浙江天恒国际大酒店酒店评价

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义乌 >> 浙江天恒国际大酒店

义乌天恒国际大酒店按五星级标准精心打造的浙江天恒国际大酒店拥有最先进的客房、餐饮、会议设施，地理位置优越，交通便捷，与义乌机场，杭金衢高速公路，火车站近在咫尺。　　中庭大堂净高达16米，尽显精品商务酒店气派豪华、尊贵典雅之特征，堪称“浙中第一堂”。天恒厅可同时容纳500人就餐，是您举办各类精品婚宴及大型宴会的理想场所　* 设有12个豪华典雅的餐饮包厢及1个总统包厢　　* 西餐厅除提供欧美风格菜外，还为您提供东南亚风味自助餐　* 烟雨江南中餐厅提供杭菜、粤菜、海派菜、本地土菜等风味佳肴及燕鲍翅等高档菜

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 88条点评, 72好评, 15中评, 1差评

酒店服务 3.84

房间价格 3.92

房间设施 4.08

酒店环境 4.27

用户am****对浙江天恒国际大酒店 点评

基本满意
基本满意基本满意基本满意基本满意基本满意

2011-11-14

用户20****对浙江天恒国际大酒店 点评

还可以
酒店各方面都不错,大堂很大.房间很宽畅,就是卫生间顶部有墙面漆脱落.

2011-11-07

用户11****对浙江天恒国际大酒店 点评

去义乌必住的酒店
非常舒适的酒店，位置稍稍有点偏，我们开车去的，还好。

2011-11-05

用户10****对浙江天恒国际大酒店 点评

可以
酒店个方面还是不错的，特别是桑拿中心，免费的，里面有游泳池，非常好，喜欢。

2011-11-04

用户jo****对浙江天恒国际大酒店 点评

评论
很好。环境好，交通方便，服务也可以，设施齐全，适应商务人士居住。

2011-10-31

用户_y****对浙江天恒国际大酒店 点评

越来越好了
这一次的服务态度比上次好了很多。不过早餐还是没什么变化，退房的速度也还是挺慢。但房间一如既往的好，安静，干净，舒适。

2011-10-27

用户_m****对浙江天恒国际大酒店 点评

都比较一般
性价比比较高，交通还算方便，配套比较完善，但是价格稍高。交通很便利，室内环境还是比较安静。觉得没有什么特别要推荐的。基本硬件设施都完好。服务还可以，但是暂时也没有什么特别要评价的。

2011-10-24

用户26****对浙江天恒国际大酒店 点评

酒店很气派
酒店不是处于繁华地段...但是，里面的设施很齐全，毕竟是五星，价格也不贵，还是不错，比较划算的。

2011-10-19

用户ru****对浙江天恒国际大酒店 点评

干净，适合商务出差
到得比较晚，房间比较舒适、干净。出差比较不错

2011-10-19

用户13****对浙江天恒国际大酒店 点评

房间很大, 早餐难吃
房间很大,可以跳舞;早餐不好吃.另外大厅里有一种怪味,不舒服.

2011-10-17

用户lo****对浙江天恒国际大酒店 点评

硬件尚可服务标准欠统一
前台比较奇怪，入住时前台人很多，可是办理很慢，都在踢皮球。餐厅服务员坚持微笑服务，但业务不太熟练，尚可接受。退房的时候，前台只有一个睡眼惺忪的客服，只有两个人退房，用了20多分钟，房间的饮料报价居然跟前台的还有出入。前台态度很不好。房间里的网线插口就一个，连接在电脑上，要拔下来都很难。设计上实在不友好。整个酒店硬件还好，也有服务员坚持对客人友好，可是感觉上是管理体系中的监督不够，导致非常松散。下次不想再试了。

2011-09-30

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的2000299278客人您好！感谢您选择入住天恒国际大酒店，并对酒店所做如些详细的点评，对于您所反馈的情况我们将一一反映给每个部门，期盼您再次光临时能感受到我们的进步！

用户cy****对浙江天恒国际大酒店 点评

达不到5星
大堂服务员流水作业，结果显得很笨拙，3个人接待我们5个人入住，搞了超过半个小时，只见3个人互相穿梭变化位置，但是效率奇低。晚上房间的空调调到了15度，但房间仍然好像开着窗一样热！半夜2点实在受不了，打电话给客房服务，告知我们都是中央空调，半夜1点钟才开始的，可能现在还不够凉快，您再等等看。让人啼笑皆非，难道1点之前这里都是没有空调的？根据客房服务的说法，因为用的是中央空调，所以每间房间的温度都是一样的，那么墙上的空调控制器是干嘛用的？这是我这些年来碰到的第一家宾馆说自己每个房间温度都一样的，之前不管国内国外都还没听说过有这样的宾馆。最后我说太热了实在睡不着，他们给我送了一个落地式电风扇。。。。。。

2011-09-29

用户pp****对浙江天恒国际大酒店 点评

综合性价比一般
适合商务人士，设施旧，其他还成，适合商务出差的人住，停车方便

2011-09-21

用户17****对浙江天恒国际大酒店 点评

不错的酒店
住过几次，无论设施还是服务态度，环境都挺好的。

2011-09-15

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的1701972025客人您好！感谢您一直以来选择天恒国际大酒店，并对酒店的鼎力支持与信赖，我们会继续努力并且做得更好！

用户_m****对浙江天恒国际大酒店 点评

酒店一般，服务很差
大厅服务员和餐厅服务员服务态度太差，根本达不到星级，居然还是五星！

2011-09-13

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的_m1358688****客人您好！首先感谢您选择入住天恒国际大酒店；其次您提出对酒店服务态度的质疑，我们会引起高度重视，大力加强员工的培训，做到真正五星级的服务水准，最后希望您能继续支持并提出宝贵意见！

用户15****对浙江天恒国际大酒店 点评

5星级的酒店,3星级的感觉
5星级的酒店电视没有 IPTV,电梯上没有酒店设施标示

2011-09-07

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的1502191****客人您好！感谢您入住天恒国际大酒店，看得出来您是一个追求完美的人，这也是我们服务行业所追求的宗旨，完美的服务每一位客人，感谢您的点评！

用户雪白****对浙江天恒国际大酒店 点评

还不错
环境设施都不错，值得选择的酒店，没来得及吃早餐，不知情况如何。

2011-08-22

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的real_adong客人您好！感谢您选择入住天恒国际大酒店，我们酒店地处北苑商贸区，环境清悠，周边有乐购、福泰隆等大型超市及商场，酒店早餐为中西自助式，品种多样，精致可口，下次入住时一定要品尝一下哦！

用户sh****对浙江天恒国际大酒店 点评

服务不错位置不错环境不错
服务不错位置不错环境不错, 有点吵。其他还可以。

2011-08-14

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的sherry268客人您好！感谢您选择入住天恒国际大酒店！并对我们酒店的评价，对于您所提出的有点吵，建议您下次入住时跟可以跟前台接待人员交待一下安排安静点的房间，期待您再次光临会有不一样的感觉！

用户13****对浙江天恒国际大酒店 点评

硬件设施还好，软件跟不上
房间内部设施还行。但为什么一家四星级酒店连门童也没有的？要自己叫出租车的？

2011-08-08

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的1391786****客人您好！感谢您选择入住天恒国际大酒店并对酒店设施的肯定，对于没有礼宾为您叫出租车我们对此深表歉意，如果您需要叫出租车可在退房时跟前台接待人员或者大堂副理交待一下，他们会为您做好安排，因为礼宾缺员造成服务不周到，酒店会尽快补员到位，期待您的再次光临！

用户ao****对浙江天恒国际大酒店 点评

感觉不好
地毯很脏,房间有蚊子, 明显不符合4星酒店的标准

2011-08-08

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的aldiasianoffice客人您好！感谢您入住天恒酒店并在百忙之中抽时间为天恒酒店做出宝贵的评价，您的问题我们已向相应的部门反应，客房部会做好消杀工作，希望您下次入住时能看到我们的进步，在此祝您生活愉快，工作顺心！

用户11****对浙江天恒国际大酒店 点评

价格稍微高了点
地毯稍微有点脏，卫生间到还不错。和义乌其他宾馆相比的话，感觉稍微贵了些。

2011-07-27

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的1102343102客人您好！感谢您入住天恒国际大酒店，我们酒店是按照五星级标准打造的，酒店大堂堪称“浙中第一堂”，卫生间采用浴缸与淋浴相结合，彰显人性化，酒店会定期对地毯进行清洗，期待您的再次光临！

用户_w****对浙江天恒国际大酒店 点评

its quite expensive considering there is no facilities available
even the aircon in the lift is off, the chinese restaurant on second story is hot like outside,

2011-07-09

用户zh****对浙江天恒国际大酒店 点评

结账速度太慢，环境还可以
环境还可以，结账速度出奇的慢，作为商务酒店有点欠缺。

2011-07-03

酒店回复：

2011-07-28

尊敬的Zhanglu8015贵客您好,首先感谢您选择入住我们天恒国际大酒店,,能为您提供服务是我们的荣幸,感谢您在百忙之中抽时间提出的宝贵意见.期待您再次入住时看到我们的改进.祝您工作顺利,生活顺心!

用户da****对浙江天恒国际大酒店 点评

很好
…，………………………………………………………

2011-06-29

酒店回复：

2011-07-28

尊敬的daiqingjun338贵宾您好,感谢您光临天恒国际大酒店,真心期待您的再次入住,祝您工作顺利,万事大吉!

用户Ur****对浙江天恒国际大酒店 点评

空调坏
空调坏空调坏空调坏空调坏空调坏空调坏空调坏

2011-06-12

酒店回复：

2011-07-28

尊敬的Uranoking 贵宾您好,感谢您光临我们天恒国际大酒店,酒店的空调是统一的中央空调,每个房间入住后需手动开启,如有给您带来不便敬请谅解.真心的祝您工作愉快!

用户21****对浙江天恒国际大酒店 点评

还算比较好，比较满意。。。。。。。。。。。。。

2011-06-02

用户11****对浙江天恒国际大酒店 点评

早餐品种减少，房间卫生也有所下降。没有华旅的抵用券的话，可以考虑定其他酒店。

2011-05-30

用户相思****对浙江天恒国际大酒店 点评

工作人员不是特别专业，有待加强提高，其他都还满意

2011-05-19

用户65****对浙江天恒国际大酒店 点评

酒店交通便利，房间也干净，服务也一流。停车也方便。

2011-05-18

用户13****对浙江天恒国际大酒店 点评

一般，除了大堂气派外，没什么可以表演的，一般，服务和其他的五星级宾馆还是有差距的

2011-05-05

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