用户13****对平遥郑家客栈 点评

服务一般，早上躺在床上睡觉，因为老公在院子里上网，说一会回来，所以门是关死的，但没有插插销，居然睡梦中门被砰的一声推开了，服务员说要带人进来看房间，晕死，早上八点，我还没退房呢，再说进来总的敲个门吧，总以为青年旅社的服务员素质会好些，郁闷的我，下次不会来这住了

用户sv****对平遥郑家客栈 点评

服务很好，饭菜也不错，下次有机会还会选择。

用户20****对平遥郑家客栈 点评

房间简陋倒没什么，只是茶杯里面发臭的茶渣让人失望！！！

用户ji****对平遥郑家客栈 点评

地处在旅游街，但是相对不是最繁华的一段，多以相对比较安静。距离平遥县衙很近，平遥县衙是古城里最大的景点了，光出来累了还可以回酒店休息一下，对于带着老年人去的游客比较好。服务也挺到位的，到平遥火车站都可以接送，而且大厅还有供大家玩得台球案子什么的。缺点就是房间的设备设施有待提高，另外房间的通风也不是特别理想。

用户sh****对平遥郑家客栈 点评

客栈很好找，边上就是县衙，第二天早上起来去的县衙。晚上在客栈吃的，很不错，前台的MM很热情，想的很周到。

用户ap****对平遥郑家客栈 点评

服务还可以，有接送，有免费地图。但是环境也能一般，马桶有味道，也不好用，还要手动。屋子很小，阁楼似的，很闷，没有电话，电视也不太好用。炕的垫子铺的不平，就是用海绵那种铺的，被子很沉，不太干净，洗澡水忽冷忽热。这样的服务，这个价格没有竞争力。酒店也很小。

用户le****对平遥郑家客栈 点评

地理位置不错，在古城里县衙旁边，闹中取静。周经理很热情，服务也很好，很到位。值得表扬，推荐大家入住。

用户le****对平遥郑家客栈 点评

无论是前厅还是庭院，都有一种很古朴很温馨的感觉。用餐给我们打8折，我们说嫌菜上的慢，又给我们优惠了十元。一个朋友耳钉丢在了宾馆，虽然不是很值钱，但意义重大，店主得知后帮我们找到了耳钉并且自出邮费给我们快递了回来，太感谢了，以后一定会常去的。提醒其他要去古镇的驴友们，我建议在宾馆用餐，在古城街道用餐的话用可能会被坑的，教训啊！

用户张家****对平遥郑家客栈 点评

郑家客栈坐落在平遥步行街中心的衙门街，地理位置优越，离景点很近，出行参观都很方便。客栈古朴四合院，古香古色的二层小楼，仿古的门窗，农家的土炕，让客人体验到古城的生活。客栈卧具一客一换，房间卫生，服务周到，是我们平遥旅游的好伙伴。

用户_m****对平遥郑家客栈 点评

1.客栈古色古香，传统的明清建筑风格。2.地理位置佳，距离县衙很近。3.老板（周经理13133214498）非常热情，如果找不到地方，只要提前联系，他会派人免费接送。4.客栈的设施一般，比如毛巾和浴巾，其卫生状况看起来需要改进。

用户zh****对平遥郑家客栈 点评

客栈的设施一般，但是服务确实很不错：我们一共住了2天，每天都免费提供了3瓶饮料；还主动要求帮我们升级到更大的房间；离开平遥的那天，我们是早上6点的火车，老板帮我们联系了免费送站。顺便说说，个人认为平遥古城比丽江要好一些，没有过多的商业感觉，保留了更多的纯朴气息。还有，麒麟阁大酒店的当地小吃自助种类实在有点少，但味道还是不错的。

用户bu****对平遥郑家客栈 点评

还是第一次住这种风格的宾馆，感觉很不错，客栈环境古朴幽雅，房间别致温馨。服务热情，还有车包接送呢。下次有机会还会去郑家客栈住宿的~

用户悟空****对平遥郑家客栈 点评

重点问题就是卫生间了，虽然不大，但是味道真的太重，而且洗澡水太小了，热水是有的。

用户xc****对平遥郑家客栈 点评

比较适合冬天去 基本设施还是可以的 要多带点补水的 当地比较干

用户11****对平遥郑家客栈 点评

过年去平遥玩，这家在古城里比较方便。喜欢这家的院子，明清风格的。但是房间实在是太小了，可能因为古城里烧煤取暖，到处灰蒙蒙的，楼梯扶手上很厚很厚的灰尘。房间里过热了，一夜起了四，五次喝水，太干了！服务还可以，进出门时服务人员会主动和客人打招呼。早餐一般般。

用户ka****对平遥郑家客栈 点评

老板很热情，在客房不紧张的时候吧138的客房升级成了188的。但尽管如此，依旧是无法抵消心中对这里条件的失望卫生间空间狭小，马桶和墙壁距离太近，中间积水；拖鞋是重复使用的；房间不隔音，旁边的水声、电视声、说话声都能听到赫赫有名的郑家是走国际路线的，有传说中中的国际青年旅社，很多外国人都在这里喝咖啡、晒太阳，可能是和老板的英文水平有关系吧有无线网，没早餐

用户62****对平遥郑家客栈 点评

优点：双人间免费升级到三人间。赞一个。不足：办理入住手续时浪费了些时间，酒店还要打电话给华旅沟通。其他：房间和想象的差不多大，灯光有点暗，卫生间比想象的大。

用户_m****对平遥郑家客栈 点评

房间的设施很一般，我们明明订的是个三人间，可是给我们的用具都是两人的，让给我们加，居然说管房间的人都下班了！房间没有吹风机，跟前台借，居然说是借给别的客人了，拿不回来，让人郁闷！不过店家会到火车站去接人，还不错！

用户20****对平遥郑家客栈 点评

第一次住到这样的客栈，经理的细心让我们觉得很温馨，如果再去平遥，还会住在这里，也会向朋友极力推荐这个客栈，很美好的一段回忆！

用户_m****对平遥郑家客栈 点评

老板是个好人，热情，周到，体贴。又送水，又免停车费，第二天走时还给小孩饮料，令我有种宾至如归的感觉。下次希望有机会再来。祝老板发财！

用户_b****对平遥郑家客栈 点评

客栈服务很好，很温馨，还管接管送。客栈里面的饭菜就不错，价格一点也不比外面的小店贵，味道很棒。美中不足的就是房间里面浴室太小了，灯光又暗，洗澡很不方便。而且水温不稳定。如果能改进一下就好了。

用户20****对平遥郑家客栈 点评

马马虎虎，满有特色，但是简陋，卫生条件差。还有就是打扫阿姨素质不高，我check out的时候眼霜忘了拿，回头打给酒店就没有了。唉。。。

用户yo****对平遥郑家客栈 点评

环境很好，无论住宿还是吃饭感觉都很好，店家很热情，出城迎接我们，还赠送了早点和水，下次来平遥古城，一定还住这里

用户11****对平遥郑家客栈 点评

郑家客栈的服务、环境和住宿的感觉真好！尤其是古老的建筑风格，仿佛真的回到了很久很久以前！

用户永****对平遥郑家客栈 点评

酒店的位置很好，靠近平遥县衙，但是性价比很低，我订的448元一间的豪华房，但是房间设施很简陋，基本没什么装修，尤其是卫生间，只有区区不到三平米，转身都很费劲。而很多客栈设施比郑家客栈要好很多，但是只有其差不多一般的价格，只是地理位置差一些，但是平遥古城并不是很大，在哪儿其实并没有太大差别。

用户23****对平遥郑家客栈 明清土炕双人间点评

硬件设施有待改善

八月中旬携全家入住郑家客栈，服务热情周到一如以往，但硬件方面希望再改进一下，一是热水走暖气通道，如使用热水，相当于开暖气，八月大热的天气，一边开暖气，一边开空调，调到18度屋里都象蒸笼，心里十分窝火，请服务员过来亦无法解决，答应第二天免费送早餐以示安慰，但休息不好，早餐恐怕也吃不香；二是卫生间过小，咱中国人转身都困难，老外估计是要下楼去解决了。建议将坐便器转90度，估计效果会明显改善；三是土炕太软，只有其形，难以体验土炕的原汁原味。

用户Wu****对平遥郑家客栈 明清土炕三人间点评

典型山西民宅酒店，不错！

这次年度休假选择整个山西经典游，其中就有平遥古城。
看了华旅的点评后选择入住，客栈真不错，就是整个灯光比较暗暗的。
房间是大炕，但是床垫也很舒服，虽然只是个炕的形式但是对我们来说已经很有味道了。
就是卫生间的条件实在是太简陋了，而且有味道地方也小，很不很不习惯，希望能改进。

用户go****对平遥郑家客栈 明清土炕双人间点评

令人满意

酒店立于一条旅客比较少风景比较好的街道，我们总共对周到的服务很满意。老板特别热情、无所不知，前台的小姐们虽然有点淘气，也很可靠。厨房的菜竟然比所谓的有名饭店炒的菜好吃。设备不算奢侈，浴室有点窄，也有时候有点臭，但炕床特别舒服，房间的价格也很不错。总的来说觉得住得很舒服。

Overall, a very nice living experience. The hotel is quieter and more pleasant than the neighboring hostel, and really feels like a low-key home in the middle of a tourist city. Bob, the manager, is extremely kind and helpful. We would come back again!

用户开心****对平遥郑家客栈 明清绣楼标准间点评

优雅的环境，超值的服务！值得！

对郑家客栈仰慕已久，快到平遥，就和郑家联系，随后收到了老板的接站短信，我们坐着电瓶车到了郑家客栈。路上，热心的电瓶车师傅给我们介绍了平遥的一些概况。客栈大厅布置像家一样，随意整洁浪漫温馨，客栈外宾很多哦。服务员送我们地图，还主动带我们到客房，郑家的院子很漂亮，客房干净整洁，就是洗浴间比较小，在客栈用餐方便，饭菜可口，也可照自己的口味点餐，老板还给打折，服务员热情主动，老板详细讲解周边景区，客栈可拼车去王家·乔家大院游玩。客栈离明清老街很近，租自行车出游也很方便，客栈生意很火，不是提前预定，很难定到房间。这次出行，家人都很高兴，下次来，一定还是住是郑家。 谢谢服务员为我们寄出POSTCARD.

用户11****对平遥郑家客栈 明清绣楼标准间点评

感X不e，古色古香的，服T再崆橐稽c就更好了。