酒店服务
4.10 
房间价格
3.80
房间设施
3.89
酒店环境
4.29
|
|
|
用户el****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
城站附近性价比最高
标房（378含双早）里面感觉略微有点旧，总的来说还是可以接受。
这个价位上火车站周边几家酒店里算是最有性价比的了。
2009-08-22
|
酒店回复 ：
2010-10-29
亲爱的朋友:首先感谢您对酒店进行点评。 我们酒店是一家国家级挂牌4星级酒店，设施齐全，在丽江大研古城内，全实木建筑，房间面积最大，房间层高都在3米以上。在此，酒店全体员工期待您的再次光临！
|
|
|
用户te****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
非常满意
酒店非常令人满意。设施好，服务也很温暖。
2009-08-21
|
酒店回复 ：
2010-10-29
亲爱的朋友您好：首先感谢您预订入住我们酒店，我们酒店一共有三层，安排在三楼视野可以更开拓，可以观看远方的美景和酒店的景色，另外我们酒店是全实木的装修，后检查您入住的房间发现是衣柜放地不平，现已修整好。对于您说的有线电视，您入住的时候有线电视正在维修，致使给您带来不便，在此我们向您深表歉意。 我们酒店的早餐有40个品种，是中西结合式的，我们会在以后的工作中继续努力，希望可以为您提供更好的服务，期待您的下次光临！
|
|
|
用户sh****对杭州红星文化大厦 家庭房点评
不错
这是第二次入住了，位置好是选择红星文化酒店的主要原因。。。
2009-08-19
|
酒店回复 ：
2010-09-24
非常感谢您的充分肯定和支持，衷心期待您的再次光临！
|
|
|
用户20****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
马马乎乎
该酒店位置尚可，离火车站近，距西湖边也比较近，步行即可；但入住期间周边街道等正在进行改造，所以比较乱．
卫生间比较小，门朝里设计不妥；应该设计移门或向房间开比较好，空间会大很多
2009-08-18
|
酒店回复 ：
2010-09-24
首先非常感谢您对酒店服务卫生给予肯定。 酒店开业于2007年11月份，全实木建造，且都铺有双层楼板，层高3米以上，是丽江古城酒店内最高的实木楼层。酒店建筑以明清建筑走马转角楼风格，而且主要体现的是纳西民族特色，所以酒店没有电梯。在此，酒店表示歉意！同时我们也会不断加强内部管理，提高酒店服务质量，相信在您们的帮助下，我们的工作将会取得更好的成绩！
|
|
|
用户lu****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
我对红星非常满意
上周和家人去了杭州游玩，入住红星2天，房间够大，隔音很好，特别是床，被子和枕头非常舒服，使我们在经过十几小时的旅程到达杭州较疲倦的情况下得到了充分的休息。落地玻璃窗显得房间更加宽敞，非常满意。但有一个不好的地方，就是服务员有两次服务时都搞错了房间号，凌晨5点多敲门问我是不是通知了总台要退房！一次晚上十点多敲门问我是不是要充电器！！这点要改善一下。
2009-08-18
|
酒店回复 ：
2010-09-23
首先非常感谢您对我们酒店的服务水平提出不足之处，其次为您在这次旅行中带来的不便表示歉意，我们的酒店宗旨是“宾客至上，服务第一”。 酒店的观景房是可以远观到玉龙雪山的，丽江9月的天气阴雨天气多，入住酒店时又是阴雨天，在此酒店表示遗憾！ 您的建议和意见对我们改善和提高服务水平有重要意义，加强管理理念，将以最优质的服务期待您的下次光临！
|
|
|
用户Em****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
离杭州火车站很近
价位不错，由于离火车站特别近，所以比较热闹，酒店服务很不错， 热情！！
2009-08-17
|
酒店回复 ：
2010-09-23
衷心感谢您对酒店的肯定和支持，全体员工期待您的再次光临！
|
|
|
用户13****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
之前看了点评有点感冒，因离火车站近就选择了红星，特惠房房间够大，卫生小了点，还算干净，一楼的自助餐值得推荐，保持这个水平，下次还住红星。
2009-08-16
|
酒店回复 ：
2010-09-20
Thanks for your comment, looking forward to your visit again!
|
|
|
用户xz****对杭州红星文化大厦 家庭房点评
感觉不错
感觉不错 该有的都有了 还有小保险柜 比较省心
就是现在修路弄得交通不是很方便
2009-08-11
|
酒店回复 ：
2010-09-20
谢谢您的宝贵意见，我们酒店也在不断提高软硬件服务水平。
|
|
|
用户秋窗****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
交通方便，设施太旧
这次因为看越女争峰的比赛所以入住该酒店，确实比较的方便，价格通过华旅预定再用消费券228，很实惠。酒店外观和大堂都很不错，服务人员很很好，但是一上楼从走廊到房间感觉比较的意外，确实的比较的陈旧了。地毯颜色很暗淡，房间挺大的，全落地窗，不过无论的家具还是床，还是窗帘，都显得十分的旧，感觉比较的不好看，卫生间偏小，还是以前酒店常用的浴缸，床有点坍塌的感觉，睡了腰疼，也是太过陈旧的关系。房间的感觉跟它的门市价和星级确实不那么协调。总之这么好的地理位置加上有那么好的剧院的一个酒店，大厅也挺气派的，客房条件真的应该跟上，建议装修一下，应该会是很多客人的好的选择。
2009-08-10
|
|
|
用户木木****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
有一点失望
能用旅游券这一点确实不错，很合算。但是加订房间这件事，就像网上其他人写的评论一样，肯定是没有了。不知道为什么就差一天的情况，他们就没有房间了，只有更高价格的的房间，很无奈。
打破一个浴盐瓶，赔了10块。
2009-08-08
|
|
|
用户消逝****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
以目前来讲,还是不错请继续实行,我以后还来住.
2009-08-08
|
酒店回复 ：
2010-09-28
悦莱酒店是按照三星级酒店标准建造，房间近期全部都装修过，通过预订的房间均含双份中西自助早餐，用餐时间07：00--09：00，欢迎你再次光临酒店。选择悦莱、悦莱越好！
|
|
|
用户sh****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
位置好，条件不错
酒店的位置不错，里火车站相当近，去火车站里的外婆家吃饭很方便。
酒店的设施也不错，服务也算到位。
2009-08-05
|
酒店回复 ：
2010-09-28
谢谢您的真实点评、选择悦莱，悦莱越好！
|
|
|
用户13****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
干净、舒适、便利
7月和家人一起出游，在网上看了网有的综合评价，挑了红星作为我们第一站的落脚点。事实证明我的选择真的非常正确。红星就在火车站附近，我们乘机场大巴在火车站下，走两分钟就到了！
红星的大堂很气派，服务人员的态度也很好！我们订的特惠房，用了旅游消费券，折后才228元/一间。非常的实惠。最令我们高兴的是我后来再入住了一天，服务人员帮我升了一级，给我们换到商务房，这对于我们来说是我们结束旅游的最好的礼物！
最后，给红星提个意见：如果特惠房的被子可以换成是商务间的那种被子就好了！因为特惠房的被子不知是什么原因在晚上睡觉很安静的时候，身边的人稍有动静就会显得很响，影响到身边的人的休息。
祝越办越红，生意兴隆！
2009-08-04
|
酒店回复 ：
2010-09-28
悦莱酒店是一家经济型的快捷酒店，预订房间都含双份中西自助早餐（23个品种）。干净、温馨、整洁。选择悦莱、悦莱越好！
|
|
|
用户sn****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
交通方便
网上预定的特价双床房
挂牌四星级的宾馆的设施及装潢有点让人失望。不过交通方便，房间服务员服务比较到位。
2009-08-04
|
酒店回复 ：
2011-08-17
尊敬的客人，您好！感谢您的点评，您的肯定是对我们工作最大的肯定。欢迎再次光临悦莱酒店，感受更温馨的住宿环境和更优质的服务。
|
|
|
用户11****对杭州红星文化大厦 家庭房点评
一家性价比较高的酒店
酒店离火车城站很近，步行只需五分钟。酒店内有一自助西餐厅，中午50元/人，感觉较具性价比。因为离火车站近，故出行公交线路很多，去灵隐7路公交车直达，很是方便。就是建国南路周边在施工，周边环境不是很好。总之该酒店还是出游的可选之处。
2009-08-03
|
|
|
用户13****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
不错的一个酒店
地理位置好，交通方便，价钱还可以，房间设施还行，就是网线老出问题
2009-08-03
|
酒店回复 ：
2010-09-28
谢谢您的真实点评、选择悦莱，悦莱越好！
|
|
|
用户13****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
一家值的再次入住的酒店
陪老人去杭州轻松一下,酒店服务不错.特别是可以到2点退房与国际接轨了,但是对70岁以上的老人酒店缺少一点特别的关心(如洗澡的卫生间放个凳子让老人能座浴),总之下次去还住该店
2009-08-03
|
酒店回复 ：
2010-09-28
悦莱酒店是按照三星级酒店标准建造，房间近期全部都装修过，通过预订的房间均含双份中西自助早餐，用餐时间07：00--09：00，欢迎你再次光临酒店。选择悦莱、悦莱越好！
|
|
|
用户ir****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
还可以
酒店交通便利，设施还可以，可以使用旅游消费券，卫生间小了点，大床是两张单人床拼起来的，华旅预定的房间没有赠送早餐，这两点略有遗憾。
2009-08-03
|
|
|
用户qu****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
总的来说挺不错的
比较容易忽略……因为初到杭州，而且在修路，加上前面一个歌德大酒店挡着，所以不太容易找。至于门童之类的……没看见……但总的来说还是可以的，卫生和设施都还不错
2009-08-03
|
|
|
用户20****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
不错的酒店
没有早餐不要紧，右转2分钟有一家早饭很好的，和自助餐一样价格便宜，叫来必堡，酒店也不错，说我是升级了，比较干净，不知道特价房怎么样，哈哈，停车免费，住店客人可以
2009-08-02
|
|
|
用户xt****对杭州红星文化大厦 商务标准房(提前1天预订)点评
还是不错滴
总体情况还是不错的。房间落地窗不错，外面的景观一览无余。房间面积也比较大。设施和服务都不错。早餐品种丰富。电视机是老式的，不大，不过还行吧。夜里有一间房，发觉房间里夜里有轻微的霉味，不过白天就没了。酒店边上在修路，不过酒店牌子还是比较大的。
2009-08-02
|
|
|
用户甲太****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
很满意
第一次入住离火车站如此如此近的酒店，原以为会很吵，人杂，但入住后发现我错了，酒店很安静，也很干净，非常满意
2009-07-30
|
|
|
用户10****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
整体不错
各方面都挺好的，前台服务很亲切，外面服务生看到我们需要打车主动帮我们叫车！很满意
2009-07-27
|
酒店回复 ：
2011-05-30
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,酒店已对您提出的问题做出了整改和调整，我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢！
|
|
|
用户li****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
给我意外的一间酒店．因为在我印象中靠近车站的酒店都有点杂和脏，但这酒店却不会！很好值得推荐！
2009-07-27
|
酒店回复 ：
2011-04-23
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,酒店已对前台员工进行了培训，我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
|
|
|
用户张宇****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
酒店设施比较完善，离火车站太近了。机场大巴火车站下了几步路就到，门口在一条小路上，不过楼比较高，抬头环顾一下就看到霓虹灯了。还能用消费券，超值。酒店带有KTV什么的，不过周围附近没啥。打车到西湖边或是河坊街起步费就到了。还有送的小西瓜，很甜。落地大窗视野很开阔。
2009-07-26
|
酒店回复 ：
2010-11-01
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
|
|
|
用户al****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
不错
服务不错，很热情，空调不是很够，可能是入住的几天外面气温的确太热的关系吧，总体还是不错的
2009-07-23
|
酒店回复 ：
2010-11-01
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
|
|
|
用户ab****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
超值的选择
华旅预订了该酒店的特惠房298,结帐时还使用了杭州旅游消费券省了很多钱,算下来每天才224元(共住了三天),酒店地址就在城站火车站旁边,走路三分钟,交通非常方便,房间设施也很不错,特别是酒店热情的服务给我留下了深刻的印象,尤其是在二楼中餐厅的一个男服务生还有礼宾部的一个服务生服务太热情了(遗憾的是没记住他俩的名字),让我们感到住在这里有种到家的感觉,相信下次还会选择这里。
2009-07-21
|
酒店回复 ：
2010-10-10
亲爱的家人，感谢您的点评，期盼您的再次光临
|
|
|
用户圣殿****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
瑕不掩瑜
此次入住红星酒店，感觉非常满意。但有一点小小的遗憾。我们入住当晚21：00来到酒店门口。行李比较多，而且还有两个孩子，但酒店门口的服务生竟然连一句哪怕是礼节性的客套话也没有，更不要说尽自己“本职”来帮客人搬行李了。退房时，也没有同样的服务。这让我们都感到很意外。这和酒店的其他方面相比，绝对是一个败笔。希望多注意。
2009-07-20
|
酒店回复 ：
2010-08-28
亲爱的家人，感谢您的点评，欢迎您再次入住，我们将竭诚为您服务。谢谢！
|
|
|
用户_w****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
请加强酒店管理
前台入住和退房速度很慢，速度之慢估计可以在杭州可以排名前3。前台称销售的信息不准，这种情况应该是内部问题，顾客没办法帮你们
2009-07-19
|
酒店回复 ：
2010-07-11
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
|
|
|
用户20****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
不错
就在城站歌德酒店后面，房间楼层都比较高的，床很大，是两个床拼起来的那种。服务很热情
2009-07-19
|
酒店回复 ：
2010-07-31
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们已对您提出的宝贵意见做了整改。酒店全体员工真诚期待您的再次光临。谢谢。
|
|
|
| 175条记录,共6页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] [4] 5 [6] 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
