2011-05-22

尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的点评！酒店的早餐时间是：周一至周五7：00--9:00，周六、周日7:00--10：00，如果客人6:30左右或9:00之后有需要用早餐，只需同前台打个招呼，餐厅是完全可以提供的。对于房间的蚊子，可能会有，但一般比较少，服务员也会在做夜床时将电蚊香打开。硬件方面，酒店也正在考虑。总之，非常感谢您对我们的建议，也希望您再次选择入住，再次感谢您的点评！

2011-05-14

Dear parkwang: Warm greeting from Nanhu Hotel! Thank you for your choosing to live in Nanhu Hotel again. We are appreciated for your always supports, and we will try our best to upgrade our service in the future! Best wishes to you!

2011-05-14

Dear parkwang: Warm greeting from Nanhu Hotel! Thank you for your choosing to live in Nanhu Hotel again. We are appreciated for your always supports, and we will try our best to upgrade our service in the future! Best wishes to you!

2011-05-04

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评！我们将继续努力，完善不足。感谢您的光临！

2011-04-18

尊敬的宾客：非常感谢您的点评！也对您的到来感到十分的荣幸！我们会再接再厉，希望下次能够再次为您服务，期待您的再次光临！

2011-04-18

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评！关于您早餐菜肴方面的意见我们非常重视！以后厨房每天都会保证两道及以上的蔬菜热炒以供客人选择，并且如客人有特别要求，我们也可为客人特别制作。宾馆真诚期待您的再次光临！

2011-04-18

尊敬的宾客：非常荣幸能够得到您的认可，我们会继续完善设备设施，提升服务档次，我谨代表南湖人恭候您的再次光临！祝您万事如意，全家幸福！

2011-11-17

尊敬的宾客：感谢您的点评！您对我们的肯定是对我们最大的鼓励，我们会再接再砺！如果您需要浴帽，可以联系我们的客房中心，我们会给予提供，祝您鹏程万里，阖家幸福！

2011-11-14

尊敬的宾客：您好！对那晚您的感受我们真的非常抱歉！我们不知道做怎样的工作才能弥补，虽然当晚是我给您去换的房，但我们非常同意您说的“服务不等于所有”，我们也从来没有这样认为过，对于您的决定，我们真的真的很遗憾，我们不希望连想做任何改进工作的机会都没有！其他解释的话多说都是徒劳的，我们衷心的、真诚的、热忱的欢迎您能再次光临我们的酒店，给我们提供您更多的宝贵意见！让我们不再有遗憾！

2011-11-17

尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会不断加强服务和硬件，提升宾馆整体档次，期待您的再次光临！

2011-11-12

尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！如您在入住期间有任何问题，都希望您能够给我们提出宝贵的意见，我们将努力做到更好！酒店全体员工热忱欢迎您的下次光临！祝您一切顺意！

2011-10-30

尊敬的宾客：感谢您的点评！你对我们的肯定是对我们南湖人最大的动力，我们会继续提升服务品质，让顾客享受到更好的服务，祝您心想事成，事事如意！

2011-10-30

尊敬的宾客：感谢您对我们的点评和提出的建议，之前也有客人对我们的早餐提出了一些意见，我们将早餐品种的改善作为重点正在进行中，宾馆的硬件也都在逐步的淘汰中，感谢您选择南湖宾馆，祝您工作顺利，阖家欢乐！

2011-10-20

尊敬的宾客：感谢您对我们的点评和提出的意见！南湖宾馆是一家99年开业本地品牌的四星级酒店，我们平时对设备设施保养也很用心，宾馆正对一些电视等老化的设备设施进行更换，对于您提出的早餐问题，我们现定期对早餐品种进行更改，感谢您选择南湖宾馆，祝您万事顺心，一帆风顺！

2011-10-18

尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！

2011-10-10

尊敬的宾客：很抱歉带给您如此感受，我们已经找到该员工对其进行批评教育，给予相对的考核，我们会继续加强软件服务，希望下次您的光顾会给您带来另一种感受！

2011-10-09

尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！

2011-10-09

尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！

2011-10-09

尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！

2011-10-06

尊敬的宾客：非常感谢您的点评！我们的软硬件会继续提升，使您得到更好的享受，感谢您选择南湖，欢迎您再次光临！

2011-09-30

尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的点评！很抱歉带给您服务下降的感觉，作为马鞍山一家老字号的四星宾馆，我们一直努力不懈的加强服务要求，走道里的地毯因为我们会定期清洗，可能您所住的楼层正好在清洗地毯故味道较重，对此我们表示抱歉，希望您再次光临会给您另一种体验！

2011-09-05

尊敬的宾客：您好！很抱歉没能让您入住满意，我们一定对您提出的宝贵意见加以自检和整改。另您提出的房间卫生不是很好，您如果当时提出来，我们一定会及时给予您换房的。欢迎下次您给我们继续提出宝贵意见！提前祝您中秋快乐！

2011-09-05

尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的信任，也非常高兴您的再次选择！欢迎您的再次到来，提前祝您中秋快乐！

2011-08-17

尊敬的宾客：您好！南湖宾馆是马鞍山第一家四星级宾馆，我们对硬件的保养一直都很细心，对软件一直要求非常严格，致力让宾客能感受到我们的用心、细心、真心，另游泳馆是免费对住店客人开放，建议您能够避开高峰期在用完晚餐后来畅游，感谢您对我们的点评，期待您的再次光临！

2011-08-02

尊敬的宾客：您好！感谢您在百忙之中给予我们的点评！关于空调问题，如果您当时提出来，我们在房间允许的情况下，一定会给予您调换房间的，这点您可以放心，希望下次不会遇到同样的事情，即使遇到，您一定要告诉我们，我们一定会令您满意！感谢您的光临，期待您的再次光临！祝您一切都好！

2011-05-22

尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的点评！酒店的早餐时间是：周一至周五7：00--9:00，周六、周日7:00--10：00，如果客人6:30左右或9:00之后有需要用早餐，只需同前台打个招呼，餐厅是完全可以提供的。对于房间的蚊子，可能会有，但一般比较少，服务员也会在做夜床时将电蚊香打开。硬件方面，酒店也正在考虑。总之，非常感谢您对我们的建议，也希望您再次选择入住，再次感谢您的点评！

2011-07-25

尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！关于您提出的问题，我们也去调查了，每天早班前台都会至少有两人，可能当时正好有一名员工去后台了，造成了前台的等待，对此我们表示非常的抱歉！并且我们已经提醒了前台注意以后不要再发生这样的事情，保证对客服务的快捷性。再次感谢您的选择和意见！

2011-06-17

尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！我们非常重视您提出的意见，并已反馈给厨房，会尽最大的努力去改善，希望能够做到每位宾客的满意。酒店也感谢每位宾客的支持，再次谢谢您的意见！