酒店服务
3.78 
房间价格
3.47
房间设施
3.18
酒店环境
3.76
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用户10****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华大床间点评
不错
总体来说还是不错的，就是门锁不太好开。另外房间小了一点。
2010-02-06
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酒店回复 ：
2011-11-02
谢谢您的支持！期待您下次光临！
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用户30****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床房点评
不错
这次湖南出差，经华旅网预订了两个酒店，价位都在268---278左右，一个是国贸，一个就是华天。正如网友所说，华天服务不错，很温馨（服务员还留欢迎便条，尽管日期是涂改的）但设施老旧。国贸设施同样老旧，但是服务不是一般的不好。还有大家不要相信什么大床房，其实都是小单间。
2010-01-27
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酒店回复 ：
2011-10-14
谢谢您的宝贵意见！
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用户11****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床房点评
比较差
房间一般，设备陈旧，离车站太近嘈杂声影响休息。更让人不能理解的是，借政府号召不提供一次性洗漱用品，所提供的收费用品不在明显位置置放价码清单，而且收费高。如：一个浴帽收费2元（实际成本0.3-0.5元加若干倍收费），心太黑！
2010-01-12
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酒店回复 ：
2011-10-14
谢谢您的宝贵意见！已及时调整，期待再次光临！
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用户ch****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
还不错
整体好不错，室内装修稍显陈旧。 29层的粤菜餐馆环境优雅， 当然价格也不菲。
2010-01-01
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酒店回复 ：
2011-10-14
多谢宝贵意见！欢迎再次光临！
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用户sh****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华间点评
马马虎虎
交通很方便，但是如果房间在改造一下就好了
2009-12-14
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酒店回复 ：
2011-10-14
谢谢您的支持！欢迎再次光临！
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用户斩左****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
服务
服务周到，价位合理，地理位置优越，这次入住十分愉快，对下次入住华天集团充满了兴趣
2009-12-09
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酒店回复 ：
2011-10-14
谢谢！欢迎再次光临！
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用户烟雨****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床房点评
房间设施
服务还可以，餐厅也还行，房间设施太过于陈旧，装修与酒店星级不符
2009-11-29
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酒店回复 ：
2011-10-07
谢谢您的支持！期待您的再次光临！
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用户13****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华大床间点评
出差顺利，房间略有遗憾
我通过华旅网预订了此酒店的豪华大床房，但是到酒店后发现房间很小，而且结构不好，服务和卫生不错，后与酒店前台及服务员沟通，他们解释说这间房是他们酒店的小单人间。到最后咱们华旅的工作人员也没解释清楚，很是无奈！
2009-11-28
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酒店回复 ：
2011-10-07
谢谢您的宝贵意见！个别现象给您的不便我们深表歉意，期待您的指导！
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用户烟雨****对长沙紫东阁华天大酒店 标准房点评
房间设施
服务周到，酒店用餐也非常好。但房间设施不够理想，有些陈旧。
2009-11-27
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酒店回复 ：
2011-10-07
谢谢！期待您的再次光临！
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用户……****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
还行
卫具有点发黄了，水温不热，空调不行，冷热都没什么效果，，交通不错，但是又不吵闹
2009-11-20
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酒店回复 ：
2011-10-07
谢谢您对我宾馆工作的理解与支持！您的宝贵意见我们用心接受，期待您的再次光临！
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用户11****对长沙紫东阁华天大酒店 标准房点评
一般
房间隔音效果不好，设施比较过时，服务好，早餐品种较少。
2009-11-10
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酒店回复 ：
2011-10-07
谢谢您对我宾馆工作的理解与支持！期待您的再次光临！
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用户La****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华间点评
前台服务差，旁边的附属酒店不好
这是第一次到长沙，挑了这个酒店住。印象不佳！
结账时超级慢！而且前台小姐一直拉长着脸（估计是比较忙，心情不好，但不应该对顾客这样吧），没有一次笑脸，让我等了十多分钟，没有一句“请稍等一下”之类的解释，一句话也不说。就只是让顾客等着，她在忙一些票据的清点之类的工作。
前台小姐回答我的咨询时，不抬头看人，眼睛一直是低着看手上的东西。――跟人说话时，目光要看对方，这是基本的尊重！
宾馆硬件设施还可以，就是火车站附近很吵。
2009-10-29
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酒店回复 ：
2011-08-05
感谢您的意见和建议！期待您的再次光临！
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用户ma****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华间点评
应该来说这个价钱还是不错，房间是要的新装修的豪华房，卫生比较干净，难得在火车站附近还能这么安静，出门打车也方便
2009-10-28
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酒店回复 ：
2011-08-12
谢谢您！期待再次光临！
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用户江湖****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
总体来说还可以吧.
我们本来就是商人,对住酒店这块来说,就是要图个清静,最很需要的就是安全.我们感到华天酒店的设施稍旧了点,别的服务还可以吧.
2009-10-11
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我们的信任和肯定！我们会加倍努力，扎实做好各项工作，以更细致周到的服务恭候您的再次光临！祝您幸福快乐每一天！
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用户13****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
失望之旅
原本以为一个知名的四星级酒店，不去指望她有多么的奢华和享受，但是最起码应该有一个能够让人稍微满意的住宿环境，看了网上的介绍，2008年重新装修，也让我对其有了不少的期待，结果一进房间，那些老旧的家具，污垢满满的地面，最让人接受不了的是洗手间中的纸巾筒竟然是锈迹斑斑！我只有无语了！
2009-10-04
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您的肯定和包容！您的肯定让我们幸福无比！您的包容给我们增添了莫大的信心！谢谢您！希望有机会能继续为您服务！衷心祝愿您生活快乐，工作顺利！
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用户sh****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华间点评
一般
交通是方便的，但设施旧了，早餐寒酸的很，和酒店的星级不符
2009-09-26
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酒店回复 ：
2011-08-01
谢谢您的点评！我们会继续注重服务细节，尽最大努力为宾客营造一个舒适、温馨的环境，期待您的再次入住！
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用户ri****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
去完凤凰，火车是第二天，换了个大床间住，赶火车还行
因为凌晨4点多要赶火车，住这里也比较近火车站，前天去凤凰前的是标双，这次是大床间，大床间环境比标双要好，反正第二天赶火车，觉得这里住得也可以，又靠近火车站，就住下了
2009-09-20
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酒店回复 ：
2011-08-12
谢谢！期待再次光临！面积大的房型留给您！
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用户sh****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华间点评
比较方便
交通比较方便，房间也够大，就是比较旧，还有，现在长沙的酒店，什么都要收费，真麻烦
2009-09-10
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酒店回复 ：
2011-08-12
谢谢，欢迎下次光临！
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用户11****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床房点评
不太满意
酒店可能比较老了。设施比较陈旧。房间卫生状况也一般。服务态度还不错。早餐也还比较满意。有一个很不好的地方就是离火车站太近。晚上有些吵。
下次可能考虑华天其他位置的酒店。
2009-09-01
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酒店回复 ：
2011-08-12
谢谢！全体员工期待您再次光临！
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用户LV****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华大床间点评
不错
第二次入住了，
酒店环境不错，
软件和硬件设施都很好。
2009-08-28
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的反馈，首先因我们工作的失误给您造成的伤害深表歉意，并真诚地向您说声：对不起！我们会加强对员工的培训与教育，深挖根因，引以为戒，杜绝类似事件的再次发生！祝您生活愉快！
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用户朝南****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
毫无必要的一次预定
所谓的4星级，整个房间散发一股霉味，其次，房间和华旅上描述的标准大床完全不一样，小很多，我在岳阳住的中讯，最起码人家的电器等都新得多，现代的多，紫东阁华天的前台都像是别人欠他几百万一样的，给个笑脸比要他死还难。设施陈旧，地毯黑色斑点到处都是！不想说了！
2009-08-28
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酒店回复 ：
2011-08-01
能为您服务是我们最大的幸福！期待您的再次光临！祝您生活快乐！
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用户sa****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床房点评
外表不错，里面陈旧
四星的外表，四星的服务，三星的硬件设施，但是价格还行吧
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-06-13
能得到您的肯定是我们毕生的幸福，能为您服务是我们最大的快乐！谢谢您！我们将一如既往，扎实工作，以更细致周到的服务恭候您的再次光临！
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用户周津****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床房点评
还行吧。
呵呵。我自己本来没通过华旅开了一间428的豪华大床房。01的那种房型。后来又帮朋友开了这间。总的来说还行吧。酒店在长沙开了蛮多年了。算是达到4星级标准咯。就是前台7。8个人，竟然还慢吞吞的。实在只有一个开房的。还有就是我退房。
2009-08-10
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酒店回复 ：
2011-06-13
您的包容让我们深深感动，您的肯定给了我们莫大的鼓舞，您的建议更让我们清醒地看到我们工作中存在的问题，谢谢您！
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用户wi****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华间点评
进步
入住的是新装修的房间，紫东阁的房间面积感觉华旅上全部夸大了。不过上网速度比以前那是好太多了。398元一晚，虽然是新装修的，但完全性价比不行，还是大成酒店好
2009-08-08
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用户lu****对长沙紫东阁华天大酒店 标准房[含早]点评
不错的酒店，离火车站极近，去机场也很方便。另外，服务很人性化，服务员有问必答，行李员、门童服务热情周到。最值得一提的是，，酒店还免费送了鲜花，令本人及夫人深受感动。
2009-07-30
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酒店回复 ：
2011-11-11
亲爱的2880101647，感谢您选择入住华辰国际饭店，也感谢您的支持和厚爱。得知您在饭店度过了一段愉悦的时光，我们感到非常荣幸，因为这愉悦中一定包含着对我们华辰国际饭店的赞赏。尽管有些许瑕疵，仍希望我们的服务能给您留下良好印象，也希望这好印象能够将您再次带回华辰国际。
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用户20****对长沙紫东阁华天大酒店 标准房[含早]点评
还行，房间挺大，网速挺快
不错 早餐一般四星标准，还行，房间挺大，网速挺快
2009-07-19
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用户11****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
还不错
地处市中心，比交方便。房间比较老，不过住起来还可以。
2009-07-17
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用户紫月****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床房[含早]点评
订这家酒店主要是离办事的地方方便，条件有待进一步改进。
2009-07-16
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用户ch****对长沙紫东阁华天大酒店 标准大床间点评
设施条件不太好
我定的是豪华大床单人间，卫生间好小，房间面积也很小，下次不会住这样的房间了。
2009-07-02
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用户彩虹****对长沙紫东阁华天大酒店 豪华大床间点评
总的来说还是不错的
住的是隔夜房，用华旅的协议价格，368含一天双早，还是很不错的，价格和房间环境来说性价很高，第一天不到2点入住，住到第二天下午1点退房，下次还能这样，一定还住~
2009-06-25
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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