酒店服务
3.58 
房间价格
4.06
房间设施
3.30
酒店环境
3.57
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用户ma****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
本人住的是二号楼238元/晚的房间，环境不错，服务也较好！下次还会住！
2009-03-14
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用户KI****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
入住的当天我向前台小姐要一张地图，然后前台小姐说是收费的，5元。
我给了她5元之后，收钱的小姐拿了钱走开了。这时另外一个小姐拿来一张签收单，意思是我拿地图叫我签字，但是被收钱的小姐立即阻止了，并且轻声地说：她付钱了。
以上说明陕西文苑的地图是免费的，而前台小姐却收了钱。虽然金额小，但可以看出他们不诚实。
关于morning call的问题也令我想不通，难道陕西文苑的叫早也收费吗？因为晚上通知过前台第二天要叫早，而第二天我根本听到铃声。
关于位置，陕西文苑处于鼓楼和钟楼的中间，同盛祥和德发长的边上，后邻回民街，很不错。
关于环境，陕西文苑还算干净，就是房间小了点。
2009-03-12
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用户微硬****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
2501房间很大，又不靠近马路，挺好，唯一缺点就是房间对面就是宾馆行政办公房间，一大早挺吵的，希望酒店能够对此有改进措施。
2009-03-11
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酒店回复 ：
2011-06-27
亲爱的客人您好！ 酒店由于房间较大固定安排了几间标准双人间是三张床的家庭房，是为了方便一家三口入住的房间，但是不影响标间两个人入住，如不需要可以临时撤出。感谢您对酒店提出的宝贵建议，酒店全体员工感谢您的光临！祝：万事如意！
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用户eb****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
客房设施一般，位置比较理想。下次不想继续入住。
2009-02-16
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用户wa****对陕西文苑大酒店 单人间(无窗)点评
我和住的是278的大床房间，各方面感觉还不错，位置非常好就在机场大巴对面，出去游玩很方便，酒店服务态度也很好，刚开始订的是198的无窗的房间，说感觉太闷了，后来还是换了278的房间，窗口正好面向回民街。
2009-02-16
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用户13****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
房间环境很好
地点也很好
就是打车不是很好
2009-02-13
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用户mi****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
唯一不足就是房间里的电视不能转动，看电视有点累~
2009-02-11
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您对酒店的点评和认可，能给您提供干净、温馨的服务一直是我们对客的服务宗旨，您能满意也是我们应该做的，我店全体员工欢迎您的再次入住。顺祝商祺！
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用户ti****对陕西文苑大酒店 单人间(无窗)点评
价格便宜 交通便利 服务不错 离各个市区景点都不远,走路都能到 . 会继续利用.
2009-02-04
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您对酒店的点评和认可，能给您提供便利、舒适的服务一直是我们对客的服务宗旨，您能满意也是我们应该做的，我店全体员工欢迎您的再次入住。顺祝商祺！
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用户ro****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
还不错，比我想象中好多了，大堂很干净明亮，就是去客房的走廊地毯看上去有点脏，地理位置很好，出入很方便，晚上可以走走逛逛西安夜市，房间也很干净，就是饮用水要付费这个不太满意，服务还不错，ＣＨＥＣＫ ＩＮ 和ＣＨＥＣＫ ＯＵＴ都很快，总是下次来还打算住这边．
2009-01-30
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您对酒店的点评和认可，能给您提供干净、温馨的服务一直是我们对客的服务宗旨，您能满意也是我们应该做的，我店全体员工欢迎您的再次入住。顺祝商祺！
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用户63****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
总体来说很不错拉, 房间挺干净的, 热水也蛮大的. 地理位置超好,机场大巴就在路对面, 旁边就是回民街
2008-12-29
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您对酒店的点评和认可，能给您提供干净、温馨的服务一直是我们对客的服务宗旨，您能满意也是我们应该做的，我店全体员工欢迎您的再次入住。顺祝商祺！
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用户he****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
性价比很高的酒店，地段好，服务也相当不错，房间也挺干净的。
2008-12-27
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的客人您好！首先感谢您对我们酒店的肯定，您的表扬是对我们工作的认可，您的批评是我们前进的动力，我们始终坚信服务无止境，真诚希望您的再次光临，顺祝商祺!
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用户he****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
房间很整洁，服务也很好。更重要的是出行购物非常方便，总的来说性价比非常高。
2008-12-23
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您对酒店的点评和认可，能给您提供干净、温馨的服务一直是我们对客的服务宗旨，您能满意也是我们应该做的，我店全体员工欢迎您的再次入住。顺祝商祺！
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用户三角****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
旁边就是小吃街，很方便。机场大巴终点站15分钟的路程，下次来还会选择住
2008-12-16
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您对酒店的点评和认可，能给您提供干净、温馨的服务一直是我们对客的服务宗旨，您能满意也是我们应该做的，我店全体员工欢迎您的再次入住。顺祝商祺！
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用户xq****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
位置比较好,也很安静.住了4天,服务比较到位,房间干净.就是偏小了点.总的来说还是比较满意的
2008-10-23
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酒店回复 ：
2011-09-16
尊敬的宾客您好！ 非常感谢您对酒店提出的宝贵意见也非常感谢您对酒店的认可，酒店由于楼层较高的原因供水循环较慢实在抱歉，但酒店已经进行了整改，相信您下次入住时能更满意。酒店全体员工感谢您，祝好！
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用户zh****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
第一次去一个不熟悉的地方玩，住所的位置很重要，一定不要偏或远，否则浪费时间还不方便。第一次去西安旅游的人，此酒店是个价钱适中的理想住处，边上就是回民小吃街，钟楼、鼓楼和机场巴士都近在咫尺，去其它景点也是理想的出发点，夜生活也丰富。处闹市但干净和安静，我经历的服务也不错。在这个地点如果能找到物美价廉的连锁就更好了。即，唯一的不足是此酒店标间的价格２７８有点高（挂牌近４００），能降到２４８以下就让人感到舒服很多。不计较，图旅行的方便和效率，还是推荐此酒店。
2008-10-22
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酒店回复 ：
2011-08-31
尊敬的宾客，您好！ 感谢您对酒店的认可，我们会不断努力争做最好，酒店全体员工欢迎您的再次光临，祝好！
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用户35****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
位置好，房间安静。电猫不好用，好像正在改铺网线。自驾车，给前台打电话问怎么绕进后门，前台说不清楚，让我们在北大街上走了两个来回。
2008-10-21
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酒店回复 ：
2011-08-28
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您对酒店的点评和认可，能给您提供干净、温馨的服务一直是我们对客的服务宗旨，您能满意也是我们应该做的，我店全体员工欢迎您的再次入住。顺祝商祺！
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用户未有****对陕西文苑大酒店 商务普通标准间点评
实在太差.我西安一个朋友说熟人去就150.服务态度不好,像欠了他钱一样;房间环境不好,刚进去没电.后来房门打不开.饮水机上的水还要收款10元钱.住了一晚就到对面的如家了,160的房子,比这边好多了.
2008-09-23
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您能为我们提出宝贵意见，我们也会针对此问题进行改进，给您带来的不便敬请谅解。我们也会不断努力做到更好！酒店员工欢迎您的再次入住，顺祝商祺！
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用户zh****对陕西文苑大酒店 商务豪华标准间点评
酒店位置较好，但门口商铺较多，而且华旅的价格很一般。
2008-08-29
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酒店回复 ：
2011-08-14
尊敬的宾客您好！ 非常感谢您对酒店服务的肯定，您的满意一直是我们服务的宗旨。酒店离中央大街步行10-15分钟，打车起车费9元，另酒店门前就有多条公交线路两站地就可到达。希望您下次入住酒店时能给您带来方便。祝好！
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