用户陈婧****对敦煌饭店 点评

刚入住酒店，感觉酒店有些年份了。五层楼高，没有电梯，有点遗憾。但是服务很不错，行李都是主动为客人送到房间，注意，大部分为女服务员，提着很重的行李爬楼梯，着实让我为她们捏把汗。房间较小，但是干净，只是设施真的挺老的，感觉淋浴喷头、洗手盆以及卫生间马桶估计是因为年份的原因，效果不佳。使用了酒店的租车服务，有一点点小小的不愉快，但是总体感觉挺好，为我们全家的敦煌二日游起到了比较关键的作用。对了，忘了说一句，酒店附属的餐厅（抱歉忘了名字），环境也挺好，价格适中，味道（主要尝试的是敦煌特色和川菜）不错。住店客人用餐还可打折。

用户_z****对敦煌饭店 点评

住了2个晚上，总体感觉非常好。不仅硬件设施感觉很新（可能刚翻新了，装修得很漂亮），而且服务很好，比我以前住过的一些五星级酒店还觉得好。主要是感觉服务好，比较贴心。首先订酒店的时候可以预约免费的接站服务，而且后来我们实际没坐火车而是开车去的，结果我提前通知了华旅而华旅没通知酒店（这点华旅太不地道了），酒店还是派人去接了而且还等了很久，有诚信；其次进酒店的时候，主动建议年纪大的父母住四楼可能走楼梯比较累，改成三楼；随后，我妈拎东西上楼碰到一个服务员，她还主动帮我妈拎包送到客房。总之，住了两天期间觉得这个酒店的服务员素质比较高，服务意识比较强，给客人的感觉很亲切，非常难得。以后不论是我还是我的朋友家人去敦煌旅游，都绝对会推荐这家。另外，有个建议，单人间里的淋浴没有格挡，洗澡的时候会溅到门上，觉得对木头门是个摧残；还有父母觉得双人标间里的淋浴房比较小；总之硬件设施再提高点档次就彻底完美了，就算价格再提高些，服务对我来说更重要。

用户行到****对敦煌饭店 点评

不错的酒店，服务也很好，基本上每个服务人员从前台，到餐厅，到车队态度都很好，值得推荐车队服务也很不错，开白色PASSAT的马师傅态度很好，本来说好12点出来的，结果玩得高兴2点才出来，马师傅一直没吃饭在外面等着，没催我们，也没埋怨，我觉得这样的服务态度现在已经很不容易了。如果说有改进的地方： 房间的热水不是很稳定，偏小

用户13****对敦煌饭店 点评

酒店免费接机，前台提供热毛巾，帮忙把行李拿到房间，房间内为客人准备的防风沙口罩，这些都体现了酒店对客户周到的服务。只是淋浴间有点小，花洒的水流也不大，而且没有手持的花洒，不太方便。其他都很好

用户El****对敦煌饭店 点评

Nice hotel located on the main tourist street. All negotiations were done in Chinese so may be a little more difficult in English although some English speaking front desk staff were avaiable. Extra touches such as offering a wet towel to refreh yourself during check in or free flower tea when sitting in the lobby waiting for everything were unexpected bonuses. The hotel decoration is red and gold frilly and sparkley modern Chinese beautiful. At the time we stayed there was free pick up arranged from the train station or airport etc. Very convenient. Effective air conditioner available in the room.The following points did not provide any problem for us but may be useful to note for others: the beds are hard (its China, all beds are hard!), there was no bath in the room only shower (but the bathroom is of a good size), No free drinkable water provided (but can be bought for 3yuan /1.5 litre accross the road)Overall a good stay qith a few touches of luxury.

用户花落****对敦煌饭店 点评

相当整洁的饭店,服务柜台亲切友善微笑很甜美还会送上热毛巾,饭店没有电梯，我们住的是四楼，吧台小姑娘很主动的帮忙提行李，箱子有点大，看着她们吃力的样子，有点不忍心哦！还有一件事，我觉得应该在这说说，在大厅休息时，不知何时把一个很重要很重要的的卡片拉下了，前台有个姓何的小姐，很用心的帮我收起来了，还主动联系了我，没有耽误我的行程，谢谢哦.

用户gr****对敦煌饭店 点评

从火车站有巴士直达，地理位置比较好。到店后服务台就送上了热毛巾和茶水，很贴心。大堂和楼内走道都很干净，看着挺舒服。预订的是经典标准房，和网站上提供的照片一致，设施设备也都比较新。虽然是靠街的房间，但由于敦煌本就很小，晚间基本没什么车辆，不影响休息。唯一遗憾的是卫生间的淋浴房太小，转身就容易碰到玻璃，明明还剩很大空间可以弄个大点的淋浴房。此外都不错，值得推荐。

用户ke****对敦煌饭店 点评

The hotel is very good, clean and tidy. The location is very good. The price is very reasonable as well. Will recommend to others.

用户am****对敦煌饭店 点评

酒店管理水平一流,服务意识远高于国内绝大多数3、4星酒店。硬件设施完备，有停车场。

用户fl****对敦煌饭店 点评

酒店人员比较热情，有旅游接待服务，酒店位置比较方便。

用户夏日****对敦煌饭店 点评

服务很周到！没想到还有我们的名字打在大屏幕上，拍照留念了！！谢谢咯！

用户随风****对敦煌饭店 点评

本来朋友已经帮定好的酒店，但是看了这么多的点评，还是选择了金牌！选择还是不错滴，刚进大厅的门小姑娘就帮拿行李，还热情的送了毛巾，对敦煌这么热的天感觉真的很贴心。客房的阿姨也处处可见甜美的笑容。要出去旅游前台的（长的挺喜庆的忘记姓名了）那个美女还热情的帮我介绍了线路、沙洲夜市,驴肉黄面等等。谢谢咯！敦煌真的是个美丽的地方处处透露出一种古朴典雅的美，真的很喜欢这座城市！下次能来的话还会选择这家酒店的！

用户13****对敦煌饭店 点评

所在位置不错 交通方便,但是在服务方面希望能有待提高。

用户ni****对敦煌饭店 点评

带家人一起来敦煌玩，酒店没有电梯却有很人性化的服务，房间温馨舒适，看的出酒店管理层是很用心在经营，提供免费的接站，酒店的包车服务赞一个！价格很合理，车况也真的很给力！司机师傅还是免费的向导哦，呵呵！在敦煌这家酒店真的没的说了，值得给广大驴友推荐，下次还会选这家酒店。

用户xi****对敦煌饭店 点评

每次出差都住这里，酒店的位置出行很方便，对面就是超市，去沙洲夜市步行几分钟就到，楼下就是酒店餐厅，用餐环境还不错，早餐挺丰盛，住在酒店用餐还有折扣，不错哦！最近推出的套餐很实惠，值得推荐。

用户大熊****对敦煌饭店 点评

服务员素质高，但硬件设备有待改善。数字电视没信号三天一直没修好。

用户yu****对敦煌饭店 点评

先是订的敦煌莫高酒店，莫高酒店房型不符合我们的要求，才临时换成敦煌酒店。酒店除了没电梯以外其他各方面都没话说，订了一个标准间一个单间，服务员态度非常好，房间也很干净，很满意。离商业街也很近，晚上吃晚饭溜达过去买了好多东西。很方便。

用户_w****对敦煌饭店 点评

跟朋友第一次到敦煌旅游，看之前的评论而订了这里，入住后觉得很好，饭店交通方便，去那都很近，而且酒店房间整洁，职员服务态度良好。

用户20****对敦煌饭店 点评

酒店服务热情，周到，前台小姐非常细心周到，早上跟团走的早，前台帮我们联系餐厅早点，旅游接待小姐服务到位，美丽心细，旅途安排的紧凑丰富，酒店房间干净，最后说说司机马师傅：人帅，技术好，我们和马师傅的交流愉快而满意，值得称赞。感谢敦煌饭店的每个员工！美中不足只有一点，楼下的歌厅太吵，而客人都是早起的，一点遗憾！

用户we****对敦煌饭店 点评

总体不错，就是一层的歌厅噪音太大，房间的隔音差，对睡眠轻的客人有影响。

用户Be****对敦煌饭店 点评

怎么说呢，房间还OK，就是有点味道，但是床单和枕头很干净，睡得蛮舒服，不知道当地其他酒店怎样，反正跟上海的一些酒店比起来服务还是有差距的通过华旅入住，只有151/晚，不过好像还是有点贵了，比较无法理解的是刚入住就让我把钱给交了，难道我会跑掉么？？？另外，打扫的阿姨看到我挂了立即打扫的牌子，等我晚上回到饭店时仍然没有打扫，无语，第一次碰到不喜欢打扫的饭店。

用户一粒****对敦煌饭店 点评

房间设施一般，不像三星级宾馆，但从入住价格看还是物有所值，出行也比较方便，距离市中心很近，夜市也不错，城市夜景和氛围很好。

用户li****对敦煌饭店 点评

服务很热情，可以提供接站，酒店有包车服务，很满意。房间也比较干净,下面有个餐厅好像也是酒店的,凭房卡还可以打折,味道不错 。细节处处体现出一种温馨！

用户bi****对敦煌饭店 点评

酒店的位置交通很便利，对面就是超市，楼下就是酒店的餐厅，餐厅的菜品味道还不错，给我印象最深刻的还是酒店的服务人员，各个都亲切有礼，让人感觉温暖，不像楼下这位驴友所描述的哦！呵呵！总的来说这家性价比不错，值得推荐！

用户dh****对敦煌饭店 点评

位置不错的酒店，离鸣沙山很近，早餐很丰盛。房间比较整齐，卫生也不错，酒店有四层没有电梯，但酒店的服务人员很热情主动，帮忙拿行李，到敦煌那天老人身体不适，服务员很照顾我们，晚上用餐不方面下楼，服务员主动联系酒店楼下餐厅给我们提供了送餐服务，真的让人很感动！下次来还会住这里，肯定的！

用户lu****对敦煌饭店 点评

房间卫生干净，服务很好！酒店为客人提供接站服务很好（免费的哦！），退房时前台小姐帮我提前预定好去火车站的车，是酒店的车比较安全，价格和出租车的一样，很合理！再来敦煌还会选择住这里。

用户大熊****对敦煌饭店 点评

服务意识很差，服务员基本叫不动，越穷的地方越是这样

用户me****对敦煌饭店 舒适标准房点评

沙漠绿洲中的服务明星！

看得出敦煌饭店的管理是相当不错的！从房间的各个细微之处，处处体现出了酒店的用心，房间非常精致，家居化！我很喜欢（就是前台办理速度慢了一点，可能是人多的缘故）。每天见到服务人员，他们都会主动打招呼，并向你问好，询问问题都会很有耐心的解答，在敦煌呆了三天，包了酒店的别克车，去了东线、西线，还去了榆林窟和锁阳城，差点玩疯了！车好，师傅好，价格合理，性价比嘛，哈哈，超高了！我明年还会带父母再来，还会住敦煌饭店，依然包你们的车，等我！
差点忘了，一定去敦煌饭店下面的富利达美食城品尝，那里饭超好吃！价格也不贵！

用户mk****对敦煌饭店 舒适标准房点评

性价比高！

不论是住房还是旅游包车，在敦煌地区绝对是性价比最高的！位于市中心！特别值得一提的是在敦煌饭店下面，有一家富利达美食城，菜价便宜，味道美极了，泡儿油糕、驴肉黄面、富利达香肘，太好吃了，在敦煌的两天时间，包括早餐都是在哪里解决的，推荐到敦煌旅游的朋友，一定去哪里品尝！

用户ql****对敦煌饭店 舒适标准房点评

房间不错，服务超好！

我们一家三口在8月中旬去了敦煌，那天航班晚点到凌晨四点多，一出站，尽然还看到了举着我名字的酒店接机人员，很是感动！第二天包了酒店的车去了西线，游了东线，用了两天的时间。那天我们还在雅丹看了日落，师傅非常专业，态度也非常好，那么晚了，我们都不好意思了，师傅还是笑笑的，一路有说有笑的，也没有像其它旅游城市的那些，带你进店领人头费啊，购物啊啥的，让人感觉非常放心、安全。车也是进口车，比那些满街跑的绿色出租车性价比高多了！（第二天，我还悄悄出去打听了出租车的价格，居然比酒店的价格还高，哈哈，赚了啊！