用户_w****对西安皇城海航酒店 点评

the location was little bit further from the centre then expected, there was no shops around. the staff was ok.the building has offices on the downfloors, the room started from 10, so in the morning it was very busy at the elavator. also the floors are very dark, the airco in our room wasnt enough so sometimes it was very hot.breakfast was good, enough choices... for the price is was ok, but we would stay at another hotel next time

用户xi****对西安皇城海航酒店 点评

住的单人间。卫生间特小，没有浴缸。每次洗澡卫生间全是水。很不爽。别的服务还行吧。

用户ga****对西安皇城海航酒店 点评

酒店地理位置是最满意的地方 服务也不错 但室内空气流通不是很好 总的来说不错

用户Ch****对西安皇城海航酒店 点评

Carpets filthy, no *hot* water (warm only), deluxe room was substandard, coffee at breakfast was undrinkable. Recommend finding something else...

用户一针****对西安皇城海航酒店 点评

酒店还可以，位置也不错，服务一般了些，不过西安整体的服务都那样……下次去还会考虑入住。

用户do****对西安皇城海航酒店 点评

看了前面的点评，以为酒店很陈旧服务很差，当天到店比较晚安排了间普通双人间，房间比较小，后来通过华旅交涉换成豪华双人间，都是1.5米的大单人床，很舒服，卫生什么的也都不错，酒店位置很好而且还安静，比附近住过的富凯感觉好，前台服务也很热情，每天碰到的清洁阿姨也是笑容满面，楼下晚上摆摊的烤肉也很好吃，最晚退房到下午2点，我磨蹭到2点过也没有人说什么，下次还住这里。

用户我儿****对西安皇城海航酒店 点评

因工作原因一直住海航快三年了,感觉越来越不如以前了,前台的服务态度真不敢恭维.速度也有待提高.房间里的卫生也大如前,还有股味道,每次进门,都要全部开窗散味.只有早餐还算可以吧.希望能好好改进!

用户ji****对西安皇城海航酒店 标准间点评

服务很差

一 酒店的房间很小，性价比很低。二 浴室里很不洁净，浴缸里还有毛发，让人很惊讶。。。三 服务很差，前台的接待人员素质超低，基本的礼貌用语都没有，办入住手续的时候说话爱理不理的，复印好身份证后居然是撂倒柜台上给我的。。。。 打电话跟前台借充电器，电话刚接通，我“喂”了一声，那边居然传来“你说你说嘛，啥事？” 。。。。态度真的是令人汗颜啊~~~ 送充电器的那个大婶倒很有礼貌。。应该叫她老培训一下前台的服务员。。。你们整体应该向成都的圆和圆客栈学习一下，人家的硬件超标，服务更是没得说。总之我以后绝对不会住海航酒店了，再也不会。。。

用户高兴****对西安皇城海航酒店 标准间点评

这次去西安住的这家酒店，凑合住的。外面海航的大牌子够亮！一进屋感觉吓了一跳，真是名不符其实

用户洛阳****对西安皇城海航酒店 标准间点评

酒店较旧，还可以吧

酒店还行吧，早餐一般，乘机场大巴不便，去钟楼需要走一段距离

用户_M****对西安皇城海航酒店 单人间点评

满意

第一次入住酒店，出行很便利，离钟楼、回民街都很近，客房环境很干净，前台服务员热情周到，晚上突感身体不适，打电话到总台很快就有服务员将酒店备用药品送到房间，感到很温馨！值得向朋友们推荐的酒店！

用户Bo****对西安皇城海航酒店 标准间点评

A good hotel to recommand in Xian

This is the 2nd time that my French friend stayed in this hotel. I have been in this hotel myself with my husband(French) 3 years ago. My French friend was very satisfied. Good hotel, nice breakfast and nice service. The reception is very nice too.I hope that the good service of this hotel will stay long time without change.The only inconvenient is : it is difficult to find the location/place of this hotel.

用户ph****对西安皇城海航酒店 标准间点评

一般

一般，早餐倒还可以，但酒店比较一般，比较难找~~~性价比算还可以

用户11****对西安皇城海航酒店 单人间点评

还不错

位置比较好，可能由于位置好吧，价格感觉稍贵，但总体感觉不错！

用户li****对西安皇城海航酒店 单人间点评

绝对不会再入住的酒店

通过华旅预订了两个房间，第二个房间在未告知我的情况下就取消了，还丝毫没有歉意地指责我，为什么晚到不通知他们？我飞机晚点，如何通知？而且他们也没有事先告知我和华旅！

他们的解决方案是用他们的协议价住在旁边的一个酒店，还让我不要告诉华旅！！

极其垃圾的酒店，绝对不会再入住了！！！！！！！

服务员态度吊的很，一副爱住不住的样子，牛

用户wu****对西安皇城海航酒店 单人间点评

服务不错，值得推荐

我订的标准间，无房免费升级为豪华间，服务不错，订的单人间房间很大，条件不错，如果单人间可以提供双人早餐就更好了！

用户乱步****对西安皇城海航酒店 单人间点评

星不符实

华旅和酒店都介绍是四星级标准，实际入住远不符合四星，连三星都不算。房间设施陈旧，窗帘脏旧，卫生间到处都是铁锈，地毯非常不干净，隐约还有霉味，卫生条件远不及快捷酒店，星不符实。

用户20****对西安皇城海航酒店 豪华双床间点评

感觉不错

同事一家去西安旅游，我帮忙定了这个酒店，总体感觉还不错，比较经济实惠

用户11****对西安皇城海航酒店 单人间点评

服务有待提高

服务水平有待提高，服务员呆头呆脑，提前告诉她退房也不要求楼层服务员查房，早餐不按时开始，且早餐极其难吃。

用户21****对西安皇城海航酒店 单人间点评

OK

O K.

用户昊昊****对西安皇城海航酒店 单人间点评

服务很好

进酒店换了3次房间，第一次是在16楼我感觉房小了第二次换到15楼以后是商务单间，桌上有个电脑，我带了电脑，桌上放不下酒店不能收走，只能第三次换房，但没有同样的房型，酒店免费升级到豪华标准间，房间大了很多，还不错……

用户zz****对西安皇城海航酒店 标准间点评

第一次住

总共住了6个小时，虽然很短，感觉还是很不错的，外面下着小雨，感觉很Nice~

用户吴刚****对西安皇城海航酒店 标准间点评

还行

周边娱乐较多，房子中装修不咋地，沙发太差，床还可以

用户ug****对西安皇城海航酒店 豪华双床间点评

满意

总体还满意。交通方便，晚上出去逛街也还方便

用户天易****对西安皇城海航酒店 豪华双床间点评

整体感觉很好

如果下次还有机会入住西安的话，我还是会选择这家酒店，第一选择

用户13****对西安皇城海航酒店 豪华双床间点评

房间狭小，装修陈旧

房间狭小，装修陈旧，适当增加增值服务，提高装修设计。

用户天易****对西安皇城海航酒店 标准间点评

十分满分，我给七分

服务员态度很好，酒店安静、整洁
唯一不足是暖气不足

用户_c****对西安皇城海航酒店 豪华双床间点评

名不副实

前台服务太差，人浮于事，业务不熟。房间比较破旧。早餐太单调。

用户山雪****对西安皇城海航酒店 单人间点评

卫浴空间太小

我入住的是普通大床房，房间总体还不错，但是卫浴空间真的是太小，感觉很不好
穿上用品还不错

用户Ch****对西安皇城海航酒店 标准间点评

还可以

总的来说住房条件还可以,不过酒店外的环境就不是很好
其中地下停车场,让人挺不舒服的.