酒店服务
3.78 
房间价格
3.47
房间设施
3.18
酒店环境
3.76
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用户he****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
很干净很舒服
位于市中心邻近火车站，交通方便，出差首选。但里面连拖鞋都要收费显得有点小气
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-17
关于洗漱品另外收费，这是长沙市政府统一规定的，长沙市所有宾馆易耗品都是收费的，敬请谅解。真诚期待您的下次光临！
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用户tm****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
温馨
客房很干净，交通很方便，如果外面能安静点就更好了。
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-17
首先很感谢您选择入住我们酒店，我们酒店地处火车站附近，所以相对其他酒店外面就没有那么安静，我们酒店的房间有一面是朝铁路边的，有一面是朝公路边的，朝公路边的相对要安静一些，建议您下次选择楼层高一点、朝马路边的房间。我们全体员工竭诚期待您的下次入住！
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用户bo****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
性价比极低，设施老旧，环境很差
性价比极低，设施老旧，环境很差晚上睡觉很冷～总之，除了服务还可以，一无是处～
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-16
我店是开业14年的老店了，部分设备设施今年会更新，希望您能谅解。如果晚上感觉冷的话您可以致电客务中心加送毛毯的。
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用户de****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
总体还不错
我是住的行政房，里面还算可以。但是太靠近火车轨道，偶尔会听到火车的声音。还有我也觉得洗濑用品另外收费并不太好，还不如计算在房间价格上好了
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-08
关于洗漱品另外收费，这是长沙市政府统一规定的，长沙市所有宾馆易耗品都是收费的，敬请谅解。真诚期待您的下次光临。
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用户30****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
各方面都不错
各方面都很好，配得上4星的级别，早餐很丰盛
2011-11-03
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用户jz****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
一般条件的酒店
设施比较老，旧，可能地理位置的原因，价格相对其他同档次的酒店，有点贵。和他得服务和设施不匹配。
2011-11-02
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酒店回复 ：
2011-11-03
我店是1998年开业的，部分设备设施可能比不上现在新开业的酒店。部分楼层在装修计划之列，建议您下次体验我们酒店的行政楼层或商务楼层的房间。期待您的下次光临。
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用户ja****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
O湟牙吓f
O湟牙吓f,l浴沐浴O渲潘o法使用 可能需要大整修
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-03
我店部分楼层今年计划装修，建议您下次入住我们酒店的商务楼层或行政楼层的房间。期待您的下次光临。
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用户_g****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
酒店管理有待改进，设施陈旧
酒店内存在一些以赠送名义推销商品的销售人员，空调不给热风，设施陈旧。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-01
非常感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会把这个问题反馈给领导的。另长沙近期气温在20-26度之间，气温比较适宜。
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用户18****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
印象还蛮好的 出来订这家酒店还不错
卫生条件还行 房间设施还不错比晓的温馨 服务员服务态度也蛮好的
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-01
谢谢您对我们服务的肯定，我们全体员工竭诚欢迎您的下次入住！
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用户BB****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
适合商务
就是离火车站较近这点好。出差一般会选择此处。酒店卫生尚好，服务一般，餐饮味道好，价格适当。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-01
感谢您对我们服务的评价和肯定，相信我们全体员工在您的点评下会把服务做得更好、更精，同时也竭诚的欢迎您下次入住！
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用户zk****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
一般般
酒店服务一般 设施与设备较差，位置可以，性价比一般，洗洁用具需要付费
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-01
首先感谢您选择入住我们酒店,我们有新装修的行政间，推荐您下次选择入住我们的行政间，房间温馨、大方，酒店目前也正在筹划装修一部分楼层的房间，洗洁用品的收费我们也是按政府的规定执行的，多有不便敬请您的谅解。再次感谢您的入住！
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用户_z****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
比较旧
一进房间就感觉比较老旧了，不过还算舒适。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-28
我们酒店是1998年开业的，部门楼层我店今年准备重新装修，希望下次能给您不一样的感觉。谢谢您的意见。
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用户16****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
有点失望
住了10多年的紫东阁，居然在这次发生了一次让我意想不到的意外，由于我在酒店的沙发上看电视，累了就用胳膊撑住半躺着，结果在4天之后，胳膊上长满了红色斑点，医生检查后说应该是类似螨虫之类的毒虫所致，直到今天已经15天了，还没痊愈，给工作和生活带来了不可估量的不便，基于对紫东阁的特殊感情，希望酒店方能够重视这个问题，不要再让这种事情发生。
2011-10-24
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用户_h****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
房间很小很小
没想到房间那么的小，装修也很糟糕。802房间，希望入住的朋友不要赶上这间
2011-10-22
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酒店回复 ：
2011-10-28
您预订的是高级小单间，希望您下次尝试一下我们酒店的商务单间或行政单间，相信会给您不一样的感觉！
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用户20****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
早餐品种和质量太差
牛奶使用奶粉勾兑，但连奶粉都不愿多放，清澈透明，淡淡五味，太过分！其它菜肴简直就是剩菜！
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-10-28
首先非常抱歉能给您这么不好的印象。非常抱歉。很多客人都反映我们酒店的西式自助早餐很不错，品种丰富，我们早餐时间是6：30--10：00，希望下次能给您不一样的感觉。
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用户ch****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
出行方便、设施陈旧酒店
酒店位置出行方便，酒店设施太差，卫生间很小，电视机太旧，数字电视不全面。
2011-10-18
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酒店回复 ：
2011-10-28
我店是1998年开业的，部分设备设施可能需要更换，电视机已在计划更换当中。希望下次能给您不一样的感觉。
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用户mo****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
还行
酒店位置可以，性价比还算一般，但一次性洗洁用具需要付费，没有说明或者说明的不清晰，到结账的时候才知道用了一双拖鞋去掉4元！有点小郁闷！另外，许多房型还不含早，有点纠结呀！
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-28
长沙市政府规定宾馆所有易耗品都是收费的。希望您能理解与支持。含早与不含早餐的房价只相差20元。希望您下次预订时可以选择含早餐。（早餐单独付费是38元/位）
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用户11****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
这么小的床也叫大床房
订单上说的是 高级大床房，结果来了以后，房间里的床是张单人床。问酒店式怎么回事，她说，这就是大床房，如果需要1米8的床，要再加一百多块钱一间。在华旅上订过几次大床房，头一次见到床是这么小的。
2011-10-12
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酒店回复 ：
2011-10-28
我们酒店标的是高级小单间，华旅在网上标的是高级大床房。建议您下次入住选择我们酒店的商务单间或行政单间。床都是1米8的大床！感谢您的意见。真诚期待您的下次光临。
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用户zc****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
一般
酒店卫生尚好 服务一般 餐饮味道好 价格适当 设施设备较差
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-08
首先非常感谢您能把您的感受传达给我们！我店是1998年开业的，走过了13个年头，部分设备设施略显陈旧，我店现也正在改善当中。希望下次能给您不一样的感觉！真诚期待您的再次光临！
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用户da****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
普通房间够不上四星级标准
我定的豪华大床房，房间大小一般，但是显得局促，房间里面的电视机还是老式的台式机，并且不是数字电视，电视效果竟然跟以前用的自制天线的效果还差，不知道什么原因，基本不能看，没有一个频道清晰的。我也住过豪华单间，498的价格，那个房间的电视机就好多了，液晶电视，数字的接收器。 而且卫生间也太小了，很郁闷！环境靠近阿波罗广场，火车站，还是不错的，但是鉴于酒店后面就是车站，整晚的火车轰鸣声不断，也有点影响睡眠。 我早晨6点左右退房时花了20多分钟才退好，早晨的效率太低。
2011-09-28
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酒店回复 ：
2011-10-08
首先很高兴您能把您入住的感受传达给我们！建议您下次入住我们的商务单间或是行政单间，相信能给您不一样的感觉。同时，我们酒店部分楼层的台式电视机今年在我们的更换计划之内。另早上退房耽搁您宝贵的时间，非常抱歉！服务员要到八点才上班，而晚班只有一个服务员，所以退房的时候可能用的时间稍微久一点了。再次深表歉意！
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用户20****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
貌似有区别
华旅帮忙预定的房间几乎都安排在低层未非新装修楼层
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-10-03
首先感谢您选择入住我们酒店，因酒店开业时间比较早，房间设备还没来得及全部更新完，所以建议您下次选择入住我们行政楼层的房间，房间是新装修的。再次感谢您给我们提出的宝贵意见！
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用户13****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
酒店相当不错
服务态度好，设施好，下次有机会还会入住。
2011-09-05
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酒店回复 ：
2011-09-13
非常感谢您对我们酒店的肯定！真诚期待您的下次光临！
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用户qr****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
便利是唯一的优点
酒店紧靠长沙火车站，走路十分钟，这是最大的优点也是入住的原因房间内部设施较为老旧，早餐一般，要注意的是房门把手在开门时是要往左转的，
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-08-25
首先非常感谢您选择入住我们酒店，并且给我们酒店提的宝贵建议。我们会把您的建议反馈给相关部门的，我们酒店有新装修的房间，建议您下次入住我们新装修的房间。期待您的下次入住！
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用户20****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
很差的酒店
酒店地毯很脏,冲凉房很小,设备很旧,需要重新装修了。.......
2011-08-13
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酒店回复 ：
2011-08-17
我店部分楼层今年下半年会进行重新装修，建议您下次入住我们去年新装修过的房间。
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用户18****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
一般
设备很老了，但还算干净。有些东西应该换换换了，电视还是老式的那种。
2011-08-12
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酒店回复 ：
2011-08-17
电视的更换正在计划当中，期待您的下次光临！
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用户_u****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
华天就这水平？太差了
卫生间与快捷酒店相同，房间也非常一般，这能叫四星级酒店？还有疑问，是不是给华旅的房间不好呢？
2011-08-11
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酒店回复 ：
2011-08-12
首先很感谢您选择入住我们酒店，建议您下次入住选择我们酒店的行政楼层，它是去年新装修的，敬请期待，真诚希望您再次入住我们酒店！
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用户12****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
综合印象还好！
要是周边环境还好一些的话，客人对酒店的整体评判应该会更好》
2011-08-08
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酒店回复 ：
2011-08-12
首先很感谢您选择入住我们酒店，建议您下次如果入住选择靠铁路旁的房间，房间安静、舒适。敬请期待，真诚希望您再次入住我们酒店！
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用户hu****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
不错的酒店，交通便利
不错的酒店，交通便利，虽然设施老了点，但很干净，交通也方便，是出游长沙不错的选择！
2011-07-17
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酒店回复 ：
2011-07-29
非常感谢您对我们酒店的肯定！真诚期待您的下次光临！
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用户13****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
设施陈旧
虽是老四星，里面的设施很陈旧，房间虽大，不是很实用，卫生间老化。
2011-07-15
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酒店回复 ：
2011-11-17
关于洗漱品另外收费，这是长沙市政府统一规定的，长沙市所有宾馆易耗品都是收费的，敬请谅解。真诚期待您的下次光临！
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用户妍妍****对长沙紫东阁华天大酒店 点评
酒店基本条件还算可以，但房间整体小了点，房间布局不是很好
2011-06-08
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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