酒店服务
4.35 
房间价格
4.75
房间设施
3.97
酒店环境
4.34
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用户13****对厦门海上花园酒店 点评
酒店设施稍显陈旧，但酒店地理位置和环境很好
酒店有年头了，房间里的设施稍显陈旧，所以看上去感觉就没那么干净，但酒店在鼓浪屿上的菽庄花园旁，所以比较好找，也正由于这独特的地理位置，酒店的周边环境非常好，三楼有个露台，观景不错。
2011-11-15
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用户ji****对厦门海上花园酒店 点评
环境一流，服务到位！
对于我带老带小的人来说，酒店的服务是算很不错了。但是我个人还是有个小小的建议哦，就是除了免费的接送机服务外，每次坐酒店的电瓶车要收20元的服务费，收费我可以理解，也能接受，但是能否按每人每天计费呢，每人每天收费二十三十元，感觉这样更合理一些吧，呵呵 下次来鼓浪屿应该还是会选择海上花园酒店的，家人对它都比较满意的。
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-28
感谢您入住厦门海上花园酒店！您的满意是我们最大的荣幸！有关您提到的酒店电瓶车的相关建议，酒店管理层对此非常重视！并进行相应的措施规划！我们将争取在您下次入住时有一个新的居住体验！期待着您的再次光临与指导！
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用户66****对厦门海上花园酒店 点评
哪儿都好，结帐速度太慢
酒店价格高点儿，但是环境非常好。虽然酒店外嘈杂纷乱，但是酒店内安静舒适。靠海近山，周围环境让人赏心悦目。还有接机、送机服务，对于旅游高峰期的散客很方便。但是唯一不让人满意的是离店结帐时间太长，还总是出错。发票开了两次，回来后发现还是有错，不能用。希望提高前台接待能力和服务水平。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的66836399 ，非常感谢您光临厦门海上花园酒店！您的点评，给我们提供了参考，对于给您的发票开错一事，我们深表歉意！今后我们将不定期的对员工进行专业培训，改进不足，提高服务质量，并在节假日客人较多时段，增加人员安排，进一步提高酒店的服务效率，只为让每一位宾客满意。欢迎您再次光临厦门海上花园酒店，见证我们的成长！
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用户13****对厦门海上花园酒店 点评
很不错
我们十月7，8日入住的，酒店提供接送机很方便，早餐很丰盛，还有游泳池，桌球，儿子说了，他很喜欢，下次来还住这，小家伙好像很满意，不愿意回来，说还要玩。
2011-10-10
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用户pu****对厦门海上花园酒店 点评
很美丽的小花园
鼓浪屿上拥挤的人群，游客，商贩，从码头一路走过来真是有点焦躁，踏进酒店的那一秒顿时觉得清净了。进入酒店必须要走几十格台阶，如果带老人出行就不太适合住这这里，因为这是进入酒店的必经之路。房间硬件不错，电器、家具、被子，毛巾。。。都挺新的也很干净，卫生间也蛮宽敞的。但是有发生一些诡异的事情，我住的房间电视机后面的那堵墙半夜里时不时的就会咚咚作响，开始以为是隔壁住客在干嘛，隔天一早才发现，我们是第一间，没有隔壁，墙的那边是电梯间的走道。。。
2011-10-10
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用户11****对厦门海上花园酒店 点评
酒店一般
房间比较一般，号称鼓浪屿四星级酒店，一般。在鼓浪屿住民俗还是很有特点
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的1183805349： 非常感谢您对酒店的点评！酒店整体建筑为欧式风格，雍容典雅、浪漫气派，拥有优越的地理位置，“三面环海”，平视日光岩、俯瞰菽庄花园、海滨浴场近在咫尺。酒店作为鼓浪屿岛上唯一一家四星级度假型酒店，我们会严格按照星级酒店的规范进行接待，努力打造高性价比的服务，让客人有一个良好的入住体验！同时也欢迎您给我们多提宝贵的建议和意见！期待着您的再次光临与指导！
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用户he****对厦门海上花园酒店 点评
非常好的酒店，不亏是4星级
本来订的是林氏府结果因为客满改到了海上花园，实在太意外的惊喜了，位置很方面，是岛上最突出的建筑物，很壮丽，花园和外观都很好，有健身，网球和游泳池，面对大海！我们在岛上住到第2天，才在一个小巷子里找到了林氏府，外面很旧，灰头土脸的，院子也很小，可能里面装修的很棒吧，但是没有进去参观，从地理位置和性价比来看，不如海上花园。其次，海上花园的观景双人房太棒了，我们订的1304，是位置最好的一件，晚上在阳台上喝着啤酒，看着大海，非常美！早观山，晚观海，是很有道理的，如果你带了单反，照的夕阳，一定能拿奖那种，太美了！可惜我们是十一去的，所以没有轮渡接的服务，走着有些远，累。如果不是十一前三天去，是很方便的，另外酒店的早餐非常好，比起其他4星级都要丰盛！
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-11-13
尊敬的helloxiaofan ：很高兴能陪伴您度过美好的“十一”假期！您的入住和好评使海上花园酒店备感荣幸！如您所述，酒店坐落在鼓浪屿岛上，“三面环海”，平视日光岩、俯瞰菽庄花园、海滨浴场近在咫尺，周边景区景色怡人，地理位置极佳！是旅客的最佳选择。能够让每位住店客人拥有一个美丽而难忘的鼓浪屿之旅也是我们的愿望！海上花园期待着与您再次相约鼓浪屿！
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用户20****对厦门海上花园酒店 点评
这酒店很一般，太老了
这酒店很一般，太老了，不值这价格，我建议来鼓浪屿玩，还不如做厦门这边（温德姆和平国际酒店）这酒店很不错。
2011-10-03
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的2013551301 :首先，让您在旅途中留有遗憾，我们要向您致以诚挚的歉意，也感谢您对我们提出的宝贵意见！酒店坐落在鼓浪屿岛上，“三面环海”，平视日光岩、俯瞰菽庄花园、海滨浴场近在咫尺，地理位置极佳。有关您提到的酒店设施有点陈旧，这方面我们酒店的决策层已纳入计划进行更新，我们再次对您旅程中的遗憾表示诚挚歉意，海上花园祝您万事如意！
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用户wa****对厦门海上花园酒店 点评
环境好
周边环境不错，花园式建筑，酒店还算干净，还有泳池，可以推荐！
2011-09-29
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的wangpinshang：非常感谢您光临海上花园酒店！我们努力让客人拥有物有所值的度假体验，是我们每个员工真诚服务的动力。我们期待下一次与您相遇，陪您度过美好的旅程！
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用户11****对厦门海上花园酒店 点评
不愧海上花园的名称
建筑物非常有特色，而且环境优美，地理位置极佳
2011-09-27
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用户山人****对厦门海上花园酒店 点评
很不错的4星酒店
酒店风景很好，真的有海景和山景～对得起这个价位和4星
2011-09-26
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的2000538087：非常感谢您选择并入住厦门海上花园酒店！您的满意是对我们最大的鼓励！相信有了您的支持，我们会做得更好更完善！欢迎您再次光临！
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用户xx****对厦门海上花园酒店 点评
非常漂亮的酒店
9月下旬入住园景房。价格不菲，但非常漂亮的酒店。地理位置好，与菽庄花园一墙之隔，离日光岩也只有不到20分钟路程，距街心购物饮食也不远。房间舒适干净，观景台正对花园，景观非常美。但卫生间非常狭小，马桶有黄色斑点，感觉陈旧瑕疵。一次性用品没有乳液。房间有蚊子，驱蚊器不太管用，建议自带驱蚊贴。酒店没有电梯，从酒店到房间要爬好几次楼梯，没有坡道方便行李拉运。酒店有电瓶车往返码头与酒店，预约后可以使用。早餐一般，中餐厅饭菜一般，但有服务费，住店客人打9折。顺便说一句，看到客房服务员整理房间时，把整摞干净的毛巾放在行李柜上，太不卫生了，需要改进。
2011-09-25
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用户to****对厦门海上花园酒店 点评
十分满意
前台办理的速度很快。只是不能提供接机服务比较麻烦。房间还算干净。打扫的也很认真。早餐很丰富基本口味的都能满足。酒店的景色不错。房间的阳台上能看到大片的海景。
2011-09-21
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酒店回复 ：
2011-11-13
尊敬的tonywang718： 非常感谢您选择并入住厦门海上花园酒店！您的满意是对我们最大的鼓励！相信有了您的支持，我们会做得更好更完善！另外为减轻您的旅途疲劳，酒店在非节假日期间提供免费的接机服务！您只需提前24小时与我们预约，即可享受到贴心的免费接机。相信您下次不会再错过！欢迎您的再次光临！
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用户zy****对厦门海上花园酒店 点评
不错
酒店很美，很舒适，服务也很周到，各种设施都很齐全，到鼓浪屿住在这里会是一种享受
2011-09-21
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客：非常荣幸得到您的高度认可，为顾客提供宾至如归的优质服务一直是海上花园酒店的宗旨，您的满意将是海上花园酒店全体员工更加努力的强大动力！我们期待下一次与您相遇，陪您度过美好的旅程！
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用户re****对厦门海上花园酒店 点评
相当好
非常好的环境，房间也很干净，服务还有改进的细节，但总体很棒。
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的retinadcx ：您的入住和好评使厦门海上花园酒店备感荣幸！酒店整体建筑为欧式风格，雍容典雅、浪漫气派，闹中取静，承蒙您的厚爱。此外，我们会努力提升服务质量，争取让每一位宾客有一个愉快的入住体验！欢迎您再次光临厦门海上花园酒店，见证我们的成长！
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用户xl****对厦门海上花园酒店 点评
环境不错 卫生欠缺
宾馆外部环境不错，葱郁。离海边很近。住的是3号楼，设施陈旧，卫生间马桶比较脏，看着很不舒服。自助早餐一般。
2011-09-17
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用户32****对厦门海上花园酒店 点评
干净、卫生、舒适、方便
酒店很不错，干净、卫生、舒适、方便，服务也很好
2011-09-16
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客3200179902 ：真诚感谢您入住海上花园酒店！很高兴地得知您对我们的环境、服务的认可，这给予我们很大的鼓励，能够让每位住店客人拥有一个美丽而难忘的鼓浪屿之旅是我们的愿望！我们将会一如既往的保持并不断的提高服务水平，给宾客带来更温馨舒适的感觉。诚挚的期待您再次光临鼓浪屿，相约海上花园酒店之旅！
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用户ti****对厦门海上花园酒店 点评
喧闹中的静谧
一开始定酒店，是看中这家是鼓浪屿上唯一的四星酒店。结果下榻后发现，惊喜连连。酒店离码头是有一段距离的，找了一会儿，但是离海滨很近，走走就到了可以游海水的地方。很特别的是，虽然酒店在闹区，但是一进如酒店就感觉非常静谧，很安逸。可能是因为比较贵，人比较少的缘故吧。酒店花园很漂亮。而且酒店还有游泳池哟，对于我们想秀比基尼，但是海滨浴场发现没有人穿那么夸张而放弃回来的人，真是福音啊！唯一的缺陷，整座酒店没有电梯，要想好风景的房间都是在楼上，没有电梯提箱子，真是非常痛苦的事情。虽然酒店服务员也很热情，会帮你提箱子。但是退房的时候也还是要自己提着走楼梯下去。不过还是很喜欢。喜欢安静感觉的朋友可以去，它的花园不会让你失望的。
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-11-13
尊敬的宾客：您的善解人意让我们备感温暖！海上花园酒店为了保护原有的建筑构造，客房皆未超过三层，因此未设电梯，而是由服务生为您提供提送行李的服务，很高兴能得到您的理解！另酒店的每一名员工都真诚为宾客服务，您的满意就是我们最大的安慰！海上花园恭候您的再次光临！
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用户10****对厦门海上花园酒店 点评
周边环境好，酒店不错
到渡轮的电瓶车车次太疏，不太方便，如果能20分钟一班就会更好。 早餐西式的面包品种太少，不太适合外国住客（因我先生是外国人）。如能提供多几种面包就好了。
2011-09-09
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客1032318022，真诚感谢您的点评！鼓浪屿为了保持步行岛的风貌，我们酒店依照鼓浪屿岛上的规定安排一部电瓶车按班车时间营运，希望您谅解！有关您提到的酒店早餐西式的面包品种太少问题，这方面我们酒店已对此进行了更新增加，以满足各种不同客人的需求！我们期待着您的再次光临和指导！争取在您下次入住时有一个新的居住体验！
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用户13****对厦门海上花园酒店 点评
不错的选择
酒店环境优美，类似度假村的布局。海滨浴场近在咫尺，下海戏水比较方便。每40分钟有往返码头的电瓶车可以乘坐，入住酒店的旅客有2次免费乘坐的机会（往返各1次），这点期望酒店能够改进。房间门的闭门器不太好，声音很响而且有些卡，需要加油，
2011-09-07
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用户sh****对厦门海上花园酒店 点评
基本符合4星度假村标准
酒店环境很不错，仿佛入住了度假村，建筑风格给人以轻松舒适的感觉。离海滨浴场距离适中，整个酒店很宁静，视野非常好。客房设备相对较陈旧，空调运行差强人意，25度和24度区非常明显。
2011-09-06
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用户30****对厦门海上花园酒店 点评
还行
价格高了点点，还不错啦。早餐一般般。设施有点旧。不过位置不错，有车接送，要提前预约。
2011-09-04
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客：感谢您入住厦门海上花园酒店！能够提出真诚建议，我们在此表示感谢！酒店正在有计划性的进行石材保洁保养，地毯更换，地毯清洗，其它设施设备更新等工作，争取在您下次光临酒店时会有更加舒适的旅居体验！期待着您的再次光临与指导！
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用户Fr****对厦门海上花园酒店 点评
闹中取静，风景怡人
海上花园酒店内部设施一般，毕竟在岛上。但酒店闹中取静，鲜花草坪棕榈树，是色友的极佳拍照点。酒店有免费的游泳设施，但这次去太匆忙，没有享受。如果喜欢在岛上慢慢地品味鼓浪屿，那么，在岛上找个酒店住下是个必须的选择，玩儿累了，小歇一下，补充一下体力，甚是舒服。酒店比较安静，有的房间可以观海，应该非常的神逸。
2011-09-03
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用户_m****对厦门海上花园酒店 点评
海上花园 名符其实
酒店十分漂亮，虽然建在半山，但酒店服务十分到位，能接送住店游客，而且十分及时。赞一个！酒店环境漂亮，设施到位，工作人员微笑服务，态度很好。还因为家人年纪大，怕吵，调换了一下客房。感觉很满意。下次如果来岛上的话，还来住花园！ 不过稍微提个建设，泳池区的储衣柜也太旧了点，不太符合四星酒店标准。建议酒店可以更新一下，应该不会花多少钱，是吧。祝酒店服务越来越好！
2011-09-02
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客：感谢您入住厦门海上花园酒店！相信您此次出行厦门，来到鼓浪屿一定会留下一个美好的回忆。很高兴地得知您对我们的环境、服务以的认可，这给予我们很大的鼓励，我们将会一如既往的保持并不断的提高服务水平，给宾客带来更温馨舒适的感觉。有关您提到的酒店泳池设施有点陈旧，这方面我们酒店的决策层已纳入计划进行更新，争取在您下次入住时有一个新的居住体验！诚挚的期待您再次光临鼓浪屿，相约海上花园酒店之旅！
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用户mi****对厦门海上花园酒店 点评
真的海上花园，
在鼓浪屿有自家酒店的电瓶车接送，很方便。周边环境去哪里都很方便。很不错的一家酒店
2011-08-31
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用户奇异****对厦门海上花园酒店 点评
金玉其表 败絮其中
看了酒店的图片非常心动，马上订了房（还得用信用卡担保）。进了房间一看，崩溃！还不如如家、汉庭快捷酒店，房内设施陈旧不说，床小得可怜，卫生间更是无法接受，马桶盖上有污渍，浴缸破损，台面窄小得没地方放东西，只容得下一个人，坑爹啊！800多的价格，如此设施，前台服务混乱，早餐品种少，口味差。我总算知道为什么要担保了，让你看的内部的情况也没法退，反正是热门景区，有的是冲头！
2011-08-30
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用户退休****对厦门海上花园酒店 点评
鼓浪屿上唯一的四星级酒店，环境超赞
环境太美，周围方便，不行一分钟就可以到海滩，欧式建筑如同置身异域他乡。
2011-08-24
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酒店回复 ：
2011-08-29
尊敬的宾客：真诚感谢您入住海上花园酒店！如您所述，酒店整体建筑为欧式风格，雍容典雅、浪漫气派，拥有优越的地理位置，周边景区景色怡人，是旅客的最佳选择。能够让每位住店客人拥有一个美丽而难忘的鼓浪屿之旅是我们的愿望！海上花园期待着与您再次相约鼓浪屿！
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用户_z****对厦门海上花园酒店 点评
位置很好
酒店的接机服务非常满意!酒店的地理位置非常好,房内很干净,出行很方便,酒店的服务总体来说很满意!预订离店的电瓶车时告诉我们只送行李不送人,只好作罢.可走时问前台发现说法又不一样,说人和行李都送,郁闷,搞不懂,只是觉得这种星级的酒店管理不应该是这样的吧!
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-08-29
尊敬的宾客：感谢您入住海上花园酒店！很荣幸能够与您一起分享您的入住体验，以及酒店在环境、服务、设施方面给予我们的点评。酒店预订电瓶车服务的不足给您带来不便，在此向您表示深切的歉意。您的反馈我们已转达前厅部，作出进一步的检讨及培训，相信您的下次光临能感受到我们的改善和真诚的服务。诚挚的期待您的再次光临！
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用户猪―****对厦门海上花园酒店 点评
酒店位置很好
酒店距离日光岩/菽庄花园很近,很好找,还有电瓶车接送,很方便设施有点陈旧,电视太旧太小了
2011-08-18
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酒店回复 ：
2011-10-28
感谢您入住厦门海上花园酒店！您的满意是我们最大的荣幸！有关您提到的酒店电瓶车的相关建议，酒店管理层对此非常重视！并进行相应的措施规划！我们将争取在您下次入住时有一个新的居住体验！期待着您的再次光临与指导！
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用户11****对厦门海上花园酒店 点评
价格还是蛮贵的,但物有所值.酒店环境好,
2011-06-08
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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