酒店服务
4.48 
房间价格
4.40
房间设施
4.08
酒店环境
4.42
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用户xp****对敦煌饭店 舒适标准房点评
敦煌饭店有免费接火车服务，，但第一天东线包车为150，后来才知道同饭店旅客同线路才120.感觉挺不爽的。好像30元多出的是接机费似的。但包车旅游的司机徐师傅服务热情周到，既当司机又当导游，弥补了些许遗憾。酒店房间大，卫生好。不论是前台还是客房工作人员都非常有礼貌。酒店的富利达餐厅非常的棒，口味比外面的小店不知道好多少。
2010-08-22
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酒店回复 ：
2011-11-11
谢谢点评！换季的原因，酒店调试空调设备，我们将努力提高服务水准，向宾客提供周到的服务，期待您再次光临！
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用户狄哥****对敦煌饭店 舒适标准房点评
房间设施差,服务还行.
房间设施差,服务还行.印象最深刻的是饭店所属富利达餐厅,环境,服务,菜肴都非常的棒.让人遗憾和反感的是接待中心某小姐,(8月11日下午14:30)为了达到包租她们酒店的车,竟然可笑的欺骗和吓唬我们:包租出租车问题会很严重,到时价格会高出约定的400元(二天包车)很多!
2010-08-20
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酒店回复 ：
2011-10-09
谢谢您的点评！目前预定酒店的行政间以上房型包含自助早餐，期待您的再次光临！秋冬季节住温泉酒店是不错的选择！
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用户26****对敦煌饭店 舒适标准房点评
住宿硬件一般，但餐厅非常不错
酒店比较旧，硬件条件一般，房间也不大，享受了接机服务，入住的第一天赠送了橙汁和雪饼，但没有传说中的口罩和地图。服务员态度比较热情，有需要都能及时解决。住了三晚每天晚上都有定时的电话骚扰，我（女生）接对方不说话就挂掉了。在酒店包车两天，很正规，司机师傅的服务态度也好，总之酒店推荐的比较放心，性价比高，不用担心被宰。
特别值得称赞的是，酒店的富利达餐厅非常的棒，在物价颇高的敦煌，餐厅的价格还是可以接受的，而且口味比外面的小店不知道好多少，值得每顿都在里面解决！！
2010-08-19
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酒店回复 ：
2011-10-09
商务房间33平方米，由于长方形，显得狭窄。我店的优势是可以享受天然温泉。在北京城中心是比较难得的。谢谢您的点评！欢迎再次惠顾！
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用户梨花****对敦煌饭店 舒适标准房点评
服务不错，还算干净；地理位置在市中心，出行方便。
第一天到达，因为没有订到3人的房间，只能在标间里加床。标间198元，加床80元，不供应早饭。想想在这么偏远的地方，这个价位应当是可以的了。结果进房一看，房间非常小，根本不能加床，加床后，三张床几乎并在一起。加上深色的地毯、深色的窗帘、深色的墙纸，每天都有人住，房间里还有味道，立刻感觉很肮脏，住了一晚第二天想退房换人家了。结果前台给换了一个三人间，才感觉好一点。
酒店位置在市中心，出行方便。但长途汽车站从2010年的4月份起，已经搬迁，从酒店过去打车一个起步费6元。
在酒店订购散客旅游产品敦煌东线西线二日游（只含车费，不含餐费和门票费）150元/人，酒店就不给刷卡。
2010-08-19
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酒店回复 ：
2011-09-19
首先欢迎您选择金龙建国温泉酒店，由于我们的原因，给您造成不必要的麻烦，深表歉意！下次您可以持房卡体验温泉，另外，请您记住酒店周围的地标建筑：古观象台。往南80米就到了。谢谢您的宝贵意见。
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用户13****对敦煌饭店 舒适标准房点评
小小失望
房间里居然有蟑螂，浴室里有前面客人留下的瓜子，第二天仍未打扫干净。连着两天晚上有电话，我（女性）去接一下就挂了，谁都知道虾米回事。唉。
不过服务员还是蛮热情的，又是提前确认火车班次，又是帮忙弄电视的。免费接站也很方便旅客，贴心。
2010-08-18
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酒店回复 ：
2011-09-19
尊敬的客人：欢迎您选择金龙建国温泉酒店入住，酒店处于北京火车站地区，一些交通管制问题影响到出租车很难打到，给您的出行带来了麻烦。再此，向您说声抱歉！酒店距离地铁很近，建议您选择公交出行，另外酒店也备有租车服务，需提前预定，以便不影响您的出行。诚邀您再次光顾！谢谢！
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用户cu****对敦煌饭店 舒适标准房点评
敦煌饭店的地理位置不错，吃饭很方便。更要说说的是酒店的服务，不论是前台还是客房工作人员都非常有礼貌，给人感觉很舒服，这次出行因此也变得更加愉快。
2010-08-18
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酒店回复 ：
2011-08-29
谢谢您的点评！酒店的特色是天然温泉和优越的地理位置，我们将完善待客服务，努力提高服务水准，欢迎您再次光临！
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用户杭炬****对敦煌饭店 舒适标准房点评
总体比较满意
房间不是很大，但睡觉还是比较舒服的。酒店服务态度不错，还享受了接机的待遇，不错
2010-08-18
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酒店回复 ：
2011-09-19
真是抱歉！尊敬的客人，首先感谢您入住金龙建国温泉酒店。我们的服务尚有欠缺，将不断改进。门口不好打出租车，希望您下次选择酒店的租车服务，只需提前预定。欢迎您下次光临我店，在安排好时间的情况下，体验一下我店的真温泉。祝您愉快！
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用户W亦****对敦煌饭店 舒适标准房点评
干净舒适，性价比高
酒店干净舒适，性价比高。我们的房间虽然临马路，不过关上双层的窗以后，基本上听不见外面的声音，酒店内部的隔音稍欠缺，能听到隔壁人说话的声音。到房间以后，酒店会送来一人一杯橙汁，一小包雪饼，服务不错。
2010-08-15
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酒店回复 ：
2011-08-29
感谢您的点评！在您的关注下，我们会做得更好，网速的问题我们将尽快解决。
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用户he****对敦煌饭店 舒适标准房点评
环境和服务都不错！
环境干净整洁，对面就是到莫高窟的公交总站，在炎炎夏日到达酒店，还送来冰镇的橙汁！很感动！
2010-08-14
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酒店回复 ：
2011-08-29
谢谢您的点评！欢迎您再次光临！
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用户ti****对敦煌饭店 舒适标准房点评
服务很周到的酒店
酒店会安排车到火车站接站，房间稍微小了点，不过房间设备很齐全。送了欢迎饮料，水果和口罩，为客人设想的很周到。而且在酒店门口就有公交车去莫高窟和火车站，交通很方便。
2010-08-13
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酒店回复 ：
2011-08-29
谢谢您的点评！酒店的特色是地下1100米的天然温泉直通每间客房，让您尽享温泉呵护！下次在来吧！
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用户10****对敦煌饭店 舒适标准房点评
服务热情，位于市中心，吃饭，购物，散步都很方便，还有接站，比较理想！
2010-08-12
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酒店回复 ：
2011-05-23
谢谢您给予酒店的大力支持！酒店将不断完善自身的服务产品，特别是温泉特色在城市中心极具特色，期待您的光临！
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用户30****对敦煌饭店 商务精英房点评
酒店服务一般，早餐质量不好，但包车旅游的司机徐师傅服务热情周到，既当司机又当导游，物有所值
2010-08-12
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酒店回复 ：
2011-08-29
谢谢您的点评!我店以优越的地理位置和稀罕的天然温泉赢得大家的喜爱，欢迎您再次惠顾，我们将把您的意见递交工程部，将逐步整改。
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用户fc****对敦煌饭店 经典标准房点评
不错的酒店~
酒店的工作人员态度真是非常亲切~酒店所处的地段不错，漫步到著名的沙洲夜市只要10分钟。我们要的是经典标准间，房子不错，唯一不足的就是隔音效果不太好，隔壁的说话电视声都能听到。酒店没有电梯，不过酒店的楼不高，所以不用太担心~顺便一说敦煌的楼都不太高~总体来说还是家值得推荐的酒店！
2010-08-12
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酒店回复 ：
2011-06-19
谢谢您的点评！酒店正在准备中秋月饼出售，欢迎您购买。同时盼望您下次光临！
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用户iv****对敦煌饭店 舒适三人房点评
服务很好， 环境也不错
有专门的接机人员来机场免费接机， 感觉很温馨。。 之后又包咯他家的车游咯东线和西线。。 服务态度很好， 早餐也不错。。 如果有机会再去敦煌， 还会入住这里。。
2010-08-12
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酒店回复 ：
2011-07-29
首先感谢您惠顾金龙建国温泉酒店，对于前台的服务不理想，作为酒店销售部门向您深表歉意！我们将向前台员工重申服务意识，希望您下次能够得到满意的服务。并希望您再次光临我店。
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用户ra****对敦煌饭店 舒适标准房点评
没有其他人说的那么好
我们只住了一天，却正好碰上全城停电。而且也没有像网上其他驴友说的服务多么好。至少我们住店全程没有服务员主动问好过
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-05-23
谢谢您的点评！酒店有温泉夏季促销活动，明城五号餐厅有各类商务套餐及增加了德州扒鸡新菜品，欢迎您惠顾！
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用户an****对敦煌饭店 舒适标准房点评
地c佳，服蘸茫块g老f。
如主}：我因搭火到敦煌，所以要求提早入房，x_r搭wC，所以延t退房，店都意配合，令人X得很C心。服杖TB度佳，o人舒服的感X。
但是店很老f，房g光晚上X得不足，崴环定，因]有梯，所以服T忙搬行李。
因]有梯，疲v的[[w磲幔倥郎先欠块g，上上下下X得有些吃力。
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-04-25
金龙建国温泉酒店全体员工将竭诚为您提供满意的服务，欢迎您的光临！
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用户kl****对敦煌饭店 舒适标准房点评
满意！强烈推荐！
我是出差，让朋友给订的房间，在敦煌停留的时间虽然很短，但是敦煌饭店留给我很好的印象！我住的房间挺干净的，并没有出现前面朋友说的那样下水堵塞之类的问题，也没有看到蟑螂，呵呵，可能是我没有仔细观察吧！因为出差的原因，我只是参加了一日游包车，很便宜，下次有机会来敦煌，还住敦煌饭店！
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-04-07
谢谢您的点评！欢迎您再次光临！
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用户20****对敦煌饭店 经典标准房点评
非常失望！
房间有异味、蟑螂，卫生间没有洗澡独立区域，每天洗澡整个卫生间全是水，还下水不畅要堵塞，每天洗澡完毕整个卫生间水漫金山。房价也不便宜。225房间。酒店实际情况与华旅评价严重不符
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-05-01
老板的普洱茶很好,每天有不同的水果免费吃,忘记写上了**
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用户20****对敦煌饭店 舒适标准房点评
房间不错，服务热情
房间不错，服务热情，司机马师傅人也非常好，车站接送我们，不时对我们的旅行安排提出好建议。
2010-08-05
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用户_M****对敦煌饭店 舒适标准房点评
敦煌饭店的热情周到让旅程成了最美妙的回忆
之前总觉得旅游城市、旅游服务这些个词总是有点笑里藏刀的感觉，但2010年7月21日入住敦煌饭店后却深深感觉到了这几个字后面的真诚，饭店旅游部的郭小姐、驾驶员铁师傅、雷师傅，都让人感觉就象老朋友一样，支付了房费、车费，得到的不仅是房间、交通，更真切的体会到了优质、用心的服务。
驾驶员铁师傅，感觉象毕业后分别多年的同学，热情介绍情况，悉心为你考虑。尤其要宣传的是，在从莫高窟到鸣沙山后（大约4、5点钟），我的手机遗忘在车上。9点半，兴高采烈玩完鸣沙山，出景区要打电话才发现手机不在，想起在车上。焦急的等，心里忐忑不安，想着恐怕要乐极生悲了。铁开着车来了，一说手机落车上了，就问我是什么颜色的，然后交还了代我保管的手机，让我心里一块石头终于落地。后来了解，在再次来接我们之前，铁师傅已经拉了好几拨客人了，说没见到那也是非常正常的。但我相信，相对于物质，铁师傅觉得另一个东西更重要，那就是看到他的客人――我，失而复得时的喜悦。
相对于其它旅游目的的地利欲熏心，敦煌给了我们美妙的回忆，得天独厚的历史、自然景观倒是其次，更重要的倒是像铁师傅这样的一拨敦煌人，这块厚重土地养育出来的人和美德，真诚、敬业、质朴，把这块经历了数千年大漠风沙、佛光照耀的绿州的内韵展现给了来自世界各地的慕名者。
灵地敦煌，不虚此行！
2010-08-01
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用户js****对敦煌饭店 舒适标准房点评
唯一不足就是洗澡的水太小，而且时冷时热 。
2010-07-30
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用户67****对敦煌饭店 舒适标准房点评
位置好、服务佳、性价比高!
这家酒店位置很好，距离美食街走走也就五分钟吧。
服务也很好，我朋友一件T恤请酒店代洗，结果他们烘干机坏了，前台的小姑娘就用电吹风给我们吹干了，太贴心了。
我们还在酒店包了车，司机也很NICE，车况也不错，价格也不贵。
总之如果是去敦煌旅游，这家酒店的性价比还是很高的。
2010-07-26
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用户ca****对敦煌饭店 舒适标准房点评
人很好的店，我喜g。
那Y的人很好，很意主客人拿行李，也很蛘泻簦芟g@拥母杏X。m然早上退房r停，但服T都能忙客人把行李拿出去。剀暗母杏Xh龠^房g好模呀忘了房g怎樱挥得人很好。
2010-07-26
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用户何莹****对敦煌饭店 舒适标准房点评
总体很好，服务很好！
到年底都有接机服务，需要提前打电话预定；在酒店报的西线一日游，150元/人；酒店的服务真的是很好，第一天住时，洗澡水一打开就热了，也许因为是下午3点多，第二、第三天就要放约一分钟的水了，不过一旦热起来就比较稳定了，不会中途变凉；入住后，服务员送来了小雪饼，果珍和口罩；交通方便；就是建议大家不要把相机和手机放在空调下的桌子上，万一空调漏水，弄坏了机器就不好了。
2010-07-23
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用户qq****对敦煌饭店 舒适标准房点评
服务态度优秀
酒店干净整洁，服务态度一流，服务人员热情好客
2010-07-20
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用户向往****对敦煌饭店 经典大床房点评
服务好
服务很好。虽然酒店是有点旧了，但房间的装饰还是很让人舒服的。洗手间很大的。尤其是拖鞋是那种厚厚的，很舒服，让人有种回家的感觉。前台的小姑娘都很让人舒服，是那种真诚、亲切的。酒店的位置也很好，离烧烤一条街很近，但又不吵。
2010-07-20
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酒店回复 ：
2011-06-27
感谢您的建议，我饭店现已就此问题在做工程改造，欢迎您的再次光临！
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用户06****对敦煌饭店 舒适标准房点评
此酒店物有所值，我们很满意
酒店设施档次适中， 干净整洁， 性价比高。 前台服务好， 早餐质量较高。 机场接送及包车旅游服务都非常令人满意。
2010-07-19
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酒店回复 ：
2010-12-29
您好! 非常感谢您的光临，我们真诚期您的再次入住！
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用户13****对敦煌饭店 舒适标准房点评
值得推荐的宾馆
我们也是看了之前网友的点评，定了敦煌饭店，服务好，位置好。
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-01-10
非常感谢您的光临入住！ 我们真诚期待能再次为您提供服务！
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用户21****对敦煌饭店 经典大床房点评
总体不错
1 卫生间洗澡区域只有浴帘，而没有水流阻拦堤，比较容易溢出，不知道当初为啥没有设计；
2 早餐相对而言有点单调，品种偏少；
3 自来水里沙子含量不低，烧好开水，等沉淀下来，发现底部有很多细沙（不管是在电水壶，还是杯子中都能发现），还是少喝为妙；不明白敦煌的自来水都是如此的？
4 电视机与数据电视接收器连接有些不太好，电视机上正前方指示灯地方的透明盖好像没有了。
2010-07-16
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酒店回复 ：
2010-12-22
尊敬的客人您好！ 非常感谢你们的入住体验，我们在今后的服务工作中会努力加大专业的培训，提升对客服务质量， 真诚期待您的再次光临！
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用户cq****对敦煌饭店 舒适标准房点评
快乐的敦煌之旅！
看了之前网友的点评，定了敦煌饭店的房间，服务超级好，果然是“三星酒店，五星服务”，工作人员都是训练有素的，有主动帮我们拿行李，还给送了小点心，很贴心。酒店有餐厅，是新装修过的，一日三餐都供应，味道很棒！另外，酒店的包车服务很好，接我们回来的途中就给安排了行程，派好了车，价格也很公道，还告诉我们旅途中要注意的事项，很细心，师傅很幽默，使我们的旅途充满欢乐！
2010-07-15
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酒店回复 ：
2010-12-22
您好！ 非常感谢你的宝贵意见，我们将适量增加客房房内设施的添置，提升我们服务的专业性，竭尽所能为您服务。 真诚期待您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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