酒店服务
4.64 
房间价格
4.74
房间设施
4.72
酒店环境
4.81
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用户20****对上海浦东香格里拉饭店 豪华房(浦江楼)(单人)点评
总体来说很喜欢香格里拉, 但空调怎么开了一晚上, 空气还是有点冷呢?
2009-01-14
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酒店回复 ：
2010-06-07
尊敬的宾客： 您好！感谢您选择陕西博通酒店，关于您所提到的热水限时供应问题，我们酒店热水是24小时供应，有可能您使用的时段，使用热水的客人较少，管道内有凉水积存；关于您说座便器不是很畅通的问题我们已及时进行工程维修，卫生条件我们也在不断的改善和提高中，由此给您带来不便，深表歉意。我们也不断努力通过更多种方式来进行解决和弥补。再次感谢您对我酒店的支持。 祝您愉快！
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用户ke****对上海浦东香格里拉饭店 行政房(紫金楼)(提前14天预定)(单人)点评
顶级酒店，设施和服务都是一流，以后参加会展就住那里
2009-01-14
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用户13****对上海浦东香格里拉饭店 点评
这次周末入住价格超值~ 很不错的酒店，公司重要客户经常会点名入住。无论是服务、设施，还是交通等都比较好
2009-01-12
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酒店回复 ：
2009-10-13
亲爱的宾客： 您好！欢迎您入住陕西博通酒店，并对酒店提出宝贵意见，因原有的建筑格局所限制，给您带来不便，深表歉意。其他硬件设施的不足我们也不断努力通过更多方式来进行解决和弥补。我们会再接再厉，欢迎您再次入住博通酒店！
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用户Ti****对上海浦东香格里拉饭店 点评
酒店地理位置非常好，入住28层，视野相当好。房间装修也很好，服务也好！下次还会入住！
2009-01-12
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酒店回复 ：
2009-11-10
尊敬的客人： 您好！ 首先非常感谢您入住博通酒店。我酒店目前正在逐步更新改造，针对您提出的酒店设施陈旧的问题我们也会逐步落实，请您谅解！我们会尽快做好更新改造工作，希望您再次入住时会有新的感受。 再次感谢您入住博通酒店！
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用户Ga****对上海浦东香格里拉饭店 豪华阁客房(浦江楼)(单人)点评
五星级的酒店,我还是住的浦江楼(1号楼)的豪华阁,服务自然是不错的,不过房间很普通.十二月份我又住了两晚,说是装修了,就直接入住了新楼的豪华阁,房间设施果然很不错,服务也更周到了.不过,江景是不如浦江楼的
2009-01-08
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酒店回复 ：
2009-10-09
尊敬的宾客： 感谢您对我酒店的大力支持，以及对酒店提出的宝贵意见， 我们会在今后的工作中不断完善提高服务质量。对您提出的不足我们会及时改进。希望您能继续支持我们酒店，期待您的再次光临！
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用户孔大****对上海浦东香格里拉饭店 豪华房(浦江楼)(单人)点评
位置很便利.旁边就是一个大商场,而且看东方之珠绝对是绝佳的角度.服务也很一流,环境也很好.当然了,人家的价格在那儿呢,算是物有所值吧!
2009-01-07
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酒店回复 ：
2009-10-09
亲爱的宾客： 您好！欢迎您入住陕西博通酒店酒店，并对酒店提出宝贵意见，因原有的建筑格局所限制，给您带来不便，深表歉意。其他硬件设施的不足我们也不断努力通过更多方式来进行解决和弥补。我们会再接再厉，欢迎您再次入住博通酒店！
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用户智成****对上海浦东香格里拉饭店 豪华房(浦江楼)(单人)点评
服务不够周到，没有告知入住客人该房间的免费享用项目，致使客人有免费早餐都不知道而没有吃。
2008-12-23
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酒店回复 ：
2009-10-09
尊敬的宾客： 您好！感谢您选择陕西博通酒店，我酒店是由国家旅游局评定的三星级酒店，非常感谢您给我们提出的宝贵建议！给您带来不便，深表歉意。我们也不断努力通过更多种方式来进行解决和弥补。关于您所提到的酒店早餐的不足，我们已做过调整。再次感谢您对我酒店的支持。 祝双节愉快！
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用户je****对上海浦东香格里拉饭店 豪华阁客房(浦江楼)(单人)点评
酒店地理位置很好，客房服务员热情周到,不过价格上没有什么优惠
2008-12-01
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酒店回复 ：
2009-10-09
尊敬的宾客： 感谢您对我酒店的大力支持，以及对酒店提出的宝贵意见， 我们会在今后的工作中不断完善提高服务质量。对您提出的不足我们会及时改进。希望您能继续支持我们酒店，期待您的再次光临！
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用户13****对上海浦东香格里拉饭店 豪华阁客房(浦江楼)(单人)点评
新楼的江景非常漂亮, 房间内部装修非常现代
2008-11-24
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酒店回复 ：
2009-09-22
尊敬的孔先生： 您好！ 首先欢迎您入住陕西博通酒店，并对酒店提出宝贵意见。对您提出的退房时间长以及赔偿问题， 酒店相关部门非常重视，并会在今后的工作中加强对员工专业技能和服务技巧的培训， 以提高我们的服务质量， 为客人提供更加优质的服务。 其次，就您所提及的入住两小时需按全天收费一事，这是符合酒店行业规定的，希望您能谅解。 期待您的再次光临！！
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用户Al****对上海浦东香格里拉饭店 豪华房(浦江楼)(单人)点评
总体上还可以。只是服务还需要进一步加强，房间布置更加人性化、有特色一些。
2008-11-24
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酒店回复 ：
2009-09-22
尊敬的宾客： 欢迎您入住陕西博通酒店酒店，并对酒店提出宝贵意见。对您提出的衣架赔偿问题， 酒店相关部门非常重视，并会在今后的工作中加强对员工专业技能和服务技巧的培训， 以提高我们的服务质量， 为客人提供更加优质的服务。 期待您的再次光临！！
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用户13****对上海浦东香格里拉饭店 豪华阁客房(浦江楼)(单人)点评
浦江楼豪华阁还在装修中, 白天很吵, 后来换到紫金阁就非常好
2008-11-21
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酒店回复 ：
2009-09-22
尊敬的宾客： 感谢您对我酒店的大力支持，以及对酒店提出的宝贵意见， 我们会在今后的工作中不断完善提高服务质量。对您提出的不足我们会及时改进。希望您能继续支持我们酒店，期待您的再次光临！
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用户宝宝****对上海浦东香格里拉饭店 豪华面江房(浦江楼)(内宾)点评
酒店的地理位置非常不错,离正大广场步行五分钟的距离,硬件也是一流,新楼的房间也还不错,很舒适,但前台服务一般般
2008-11-05
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酒店回复 ：
2009-08-20
尊敬的客人： 您好！ 首先非常感谢您光临博通酒店，关于您点评中提到的问题，我仅代表酒店方面给您回复。 您之前入住的房型为普通标准间，酒店现有房型除普通标准间外均配备电脑，因此您入住时房间未配备电脑，在此对您表示歉意；如果您需要配备电脑的房间，您可以预订其它房型，我们一定会为您安排好房间，最后，再次感谢您对博通酒店的支持，欢迎您再次光临博通酒店。
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用户Ti****对上海浦东香格里拉饭店 豪华面江房(浦江楼)(单人)点评
酒店地理位置很好，客房服务员热情周到，感觉很好！下次还住了！
2008-10-25
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酒店回复 ：
2009-08-20
尊敬的客人： 您好！ 首先非常感谢您入住博通酒店，再次感谢您对博通酒店的良好评价，我们会再接再厉，欢迎您再次光临博通酒店。
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