酒店服务
4.10 
房间价格
3.80
房间设施
3.89
酒店环境
4.29
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用户Fe****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
定房子的时候，华旅的人，突然来一句，你定这个房间，酒店会送一个小礼物，check in的时候问一下，酒店的小姐说，没什么礼物，是你离开的时候会送一个什么（没听清），但是后来什么都没有。
早餐50/人，但是实际东西不多，而且地方小，很拥挤
2010-07-12
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酒店回复 ：
2011-02-26
首先感谢您的入住和点评，顺便告诉您一下，我们附近又新开通了11号线哦，走路过去的话大概就7、8分钟。欢迎您的下次入住，祝您天天有个好心情！
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用户fr****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
这个酒店不错！
这各酒店不错 离火车站进 上火车方便 环境也挺好的
2010-07-12
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酒店回复 ：
2011-02-26
感谢您的入住，我们一定会努力做到更好，期待您的下次光临！
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用户je****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
不错的酒店
不错的酒店，地理位置方便，适合出行需要，酒店环境好，满意
2010-07-12
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酒店回复 ：
2011-04-06
感谢您的点评和支持，您的满意就是我们的追求，期待您的再次光临。祝您工作愉快！
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用户bj****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
性价比适中
房间和服务水平应不到四星，但考虑到价格也比较低，所以性价比还是可以的。距离火车站步行5分钟，还是不错的。
2010-07-09
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酒店回复 ：
2011-04-06
首先感谢您的入住和点评，您提出的问题，我们也一定高度重视并加以改善，期待您的再次光临。祝您工作愉快！
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用户11****对杭州红星文化大厦 高级大床房点评
出入方便，价格合理，旅游，出差皆宜。。。。。。。
2010-07-06
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用户苦涩****对杭州红星文化大厦 商务标准房点评
服务不到位 比较差
入住第一晚发现网络不行 搞了半天 没搞好就休息了 第二晚世界杯巴西对荷兰 这么重要的比赛 酒店用电信什么itv 根本是一卡一卡的 最后关键时刻居然断网 电话咨询说全片都断网 一个那么大的酒店就只能装电信itv？华数 哪怕自己架设锅盖也比这个电信TV好n倍 问有没有CCTV5 答复203频道就是 打开看根本就是五星体育 追问下去，服务员说我们酒店的cctv5就是五星体育 彻底晕倒！ 哎 不会再住这样的酒店！！！
2010-07-06
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用户53****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
值得推荐
在众多杭州酒店中,其地理位置/服务水平/硬件设备/性价等值得推荐
2010-06-24
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的建议和好评！我们也会加强，希望您下次光临时感受到酒店在提高服务质量。
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用户zz****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
干净、安静。
房间比较干净，晚上也还比较安静，总体感觉还算不错。
2010-06-24
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用户13****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
酒店不错
酒店房间设施、卫生都不错，位置离火车站很近，交通比较方便。
2010-06-23
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酒店回复 ：
2011-03-07
首先感谢您对酒店提出宝贵的意见，我们酒店也在加强改进，希望您下次光临时，发现酒店在进步！
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用户an****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
很不错
我订的是特惠标间。房间很宽敞，也给了我不临街的房间。家人都说很不错
2010-06-23
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的点评！我们酒店也在加强培训员工，欢迎您下次再光临丽王大酒店！
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用户la****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
地段方便
赶第二天的早上的火车入住的，很方便，去城站步行几分钟就到了。不过，酒店设施有些老了。
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的好评，我们也会一如既往的加强培训，提高酒店的服务质量。
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用户YU****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
服务好
到底是4星级的酒店 入住非常顺利，快捷
因为不会使用最新的电视系统，大堂人员
特意到房间里来耐心的讲解使用，表扬
酒店晚上的自助餐也不错，特别是烧烤档上的猪排和牛排，味道很好
下次还会入住
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的好评！期待您再次光临丽江丽王大酒店。
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用户12****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
交通方便的酒店
了到杭州坐wC而的酒店 只住了一宿 服赵O施什麽的就不太好ur了 不^基本上]什N} 交通_便利 城站 公交 C龃蟀投冀阱氤
2010-06-21
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的点评！
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用户qu****对杭州红星文化大厦 单人房点评
还不错
不过,那单人间很特别,扁担型的,狭长的布局,不应该是房间吧????????????????????
2010-06-18
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酒店回复 ：
2011-03-07
亲爱的朋友感谢您的好评及建议，我们会加强改进，谢谢！
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用户Zh****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
性价比极好。
临近火车站、西湖的涌金门，交通方便，闹中取静。设施干净卫生，餐饮档次较高。总之很适合私人旅行，豪华而不排场，文雅而不张扬。
2010-06-18
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酒店回复 ：
2010-10-29
亲爱的朋友:首先感谢您对酒店进行点评。 我们酒店是一家国家级挂牌4星级酒店，设施齐全，在丽江大研古城内，全实木建筑，房间面积最大，房间层高都在3米以上。在此，酒店全体员工期待您的再次光临！
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用户me****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
除了离火车站近以外，没有特色，连以往的免费早餐都没了。
2010-06-17
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酒店回复 ：
2010-09-24
非常感谢您的充分肯定和支持，衷心期待您的再次光临！
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用户ni****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
舒适安静的红星
城站火车站望去，带着“R”字（酷似火箭队标）的那座楼就是红星啦，几步就走到了，订的是高级标准房，房间真是大，至少在杭州这座天堂这样的房间可不多，房间内的设施还不错，除了电视差点，不是液晶的，看世界杯效果差了点，不过环境真的不错，一点噪音都没有，让我度过两个舒眠的晚上。下次来杭城，还得住这家，希望到时换成大大的液晶电视啦
2010-06-17
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酒店回复 ：
2010-10-29
亲爱的朋友您好：首先感谢您预订入住我们酒店，我们酒店一共有三层，安排在三楼视野可以更开拓，可以观看远方的美景和酒店的景色，另外我们酒店是全实木的装修，后检查您入住的房间发现是衣柜放地不平，现已修整好。对于您说的有线电视，您入住的时候有线电视正在维修，致使给您带来不便，在此我们向您深表歉意。 我们酒店的早餐有40个品种，是中西结合式的，我们会在以后的工作中继续努力，希望可以为您提供更好的服务，期待您的下次光临！
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用户yi****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
很安静很宽敞
位置不错，离火车站很近，但是很安静。房间很宽敞，但是不相称的是卫生间非常小。老式的电视机离床很远，看起来很费劲。其他都很好，床很宽也很舒服，房间很干净。
2010-06-14
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酒店回复 ：
2010-09-24
首先非常感谢您对酒店服务卫生给予肯定。 酒店开业于2007年11月份，全实木建造，且都铺有双层楼板，层高3米以上，是丽江古城酒店内最高的实木楼层。酒店建筑以明清建筑走马转角楼风格，而且主要体现的是纳西民族特色，所以酒店没有电梯。在此，酒店表示歉意！同时我们也会不断加强内部管理，提高酒店服务质量，相信在您们的帮助下，我们的工作将会取得更好的成绩！
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用户沙漠****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
建议调整酒店区位图，实际该酒店距离火车站很近，但地图上反映较远。
对于出门旅行来说较方便，建议房间配置电脑可能会更好。
2010-06-13
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酒店回复 ：
2010-09-23
首先非常感谢您对我们酒店的服务水平提出不足之处，其次为您在这次旅行中带来的不便表示歉意，我们的酒店宗旨是“宾客至上，服务第一”。 酒店的观景房是可以远观到玉龙雪山的，丽江9月的天气阴雨天气多，入住酒店时又是阴雨天，在此酒店表示遗憾！ 您的建议和意见对我们改善和提高服务水平有重要意义，加强管理理念，将以最优质的服务期待您的下次光临！
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用户秋天****对杭州红星文化大厦 商务大床房点评
满意，下次来杭州还会考虑入住
原来预定的商务大床房，后来在check in的时候，说没房间了，直接升级为行政大床房。意外之喜，因为行政大床房配电脑，我原来还自己背了台笔记本来，早知道，就不带了。楼层也比原来定的要高。不过就惊喜了一小会儿，因为发现我房间这台电脑根本就打不开。。因为自己带了，所以也懒得call服务来修了。
下面概括一下：
优点：离火车站近，门比较偏，闹中取静的地方。房间设施完备，性价比高。从前台到楼层服务人员的服务都算比较专业。
建议：
1.房间内的电脑宽带和电视用的是同一路线，如果电视一开，上网几乎瘫痪。如果2个人入住，一个人在用电脑，另一个人只能看看电视，可电视一开，电脑上的活是没法做了。强烈建议能够改进一下。另外，如果能提供无线宽带就更好了。
2.大床居然是传说中的2个床垫拼的。不过拼得还算不错，不太硌，如果不是无意摸到中间那条缝，我起初还没发现。不过还是不是很喜欢这样的做法，建议以后能在预定的时候提示一下。可供订房的客人选择。
另外，建议可以换换发在ctrip上的房间3D图勒。那个照片里居然还是老的显像管的电视机，看起来很陈旧，可是现在的房间里实际上是飞利浦的42寸平板电视。。如此照片展示给客人很减分的。
2010-06-07
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酒店回复 ：
2010-09-23
衷心感谢您对酒店的肯定和支持，全体员工期待您的再次光临！
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用户陈晓****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
一般
第一次住这里，吃饭的人太多，餐厅有点混乱，房间一般吧
2010-06-04
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酒店回复 ：
2010-09-20
Thanks for your comment, looking forward to your visit again!
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用户To****对杭州红星文化大厦 高级大床房点评
还不错的酒店
酒店设施尚可。但房间设施略显陈旧。由于在剧院旁边，有时候会听到吊嗓子的歌声，让人不是很愉快。总体来说还不错。距离火车站也很近。
2010-06-03
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酒店回复 ：
2010-09-20
谢谢您的宝贵意见，我们酒店也在不断提高软硬件服务水平。
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用户_M****对杭州红星文化大厦 商务大床房点评
服务水平不尽人意
我们预订两天，第二天中午外出回来，居然钥匙卡打不开房门。预订的时候特别注明一定要宽带，入住后宽带不能用，只好又收拾行李换来房间。前台接待连简单的英文的不懂。
2010-05-28
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酒店回复 ：
2011-03-07
首先感谢您的点评！1:酒店由于地处古城，营运车辆不准入，酒店离车路只有几十米。 2:通过华旅预订的客人都可享受国内长途免费! 我们也会加强培训，感谢您的建议，谢谢！
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用户ha****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
很好
离火车站很近，走路就到，离西湖也不远，近到Taxi都拒载。房间很安静，除了卫生间较小意外，一切满意。
对了，枕头和被子特别舒服，一躺下立刻就能睡着呢，呵呵。下次去杭州还住那。
2010-05-28
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的建议和好评！我们也会加强，希望您下次光临时感受到酒店在提高服务质量。
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用户23****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
饭店服务好，设施也不错。交通便利。总体满意。谢谢
2010-05-27
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酒店回复 ：
2011-03-07
首先感谢您对酒店提出宝贵的意见，我们酒店也在加强改进，希望您下次光临时，发现酒店在进步！
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用户xi****对杭州红星文化大厦 单人房点评
不错的酒店
如果地理位置再好一点，就完美了。服务员态度好，我们在餐厅用餐，付款的时候使用的招商银行信用卡，服务员主动帮我们打了9折
2010-05-27
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的点评！我们酒店也在加强培训员工，欢迎您下次再光临丽王大酒店！
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用户c1****对杭州红星文化大厦 单人房点评
Nice
Room is a little small, but comfortable.
However, the bathroom should have some racks to hold the towels and clothes
2010-05-25
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的好评！期待您再次光临丽江丽王大酒店。
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用户li****对杭州红星文化大厦 单人房点评
不错
离火车东站非常近，步行5分钟，交通 比较方便
2010-05-23
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的好评，我们也会一如既往的加强培训，提高酒店的服务质量。
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用户fl****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
感觉还不错
总体感觉还不错 服务挺好 价钱也很合适 就是周围都在施工 找起来很麻烦
2009-08-23
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您的点评！
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用户_M****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
非常不错的酒店
交通方便，酒店设施很不错，价格比较合理。就是杭州火车站正在造地铁，卫生和道路环境差了一些。
2009-08-22
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酒店回复 ：
2011-03-07
亲爱的朋友感谢您的好评及建议，我们会加强改进，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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