酒店服务
3.96 
房间价格
4.65
房间设施
3.58
酒店环境
4.06
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用户li****对杭州新新饭店 山景标准房点评
相当失望
五一期间一家三口选择入住新新饭店，一是出于位置考虑，二是被传说中的历史文化气息吸引，虽然房价比较离谱（标间944）。但在入住的三天中，除办理入住手续的小伙子给过我们友好的笑脸外，再没在该饭店遇到一个主动给我们打招呼的服务人员。早餐的品种三天如一日，品种单调，口味欠佳。尤其令人不满的是客房服务，卫生打扫非常马虎，床上的被子没有一次是铺平整的，看上去只是随便拉了拉，用以装饰的靠垫等床品随便放在了桌上或柜中，用过的茶杯也不清理，出门时放在哪里晚上回来还放在哪里...不知是该饭店工作标准要求就是如此，还是工作人员个人工作质量差，总之感觉服务管理水平较低。作为同样风格的宾馆，服务方面比上海的浦江饭店（老礼查饭店）差了不止一个两个三个档次。实在是太失望了......
2009-05-05
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用户be****对杭州新新饭店 点评
周边环境绝对一流，面临西湖。服务也还可以，就是房间可以做的在好一些，现代一些。
2009-05-04
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用户Fr****对杭州新新饭店 山景标准房点评
老店LA依f
@⒔倌甑睦巷店，LA依f，令人喜邸Ｎ住在三强亢姆块g，m然看不到湖景，看出去是路大涞木G~也挺好。店餐d早餐很好，早餐r，欣p窗外的湖景、白堤，是一大享受。人X得在北山路上位置^好，安o清幽多了，南山路上人砣送┝恕＿@附近^少小餐^或商店，有家^高n的餐d。x印象西湖15分路程h，很方便。下次我是x褡≡谛滦嘛店。
2009-05-04
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用户gr****对杭州新新饭店 点评
酒店地理位置很好，在西湖边，交通方便。酒店服务一般，房间一般，房价性价比不高，太贵。与华侨饭店相比，华侨饭店房价性价比要高，下次还是会选择华侨饭店
2009-05-03
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用户灵珠****对杭州新新饭店 点评
环境非常好,虽然是山景房,但推门就能看到西湖.服务也很好,很满意.
2009-05-02
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户za****对杭州新新饭店 点评
订的六楼的西湖景房 的确非常漂亮的孤山景色，可能是西湖边能看到湖景房最便宜的酒店了。 酒店很有历史感，房间不算大，但是在这样的老饭店里能有这样的设施算不错了。
就是酒店的行李员态度冷冰冰，给了消费还是这个样子。另外大堂明显人手不够，工作人员经常有手忙脚乱的感觉。
2009-04-22
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户Ch****对杭州新新饭店 普通标准房点评
新新饭店很有文化底蕴，是名副其实的百年老店。环境优美，下次有机会还会来住。
2009-04-13
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户qd****对杭州新新饭店 普通标准房点评
酒店周边的环境很不错，但是房间超小，硬件设施不是很好，服务一般，中间还有小小的摩擦，这个价格来说，一般般
2009-04-08
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户10****对杭州新新饭店 普通标准房点评
住在新新，总体感觉还不错，出了酒店就是西湖，白堤。酒店还可以借单车，还免费，不错，可以推荐给大家。
2009-04-07
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酒店回复 ：
2011-10-12
非常感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，白厦宾馆将于2012年初进行全面装修，届时将有全新的体验，期待您下次再次光临
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用户35****对杭州新新饭店 豪华湖景房A点评
酒店因为有非常丰富的历史内涵和典雅的装修格调,而让人留连忘返.
缺点:马桶管道有问题,纸总也冲不下去. 卫生纸的质地太差.早餐实在是不能恭维,和酒店太不匹配了.
临街的秋水山庄玻璃不够隔音 .
2009-04-07
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酒店回复 ：
2011-08-03
感谢您对我酒店进行评价，对您提出的意见我们将及时改进，期待您下次再次光临！
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用户du****对杭州新新饭店 商务大床房点评
新新饭店的历史很长，已经有一百年了，近代很多名人都住过这里。以前，觉得设施旧了些，这次住了秋水楼的商务大床房，翻新过，设施好了不少。整体感觉还不错。
2009-04-07
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酒店回复 ：
2011-10-31
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临
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用户fr****对杭州新新饭店 普通标准房点评
位置、周边环境非常好，强力推荐。早点品种很丰富。房间也不错。
唯一的缺憾是一楼临湖的中餐厅，有点浪费资源的感觉，点了几个菜都觉得实在是没法吃，企图要一小碟辣酱勉强下饭也不了了之。可惜了窗外的一番美景，所以任何时候都是人丁稀少。建议饭店重视，提升形象和附加值的同时也可以提升盈利能力。
2009-04-07
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酒店回复 ：
2011-10-09
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临
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用户13****对杭州新新饭店 普通标准房点评
古朴，有味道！让时间仿佛倒退了许多年一样。
2009-04-03
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户_y****对杭州新新饭店 普通标准房点评
十分好和典雅的酒店。说实话以前结婚来杭州（20年前）就住在这里（那时是杭州政府的招待所）。入内还有关于酒店历史和名人（胡适等）的介绍和照片。仿佛住进了历史博物馆。十分有档次。对面就是西湖特别是还十分幽静。跟杭州的朋友说起我住在这里，他们都夸这是十分有文化档次的选择！
2009-03-20
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户10****对杭州新新饭店 山景标准房点评
杭州最好的酒店之一，尽管知道的外地人不多。 文化氛围极好，地处西湖北山路，出门见湖。喜欢古典的人一定要来试试。
2009-03-17
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户62****对杭州新新饭店 普通标准房点评
酒店的地理位置很不错，做在餐厅里面就可以看到白堤，而且酒店的整个建筑很有味道，保持了民国时期的建筑风格。酒店的服务还是蛮好的，早餐也很不错，推荐住店的朋友一定要试试，不过小小孩早餐要收25元有点贵了。房间的电视机不能外接AV信号，可能因为我们入住的是普通标准房的原故。浴室连房间的墙为整块玻璃蛮特别的，浴缸超大的。整体来说还是很不错的，下次去杭州还住新新饭店，而且很想试试秋水山庄的房间。
2009-02-11
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户20****对杭州新新饭店 普通标准房点评
入住的是标准间,房间比较小,床也比较小,但是很干净,而且整个酒店的环境很优美,特别是秋水山庄的后花园
2009-02-05
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酒店回复 ：
2011-08-01
感谢您对我酒店进行评价，我们将做得更好，期待您下次再次光临！
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用户ha****对杭州新新饭店 商务大床房点评
location is perfect. but there is no fridge in the room. room rate is a bit too high compared with other hotels.
2009-02-02
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用户ke****对杭州新新饭店 普通标准房点评
08年刚装修过，山景房挺新的，卫生间也很干净。浴缸看起来很不错.
2009-01-20
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用户ea****对杭州新新饭店 山景标准房点评
由于历史悠久，所以房间装修不一定适合喜欢现代的人，推荐住在秋水山庄。大概是地段比较好吧，性价比不高。同价位住在市区的4星酒店要更舒适。
2009-01-11
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酒店回复 ：
2011-09-20
非常感谢您对我们一如既往的支持，欢迎您能再次光临。
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用户13****对杭州新新饭店 普通标准房点评
新新酒店名字虽然是新新，但是是家历史悠久的酒店。地理位置也特别好，就在北山路上，直接面向西湖。我们看完印象西湖演出后回酒店，只需步行5－10分钟。旁边就是香格里拉。
交通的话，从杭州站坐K7就能到新新饭店站，然后下车往回走一点点路就到了。
从酒店出门，向左转的话能到断桥，向右转的话能到岳王庙。很方便的。
2009-01-04
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酒店回复 ：
2011-02-21
感谢您对我们提出的宝贵意见，我们将会进一步加强内部管理，提高服务质量，希望您能再次下榻我宾馆，我们将以新的面貌迎接您的到来。 大堂经理致
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用户ik****对杭州新新饭店 普通标准房点评
08年刚装修过，山景房挺新的，卫生间也很干净。大大的浴缸看起来很不错，可是浴缸太高，跨进跨出淋浴很不方便，容易滑倒。早餐到9点半，9点05分去的时候，东西已经少的可怜。在仅剩的四片吐司里挑了2片放进吐司机里，等了半天居然被告知吐司机没插电源，白等一场。新新的早餐实在太差，比快捷酒店的都差。门童见了客人面无表情，叫他帮叫一辆出租车，立刻回答：车子太少，拦不到的。历史挺久的宾馆，服务水平太差！
2008-12-28
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用户10****对杭州新新饭店 临湖标准房点评
酒店分几个楼，西楼非常好，很有历史感，喜欢怀旧和旧式家具的人可以尝试这里。新新饭店的内在和历史名声有点被忽视了。住宿很舒适，早餐少了些花样。总体很满意。
2008-12-05
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酒店回复 ：
2009-11-18
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您的光临，并对酒店环境的赞美，关于您提到的隔音问题，酒店针对这个问题，已进行部分老民居的改造，真诚欢迎您继续光临我们沙山村，祝您及您的家人身体健康，万事如意！
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用户12****对杭州新新饭店 普通标准房点评
对游西湖而言，酒店位置绝对一流。早餐很丰富。令人称道的是还有免费轮椅可以使用，对我们带老人出游来说，是太方便了。大厅服务员回答问题很热心、详细。
2008-11-21
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酒店回复 ：
2009-11-18
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对沙山的赞美，您的肯定是我们不断前进的动力，酒店全体员工一定会继续努力进取，让每位入住沙山村的宾客都能满意而归。期待您的再次光临！ 祝您工作顺利！
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用户si****对杭州新新饭店 普通标准房点评
房间不大，但装修还比较新。就是浴室的帘布上有斑迹，如果定期清洗就更好了。
2008-11-20
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酒店回复 ：
2009-09-14
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对沙山村的支持与关爱并选择入住。您对我们的赞扬是我们不断前进的动力，我们将不断保持并努力提升我们的服务品质，愿我们的努力给您留下美好的回忆，热诚恭候您的再次光临。 祝您事业蒸蒸日上，家庭美满幸福！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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