酒店服务
4.43 
房间价格
4.37
房间设施
4.45
酒店环境
4.62
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用户ge****对苏州新城花园酒店 点评
软硬件都符合5星，周边餐饮比较少，酒店的饼屋性价比挺
2011-06-07
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用户tw****对苏州新城花园酒店 点评
位於K州新^中心,地理位置O佳,入住面{山路高,景^佳
2011-06-07
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用户zl****对苏州新城花园酒店 点评
酒店设施新,服务好.但小孩的早餐不免费,周边也没有可逛的地方,但总体价格适中,以后还会考虑入住.
2011-06-07
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用户叶上****对苏州新城花园酒店 点评
服务，卫生，硬件设备都非常好！周围都是银行，应该算是金融区。。。出门玩的地方不多，不过打车出去到商业区还不算远，打车20元以内可以到虎丘或那个什么街，观前街商业区，还是很方便
2011-06-07
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用户11****对苏州新城花园酒店 点评
豪华的装修配备全套精致卫浴产品，尤其是安置在眺窗上的大浴缸。。。。。苏州新城区的夜景透过房间内的落地玻璃窗一览无遗。
2011-06-06
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用户13****对苏州新城花园酒店 点评
酒店设备挺新的,卫生也挺干净,酒店旁边有一家饼屋卖的面包特别好吃,到现在我还一直想念呢.有机会还是选择入住这家酒店.
2011-06-06
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用户ay****对苏州新城花园酒店 点评
这次订的是浪漫屋,很漂亮,太值了.被套都是粉红色的,房间很大,窗外的景色很好.下次还要这房间.
2011-06-06
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用户si****对苏州新城花园酒店 点评
酒店性价比不错，是华旅的特价房。房间宽敞，设施先进，客房服务也不错。就是感觉前台有待改进，入住和退房时都比较慢，态度和语气也不是很得体。礼宾服务非常不主动。如果从5星的酒店来看，服务还有待提高。
2011-06-06
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用户tw****对苏州新城花园酒店 点评
此次出差的房,酒店地理位置佳,可看到{山路街景,房gb修不e,剀熬@,下次可考]入住
2011-06-05
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用户快乐****对苏州新城花园酒店 点评
酒店不错！游泳池不错！房间不借！苏州有一个不好,就是出租车不好拦,在这个酒店更不好拦,出门必须提前一个小时以上拦车！
2011-06-05
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用户20****对苏州新城花园酒店 点评
就是人家要去打高尔夫啦~千里迢迢从日本飞过来打苏州高尔夫，真不知道这帮人脑子怎么想的
2011-06-02
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用户sh****对苏州新城花园酒店 点评
周围出行方便，环境也不错，酒店服务很好，用餐环境也不错！
2011-06-02
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用户成华****对苏州新城花园酒店 点评
五星级酒店..............................................
2011-06-02
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用户本地****对苏州新城花园酒店 点评
一来距离公司近，二来同样的5星，价格比香格理拉可爱多了！水准和品质都是很不错。
2011-06-02
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用户hs****对苏州新城花园酒店 点评
酒店房g超棒..又大又豪A泡澡r打_窗艨赐饷骘L景真是棒.....
2011-06-01
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用户kn****对苏州新城花园酒店 点评
订的是豪华特惠房,先说下优点,1,地理位置较好,去苏州乐园比较方便,附近有家家乐福,做公交一站,走过去也很近.2,房间卫生状况还是比较满意的.3,电视带电脑功能,虽然速度较慢,上上网还凑或可以得.下面是不足:1,进入酒店,门口虽有门童,客人进来却不主动上来帮忙提行李,就傻乎乎站着;2,最头痛的就是卫生间,卫生间门是玻璃门,且正对卫生间的窗户,窗户上的百叶窗根本起不到遮光功能,早上5点太阳光就穿过窗户再穿过卫生间玻璃门照进了房间,而且正好卫生间的走廊对面墙上是一大面镜子,光线再折射进房间,半个房间照的通亮,醒来还以为老婆上晚厕所灯没关,跑去一看,才发现是太阳光照近来了,实在让客人没法好好休息,房间设计是一大缺陷.第2天要求前台换房,去新客房一看,房型还是这样的,前台服务来了一句房间不都是这样设计的吗?很无语,最后前台服务要给我房间升级,感觉房间升级也不会解决光线问题.钱也付了,不高兴退房再换其他酒店了,将就又住了一晚.3,电视不是正对床,要斜过来看,不是很舒服,也是属于房间设计的问题.我想以上问题不解决,很难留住回头客.希望酒店以后能对卫生间窗户上加装窗帘.
2011-05-31
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用户小哈****对苏州新城花园酒店 点评
商务出差, 还是不错的, 泳池很大,下次还会选择。
2011-05-31
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用户ki****对苏州新城花园酒店 点评
没想到房间这么宽敞，看外面泡浴池，感觉很好！卫生也好。但，周边没什么超市和吃饭，不方便。要出租车时，告诉服务员，服务员立刻叫出租车，服务很好！下次再来也会住的。
2011-05-26
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用户10****对苏州新城花园酒店 点评
酒店设施一流，环境安静，客房宽敞，整洁，舒适，但服务接待尚有待改进。
2011-05-23
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用户沉默****对苏州新城花园酒店 点评
西馆价格优惠,东馆有房间时还帮客户免费提升房间.让客人很惊喜.但今天年后开始新城西馆就没有优惠房预定了.有点遗憾.
2011-05-20
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用户潘静****对苏州新城花园酒店 点评
不知道是不是特价房的缘故，房间的格局很奇怪，总体还是不错的，只是床有点高，另外毛巾确实不是纯棉的，有擦不干的感觉，卫洗丽确实不错，让人感觉很爽，晚上的小饼干口味也很好，住的地方去商业街吃东西也很方便，如果还是这个价格的话，下次会考虑继续入住
2011-05-17
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用户sh****对苏州新城花园酒店 点评
出行很方便！环境也不错！内部设施和服务还比较满意！下次还会入住！
2011-05-16
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用户zy****对苏州新城花园酒店 点评
酒店东楼很不错 是我旅行十天住的最好的酒店很舒服
2011-05-16
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用户小哈****对苏州新城花园酒店 点评
感觉就是一般的国内标准, 设施和房间还行 泳池不错 挺亮的 下次还会选择
2011-05-10
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用户je****对苏州新城花园酒店 点评
这次到苏州新区出差,入住该酒店东翼豪华房,感觉还可以,比较有特点的是无线键盘操控电视还可上网.比较不满的是给我提供的房间都是在电梯边的(1.比较吵.2.房形比较奇怪而且每间都不同),我换了一间后晚上休息时还是发现,电视机不是对着床的,在床上看电视要斜着头而且角度很大,非常不舒服.希望不是针对华旅会员的.
2011-05-09
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用户爬儿****对苏州新城花园酒店 标准房点评
不错
房间卫生干净整洁，周边环境也比较好，交通便利，购物方便，酒店服务周到，设施还算齐全。
2010-08-21
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的入住，我酒店位于市区，交通方便，购物便利，离景区、火车站等较近。
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用户阳光****对苏州新城花园酒店 标准房点评
酒店在市中心，服务有些机械和刻板。
总体印象还是可以的，但想起上次住店就有些不爽，我们入住办好手续后，接到临时要走的通知，我们与前台商量能否退部分款，但回答是华旅网订的不行，于是我们多出了。。。。。。但贵酒店失去了。。。。。。华旅网也同样失去。。。。。。
2010-08-21
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的宝贵意见！期待您的再次光临！
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用户52****对苏州新城花园酒店 标准房点评
物美价廉
宾馆环境很好，虽然住的是老楼，但是设施一应俱全。交通也很方便，出门就是高架。如果是到苏州乐园游玩，那就建议住在这里，出门向西一条直路，2km就到了。下次还会订房的。
2010-08-18
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的宝贵意见，我酒店楼层房间现已经改造到位，期待您的下榻！
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用户se****对苏州新城花园酒店 豪华房点评
总体感觉很好，只提一点小建议！
这次入住酒店是因为太太过生日，加之5月份开会时入住过留给我很好的印象。住的是东楼豪华房，入住后太太、小孩对酒店的设施感觉都非常好，因为当晚到店时间比较晚，未能在酒店用餐。第二天早餐的自助餐甚为丰富，体现了五星的档次和服务水准。中午因逛街在外面用的中餐，下午回店后电话询问晚餐时间时，被告知自助餐已无位置。这才知道自助晚餐也是需要预订的，不过服务员说二楼中餐厅有点菜。
到点后我们就去了二楼点菜，手持菜单却无从点菜，因为单个菜品的价格让我们无从下手，后来我们还是按照120/人的最低标准让他们配菜，菜品的感觉差强人意，服务一般，最后还加收了15%的服务费，计414元，收费时，服务员并未问我们是否住店客人。第二天在一楼吃自助中餐才得知住店客人是不收服务费的，我不知道二楼中餐厅是否也是一样标准，如果不一样是我错了，如果不一样则是，则反映了服务不够细致的地方，虽然服务费数额并不大。这点提出来，酒店最好在客房里明示，用自助中餐，晚餐需要预订，另外，服务员应该的服务应该更加细致一点。
我们下到B1层的健身房活动了一阵，游泳池里也有少许客人在嬉戏，总体感觉还是很好的。和太太说好下次我们还是选择NEW CITY GARDEN HOTEL！
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-07-29
感谢您的宝贵意见，我们已经将您的意见反馈给相关部门，及时整改。希望您再次下榻酒店的时候会有耳目一新的感觉。
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用户su****对苏州新城花园酒店 豪华房点评
挺不错
酒店设施不错，出行也方便，早餐也很不错，下次再预订吧
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的宝贵意见，因装修给您带来不便我们表示歉意，现已全面改造结束，期待您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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