酒店服务
3.95 
房间价格
3.83
房间设施
3.86
酒店环境
4.30
|
|
|
用户洛水****对杭州浙江文华大酒店 豪华双床房点评
挺好的
服务，卫生什么的都挺好的~下次还订文华酒店~
2010-07-19
|
酒店回复 ：
2011-05-25
感谢您的点评！我们会进一步地改善设施设备，希望您下次入住时，还是选择宁波饭店!
|
|
|
用户孤寂****对杭州浙江文华大酒店 商务双床房点评
交通比较方便~！
酒店不错！服务也比较好！出行也比较方便！但酒店门前一帮泊车员态度比较恶劣！
2010-07-16
|
酒店回复 ：
2011-05-19
欢迎您的到来，恭候您的再次入住，谢谢！也谢谢您的点评！
|
|
|
用户13****对杭州浙江文华大酒店 商务双床房点评
.............................
...................................................
2010-06-30
|
酒店回复 ：
2011-05-16
感谢您的点评，欢迎下次入住，也谢谢您的推荐！
|
|
|
用户no****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
商务出差不错的选择
酒店交通还算方便 设施也不错 房间很干净 感觉很好 下次有机会还会来
2010-06-28
|
酒店回复 ：
2011-05-16
感谢您的点评，关于停车费用问题是浙江省饭店业协会统一规定的。另外，我们对住店客人是免费停车的，退房的时候您可凭收费单到前台来退。欢迎下次入住。
|
|
|
用户Ea****对杭州浙江文华大酒店 商务大床房点评
服务真差
国外客人两晚都没睡安稳!
第一晚,客人来自热带,需要空调.结果服务员来来回回好几趟,只说没到开空调的温度,要不配个电扇.
第二晚,换了房间,空调竟然是有的,看来昨晚是被骗.没想到的是到了11点,空调又没了.
在送客人去机场的路上,他表示没见过服务这么差劲的酒店.
2010-06-13
|
酒店回复 ：
2011-05-16
感谢您的点评，关于停车费用问题是浙江省饭店业协会统一规定的。另外，我们对住店客人是免费停车的，退房的时候您可凭收费单到前台来退。欢迎下次入住。
|
|
|
用户ra****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务双床房点评
设施陈旧
文华大酒店在杭州地理位置比较靠近文华、居住的区域，酒店时间已经很长了，现在设施比较陈旧，尤其床睡上去很不舒服。
2010-06-11
|
酒店回复 ：
2011-05-19
欢迎您的到来，恭候您的再次入住，谢谢！也谢谢您的点评！
|
|
|
用户_y****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务双床房点评
非常满意
非常满意，环境好。服务佳。很不错。但电脑宽带连接不好
2010-06-09
|
酒店回复 ：
2011-05-03
感谢您的点评，欢迎您下次入住，也谢谢您的推荐！
|
|
|
用户13****对杭州浙江文华大酒店 商务套房点评
杭州开会
－离开会的地点非常方便。
－5楼的中餐厅质量很好。值得一去。推荐。
－前台服务不是很有素。早餐一般。
－沿马路很吵。马路是单行线。
2010-06-08
|
酒店回复 ：
2011-04-22
感谢您的点评，欢迎下次入住，也谢谢您的推荐！
|
|
|
用户11****对杭州浙江文华大酒店 商务大床房点评
感觉比较差
这个酒店从外观设施和人员上看应该最起码是准四星的，但是我住的房间很不好，所谓的大床房里的大床是二张单人床拼的，而且还高低不平，床倒是变得很大了。另外这里虽然说免费上网，但是上网速度却是出奇得慢。
但值得一提的是这里的早餐、正餐的自助餐都很好，有较多的选择，价格应该也还可以接受。
2010-06-03
|
酒店回复 ：
2011-04-18
感谢您的点评！我们会进一步地改善设施设备，希望您下次入住时，还是选择宁波饭店。
|
|
|
用户漂移****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
服务水准有待提高
文华整体的硬件水平还可以，但是服务水准有待提高。首先，临近马路的房间应当加装双层玻璃，否则早上7左右的公交车的喇叭就将你唤醒了。其次，服务员的服务意识不强，一早出去中午回来但是房间仍未打扫，打电话给客服部后，服务员虽然来了但是心情明显很糟，一点不顾中午午休时间一味要求现在就打扫，让人很无奈。再次，服务的标准有点问题，晚上回去发现睡衣少放了一件，向服务员询问，结果就要把房间查个底朝天，甚至要我们开箱检查，实在是让人无语，但这肯定是制度管理上出了问题。希望文华能够改进。
2010-05-29
|
酒店回复 ：
2011-04-16
感谢您的点评！我们会进一步地改善设施设备，希望您下次入住时，还是选择宁波饭店。
|
|
|
用户ev****对杭州浙江文华大酒店 商务套房点评
还可以
房间够宽敞，但稍微有点旧，不过恰好是我喜欢的风格。工作太忙，没时间看看其他地方，不知设施如何？
早餐是不够丰富，但对我说足够，过多过好了容易吃多。
2010-05-13
|
酒店回复 ：
2011-03-30
感谢您对我们的点评，很抱歉给您带来的不愉快，谢谢您对一直以来对酒店的支持，不足之处敬请谅解！我们会加强设施设备的维护工作，您指出的问题是对我们的督促，我们更会加强细节，努力整改提高服务，希望您下次入住各方面都让您满意！
|
|
|
用户陶陶****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
舒适
房间不错,大床很舒服,房间布置很雅致,特别是那沙发坐着很写意,卫生间很大,设施比较齐全.
还有水果送,很人性化,这个价格,我很满意~~谢谢~~~
2010-05-03
|
酒店回复 ：
2011-03-17
感谢您的点评，欢迎下次入住，也谢谢您的推荐！
|
|
|
用户傻根****对杭州浙江文华大酒店 商务大床房点评
便捷
地理位置地处文二路，临近莫干山路，便捷，交通方便，服务周到，
2010-04-25
|
酒店回复 ：
2011-03-17
感谢您的点评，欢迎下次入住，也谢谢您的推荐！
|
|
|
用户Th****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
不错
经常使用，就是。。。。。。。。。。。。。
2010-04-19
|
酒店回复 ：
2011-01-11
感谢您的点评，我们也会继续加强我们的服务。希望您再次光临!
|
|
|
用户13****对杭州浙江文华大酒店 豪华大床房点评
性价比还不错
走进房间，第一眼看到的就是床特别大，有个2M8吧，先生说像个大通铺，哈哈
内饰确实比较好，计算机的性能也不错
卫生间也很整洁，不过洗发水和沐浴露不咋地，还是用了自己带的；一次性的剃须刀没有配剃须膏
2010-04-12
|
酒店回复 ：
2011-01-11
恭候您的再次入住，谢谢！
|
|
|
用户_c****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
非常满意，下次还会选择这里的
房间和洗手间都很宽敞，陈设精致大方，风格比较简洁清爽，17层朝北的房间，很安静，落地窗的视野也非常好。
房间里还有书籍陈列，可以免费阅览，还有一个中英日文对照的很详尽的杭州旅游宝典，很贴心。
华旅预订有送水果。
前台mm服务非常耐心，很细致。
地理位置也挺方便的，文二路和莫干山路、或者保m路的交叉口都有很多吃饭的地方。酒店对面有24小时便利店C-Store。
房间隔音稍微差了点，隔壁小孩子哭闹、电视声都听得一清二楚。
非常满意，以后有朋友来杭州还会选择这间酒店的。
2010-04-06
|
酒店回复 ：
2011-01-11
欢迎你的到来，恭候您的再次入住，谢谢！也谢谢您的点评！
|
|
|
用户fa****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
很不错的酒店
初次入住这家酒店，非常有特色，特别是大堂背景和客房内都有书籍陈列，文华气息很浓，服务也挺到位的，地理位置很好，交通方便，下次还会入住。
2010-03-30
|
酒店回复 ：
2010-11-18
感谢您对我们的点评，很抱歉给您带来的不愉快，谢谢您对一直以来对酒店的支持，不足之处敬请谅解！我们会加强服务员的培训工作，早餐也会继续改进，您指出的问题是对我们的督促，我们更会加强细节，努力整改提高服务，希望您下次入住各方面都让您满意！
|
|
|
用户zh****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
不错，酒店已经有点年头了，都维护的不错，感觉还比较新
2010-03-26
|
酒店回复 ：
2010-11-08
谢谢您的点评， 欢迎再次入住。
|
|
|
用户踏雪****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
房间很好很舒适
本次入住的是大床房，设施很满意，房间卫生也很干净，美中不足的是它的位置似乎是处于航线下方，有点飞机的噪音，其它都无可挑剔，358的价格，总体来说值！
2010-03-23
|
酒店回复 ：
2010-11-08
感谢您的点评，我们会加强工作人员服务意识的培训。 欢迎您下次光临。
|
|
|
用户13****对杭州浙江文华大酒店 商务大床房点评
......................
...........................................................
2010-03-19
|
酒店回复 ：
2010-11-08
感谢您的点评，非常抱歉给您的出行带来不便，我们将以此为戒，强化培训，提升服务品质，诚挚邀请您的再次光临。
|
|
|
用户hz****对杭州浙江文华大酒店 商务双床房点评
服务细致，性价比很高的一家酒店
工作原因每月都会到杭州出差几次，住过附近的梅苑，新世纪，星都等酒店，感觉这个酒店服务是最好的。房间很大，设备不算新，但保养得很好，一看就知道接待的宾客素质较高。早餐品种比较多，而且很新鲜。其他网友评论说打车难，其实走到马路对面就好打了（单行线的缘故）。
2010-03-16
|
酒店回复 ：
2010-11-08
感谢您的点评，非常抱歉给您的出行带来不便，我们将以此为戒，强化培训，提升服务品质，诚挚邀请您的再次光临。
|
|
|
用户hu****对杭州浙江文华大酒店 豪华大床房点评
物超所值的旅店
惠,物超所值,h境幽o,乃商诊店之佳x,
2010-03-14
|
酒店回复 ：
2011-11-12
谢谢您的评价！
|
|
|
用户天远****对杭州浙江文华大酒店 商务套房点评
交通便利
交通便利
交通便利，酒店设施不错。这次是带外国客人去的，他们也很满意。
2010-03-13
|
酒店回复 ：
2011-11-09
谢谢您的评价，希望您下次再来入住！
|
|
|
用户ti****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务双床房点评
交通便利
交通便利，酒店设施不错。这次是带外国客人去的，他们也很满意。
2010-03-12
|
酒店回复 ：
2011-09-22
感谢您的点评，欢迎下次入住，也谢谢您的推荐！
|
|
|
用户12****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务双床房点评
还可以
酒店服务态度，环境等各方面都还不错，总的来说还可以吧
2010-03-11
|
酒店回复 ：
2011-08-20
非常感谢您选择我们宁波饭店。您对饭店各项服务和各项设施设备均给予这么好的评价，我们深感欣慰，饭店以优越的地理位置及温馨舒适的服务品质，获得众多商旅客人的一致好评. 感谢您对我们服务的称赞与鼓励。敬候您的再次光临。祝您全家身体健康、万事如意！
|
|
|
用户华臣****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务大床房点评
交通便捷，配套方便
交通便捷，离西湖景区非常近；周边配套齐全，出行和购物及餐饮方便。
2010-03-06
|
酒店回复 ：
2011-07-20
感谢您的点评，也欢迎您的下次入住！
|
|
|
用户13****对杭州浙江文华大酒店 商务大床房点评
..............................................
................................................................
2010-02-26
|
酒店回复 ：
2011-06-29
感谢您的点评！希望您下次入住时，还是选择宁波饭店!
|
|
|
用户11****对杭州浙江文华大酒店 特惠商务双床房点评
还好
电话续订一天房间没有积分的吗?电话续订一天房间没有积分的吗?
2010-02-08
|
酒店回复 ：
2011-06-20
感谢您的点评，欢迎您下次入住!
|
|
|
用户八斤****对杭州浙江文华大酒店 商务双床房点评
酒店下面的新华书店挺好的，酒店里面的餐厅也很好。缺点就是不好打车。
2010-02-03
|
酒店回复 ：
2011-06-01
感谢您的点评，欢迎您下次入住，也谢谢您的推荐！
|
|
|
用户13****对杭州浙江文华大酒店 商务大床房点评
.................................
...................................................
2010-01-27
|
酒店回复 ：
2011-05-25
感谢您的点评！我们会进一步地改善设施设备，希望您下次入住时，还是选择宁波饭店!
|
|
|
| 125条记录,共5页 首页 << 上一页 [1] [2] 3 [4] [5] 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
