酒店服务
4.35 
房间价格
4.75
房间设施
3.97
酒店环境
4.34
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用户vi****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
鼓浪屿上的首选
酒店还不错，入住满意
早餐值得推荐，品种较多。
接机服务和电瓶车服务值得推荐，很人性化的服务。
地理位置很方便，出门去各个景点都比较近，酒店也很好找。
2009-08-19
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酒店回复 ：
2011-06-26
非常感谢您对我们的点评，对于我们存在的不足将会逐一进行改进，期待您的下次光临！
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用户ch****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
不错的酒店
酒店地理位置和周边环境都不错，酒店花园就可以俯瞰海滩和菽庄花园，接送也比较好，餐饮满意。下次到鼓浪屿还会选这里。不过有一点比较恶心就是送的水果有一个烂的，希望注意了，送烂水果还不如不送。
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-05-29
感谢您对我们酒店硬件设施方面提出的宝贵意见，由于改善需要较大的工程量，方案已在研究当中，希望您能一如既往的关注和支持我们。
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用户26****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
环境很好，服务不错，强烈推荐
酒店在鼓浪屿是最好的，服务还是不错的，环境也很好，推荐观景房。可以看到部分海景。只是酒店的设施有点陈旧，电视还是厚厚大大的老款，效果很差，建议酒店更新设施。
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-05-29
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，由于五一期间酒店房间全满给您带来了不便，表示非常抱歉，我们将会加强培训，期待您的下次光临！
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用户dq****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
酒店位置不错,但某些硬件需改进
酒店地理位置极佳,就在菽庄花园上面(山上),在房间里推窗就可以看见海,而且,酒店前有一个看海花园,清晨起来在园里散步,看海是一件赏心的事。不足之处：正如有些网友提及，房间里的电视机实在是太老了，可以是古董了，很难收到清楚信号，而且声音极小，要贴近电视才能听到，而且有沙沙的杂音。另外该酒店的早餐券是每晚9点以后有服务员送到房间里的，如你想早点休息还真不行！而且是每晚发第二天早上的，住几晚，就发几次！送的水果也是催了好几次才送来，而且是很一般的四个水果（2个梨，2个杏子），还有酒店没有电梯，行李得自己扛到楼上去。
2009-08-16
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酒店回复 ：
2011-05-29
亲爱的宾客：非常谢谢您的点评，酒店所有员工期待您的再次光临！
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用户el****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
一般
环境不错， 性价比不高，硬件一般，服务一般。不过岛上没有再多的选择。
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-05-29
尊敬的宾客：非常感谢您对我们酒店的认可和支持，我们将会一如既往的坚持速8干净、友好的标准服务好每一位客人。
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用户m9****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
下回去鼓浪屿还会住海上花园
据介绍说海上花园是鼓浪屿岛上唯一一家星级酒店，当时就想住的设施要好一点，于是就选择了这家。一进去就令人愉悦，环境是没话可说得了，住下来的感受是软件服务出乎意外地好！
1、电瓶车接送服务，省却负重行走。我们早晨就到岛上了，还没入住行李在码头就被接走了，轻松游玩。
2、晚上有新鲜水果免费送到房内。这可不是每个四星级酒店都有的服务哦。
3、中餐厅用餐可口灵活。我们两个人点菜希望量少品种多，提出两种虾拼成一份，不但答应了，还用薄薄的黄瓜片在中间排成弧线装点隔开，看了就爽心悦目。
总之，下回去鼓浪屿还会住海上花园，非常满意！
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-05-29
非常感谢您对我们的点评，您的认可是我们服务的动力，期待您的再次光临！
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用户Ry****对厦门海上花园酒店 标准套房点评
舒适之旅
本来想住娜娜的，但没有定到。订了海上花园的标准套房，抵达后告知没有房间了，郁闷中被告之免费升到豪华套房，一阵切喜。宾馆在鼓浪屿确实属于最好的，以后还会入住！
2009-08-11
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酒店回复 ：
2011-05-02
尊敬的宾客：非常感谢您对我们的认可和点评，希望您一如既往的关注我们！
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用户荣儿****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
地理位置好
地理位置好，很干净。下次还来。小孩很喜欢。
2009-08-11
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酒店回复 ：
2011-04-03
感谢您对酒店的支持，期待您的再次到店，祝福您和家人幸福美满！
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用户65****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
不错的酒店
酒店在岛上应该是数一数二的。第一是设施齐全，有中西餐，健身房，游泳池，内部的绿化、景观布置得够精心。作为度假来说还是不错的，基本满足了需求。第二是位置好，距离海滨浴场、日光岩、龙头路距离适中，周边可以看看、坐坐的老房子也不少，多住几天也不厌倦。第三服务不错，接机、电瓶车摆渡还算周到，前台手续也还快捷，工作人员热情、主动。美中不足的有2点：1、设施太老了，特别是房间内部和宾馆的外观相去甚远；2、游泳池的浅水也要1米4，小孩不够安全
2009-08-10
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酒店回复 ：
2011-04-03
非常感谢您对我们的点评，我们酒店全体员工恭候您的再次光临！
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用户jx****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
有负＂海上花园＂盛名
看到网上点评才定的．不可否认，这是岛上最好的酒店，但是提供的服务和设施连三星都不如．虽然有接机服务，但是到了酒店门口，门外站的五大三粗的门童是决不会帮你提行李，他们家的大堂要爬好长一段楼梯（估计三层楼高度）．到了大堂柜台，被告知我们四个人定的二套房是分别位于一号楼和二号楼．当我们提出我们定的时候是要求两间房间是连在一起的时候，被粗鲁的告知酒店旅游高峰，没有空余的房间，第二天才能帮我们换，结果次日也是不了了之，没有人帮我们换．出行的时候，正好赶上酒店的电瓶车送离行的住客，我们见车上位子没有坐满就坐上去想搭到码头，结果被告知电瓶车只负责当天入住和离行的客人，不搭乘入住的客人平时出行．
2009-08-08
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酒店回复 ：
2011-04-03
非常感谢您对我们的点评，我们酒店全体员工恭候您的再次光临！
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用户_M****对厦门海上花园酒店 标准套房点评
酒店环境和服务都不错，离轮渡有点远。
这次原本想住很著名的娜雅的，可是一如既往的没空房间，后来在网上查了下，还是选择了海上花园，虽然618的价格比岛上的旅馆都普遍贵近一半，但住下来还是觉得可以的。首先房间还不错，我们是套房，设施很齐，空间也算大，只是窗外景色不咋的，以后定的话，最好能和前台说一下。另外，酒店有自助早餐和免费的游泳池提供，但要戴泳帽，没有的话只能在服务台15元买一个了。酒店离轮渡有点小远，特别是来的时候，还不是很认识，跟着地图走了满久。酒店服务不错，回去的时候，酒店派了免费的电瓶车送我们到轮渡，原本一位好些人，结果十人座的电瓶车，只有我和朋友两人，呵呵。
2009-08-06
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酒店回复 ：
2011-02-14
非常感谢您对我们提出的意见和建议，对于我们不足之处将会逐一进行改进，期待您的再次光临！
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用户lx****对厦门海上花园酒店 标准套房点评
服务不错 价格略高
酒店服务不错，来之前预订了接机服务，一出机场就能看到手举海上花园酒店牌子的工作人员，很准时。
酒店房间还比较干净，但设施略显陈旧，与市区内的4星酒店差距较大。
酒店内绿化不错，风景宜人，去各主要景点也比较方便。
总体来说，还不错，确实是鼓浪屿上最好的酒店，但性价比不高（考虑是在景区内，可以理解）
2009-08-06
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酒店回复 ：
2010-12-16
感谢您入住我们酒店，建议您下次入住我们靠小区的标房，窗户比较大。早餐我们正在改进中。
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用户虢尊****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
五星的价格，三星的条件
入住海上花酒店，要爬最少三层的楼才能到大堂，服务生一直看着，无论你多少行李都不会来帮你！酒店设施很差，只有三星！服务也很差！没有电梯！说是花园酒店，其实环境一般！用泳池说是免费，其实是需要收费的！
2009-08-06
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酒店回复 ：
2011-02-26
非常感谢您入住诸暨速8酒店并对我们的认可，得到您的肯定是对我们工作的最大鼓励，期待您的再次光临！
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用户小马****对厦门海上花园酒店 标准套房点评
不错
套房很实用，服务员很亲切。走后门直接到菽庄花园的后门，极其方便，海浴场近在咫尺，晚间沙滩上几乎没什么人，很安静。旁边有一家信誉酒楼的饭也很好吃。推荐！
2009-08-04
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酒店回复 ：
2010-12-16
感谢您对我们酒店的点评，早餐方面我们会加强改进。
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用户红红****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
在风景如画的鼓浪屿上，海上花园酒店本身就是美景之中一抹绚丽的色彩！
酒店的位置非常好，面向大海，推荐1号楼206房间，有阳台，面向大海，有蓝天，绿树，草坪，还有红色的建筑，非常美！就是室内设施旧了点，但卫生还是挺好的，服务也不错。
2009-08-04
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酒店回复 ：
2010-11-27
感谢您对我们酒店的点评，晚上酒店前台可以为您提供外面叫餐服务，期待您的下次光临！
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用户ka****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
地理位置佳，服务一般
酒店地处鼓浪屿主要景点附近---虽然本人认为最美的景点不是主要景点；对于一家度假酒店来说，自助早餐时间过短，而且服务员收拾餐桌不够积极，因此让本来就不佳的就餐环境越加显得混乱；另外，作为沙滩畔的酒店，在进大堂前应该设置游客冲洗的水龙头，免得沙子带入客房，也能增加客人的舒适感。
2009-07-31
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酒店回复 ：
2010-11-02
非常感谢您对我们的点评，期待您的再次光临！
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用户大睡****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
很方便。还有接机服务。住的环境也挺好的。就是卫生间有点小。空调是中央空调，所以觉得不是很凉。
2009-07-30
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酒店回复 ：
2010-10-26
非常感谢您提出的宝贵意见，让我们有机会认识到了工作中存在的不足，我们将会在以后工作当中积极改进，期待您的再次光临！
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用户dg****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
风景优美
Hotel地理位置好，离码头不远，又近商业街，在酒店花园看风景非常舒心，卫生间有点窄。
2009-07-28
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酒店回复 ：
2010-10-16
感谢您再次选择了我们酒店，您对我们提出的宝贵意见和建议是我们提高服务质量的动力。建议您下次入住我们靠小区的房间，期待您的再次光临！
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用户多远****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
提供免费接机服务，地理位置在鼓浪屿还好，出行比较方便。
2009-07-27
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酒店回复 ：
2010-10-08
非常感谢您对我们酒店的支持与认可，欢迎您能成为我们全国速8酒店的会员，期待您的再次关临。
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用户wm****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
很好、不错的选择
鼓浪屿的首选！
每一项服务都很贴心，下次还会首选这里的。
2009-07-26
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酒店回复 ：
2010-09-17
非常感谢您选择了我们酒店，这些都是我们应该做的，期待您的再次关临！
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用户13****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
厦门海上花园酒店服务可以评优
这次旅行入住厦门海上花园酒店，设施和房间比较旧，但很干净，酒店位置比较好，在景区很漂亮，下次还会选择这家酒店。
2009-07-25
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酒店回复 ：
2010-08-09
非常感谢您对酒店提出的宝贵意见，没能给您留下舒适的体验，深感抱歉，我们会在以后的工作中不断完善，真诚地期待您的再次光临！
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用户wm****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
很好的选择！
从轮渡下船就感受到了酒店的贴心服务，帮忙搬行李、电瓶车上沿路的介绍、快速的入住、免费升级到海景房...若想在岛上有舒适的心情，海上花园酒店肯定是首选的好地方。
对了，某次在酒店门口，正好遇到导游对一大群游客指着海上花园介绍着：这是鼓浪屿唯一的四星酒店...酒店成了景点了！
2009-07-23
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酒店回复 ：
2010-07-31
感谢您入住我们酒店，给您带来的不便表示非常抱歉，我们会更加努力改进的，希望您下一次入住我们酒店能够让您满意，真诚期待您的下一次光临！
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用户ji****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
酒店是岛上唯一的四星级酒店，可是名不符实，酒店里没有电梯，上下楼都要自己搬行李。到酒店时房间还没有打扫，满屋狼藉，提出要换房，总台小姐居然回答：“要不要给你开一间豪华套房给你们看看？”实在气人！当我们指出总台服务员态度不好，这位总台小姐索性对我们翻个白眼，不屑一顾，不理我们了。
晚上入住后不知是毒蚊子还是跳蚤咬得我朋友腿上都是，卫生状况不佳。
走时向酒店大堂经理投诉，2位经理倒是态度很好，说会严肃处理的，也不知如何。下次再也不会住了。
2009-07-22
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酒店回复 ：
2010-07-26
感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会加强员工的培训，在今后的工作中不断的改进，真诚期待您的再一次光临！
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用户ny****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
不错
可能和岛上的民风有点关联,宾馆做事都是慢条斯理的,不像上海那么紧张
总体来说不错,不愧为岛上最大的宾馆
2009-07-22
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酒店回复 ：
2010-07-26
欢迎您来到诸暨并入住我们的酒店，我们将为您提供友好的服务和干净的房间。
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用户Ba****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
一个适宜度假的酒店
挺满意的：岛上无与伦比的位置、温馨的房间、可口的饭菜、免费的上网、免费接送客人。。。。下次还住那。
2009-07-21
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：感谢您对我们提出的宝贵意见，我们将会在以后的工作当中改进、提高。
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用户ro****对厦门海上花园酒店 标准双床房点评
四星？？死刑！！！降级吧！！！
入住时房间没有 打扫好，让等25分钟，结果45分钟也没有入住，因为是 团队游，导游和 其他人 都 等我们，投诉华旅才得以解决；前台僵硬脸无表情；大堂及 房间空调不如美仑皓晖：电视机质量差到好进维修部门了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~四星？？？差差差！！！！！！
2009-07-21
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酒店回复 ：
2010-07-02
感谢您对我们酒店的点评，您下次预订时说明需要靠小区的安静房，前台将会为您保留的。
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用户13****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
还不错
鼓浪屿上唯一一家四星酒店，环境不错也比较清静。
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-08-29
非常感谢您的点评，期待您的家人和朋友再次关注我们。
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用户cl****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
基本满意
服务很不错，接机、电瓶车环岛、服务都很到位，附加值很高。
早餐比较丰盛，吃了很多。。。
房间设施还不错，不过虽然说是海景，却只能看到一角，有点不尽兴，其他还OK。
总的来说很满意。
2009-07-17
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酒店回复 ：
2011-06-26
非常感谢您对我们酒店的点评，关于早餐饮料我们将会进行改进，期待您的下次光临！
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用户黄三****对厦门海上花园酒店 标准套房点评
不错，值得再去
基本符合朋友需求，性价比较高。鼓浪屿的确是个好地方，名不虚传呀！
2009-07-17
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酒店回复 ：
2011-06-26
非常感谢您对我们的点评，对于我们存在的不足将会逐一进行改进，期待您的下次光临！
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用户69****对厦门海上花园酒店 观景双床房点评
不错
服务很好，房间小了一点。空调冷了一些，没有一个过渡的空间，容易感冒。
2009-07-13
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酒店回复 ：
2011-05-29
感谢您对我们酒店硬件设施方面提出的宝贵意见，由于改善需要较大的工程量，方案已在研究当中，希望您能一如既往的关注和支持我们。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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