酒店服务
4.29 
房间价格
4.11
房间设施
3.80
酒店环境
4.18
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用户妈妈****对长沙通程国际大酒店 标准间(限住2晚)点评
宾馆太吵杂
1、改宾馆有很多楼层为写字楼，人多而杂，高峰期电梯紧张；
2、设施老化，房间破旧；
3、因为价格便宜，人满为患，餐厅比较脏。
2009-05-26
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酒店回复 ：
2011-11-07
非常感谢您下榻北京饭店并留下宝贵意见，我们会努力提高饭店的硬件设施和服务水平。我会尽快将您提出的意见反馈给相关部门，并一定会尽快地给予改进，期望下次能为您提供更优质的服务，谢谢！
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用户WA****对长沙通程国际大酒店 标准间(限住2晚)点评
综合看性价比一般
作为所谓长沙最高级别的酒店，设施、服务水平（包括房间与前台）与价格不太成正比。要不是办事处就在这儿，不能确定下次是否还入住此店。
2009-05-20
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酒店回复 ：
2011-11-04
感谢您下榻北京饭店，并期着您的再次光临。
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用户cl****对长沙通程国际大酒店 点评
其实完全是因为喜欢酒店的擦手油味道而选择再次入住；可惜很快就要调整不送一次性用品了。重新办理了通程卡，据说可以在通程旗下的商业购物积分，可惜仅长沙有。房间里的洗漱台有印迹，不太干净。服务员的态度挺好的。
2009-05-17
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酒店回复 ：
2011-11-07
对于您入住期间的不满，我们深表抱歉和遗憾，我们会对您提出的意见尽快地进行改进。当您遇到打车不方便的时候，饭店前台可以随时帮助您联系成规出租车公司的叫车服务，出租司机按计价器显示金额收费后会另加收3元的叫车服务费，此费用是交给出租公司的，并会提供发票。因饭店地处王府井商业区，因此有很多在饭店车场外围停靠的出租车是不受饭店管理的。我们再次对您提出的意见表示歉意，并衷心地期望您能够再次光临北京饭店。
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用户11****对长沙通程国际大酒店 点评
酒店占有位置的优势，但是门前堵车的事全天时时发生。设施很旧真的很怀疑现在还是不是五星级酒店。房间家具很旧、摆设不合理、装修陈旧，除去位置优势性价比很不合理。
2009-05-14
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酒店回复 ：
2011-11-07
对于您入住期间的不满，我们深表抱歉和遗憾，我们会对您提出的意见尽快地进行改进，不断提高饭店的服务水平。当您遇到打车不方便时，可随时联系酒店前台，我们会为您联系正规出租汽车公司提供的叫车服务，出租车按计价器显示收费后只需另加3元叫车服务费，并且会提供发票。因酒店地处王府井商业街，有很多在饭店车场外围停靠的出租车是不受饭店管理的。再次对您表示歉意，并衷心地期望您能够再次光临北京饭店。
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用户ss****对长沙通程国际大酒店 点评
性价比不错 服务质量蛮好 只是推销粽子的餐饮部推销了半天居然没货 很搞笑
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您下榻北京饭店，您提出的宝贵意见是促进我们不断完善服务品质的动力。期望当您再次下榻时，能够体验我们为您提供的高效快捷的服务。
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用户11****对长沙通程国际大酒店 点评
the enviorment is good. but the price is a little high
2009-04-27
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酒店回复 ：
2011-11-07
非常感谢您下榻北京饭店并留下宝贵意见，我们会努力提高饭店的硬件设施和服务水平，期望下次能为您提供更优质的服务，谢谢！
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用户le****对长沙通程国际大酒店 点评
不止一次住这家酒店了,地理位置方便,离火车站近.
酒店开业时间比较久，设备不很新。
主要对服务做个评价：
总体服务态度非常好，印象很深的是酒店礼宾，有一位陆先生，总是以特别灿烂的微笑示人，即时很长时间之后，仍然能够回忆起如此热忱的服务和敬业的态度。难能可贵的是很多年如一日的坚持不懈，真的很令我佩服，简单的工作能做的如此出色，真的很不容易。
商务中心，因需要代购火车票，几次三番电话，还没有搞清楚状况，服务态度还可以但是能力比较差。用长沙话就是不“灵泛”，不能急客人所急，需要客人告诉怎么做，一步一步指导...很有些不爽。
总体来说，酒店硬件需要更新，软件服务还是很不错的。
2009-04-24
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您下榻北京饭店，您提出的宝贵意见是促进我们不断完善服务品质的动力。期望当您再次下榻时，能够体验我们为您提供的高效快捷的服务。
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用户_w****对长沙通程国际大酒店 点评
整个酒店的大堂还是很漂亮的，也有一些国际品牌入驻，但是房间真是不敢恭维，和三星级酒店基本一样！下次去长沙肯定住喜来登！
2009-04-20
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酒店回复 ：
2011-11-07
Thank you for your review, we will improve as soon as possible ,we sincerely look forward to you come again .
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用户13****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
酒店的服务还是不错的，但与其他5星酒店比，房间的硬件条件确实需要改进了，酒店的早餐是个亮点。
2009-04-03
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您下榻北京饭店，您提出的宝贵意见是促进我们不断完善服务品质的动力。期望当您再次下榻时，能够体验我们为您提供的高效快捷的服务。
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用户13****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
房间装修一般，应该达不到5星的水平。顶多4星。
大堂到是挺大，服务生态度不错，自助早餐挺丰富，就是补充食物不太及时。
住客的素质不是太高
2009-03-30
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用户ch****对长沙通程国际大酒店 标准间[双早]点评
酒店环境不错，床也很舒服，早餐也很好，还是不错的
2009-03-27
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用户童1****对长沙通程国际大酒店 豪华大床间点评
服务尚可，装修陈旧。地理位置较好，停车不方便
2009-03-27
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用户11****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
service is good.the aircondition is not so good
2009-03-23
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用户61****对长沙通程国际大酒店 标准间[双早]点评
房间和环境都不错，性价比还是可以的，中西早餐也很好。
2009-03-23
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用户19****对长沙通程国际大酒店 标准间[双早]点评
房间不是很大，早餐要表扬一下，西式早餐很正，早餐环境很好。
2009-03-22
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用户20****对长沙通程国际大酒店 豪华大床间点评
酒店设施一般，和五星有差距，服务还可以，住得是大床房，还算宽敞
2009-03-20
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用户13****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
之前来过很多次，觉得非常的好。希望下次还是能够来住
2009-03-17
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用户fw****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
总体环境可以,早餐的种类也很多,就是在预定时(网页上)说有礼物(好象是赠饮)但前台提都没有提,自己也忘记了.应该提醒一下客人.
2009-03-16
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用户13****对长沙通程国际大酒店 点评
服务态度不错的
早餐也很不错，但是房间稍微显小了一点。
2009-03-10
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用户_y****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
大厅很气派，早餐丰富，房间设施比较陈旧了。四星级酒店中性价比算不错的了。
2009-03-09
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用户春风****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
第一印象感觉有点老，不像五星级的感觉，但是住了以后发现真的不错。尤其软件部分：服务很好。工作人员训练有素的样子！下次还会考虑！就是第一次来长沙上来就被出租司机宰了一刀！一开始怎么也不打表，我坚持下打了表，到通程居然打了140多块！第二天来的朋友才打了80多！
2009-03-06
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用户13****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
不错的酒店，已经入住过很多次了。性价比还是可以的
2009-03-04
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酒店回复 ：
2011-10-24
感谢您下榻新世纪日航饭店！您对我的认可是我们继续努力最大的动力！欢迎您的再次到来，让新世纪日航成为您温馨的“家”。
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用户13****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
很不错的酒店，已经有很多次经历了。希望下次还是住在这里
2009-02-16
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用户ra****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
这次越发体会到通程的高质量服务，我的衬衫本身有折，他们洗了后专门写了卡片给我留言，了解要不要熨平~很好，本来想换了，最后又不换了
2009-02-16
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用户13****对长沙通程国际大酒店 豪华大床间点评
酒店的大堂和电梯间抽烟的太多，空气不好，也可能是这个城市的问题。大堂的暖气不足。
2009-01-21
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用户al****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
还不错，感觉还干净，这是在外住酒店我比较在意的方面。酒店办手续效率也还快，另外提的要求都尽量满足。
2009-01-17
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用户13****对长沙通程国际大酒店 点评
很不错的酒店，希望以后还是有机会能够入住！！只是设施有点陈旧
2009-01-09
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用户13****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
很不错的酒店，地理位置也很不错。以后希望还是有机会入住
2009-01-07
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用户Fa****对长沙通程国际大酒店 标准间[双早]点评
开业十年来内部没有翻新过，显得有些老。本人也大多住这家酒店，对比其它酒店如华天，皇冠假日等还是比较值。可能喜来登更好些，还没住过。
2009-01-06
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用户ra****对长沙通程国际大酒店 标准间点评
早餐和服务非常不错，希望再接再厉，但是房间老了，隔音太差，这点需要改进！！！隔音问题很严重。
2009-01-05
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