酒店服务
4.10 
房间价格
3.80
房间设施
3.89
酒店环境
4.29
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用户紫婧****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
还行吧
我住的是升级房，不知道特惠房是什么样子的。因此对升级房作出评价。厕所太小，房间隔音很不好，早晨可以听到汽车的轰鸣声和门外的说话声。在厕所甚至可以听到隔壁房的打喷嚏声。实在很无语。房间看起来还不错，够宽敞明亮。只是细节做得实在不够。并且我很奇怪为什么没有游泳池。
2009-07-19
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酒店回复 ：
2010-07-13
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们已对您提出的宝贵意见做了整改。酒店全体员工真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户_c****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
还可以
价位可以,服务可以,位置可以,总体感觉还是不错的.卫生间的瓷砖是有裂口,可能是做为特惠房的原因吧
2009-07-17
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酒店回复 ：
2010-07-11
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户_M****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
价格实惠,非常满意
酒店总体设施还不错,我订的是特惠标准房,房间蛮大的,而且很干净.用了杭州市的消费券,结帐时才付了228元,非常划算.不过酒店一楼西餐厅的自助餐不怎么样,东西很少还不好吃,有点不值.另外因为酒店周围正在施工修建地铁,因此路有点难走,环境不是最好.
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-06-13
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户ca****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
这家酒店很不错哦
看了网上的评分，找到了这家酒店，因为是出发前一天晚上订的，所以功课没有做的很足。开车到达宾馆附近时GPS显示是红星文化大酒店，但在华旅上的名字是红星文化大厦，而且周围建国南路在修路，找了一圈总算在另外一家歌德酒店后面找到了。地下停车库不大，有车停在进车库口，但至少还能找到空位，就是进出难度大些。
大堂接待态度非常好，也很耐心，还免费给我们升级到商务房。房间的设施还不错，对的起这个价位和四星标准，而且隔音非常好，连隔壁洗浴的声音都很难听到，赞一个。
酒店大门出去右手边2分钟路程就可以找到一家经济实惠的早餐店，很干净，而且服务也不错。以后如果商务出差肯定会再选择。
这次因为不了解杭州旅游度假券也可以使用，下次一定记得带上。
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-06-13
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户ki****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
不错
房间整洁，服务不错，位置闹中取静，离西湖很近
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-06-03
亲爱的家人：感谢您给予我们的宝贵意见，我们将及时改进，下次再入住时可以提前预定，告知前台选一个安静背街的房间，期盼您的再次光临。
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用户uo****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
不错
服务不错，不过房间的厕所墙面多处有裂痕，房间里还可以。
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-06-27
亲爱的家人感谢您的宝贵意见，我们会继续努力为顾客营造一个温馨舒适的家，对于客人的特殊要求我们会尽量满足，酒店会对前台工作人员进行培训，合理的安排房间，使客人入住的更加舒适。期盼您的再次光临
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用户33****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
酒店条件比想象的好,服务生有点不厚道
酒店硬件条件至少四星，干净、安静。
只是周围道路有施工，交通稍受影响。
前台服务生有点不厚道----打听去萧山机场的距离，他们只说打车要80-100、是否打表等等，对马路对面就有20元大巴的事只字不提。
2009-07-12
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酒店回复 ：
2010-05-23
thank you,we hope to see you again!
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用户Gi****对杭州红星文化大厦 单人房点评
很满意~
很满意的一家酒店。性价比比较高。离火车站很近的，走着就到了。
2009-07-12
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酒店回复 ：
2010-04-30
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。酒店全体员工真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户19****对杭州红星文化大厦 高级大床房点评
有好有坏
周末陪客户，订了两个房间，一个高级大床间，一个单人间。高级大床间很不错，落地玻璃视线很好。单人间就很一般了，连个床头柜都没有，手机，遥控器都得扔地上，太不方便了；另外早餐不错，很丰盛。
2009-07-07
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酒店回复 ：
2010-04-30
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们已对您提出的宝贵意见做了整改。酒店全体员工真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户_y****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
舒适、周到
周末临时决定和家人一起去杭州休闲，从协程上大致看了看当地的酒店，发现红星文化大厦不仅位置不错，而且价格不错，马上预定。8点多出发，11点多到酒店。进入大堂明显感觉到江南文化的细腻。房间也不错，大床房很宽敞，干净。住了两天，感觉不错。一点点缺陷：车库到大堂的电梯不理想，要等好久。
2009-07-06
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酒店回复 ：
2010-04-13
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价。我们已对您提出的宝贵意见做了相应的整改，工作中加强对实习生培训。 酒店全体员工真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户kk****对杭州红星文化大厦 家庭房点评
很实惠
住这里，还能用消费券，早餐还好，交通也方便
2009-07-06
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酒店回复 ：
2010-04-17
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。酒店全体员工真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户su****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
还不错，离火车站很近
房间挺大，落地窗很不错，楼层也很高。
离火车站近，基本可以走着去。
打车也蛮方便。
2009-07-06
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酒店回复 ：
2010-03-13
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户cu****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
便宜的4星酒店
每次来杭州都住的，离西湖打车要起步价，不过房间设备，服务态度都不错，价格也不贵，只有上海同类酒店的60%吧，唯一感觉就是早餐有点贵
2009-06-30
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酒店回复 ：
2010-02-01
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户ER****对杭州红星文化大厦 高级标准房点评
非常好，而且我用的是杭州旅游消费券，折算下来的价格也比较公道。
2009-06-30
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酒店回复 ：
2010-01-03
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户谶谶****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
非常满意
服务态度很好，CHECK IN和CHECK OUT 很快，房间也很舒服，床比其他住过的酒店要宽敞些。
下次来杭州还要来住~
2009-06-29
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酒店回复 ：
2010-01-03
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价。我们已对您提出的问题做了的整改，真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户13****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
子夜莅杭州，住宿在红楼
该酒楼的地理位置自然是没得说，就在杭州火车站边上，上哪去都很方便，酒店的服务质量也不差，就是没有吃宵夜的地方。酒店里就有个越剧院
这个不错，要是房间里有越剧院的演出计划时刻表，那就最好了，也许有，但是我没看到，这样的话，入住的可人可以有时间的话，欣赏一下越剧，体验一下
江南的古文化的韵味。
2009-06-22
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店点评和肯定，我们会尽心尽力做的更好，酒店全体员工期待您的再次光临
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用户yh****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
酒店大门车辆进出实在不方便，且也见不到服务生指引。
2009-06-22
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酒店回复 ：
2010-01-03
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价。很高兴酒店的环境得到您的肯定。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户幽境****对杭州红星文化大厦 高级大床房点评
很床很舒服(但是高级大床是两单人床拼一起用做大床房)，卫生搞得不是很干净，看床头灰尘，交通便利，打的、公交、公共自行车一应俱全。
2009-06-22
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店点评，我们将不断的提高服务质量，为您提供更好的服务。酒店全体员工期待您的再次光临。谢谢！
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用户da****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
交通方便
边上是火车站，离西湖15分钟车程。酒店对面很多小饭店，很适合带家人一起旅游时居住。
2009-06-20
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的宾客您好，感谢您对本酒店的肯定。酒店将会把各方面做的更细致。酒店全体员工期待您的再次光临！
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用户那个****对杭州红星文化大厦 特惠标准房点评
很好,很方便
地理位置很好地理位置很好地理位置很好地理位置很好
2009-06-17
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店的肯定，酒店将会再接再厉做到更好。酒店全体员工期待您的再次光临！
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用户强强****对杭州红星文化大厦 商务标准房(提前1天预订)点评
整体感觉不错！
唯一不满意的就是晚上不能开窗，比较闷！其他还都是不错的！
2009-06-13
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酒店回复 ：
2011-10-06
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店的点评，您提出的建议我们已对酒店全体人员进行培训，酒店全体员工期待您的再次光临。谢谢！
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用户20****对杭州红星文化大厦 单人房点评
性价比很高的酒店
红星文化大厦的外墙看起来很豪华，很有五星级酒店的气派，酒店的门童也很有礼貌，大堂服务人员的态度也让人感觉如沐春风。总体感觉还不错，但是房间的装修感觉本人不是很喜欢，但是跟房价相比性价比还是很高的。由于跟火车站很近，所以下了火车直接不行就到很方便，所以如果下次还是选择火车的话还是会选择这家酒店。
2009-06-12
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酒店回复 ：
2011-09-26
尊敬的宾客，您好！感谢您的点评，您提出的问题我们会尽力解决的，酒店全体员工期待您的再次光临。谢谢！
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用户le****对杭州红星文化大厦 商务大床房(提前1天预订)点评
一般
代客预定, 客户反馈一般, 一般的设施, 一般的服务, 一般的价格
2009-06-11
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酒店回复 ：
2011-04-23
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,酒店已对前台员工进行了培训，我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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用户wd****对杭州红星文化大厦 特惠大床房点评
很大很舒服的床，交通便利，打的、公交、公共自行车一应俱全。就是洗浴间里洗发液、沐浴液没有标明，分不清
床上用品很干净，可是靠垫好像不是经常洗换，有点脏
2009-06-11
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酒店回复 ：
2011-05-30
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,酒店已对您提出的问题做出了整改和调整，我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢！
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用户00****对杭州红星文化大厦 单人房点评
一般
距火车站十五分钟，不算远，但酒店档次实在太一般了，甚至比不上一些快捷酒店，总体感觉性价比不高。
2009-06-09
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酒店回复 ：
2010-11-01
亲爱的家人：感谢您对酒店的评价,我们会继续努力。真诚期待您的再次光临。谢谢。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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