上海园林格兰云天大酒店酒店评价

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上海 >> 上海园林格兰云天大酒店

园林格兰云天大酒店是一家绿色商务精品酒店，由中航酒店管理公司经营和管理。酒店地处商业、金融、文化和休闲中心－徐家汇，同时毗邻上海火车南站，会展中心，八万人体育馆，交通便利。酒店拥有园林景观的时尚优雅客房及加拿大木式结构别墅，温馨舒适，简洁雅致，让您真正体验“家外之家”的感受。　　太极名厨中餐厅，经营高档粤菜为主，沪菜及川菜为辅，可同时容纳350位客人就餐；阳光西餐厅极富浪漫色彩；四季大堂吧棕榈成荫，乐韵悠扬。酒店同时拥有齐全的宴会及康乐设施，秉承“让客人满意，努力使客人感动”的服务宗旨，为四方宾客提供优质完美的服务。

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 148条点评, 129好评, 19中评, 0差评

酒店服务 4.35

房间价格 4.24

房间设施 4.08

酒店环境 4.45

用户si****对上海园林格兰云天大酒店高级房点评

很不错

各方面都很不错，是南站附近值得一住的真正四星标准酒店，我不觉得稍离南站远些是什么问题，相反我更注重相对安静、舒适的居住环境。另外，自驾车的话从龙耀路隧道去世博园区同样非常方便。

2010-07-27

用户20****对上海园林格兰云天大酒店行政房点评

住宿满意

环境，卫生，服务都不错。睡得很好，很安稳。服务员善解人意。

2010-07-25

用户ev****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

初次体验不错

虽然只是住了一晚，还是晚11点多到店早晨6点多就离店了，但感觉店里服务还是不错的，设施也不错，早晨还提供了叫车服务。
没来得及享用早餐，不好评价，呵呵。
对于上海的四星来说，这个服务和设施还算可以了，但价格也够高啊――希望世博早点结束吧，商务旅行因此哪哪都不方便。

2010-07-24

用户13****对上海园林格兰云天大酒店二房一厅别墅点评

交通信息要更改

由于第二天上午在虹桥机场出发的飞机，看了酒店在华旅上的信息，去虹桥机场是20分钟车程，约47元的士费用。然后我们选择了这家酒店，因为前一天我还还去世博，那天早上我们去机场，还是在不堵车的情况下用了三十多分钟，车费是77元。请华旅在上面更改信息，以免误导了消费者。因为游客毕竟到异地人生地不熟的，相信了华旅的信息，时间拿得不充裕的话会导致误机了，那时候这个误机赔偿不知该是谁付了。

2010-07-19

用户zb****对上海园林格兰云天大酒店高级房点评

不错的酒店，很好的服务~

从办理入住开始就不断地感受到各部门人员认真，周到，热情地服务，不论是订票，叫车，餐饮，客房服务都很让我们满意，说老实话，没去之前是不敢想象会得到这样的服务的，酒店的环境，硬件的设施都还比较满意，下次去上海应该还会选择这家酒店，如果能多个美发项目和小超市那就更完美了。

2010-07-19

用户农民****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

总体印象不错，就是反应比较缓慢

酒店的总体格局不错，很安静，在植物园边上。就是早餐太贵，订酒店这么贵了还没有早餐，比较可笑

2010-07-19

用户si****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

点评5月20日那几天的住宿，总体不错，当时性价比高

5月18－20日在酒店入住高级房，自驾车，酒店有较多停车位，方便，安全，房间设施、服务等都OK，当时房价比现在便宜200，性价比高。

但如今房价太贵，相比世博会以前，已经上浮了近100％，性价比差很多了。特别是标准房，其实还是挺一般的，难道真值800的价钱？建议酒店慎重考虑下。

2010-07-08

用户17****对上海园林格兰云天大酒店二房一厅别墅点评

园林酒店，环境优雅，闹中取静，非常不错的酒店

2010-07-07

用户柯毅****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

酒店员不错, 各方面都还可以

酒店员不错, 各方面都还可以, 世博期间这种价格住这种酒店很不错了

2010-07-07

用户ci****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

顺利完成任务

朋友带小孩来上海看世博，因为考虑到环境不错，而且离世博园区不远，所以帮他订到这里，据朋友说服务很好。

2010-07-01

用户15****对上海园林格兰云天大酒店行政房点评

四星级的设施，五星级的服务

此酒店设施和服务都挺不错，微笑服务做得很好，尤其是前台和礼宾。此外，此酒店距世博也很方便，打车15分钟即可到，对于家庭出游很合适。

2010-06-28

用户gu****对上海园林格兰云天大酒店行政房点评

挺满意的

酒店服务挺好，离世博园也不远，打车20块钱，道路通畅，一点也不堵。

2010-06-28

用户胡一****对上海园林格兰云天大酒店高级房点评

内部环境好，服务上佳

由于酒店背靠上海植物园，环境当然不错，一口气订了９间房，我和我们接待的公司客户对酒店非常满意，遇到的是真心的微笑服务，优雅舒适的环境，大堂和早餐厅的工作人员也非常不错，希望继续加油。
另外提个小意见，我们自己的车辆进来一伙的功夫，接客户出门的时候，大门处还非拦着要收４元停车费，如果要免费的话，说需要我们回头再去前台取个证明单，开头也没有人跟我们提这事，我们急着赶时间就交４元钱算了。能否在我们车辆进入处有明显相关提示或者在我们check-out的时候，前台服务员主动提示这事，或者在我们出门的时候能有对讲机直接通知大门门卫，直接开闸放行方便客户，节省客户的时间。一点钱是小事，又耽误时间又费劲的感觉很不好。
作为一家标榜按５星级标准打造的酒店，体现的不仅是环境和硬件，追求的应该是提供更好的服务使客户满意，这样才能取得更好的知名度和效益。

2010-06-27

酒店回复：

2011-11-02

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。我们会以更真挚的服务来回报您对我们的信任，谢谢！

用户20****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

漂亮~

和男朋友去上海看世博。

酒店除了交通不方便外

其他都很好
房间很漂亮~ 餐厅也很美
每天都会送个不同颜色的千纸鹤~~
有意思~

2010-06-21

酒店回复：

2011-11-02

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。由于酒店长时间营业，所以导致排水管杂物较多，容易堵塞，我们会定时关注此问题，谢谢！望您下次还能继续入住本酒店，祝愿您身体健康，万事顺利！

用户Fe****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

住的很安静，早餐很丰富

酒店里面的景致做的挺好的，外面就没什么玩头了，住宅区加上交通干道。房间蛮干净的。早餐很丰富，如果作为商务旅行的话，这家酒店还是不错的，

2010-06-13

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。卫生间的淋浴开关可能由于时间长了，硬件设施老化，因此在使用方面给您带来不便，我们日后会加以改进，希望您下次还能入住本酒店，谢谢！

用户_M****对上海园林格兰云天大酒店行政房点评

Perfect.

可以进入上海植物园的唯一酒店。非常好。食物选择比较多，不贵。

2010-06-09

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对酒店提出的宝贵意见。一般通过华旅网预订酒店房间的，酒店都会受到相关的订单和通知。一般客人的订单只要是在保留时间范围内的，酒店是不会自动取消客人订单的。酒店的商务大床房本身是没有设置电脑的，酒店只有数码商务房才是带电脑的。对于您说的早上服务员来敲门吵醒您休息，酒店深表歉意，并会吸取教训，以后避免发生类似事件。望您能谅解，并希望您能再次入住本酒店，谢谢！

用户21****对上海园林格兰云天大酒店行政房点评

环境非常好

不管是酒店设施还是服务，世博期间这样的价格非常好

2010-06-09

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的高度评价，我们会以更真挚的服务来回报您对我们的信任，谢谢！

用户13****对上海园林格兰云天大酒店高级房点评

物有所值

酒店的环境、卫生、服务均不错。只是房间价格稍贵，不知是不是因为世博会的原因？总体感觉物有所值！

2010-06-03

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的评价。再次代表酒店为对您的服务不周深表歉意。您入住的时候正式国庆期间，因此房间比较紧张。酒店5楼之前正好在重新装修，因此在卫生方面可能还在一定的问题，对此影响到您是在对不起。酒店会认真聆听和吸取您提出的宝贵意见，并加以改正，希望您以后又机会的话能继续入住本酒店，谢谢！

用户13****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

位置略偏，空调不制冷

空调不制冷，要求换房，服务态度倒是很好一再说对不起，可是换了个房间还是不制冷。隔音很差，门缝较大。周边吃饭交通不是太方便。

2010-06-02

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的高度评价，我们会以更真挚的服务来回报您对我们的信任，谢谢！

用户10****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

适合度假旅游

住的是标准间，在2层，房间装修一般整体色调偏暗，不过酒店就挨着植物园，凭房卡免费入园。早上在植物园转了一圈感觉很好。个人觉得适合一家旅游或者度假。附近没有地铁，出门只能打车，早餐还不错。前台等服务态度也还可以。唯一遗憾的地方时因为早上穿着酒店的拖鞋去植物园走了40分钟，回来后直接就去吃饭了。快吃完的时候餐厅服务员突然来告诉我说餐厅不让穿拖鞋，让我回房间换一下，因为进餐厅的时候没有任何人告诉我说不能穿拖鞋，所以感觉很不爽！

2010-05-28

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对酒店的高度评价，酒店会以最真挚的服务来回报您对我们的信任。谢谢！

用户刘杨****对上海园林格兰云天大酒店行政房点评

对酒店的服务不满意

一很好的朋友（广东很知名的台商）出差来上海，朋友是下午6点的飞机，犹豫广东一直大雨，飞机预计晚点10：00起飞，结果因为上海机场及多方面原因，飞机没有能起飞，改到次日早上6：30起飞。客人已经很折腾，很累了。我也跟华旅和酒店预订联系，是否可以改预订。回复是“不可以”。那我们也认了，毕竟是自己预订的，还用信用卡担保的。可是客人早上9点左右才入住，酒店方竟然不同意延迟退房。好说歹说才同意延迟到下午2点。说实在的，住了那么多酒店，没遇过这样的。另外，华旅预订时，还有礼物标记，可是房间没有见到有礼物。

2010-05-26

酒店回复：

2011-10-24

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。欢迎您再次入住本酒店，我们会以最真挚的服务来回报您对我们的信任。谢谢~！

用户20****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

一次愉快的出差

我是代一位朋友预订的格兰云天大酒店,朋友说这家宾馆的标房住着很舒服,服务人员态度也很热情,服务质量也高!下次他再来上海,希望我仍然能够帮他预订这家酒店!

2010-05-25

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对酒店的高度评价。您当时可能入住的是酒店的大床房，所以感觉空间相对于其他房间比较紧凑，建议您下次入住的时候可以选择标准房或者商务大床房，这两种房型的空间会相对大一点。我们酒店的地址是在北塘大街189号，无锡市北塘康复医院旁边。

用户no****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

服务不灵活，酒店软件印象大打折扣

感觉不好，退房延迟40分钟，因为堵车，居然要收半天房费。所有其他的酒店均是按照比例来收取超时房费的。
非常接受不了，以后一定不会再入住。
请经理出来协商毫无用处。很是让人失望这家酒店可以办的好。

2010-05-24

酒店回复：

2011-10-11

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的高度评价，我们为酒店装修影响您休息表示深感歉意，望您谅解，同时欢迎您再次入住本酒店。谢谢！

用户_M****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

温馨的园林小家

虽然已经是徐家汇的边上了，原以为离了闹市没有看头。但酒店自身的景致和服务真的是让人很满意。

2010-05-22

酒店回复：

2011-09-19

感谢您对我们酒店的宝贵评价和意见。因为酒店配备的吹风机只有10只，当日中秋节期间酒店入住率相对比较高，因此吹风机基本权让客人给借用了，我们对此表示遗憾，建议您下次入住的时候可以直接向我们总台借取。我们会以更优质的服务来回报各位对我们的信任。谢谢~

用户海伦****对上海园林格兰云天大酒店高级房点评

环境很好

酒店离南站很近周围环境非常好因为是给客户预定的反馈很好还会入住

2010-05-14

酒店回复：

2011-09-19

感谢您对我们酒店的宝贵评价和意见。由于前几日客流量比较密集，因此酒店服务员在打扫卫生的时候可能比较忙碌，我们对此表示歉意，并希望下次您能继续入住我们酒店，我们会以更优质的服务来回报各位对我们的信任。谢谢~

用户_E****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

Wonderful,Surprise,Good Hotel!

Generally speaking:wonderful!when I checked in at the reception counter,wow to my surprise,they offered me ice towel and free drink coupon. when i enjoyed my drink in Good View Lounge, that was definitely comfortable.the housekeeping gave me house-made chocolate also was very delicious.and another incredible thing was that i can free into the botanical garden just nearby the hotel with room key.a guy who liked the hotel assistant manager named eddy show me their beatiful villa of 555 and 777.and showed me the map of expo.I am very often to china for business,he introduced me other hotels of their group such as Zhuhai,Beijing,Shenzhen etc.in time.a young lady named Claire introduced me the limounsine service when she heard i would like to Pudong airport the next morning. so I did,thanks them,i was very enjoy in this hotel.I am sure if I come back to china someday, I will choose this hotel again!

2010-05-11

酒店回复：

2011-09-19

感谢您对我们酒店的宝贵评价和意见。我们会以更优质的服务来回报各位对我们的信任。谢谢~

用户小小****对上海园林格兰云天大酒店高级房点评

服务不错，印象深刻

房间窗户太脏。除些之外，其它都不错。特别是一楼的服务生，服务主动，热情。

2010-05-04

酒店回复：

2011-08-22

尊敬的客人，在这我首先代表酒店对您以上所提到的问题表示理解。因为考虑到是经济型酒店，因此在某些硬件设施上可能隔音效果达不到您的要求。至于您说的房间内有蟑螂，酒店每个时间段都是进行一次除虫，因此尚未有客人反馈过有爬虫之类的事情。至于酒店周边的用餐地点，相对来说还是比较方便的，酒店周围的餐饮店数量也不少。至于您说的服务员工作态度不够热情，这个问题我们也会第一时间进行处理，并有效的实施对于酒店员工的工作考核。谢谢！

用户翠竹****对上海园林格兰云天大酒店行政房点评

果然不错

因为第二天一早要到南站坐火车，在网上搜寻了一下看看网友们的评价最后选定了这家，果然不错。

开始入住时安排了6617房，比较大，但靠近路边，比较吵，要求后换到了向植物园的6622房，小了一点，但安静很多，不知是否给了我高级房？而且住行政房除了含早餐外好像没有其他的优惠，例如行政酒廊、免费洗衣、饮料等。

早餐品种不算多，每天没有什么变化，味道一般。

酒店离南站还是有点距离，步行可能要20分钟以上，打的10分钟，早上门口不一定有车，但可让酒店帮忙叫，很快就有了，非常感谢。

附近的餐饮和娱乐不多，酒店1楼的太极名厨环境不错，但人气不旺，只有2、3桌，只有1个服务员，味道尚可。

第4天清晨凭房卡从别墅区的小路进入植物园逛了一圈，碰上花展，很漂亮。

2010-04-21

酒店回复：

2011-08-22

感谢您对酒店的高度评价，建议您下次入住的时候选择不靠电梯的房间，谢谢！

用户薇薇****对上海园林格兰云天大酒店高级房点评

酒店环境清静,空气好.四星酒店,五星服务.值回头票.

2010-04-07

酒店回复：

2011-08-22

感谢您对酒店的高度评价，我们会以更好的服务来回报您对酒店的信任。谢谢！

用户vi****对上海园林格兰云天大酒店标准房点评

不错的旅店

旅店环境很好,服务不错,离南站很近,交通便利,但房内设施有点老,房间偏小,很可惜游泳池是自然常温3月底还没有开,