酒店服务
4.20 
房间价格
4.66
房间设施
4.22
酒店环境
4.47
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用户毛毛****对上海锦江饭店 点评
以前住过锦南楼，此行选择了锦北楼。环境很好，很舒适，房间宽敞明亮，特别是窗子打开可疑看到绿色的草坪，心情格外舒畅。窗子也很别致，不愧为骄傲！在楼下锦庐吃的饭，环境很好，适合聊天。菜品还好，在式样上有些新意，但和北京的大董比起来相差甚远。
2011-06-09
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用户11****对上海锦江饭店 点评
服务很周到，有求必应。住的锦南楼，check in时的那个小伙很为客人着想，十分感谢。院子里绿色很多，看着非常舒服。
2011-06-08
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用户15****对上海锦江饭店 点评
大堂很不错，干净卫生，下次来北京出差一定再入住！
2011-06-05
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用户li****对上海锦江饭店 点评
新的装修个很好，晚上不好停车，大堂有味道，据说是因为地下的问题，但总要想办法改善
2011-05-20
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用户59****对上海锦江饭店 点评
酒店总体不错，但和一些外资酒店相比软件、硬件都有一定的差距。酒店的位置相当不错，闹中取静。
2011-05-18
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用户Ad****对上海锦江饭店 点评
地理位置极佳，离淮海路步行3分钟，但又比周边的同等级酒店房价便宜，是性价比不错的酒店。看到酒店大堂的介绍，很多国际伟人来上海，均入住过这家酒店，酒店有深深的文化底蕴，设施稳重豪华，不象一般的新酒店那么浮华。
2011-05-18
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用户_m****对上海锦江饭店 点评
酒店很复古,房间有点阴暗,英士的风格,个人还算是满意
2011-05-13
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用户20****对上海锦江饭店 点评
价格着实不低，但精致干净，服务和配套比较令人满意
2011-05-10
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用户湘哥****对上海锦江饭店 点评
和“新上海人”谈起锦江饭店，居然这些孩子不晓得。看来老字号的宣传有待强化。酒店内饰很有现代味道，精致美丽。很安静，也很舒适。只是晚回来时，大堂内会有大妈级别的女子询问要不要按摩，有些无语。另外服务人员不是很热情，碰见了不会说侬好之类的客气话。
2011-05-09
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用户13****对上海锦江饭店 点评
老牌饭店嘛，就是这样，位置相当好，基本服务都有，但是也好不过外资5星宾馆。
2011-05-05
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用户wa****对上海锦江饭店 点评
房间不是很大，服务员素质较高，位处南京路商圈，交通稍微拥挤，总体来说还是不错的
2011-05-05
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用户ic****对上海锦江饭店 点评
地段、酒店环境都很好，设施也不错。缺点是：1，隔音不好；2，服务一般略冷；3，晚上沐浴时发现浴室水龙头边上一团别人的头发。立刻觉得刚才用酒店浴巾给孩子擦身体是不妥当的，也立刻觉得这个酒店的可信赖度降低。我入住的是锦楠楼，虽然促销价810元一夜，但我认为性价比不高。
2011-05-02
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用户se****对上海锦江饭店 点评
酒店总的来说还不错，环境清静，安宁，服务好，但刚开始4楼的房间布置还可以，就是有点味道，不透气，还有小飞蛾。之后你们帮我换的房间我很满意。既安静又干净。早餐午餐，比起其他高级酒店，这的性价比高，有的地方既贵，量也不多，而这边，连粥都是给你大碗的，还有不同的小菜，早餐也就可以解决啦。这边的车库保安或是酒店前台，经理，餐馆的服务人员他们态度几乎都很好。有点小意见就是：桌子每天都应自觉用抹布消毒一遍，地毯每天都要用吸尘吸一下。他们的态度还是很好的，可是客人没说，他们也就忘清理到位啦。因为房间是长时间停留的，所以对于酒店来说卫生是非常重要的。希望以后客房服务更加强，谢谢:) 总之我还比较满意。续住
2011-05-02
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用户zo****对上海锦江饭店 点评
建筑很有历史感，相比对面的花园酒店，更喜欢这里的感觉，见到的服务员特别是年长一点的都会对你微笑，很温暖！
2011-04-30
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用户遨游****对上海锦江饭店 点评
不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错
2011-04-27
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用户30****对上海锦江饭店 点评
气派干净，服务很好~一如既往的支持，预订时间也很快
2011-04-11
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用户15****对上海锦江饭店 点评
公司安排的商务出差，酒店位置相当好，出行方便，下次继续入住！
2011-04-06
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用户10****对上海锦江饭店 点评
在上海还行，但性价比略差，希望酒店能在该房价基础上能提供早餐，酒店内的指示牌希望能更清楚些
2011-03-29
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用户_w****对上海锦江饭店 点评
觉得这饭店装修很有特色，但服务在5星级酒店之下，令我很失望。第一天入住，进房间后，发现有一瓶矿泉水已经给人喝过开过，润肤露也是给人用过的，我觉得这样很不卫生。洗澡的水也是很难调，不是太热就太冷。后来晚上想吃夜宵，发现找不到菜单，后来发现菜单原来不见了。可能是上一位住客偷了吧，但他们给我房间之前，不是应该有检查东西都齐全吗？还有令我最不满的，晚上我和同事出去吃饭（当然不在房间），我太太打电话到房间找我，他们竟然说我房间设了“请勿骚扰”，没有接进房间，我太太还误会我在房间做不三不四的事。我太太能说出我房间号和全名，他们总机说房间电话没人接不就行了吗？我不知道为什么要跟我太太说“请勿骚扰”。后来我问前台，他们说为保障没有不三不四的人打进来，所以晚上9点后都会这样说，但我太太能说出我全名，为什么还不接电话进去我就不明白。我也懒得和他们吵，反正跟他们讲话就知道服务员态度都是爱理不理的。我住的是锦江饭店北楼，其他大楼的服务是不是一样我就不知道，但我不会再住这酒店。同样价钱，在上海太多更好的选择了。
2011-03-20
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用户90****对上海锦江饭店 点评
是客人指定要入住的酒店，日本客户来访上海必定指定的饭店。酒店位置好，交通购物都方便，且温馨热情，服务周到。唯一遗憾的是华旅客户预定的房间价格不具优势（公司协议价格含早餐，而华旅预订价不含早餐）非常无奈。
2011-03-14
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用户13****对上海锦江饭店 点评
锦江饭店就在茂名南路上，地理位置很不错，算是闹中取静，大概5分钟就可以到淮海路，附近吃饭的地方也超级多，翠华~~~~~~~~超爱
2011-03-10
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用户凤舞****对上海锦江饭店 点评
旧楼的套房要比新楼要大，这是我客户告诉我的。我帮他预定的。
2011-03-05
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用户cl****对上海锦江饭店 点评
整体感觉还不行。但设施有点老旧，卫生间地方到是不小，但超冷，洗澡一直感觉很冷，花洒都设备都比较老，用起来费事。下水也不快，地上的水都冷的。冬天受不了。周边环境是不错的。服务有好有坏，这里就不详细列出。仍需改进。
2011-02-28
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用户EI****对上海锦江饭店 点评
上海锦江饭店设施完备， 服务好，交通方便。客人第二次入住了 非常满意。
2011-02-23
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用户pe****对上海锦江饭店 点评
酒店价格有竞争力，但设施一般，所在位置适合购物，环境还可以
2011-02-09
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用户jx****对上海锦江饭店 点评
如果你是冲着五星去的，你难免会失望，服务实在不能和它相称。
2011-01-23
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用户Lu****对上海锦江饭店 点评
整体感觉不错，所处的位置，环境及酒店设施，还有酒店提供的服务，服务态度，水平都很好.
2011-01-20
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用户Ma****对上海锦江饭店 点评
酒店所处的位置就在城隍庙附近，如果想去那里逛的，还是很方便的。
2011-01-19
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用户00****对上海锦江饭店 锦北楼经典房点评
硬件一流,管理一般
住锦北楼,新装修的八十年历史楼宇很不错,11楼的老夜上海餐厅也不错,楼下的锦庐一般.
前台的服务还行,游泳池接电话的/门口站的十分不专业,用的全都不是5星酒店的术语,令人想起国营招待所,看来还是承前启后了.
床很舒服.房间隔音不错.总之,是不错.
2010-08-20
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酒店回复 ：
2011-05-12
尊敬的宾客您好：感谢您对酒店的支持，我们将加强对员工的培训，避免此类事情再次发生，期待您的下次光临；谢谢！
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用户pa****对上海锦江饭店 锦楠楼豪华房点评
硬件偏旧，软件一般，饭菜平常。
特别是锦庐与老夜上海饭店，不必光顾如果你要的是饭菜口味而非“品味”。（对不起，她们的服务OK，只是饭菜口味可能与期望值有不少距离，也许不对我们的胃口）。
锦楠楼的前台服务不够专业，试图区分内宾／外宾，实在没有必要。不过国外也很常见，我们也常享受一些外宾“优待”，只是美国人表现得比较专业。
2010-08-20
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酒店回复 ：
2011-05-10
尊敬的宾客您好：感谢您对酒店的支持与建议我们不断地改善我们的硬件设备，期待您的下次光临！谢谢！
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