酒店服务
4.29
房间价格
4.11
房间设施
3.80
酒店环境
4.18
用户an****对长沙通程国际大酒店 点评
还不错 和湘雅二院隔的很近,到湘雅二院办事住这里挺方便的。唯一让人不爽的是一次性牙刷什么的还要收费
2011-11-17
用户13****对长沙通程国际大酒店 点评
总体还行 酒店在火车站边上,酒店的总体还行,就是设施比较老了,希望酒店能重新装修下,毕竟是五星级。
2011-11-10
酒店回复 :
2011-11-12
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的意见是对我们服务的鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户20****对长沙通程国际大酒店 点评
通程点评 老牌的5星酒店,环境和服务还行,交通位置较便利。
2011-11-09
酒店回复 :
2011-11-12
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的意见是对我们服务的鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户21****对长沙通程国际大酒店 点评
老酒店,整体可以 酒店相对比较旧,隔音比较差,影响休息。早餐比较好。
2011-11-09
酒店回复 :
2011-11-12
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的意见是对我们服务的鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户it****对长沙通程国际大酒店 点评
很好 环境服务都好,购物方便,餐饮可口,客房舒适!
2011-11-08
酒店回复 :
2011-11-12
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的意见是对我们服务的鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户yi****对长沙通程国际大酒店 点评
For friends It near the station...............................
2011-11-07
酒店回复 :
2011-11-08
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用户ti****对长沙通程国际大酒店 点评
很不错 很对得起这个价格,条件很好,在长沙住过的酒店中最好的
2011-11-06
酒店回复 :
2011-11-06
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用户_y****对长沙通程国际大酒店 点评
出差来住,还不错 老牌子的五星酒店,出门瞎逛荡往西走还是蛮多可以玩的地方
2011-11-05
酒店回复 :
2011-11-05
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用户11****对长沙通程国际大酒店 点评
早餐不错 酒店位置好,很容易找,大堂气派。早餐不错,品种很丰富。
2011-11-04
酒店回复 :
2011-11-05
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的意见是对我们服务的鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户ba****对长沙通程国际大酒店 点评
非常一般 大概老五星都是这种情况,设施设备比较老化,浴室只有浴缸而且已经泛黄,房间和走道地毯看起来也不太干净,性价比不高,还比不上一些三星酒店。不过服务尚可。
2011-10-30
酒店回复 :
2011-10-30
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的意见是对我们服务的鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户ch****对长沙通程国际大酒店 点评
总体还行 酒店的中餐很好吃,价格偏贵,需要收15[%]服务费
2011-10-28
酒店回复 :
2011-10-28
尊敬的贵宾: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的表扬及意见是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户ti****对长沙通程国际大酒店 点评
长沙的酒店真的很一般呀 第一次出门到长沙,住的酒店,貌似是五星的,酒店的房间倒是可以,但是大厅很普通,周围的交通很是拥堵,是非常的堵,酒店早餐还是很丰盛的,值得推荐一下
2011-10-27
用户ju****对长沙通程国际大酒店 点评
总体不错 酒店是给爸爸、妈妈以及他们的朋友订的,妈妈回家反映酒店的各方面服务都不错,交通便利,酒店的自助早餐款式多,味道可口,因为是在华旅订的房,所以入住时每间房都有50块的餐券送,当晚爸妈和他的朋友们就在酒店的餐厅解决了晚餐,味道也是可以的。他们吃完饭就在酒店洗脚,是酒店的住客可以享受8.8折。唯一的不足就是酒店的牙刷牙膏都是有偿使用的,但是在订酒店时,酒店的介绍中没有说清楚,退房时也没有打清单给客人!!!
2011-10-24
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的宾客: 您好!首先非常感谢您长期以来对通程的支持与关爱!关于一次性用品收费,是市政府下文在2009年7月1日起开始实施执行,目的在于提倡客人自带洗漱用品,提倡环保,望您理解!您对通程的意见我们会倍加重视并予以改进!维护和提升“通程”品牌是我们不断追求的目标和宗旨。努力使每一位入住通程的客人都能感到满意,是我们在管理工作中不断追求的方向,您的宝贵意见对于我们时刻保持专业水准和品牌形象无疑是一个很好的敦促和提醒。 通程正是有许多像您们这样给予我们意见的客人,酒店的整体服务管理水平才 得以不断地提高和完善。再次衷心感谢您的宝贵意见!期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户ko****对长沙通程国际大酒店 点评
一如既往的好。 每次来长沙都住这里,不错。酒店的门童十分的热情。
2011-10-22
用户li****对长沙通程国际大酒店 点评
Very Good it is very good hotel to us.as the food,service location.
2011-10-19
酒店回复 :
2011-10-22
Distinguished guests : hello! I'm very glad that you like our hotel.It is best encourage to us. We will continue to for to create a better feel for guests. Thank you for your message. We look forward to your next visit. Manager on duty
用户霸王****对长沙通程国际大酒店 点评
地段好服务好房间过时 酒店服务有老牌五星的感觉,房间较小,设施齐全但较老,但是床及床上用品品质较好,睡个舒服的觉。
2011-10-19
酒店回复 :
2011-10-20
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的表扬及意见是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户Ph****对长沙通程国际大酒店 点评
不变的选择 每年都给来自美国的朋友订通程酒店,每次朋友都非常的满意。个人认为也确实不错的,市中心,房间较大,也干净,价钱合适。
2011-10-18
酒店回复 :
2011-10-20
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的表扬及意见是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户wa****对长沙通程国际大酒店 点评
帮朋友订的 朋友说不错。周边环境也可以,离办事地点比较近。
2011-10-18
用户ni****对长沙通程国际大酒店 点评
老酒店 地处市中心,交通便利。只是前台不够麻利,服务有点问题。
2011-10-14
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的表扬及意见是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户ni****对长沙通程国际大酒店 点评
太旧了 这个老五星酒店赶紧装修吧 目前的硬件水平也就是个招待所
2011-10-14
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的表扬及意见是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户ji****对长沙通程国际大酒店 点评
酒店的总体情况良好. 问讯处的工作人员和门童的微笑服务,让我印象深刻.不过早餐处的服务管理还有待提高.比如:去自助早餐,酒店是提供双早的,一个人去吃早餐的时候,跟服务人员已经表示了一人用餐,服务人员也明确点头表示知道并记录了,但等走进去后,又被服务人员叫回来,再确认人数.尽管是免费早餐,但也要注意方法,否则给人感觉是偷吃早餐,令人尴尬.另外,作为五星的酒店,好象浴缸太小,达不到五星标准.
2011-10-13
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对通程的支持与关爱!您的表扬及意见是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户30****对长沙通程国际大酒店 点评
从外面看很气派 住的双人标间 里面设备有点旧 房间隔音效果不好 还算干净 早餐不错
2011-10-10
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您长期以来对通程的支持与关爱!感谢您对我们服务提出的意见,我们一定会改进,期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户60****对长沙通程国际大酒店 点评
性价比较高 房间较小,设施较老,其它都不错。早餐品种比较多,味道也不错。门童很热情,而且都是帅小伙。还有那个穿燕尾服的大叔,让人很愉快。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的贵宾: 您好! 非常感谢您对酒店的支持与认可,我们将继续秉承贵在真诚, 贵在内涵,贵在永恒的服务理念。同时酒店的房间也即将进行一轮新的更新改造,届时相信在硬件上也能给你更加满意的享受!恭候您的下次光临!祝您:诸事顺意,身体安康!
用户20****对长沙通程国际大酒店 点评
好久没住过如此旧的酒店了 长沙通程是一家五星酒店,可是除了大堂和房间的面积外,可以说连三星的标准都没有阿!房间装修估计是八几年建成以来就没翻新过,地毯脏兮兮的,房间的味道很不好闻,夹杂了烟味和浓烈的香熏味。床有点过软,配的拖鞋就和普通三星的一样。惟一的优点是离亲戚家近。。。我想以后都不会再尝试通程品牌的酒店了。
2011-10-07
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的宾客: 您好!首先非常感谢您长期以来对通程的支持与关爱!您对通程服务的意见我们会倍加重视并予以改进!维护和提升“通程”品牌是我们不断追求的目标和宗旨。努力使每一位入住通程的客人都能感到满意,是我们在管理工作中不断追求的方向,您的宝贵意见对于我们时刻保持专业水准和品牌形象无疑是一个很好的敦促和提醒。 通程正是有许多像您们这样给予我们意见的客人,酒店的整体服务管理水平才得以不断地提高和完善。再次衷心感谢您的宝贵意见!期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户30****对长沙通程国际大酒店 点评
一般般 早餐不错正宗西餐 标准间的设备有点老 太旧了 房间有点小 服务态度还可以 房间隔音效果不好 价格还可以
2011-10-01
酒店回复 :
2011-10-07
尊敬的宾客: 您好!首先非常感谢您长期以来对通程的支持与关爱!您对通程服务的意见我们会倍加重视并予以改进!维护和提升“通程”品牌是我们不断追求的目标和宗旨。努力使每一位入住通程的客人都能感到满意,是我们在管理工作中不断追求的方向,您的宝贵意见对于我们时刻保持专业水准和品牌形象无疑是一个很好的敦促和提醒。 通程正是有许多像您们这样给予我们意见的客人,酒店的整体服务管理水平才得以不断地提高和完善。再次衷心感谢您的宝贵意见!期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户ar****对长沙通程国际大酒店 点评
物有所值,值得推荐 地理位置不错,步行30分钟内能到长沙火车站,15分钟内能到火宫殿五一路分店。酒店服务态度不错,早餐比较丰盛,装修虽然有些年月,但是整体干净实用,应该是老牌五星级饭店。整体没有什么缺点,只是有一点比较奇怪,卫生间内有标示说明牙具梳子肥皂要单独收费,但结账时没另收。所以贯彻节约资源的条例没有落实。但对客人而言还是挺方便的。
2011-09-28
酒店回复 :
2011-09-29
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您长期以来对通程的支持与关爱!您的表扬是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。关于洗漱用品标识收费未收取,可能是由于您入住不止一晚,在您第一天使用后已经计入房费!期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户wd****对长沙通程国际大酒店 点评
总体感受一般 服务还可以。但是硬件需要再提升,房间里面还需要备一些常用的日用品或食品比较好。
2011-09-28
酒店回复 :
2011-09-29
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您长期以来对通程的支持与关爱!您的表扬是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户_n****对长沙通程国际大酒店 点评
值得回头再住的酒店 清洁,安静,房间服务员不错,额外要求改改西装裤,也能尽心尽责,把事情办得很好。健身房,特别是游泳池不错,很喜欢。价有所值!
2011-09-27
酒店回复 :
2011-09-29
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您长期以来对通程的支持与关爱!您的表扬是对我们服务的肯定和鞭策,也是我们一直以来在工作中不断追求的方向。建议您下次可以体验一下酒店四楼的鹏程食府和二楼美食街的湘菜、小吃,相信您也一定会满意!期待您的再次光临! 祝您工作顺利! 身体健康! 通程国际大酒店值班经理
用户sa****对长沙通程国际大酒店 点评
五星级酒店,总体比较好,适合商务居住,各方面还行
2011-06-10
用户11****对长沙通程国际大酒店 点评
酒店卫生间装修有点旧了,大厅有位行李员,中年男人穿燕尾服,特有礼貌,脸上总挂着笑容,挺招人喜欢的,一定要表扬
2011-06-09
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