酒店服务
3.58 
房间价格
4.06
房间设施
3.30
酒店环境
3.57
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用户11****对陕西文苑大酒店 点评
酒店服务以及位置非常方便，就是房间的设施以及卫生很一般
2011-03-07
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用户dx****对陕西文苑大酒店 点评
酒店房间一般,但是交通方便,在市中心,旅游、开会非常顺利。但是房间有些旧和小。
2010-11-01
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用户ta****对陕西文苑大酒店 点评
文苑酒店的地理位置绝对一流，在钟鼓楼广场中间，紧临回民街，出门左边就是德发长饺子馆和同盛祥泡馍馆，去东西南北大街都方便，但酒店太旧，房间太小，床只有1米宽，床底没有打扫，有杂物，冲凉水流小，十一期间房价涨到了368元，这麽好的位置相应的硬件却严重滞后真是要好好改善了，不过酒店的餐厅做的很不错。
2010-10-20
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用户_M****对陕西文苑大酒店 点评
希望退房速度能够加快点。房间设施有点旧了。设施和快捷酒店的差不多。跟三星差老远了。
2010-10-13
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用户23****对陕西文苑大酒店 点评
无处停车、设施陈旧、价位虚高！位置不错，游览钟鼓楼很方便！
2010-10-08
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用户30****对陕西文苑大酒店 点评
房间太小了，都没有我家的洗手间大，真是可悲，收费太贵了，
2010-10-06
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用户lu****对陕西文苑大酒店 点评
价格合理，服务员态度好，酒店地理位置好，下次还光顾。
2010-10-03
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用户20****对陕西文苑大酒店 点评
酒店位置很好，吃饭、逛街、去机场，干什么都方便，很好
2010-09-06
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用户ar****对陕西文苑大酒店 点评
酒店位置很好，位于繁华市中心，去钟鼓楼、小吃街、购物中心都很近，出游、购物都很方便。但客房设施实在太旧，除了外观跟大堂还算气派，其它根本不像三星级宾馆，像个老旧的招待所。我订的商务豪华标准间（大床），标明面积33平米，实际上也就20来平米（房内摆了一张1.5米的床，两边也就两个床头柜的位置）；床垫不舒适，床一动就嘎吱嘎吱直响，让人睡不好；最不能忍受的是窗外好像厨房的风道，从早到晚嗡嗡响，感觉像住在机场边上。适合早出晚归对房间设施要求不高的游客。
2010-08-31
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用户瑷敏****对陕西文苑大酒店 点评
地理位置好，但早餐东西少，估计是吃的人不多的关系
2010-08-27
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用户13****对陕西文苑大酒店 点评
酒店设施陈旧,服务也一般,除了地段好,以后不会考虑
2010-08-26
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用户28****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
暑假出游
地段优越，购物方便，待人热情，安静舒适。很好
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：您好！感谢您对我店的点评。为您提供温馨满意的服务是我们如家人的责任和荣幸，也感谢您的认可。如家的早餐是统一的价格和标准，我店地处开发区，十二元的早餐很实惠。如果您需要，下次来的时候我店可以赠送您一份.再次感谢您祝您工作顺利！生活愉快！
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用户ji****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
前台领班不厚道
酒店的设备陈旧。花洒和马桶有问题。地理位置不错！
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的宾客：您好！很感谢您选择本店入住，我们会一如既往的为您提供优质贴心的服务。欢迎您的再次光临，祝您工作顺利。
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用户lv****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
服务很好!很值得去住!
服务很好!很值得去住!,下水不太通,通知了马上就处理好了!如果来旅游是最合适的酒店!
2010-08-03
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：您好！感谢您对我店的点评。为您提供温馨满意的服务是我们如家人的责任和荣幸，也感谢您的认可。如家的早餐热饮不是一成不变的，为了能均衡营养和平衡口感，我店是一天豆浆一天牛奶。再次感谢您的入住和意见。祝您工作顺利！生活愉快！
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用户乱海****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
总体不错
车开不到酒店门口，略微有些不便，在小吃一条街旁边，逛小吃街很方便。
房间卫生条件有待进一步提高！
总体不错！
2010-07-31
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：您好！ 感谢您对我店的点评。由于这段时间酒店网络整合，所以网络不适很稳定，为此给您带来的不便表示歉意。希望您下次还会选择如家衡山路店，届时会为您提供一个更加温馨满意的住宿环境.祝您工作顺利！生活愉快！
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用户26****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
文苑宾馆值得一住
干净，舒适，宽敞，但是要注意几个有排风烟道的房间，睡觉轻的人可以要求躲开这几个房间。
2010-07-06
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：您好！很感谢您选择本店入住，我们会一如既往的为您提供优质贴心的服务。祝您生活愉快！
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用户我家****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
第二次住文苑了，不错
这是第二次住文苑了，感觉比第一次好。去前，网上订房里特别说明不要那间外面有油烟机的，到酒店后，前台服务人员准备了两个房间让我选，感觉很温馨。在此，谢谢她们了。
之所以再次选择文苑大酒店，主要还是外出方便。以后去，还会作为首选。再顺便说一句，这家酒店的菜做得不错，价钱也说得过去。
当然，地毯有点旧也是客观存在的。本人以为，旧点不要紧，只要干净就行了。
2010-06-24
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：您好1 感谢您选择乳如家衡山路店，同时对于入住为您带来的不适表示歉意。希望您下次仍然选择如家选择衡山路店，我们会努力为您提供更加优质的服务和舒适的入住环境。祝您生活愉快
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用户_c****对陕西文苑大酒店 单人间点评
整体满意
地点位置不错，很方便，对面就是民航酒店，周边小吃多
2010-06-21
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客，您好！ 首先非常感谢您的点评，其次对您入住带来的不便表示十分的抱歉，敬请您的谅解！希望在您下次入住的时候会给您安排较大较宽敞的商务大床房入住。也希望我们的服务能够让您更满意。祝好！
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用户si****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
性价比高
房间比较干净，服务热情有待提高，最后让我的房间延迟到14点退房感觉还是比较人性化的，总体感觉不错。
2010-06-21
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：您好！很感谢您选择本店入住，我店地处繁华地段，交通及购物都很方便，希望您再次光临!祝您生活愉快！
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用户xy****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
位置很好，值得推荐
酒店的位置很好，对面就是机场巴士，旁边是美食一条街。房间设施服务还过得去。
2010-06-18
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客，您好! 非常感谢您对酒店的点评，酒店的床单和被罩颜色有些旧的情况酒店也正在更换中，对于给您带来的不便敬请谅解。我们也会在以后的工作中不断提升服务质量，期望您的下次入住能够更满意。顺祝商祺!
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用户小龙****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
还行
环境、服务还行，逛街方便，出行方便，购物也方便。
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-03-24
亲爱的宾客：您好！感谢您选择哈尔滨衡山路店，近几日由于酒店旁边的企业正在装修，因此给您带来了不便还请谅解，我们会用更好、更快捷的服务让您的旅途更加愉快！我店全体员工期待您的再次光临！祝工作顺利！
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用户Al****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
总体不错
前台在结账时候应主动问询顾客是否需要发票，不要总是等着顾客去问
2010-06-01
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酒店回复 ：
2011-03-07
尊敬的宾客：您好！很感谢您选择本店入住，我店地处繁华地段，交通及购物都很方便，为您提供满意的服务是我们的职责，希望您再次光临本店!祝您生活愉快！
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用户ga****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
地处鼓楼广场，交通便利，出门办事、购物很方便，不过卫生间实在太小，我住的是3号楼，座在马桶上，人都快贴到梳妆台了，淋浴没有地垫，也没有把手，很担心会摔跤，而且淋浴的地方和盥洗室之间没有隔断，洗完澡后盥洗室地上都是水。早餐比较简单，品种不多。如果只住一天，这家还凑和。
2010-05-19
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酒店回复 ：
2011-02-15
亲爱的宾客：您好！非常感谢您选择我店入住，给您的旅途带来方便是我们最大的快乐！我们会用更优质、更快捷的服务期待您的光临！祝您新年快乐！工作顺利！
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用户ry****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
顺利
还算是可以的酒店。。。。。。朋友没有跟我说不好哦。。。
2010-04-30
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酒店回复 ：
2011-01-10
亲爱的宾客：您好！感谢您选择本店入住，也感谢您对如家的认可，在这寒冷的冬季我们会用统一的标准、真诚的服务为您的旅途带来一缕春风，祝您新年快乐，期待您的下次光临！
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用户je****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
交通便利
交通便利，周边游玩方便，闹中取静，价格适中。
2010-03-29
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酒店回复 ：
2010-12-23
亲爱的宾客：您好！非常感谢您选择我店入住，为您提供满意的服务是我们的职责，相信在您的鼓励下我们会做的更好；至此圣诞节即将来临之际，我店全体员工祝您新年快乐！工作顺利！万事如意！期待您的下次光临！
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用户11****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
古色古香,地理优越
便捷的地理位置
微笑体贴的服务
干净舒适的房间
虽不富丽堂皇,让人安心.
2010-03-15
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酒店回复 ：
2010-11-19
亲爱的宾客：您好！感谢您本次入住衡山路店并对本店一如既往的支持，我们会用最好的服务使您的旅途更加愉快！衡山路店全体员工祝您工作顺利、生活幸福！期待您再次光临！
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用户_M****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
从网上看到该酒店从机场下了车就能看到，可我下车后找了一大圈，问当地的人都说不知道，出租车司机说我拉你过去，后来打电话才知道就在对面。酒店的设施还是不错的，服务也不错，建议晚上能照亮你们的招牌，方便自己也方便别人。
陕西人特别是西安人不怎么样，大家到了西安要留个心眼，指一下路的事，就是不说，还有出租车司机的素质太差，这样的城市会因为他们的言行影响了西安的形象的。
2010-02-27
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酒店回复 ：
2010-11-04
亲爱的宾客：您好！非常感谢您对我们的认可也感谢您的本次入住，为宾客营造干净温馨的“家”是我们如家的使命！哈尔滨衡山路店全体员工期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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用户DO****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
服务好但酒店设备旧
前台服务比较好。但酒店的设备陈旧。花洒和马桶有问题。
2009-11-02
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酒店回复 ：
2010-10-28
亲爱的家人：您好！非常感谢您对衡山路店的认可！我们会用更温馨、更周到的服务让您感觉家的温暖，愿您在这浪漫的季节幸福每一天，祝您一切顺利！
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用户老迈****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
性价比不高
地段不错，很繁华。但是硬件设施的确不太好，毛巾都黑了。。。
2009-10-23
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酒店回复 ：
2010-10-22
亲爱的宾客：您好！感谢您的本次入住并对衡山路店的认可！房间由于是办公楼改造所以有些小，对此给你带来的不便请谅解！我们会用温馨的服务期待您的下次光临！祝一切顺利！
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用户yu****对陕西文苑大酒店 特价房点评
位置没的说，太方便了。服务也很好
位置是西安的中心，出去购物和品尝小吃都很方便。198元的无窗房觉得很满意，噢，还有免费的宽带也不错。
2009-10-21
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酒店回复 ：
2010-08-31
亲爱的宾客：您好！感谢您的本次入住及对本店的认可，关于您反馈的问题，我们已查实，当天您预订时酒店真的没有退出无烟楼层，表示抱歉，对于您的特殊要求预订时也请您做一下特殊标志，也防止我们的疏漏，敬请您的日后监督！衡山路店全体员工欢迎您的下次入住！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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