酒店服务
4.61 
房间价格
4.27
房间设施
4.57
酒店环境
4.76
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用户ch****对苏州香格里拉大酒店 点评
舒适
酒店总体环境、卫生、地理位置好服务等各方面都蛮好，下次还会选择入住
2011-11-17
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用户13****对苏州香格里拉大酒店 点评
不错
中餐做得不错，当然价格不便宜。早餐尤其丰富。
2011-11-16
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用户wx****对苏州香格里拉大酒店 点评
五星级的服务还是很到位的
早餐很不错，老外比较多，服务到位，配套娱乐有待提高
2011-11-14
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用户fe****对苏州香格里拉大酒店 点评
值得入住
酒店硬件设施非常不错，服务也很贴心。我们是带孩子一起入住的，晚上酒店还很细心的送来小孩子的拖鞋、浴袍。
2011-11-13
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用户10****对苏州香格里拉大酒店 点评
环境优雅，服务很好，房间宽敞，早餐丰富，交通便捷
环境优雅，服务很好，房间宽敞，早餐丰富，交通便捷
2011-11-10
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用户13****对苏州香格里拉大酒店 点评
品牌大了价格也上去了
在你酒店入住难道不应该服务吗 还要收服务费你觉得合适吗
2011-11-09
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用户qi****对苏州香格里拉大酒店 点评
一如既往的好
已经是第二次入住苏州香格里拉酒店了，还是和第一次一样印象非常好。酒店里的每一位服务员都有着和蔼的微笑。房间给免费升级了（是酒店的原因），态度还是非常好的！早餐也不错，品种丰富，味道可口。
2011-11-07
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用户an****对苏州香格里拉大酒店 点评
满足期望
不愧是香格里拉出品的酒店，始终是高标准，高舒适度，无可挑剔！
2011-11-04
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用户ZJ****对苏州香格里拉大酒店 点评
牌子毕竟在那里！
帮客户预订的，客户总体反映还是不错的，毕竟香格里拉的牌子在哪里的！
2011-11-04
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用户18****对苏州香格里拉大酒店 点评
环境，配套很好，很舒服…
环境，配套很好，很舒服…也很安静。。。。。。。。。。
2011-11-01
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用户re****对苏州香格里拉大酒店 点评
一切都还不错
总的来说还可以，服务也符合香格里拉一贯的水平，唯一不爽的是check out的时候遇见个新手，慌乱得不得了，我特别耐心一句也没催，这前期的培训看来不行啊
2011-10-30
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用户10****对苏州香格里拉大酒店 点评
非常不错
到底是五星级的酒店，真的很不错，各方面都让人比较满意，下次还会入住
2011-10-21
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用户na****对苏州香格里拉大酒店 点评
对得起挂的星！不错
不错的地方，不错的选择；下次来时，还会光顾！
2011-10-17
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用户临时****对苏州香格里拉大酒店 点评
非常专业的细心服务
香格里拉的服务的确专业和细心。和硬件相比其实软件的专业细心服务更加吸引客人。
2011-10-16
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用户Ba****对苏州香格里拉大酒店 点评
Good service.
Good deal at RMB849 per nite with 1 buffet breakfast included.
2011-10-14
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用户te****对苏州香格里拉大酒店 点评
服务态度很好
我是带孩子和老人出游，酒店离市中心比较远，但是苏州市不大。30块出租肯定到。入住豪华阁，服务态度好！给孩子还有宝宝床！但是房间比较小！
2011-10-12
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用户_m****对苏州香格里拉大酒店 点评
酒店服务很不错，周边环境一般
酒店自助餐有点小贵 早餐比较西式 周末可以免费加床不错
2011-10-11
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用户yi****对苏州香格里拉大酒店 点评
符合预期的香格里拉
所有一切均符合预期的香格里拉。靠近苏州乐园，有孩子要去玩的话可以走过去，步行大约15分钟。这回订的都是超豪华房，虽然不在豪华阁，但面积够大，有个小客厅，两台电视机，而且都是楼层转角位置，景观不错。
2011-10-11
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用户ga****对苏州香格里拉大酒店 点评
对得起这个价格
虽然价格有点高，不过服务环境都不错，希望下次能有优惠：）
2011-10-09
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用户00****对苏州香格里拉大酒店 点评
相当舒适的高级酒店
设施,服务都是一流.不愧为五星酒店.干净舒适.早餐丰富.基本没啥挑剔的.
2011-10-08
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用户20****对苏州香格里拉大酒店 点评
酒店设施不错。
不错，以后如果去苏州还是会选择这个酒店。
2011-10-08
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用户he****对苏州香格里拉大酒店 点评
第二次如住,感觉比第一次好多了
第一的时候,入住手续办了好久,这次好多了房间加了个床,免费房间浴室的水很大,很舒服,满意!房间的客房服务也做得很好不满意的是：早上9点不到就来问要不要洗衣服（当然，我没有放免打扰的牌子是我的问题）被吵醒了：（
2011-10-08
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用户MA****对苏州香格里拉大酒店 点评
马马虎虎
服务一般，感觉不到五星的服务。酒店房间还可以。不过竟然会跳电。虽然后来给换了好点的房间。 电视机又不好用。
2011-10-07
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用户16****对苏州香格里拉大酒店 点评
还不错吧
地处苏州高新开发区，所以对于自驾游来说进出还是比较方便的。靠近苏州乐园景点，房间内就能远眺乐园的活动情景，包括卫生间，呵呵！进入酒店就能闻到熟悉的香格里拉香氛，房间设施亦是精致实用，有DVD机，可以自带影碟播放。早餐品种不算丰富，有待改进。
2011-10-06
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用户18****对苏州香格里拉大酒店 点评
商务风格。
酒店位置略偏，离市中心不近，加上苏州到处修路，逛街是不方便了。但酒店内部却很温馨，早餐丰富，中，西，日式，都有，房间床品赞一个，因为是高层，也很安静。有一个问题是，我早上十点在房间看电视，突然有清洁人员闯入，吓我一跳.难道是我没听见敲门?这似乎有点说不过去了吧?
2011-10-06
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用户风光****对苏州香格里拉大酒店 点评
除了设施减分，其他都不错
总体印象不错。进大堂后香气扑鼻，不过味道不是我喜欢的那种，个人觉得太过浓烈。服务上的小瑕疵：打电话去酒店确认房间，总台告知未查到预订，后还是通过华旅解决了误解；到店时由于是繁忙时段，总台的服务员误给我安排了残疾人的房间，不过告知后立刻给我换了房间，态度也很不错；对于服务中心有点小抱怨，只是起到一个“总机”的作用，接到电话后不是提供解决方案，而径直就把电话再转给相关部门；客房大，落地窗，景观不错。但是房间内的家具显然是缺乏保养，有几处凹痕，且有掉漆。此种情景与其品牌相差甚远。早餐选择多，服务好，虽然是用餐高峰，但是忙而不乱，有求必应。加分！
2011-10-06
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用户13****对苏州香格里拉大酒店 点评
酒店很不错
我们一到酒店，就发现国庆出游的人实在太多，入住要排队，正好我们到的时候十二点，房间还没有做好卫生，我们就先到酒店的自助餐吃午饭了，自助餐还可以吧，有少量海鲜，孩子最感兴趣的是巧克力和冰淇淋，吃饭期间为了签单老公就先去办理住宿了，结果因为房间还是没有准备好，酒店把我们的房间免费升级，小开心。。。进了房间，常规的香格里拉特色，贴心而周到小东西摆放的井井有条，下午老公带孩子去游泳，水疗中心和游泳都是免费的，游泳的孩子有五六个，孩子居然游泳进步神速，突然学会了换气，一刻不停的展现给我看她的新本领。。。总之入住很开心，到苏州乐园也足够近，房间里的视角很好，可以直接看到苏州乐园。。。
2011-10-04
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用户13****对苏州香格里拉大酒店 点评
不错值得入住
酒店不错卫生'服务员很热情'也很有礼貌早餐也还行
2011-10-03
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用户te****对苏州香格里拉大酒店 点评
服务态度OK,但是周边环境不佳！
带孩子，爷爷，妈妈一起去苏州游玩。住豪华阁，服务态度很好，还有送孩子礼物，加了宝宝床！房间不大！但是周边环境不怎么样！
2011-09-25
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用户du****对苏州香格里拉大酒店 点评
山寨金茂哈哈
喜欢酒店的早餐，非常的丰富，服务还不错。自助晚餐也非常棒，去苏州乐园玩到时非常的方便。
2011-09-21
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