酒店服务
3.43 
房间价格
3.80
房间设施
2.85
酒店环境
3.51
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用户涂大****对西安宾馆 点评
该宾馆位于西安主干道 长安路 交通十分方便 饭店服务设施陈旧了些 但是总体感觉良好
2011-04-30
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用户_c****对西安宾馆 点评
酒店太老，服务一般，房间脏乱差，根本不应该挂星
2011-04-27
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用户xz****对西安宾馆 点评
第3次入住，服务态度较好，就是酒店设施有点陈旧，建议尽快对酒店设施进行改造。住店期间，遇到以服务员名义敲开门推销产品的，建议加强安保。
2011-03-19
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用户面朝****对西安宾馆 点评
交通方便，周边环境比较好，酒店大堂气派，但是服务台略显局促，卫生良好，部分设施有老化，好像酒店时间太长了。
2011-03-12
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用户鹅毛****对西安宾馆 点评
饭店大厅倒是四星级饭店的派头，我订的是标准间，房间比经济型酒店的同类房间大不了多少，卫生间较小，人在里面转个身都难，洗浴用品与小店是同一个档次；更有创意的是，一张床沿竟然顶在衣柜的门旁，要放衣服进去还得上床，想挪挪床改善一下，发现因为房间太小，竟然束手无策，将就些吧；中央空调没有房间温控，只能一直开着，或者不开，风扇档既使拧到最低，晚上仍噪得让人难以入睡，晚上起来开关几次，就别睡了。260元一晚仍觉较贵，不够标准。饭店位置倒是可以，在长安北路中部，出门住南过电子大厦是体育场北路，那里有许多小餐馆，大多数有些特色，还不错；出门就是公交站，有十几个线路经过这里，交通条件还行。
2011-01-31
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用户ke****对西安宾馆 点评
老牌酒店，装修比较差。服务员态度还可以，房间设施陈旧。处于闹市区，出行还比较方便。
2010-12-02
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用户26****对西安宾馆 点评
那天晚上我从华山回西安,十分疲劳,由于手机没电了,无法打电话给华旅订房,西安宾馆的大堂值班经理曲波主动借电话给我,并给我加急处理,我非常感谢,且当晚休息得很好,旅行很开心.
2010-11-21
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用户_c****对西安宾馆 点评
前台服务员脸如铁板，硬件设施老旧。不满意。下次不会选择这里。
2010-11-16
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用户10****对西安宾馆 点评
没想到大名鼎鼎的西安宾馆现在是这个样子,前台服务人员冷冷冰冰,一幅爱搭不理的样子,房间里的办公桌周围看不到电插座,更没有上网的插口.本来定的房间莫名其妙的没有了,直接就给我换了,管你同意不同意想换房间,一个大堂经理说没有了,不能换.最后建议我爬在沙发上用电脑....电视机躺在床上看不到,被墙遮住了.那个经理就把电视机移动了一个角度,而绝大多数的台都是雪花,根本没法看.大堂经理直接建议我将就将就算了我只能算了今后再也不会去这家店了!
2010-10-22
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用户xi****对西安宾馆 点评
国庆游人很多，绝对超出了酒店的能力水平，前台显得杂乱，入住没人招呼。随便给了一间房，已经算是老大恩情了。入住后情况很多，浴缸的下水旋钮一转就掉了，马桶很旧，淋浴头漏水，用的清洁用品跟招待所差不多水平，没有网络，电视机的遥控器按键失灵，要费吃奶的力气去按频道键，最令人吃惊的是住了一晚上发现门锁是坏的，从外面一推就开了。搞得吃早饭的时候提心吊胆，把贵重物品都随身带着。这个酒店将来要么降价，要么把硬件软件提升上去。这么个房间花了我五百，很心痛。
2010-10-08
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用户11****对西安宾馆 点评
房间小，设施差，服务劣。商务套间都没有放行李箱的地方，也没有备用枕及毛毯。离市中心步行有些远，打车又不值，比较2的位置。前台服务超级恶劣，房间自动降级，不退差价，恶语相向，半夜两点还有电话惊魂！！！前台5155号服务员该拉出去毙了！！
2010-10-05
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用户wc****对西安宾馆 点评
20世纪的四星标准和，现在还是很有距离，入住的时候感觉比较压抑。
2010-09-28
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用户cf****对西安宾馆 点评
宾馆装修老化，电脑无法使用，续定住宿后积分无法反馈到华旅网会员卡上。
2010-09-11
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用户79****对西安宾馆 点评
用陈旧一词难于形容这个名字响亮的酒店，价格还特别贵，打折后550元的商务标间还不如对面120元的人在旅途快捷酒店干净，桌面赫然是烟头烫过的痕迹、杯底的压痕渍痕，地毯已经灰蒙蒙的看不出底色和花纹，就算全是新的吧，这装修水平也不能说的4星的。要嘛就是酒店坑我，欺负我是华旅上订的没有事先看房间，随便给的一个房间，但是涉外、4星酒店也不能有这种房间啊！服务水平就不说了，代表了西安的整体水平，我在接待处站了5分钟，柜台上站着6个人愣是没人拨空招呼我一声，其中3个人忙着算什么帐，另外3人看着。我看酒店常以“我们是西安最早的一批涉外酒店”自居，除了这个头衔还有什么价值能提供给客人没？
2010-09-08
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用户13****对西安宾馆 点评
宾馆的游泳池说要维修！莫名其妙！？？？？
2010-08-29
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用户ke****对西安宾馆 点评
宾馆的游泳池水特脏，能见度不足30厘米，更不要说见底了。经了解说承包了。后悔啊
2010-08-26
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用户11****对西安宾馆 标准大床间点评
一般
看华旅介绍特意选择的酒店,有点失望,酒店比较陈旧,设施也不是很好,不算很满意
2010-08-16
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酒店回复 ：
2010-07-14
非常感谢您下榻国际公寓店，您的满意是我们最大的心愿，期待您的下次光临！
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用户20****对西安宾馆 标准大床间点评
一般
一般般，就那样，有点老，但价位倒还可以了
2010-08-16
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酒店回复 ：
2010-07-14
感谢您对南苑国际公寓店的支持，但本店从开业至今并未实际意义上的提价，只是由原来的赠送早餐，改成收费早餐的形式，对此，建议您可以加入南苑E家的会员俱乐部，本店针对金牌以上的会员都有免费赠送双份早餐的，期待您的下次入住！
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用户so****对西安宾馆 点评
房门钥匙的使用很需要技巧，虽然做了两张门卡，但是每次每张卡要试十几次完全绝望后绝处逢生才能进去。房间门边上的金条条不知道为什么脱了。免费游泳池持保留意见，反正没敢去，好像不是很干净的样子。大堂经理很好的，给我们免费延迟退房。
2010-07-30
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用户so****对西安宾馆 标准大床间点评
陈旧的酒店
房门钥匙的使用很需要技巧，虽然做了两张门卡，但是每次每张卡要试十几次完全绝望后绝处逢生才能进去。房间门边上的金条条不知道为什么脱了。免费游泳池持保留意见，反正没敢去，好像不是很干净的样子。大堂经理很好的，给我们免费延迟退房。
2010-07-30
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用户第二****对西安宾馆 标准大床间点评
设施齐全 服务可以 房间较旧
西安宾馆设施是比较全的，对于3星酒店和房价来说，是非常好的
1、有免费室内游泳池，有免费健身房，虽然都不大，但是人也不多，我带孩子去了，非常高兴，尤其在夏天出门有点辛苦，下午在游泳池泡一下午，傍晚再出去玩，很方便；
2、餐厅比较多，适合小孩吃饭，有24小时的西餐厅，比较方便，中餐和粤菜也去吃了，主要是孩子吃，我们去吃小吃不在酒店，孩子问题解决了，我们就没有负担了；
3、客房服务员、餐厅服务员的态度都可以，前台的人员脸有点冷；
4、房间比较旧，家具也松动的厉害，和酒店的大堂和餐厅不匹配，刚进房间比较失望。大家要去一定要有思想准备。
5、交通还算方便，距离哪里都还不远。但是西安出租车很不好打，大家做好思想准备。
2010-07-20
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用户_c****对西安宾馆 标准大床间点评
非常满意
这次同妻子去西安，提前通过华旅网订的西安宾馆，非常满意，下次还住西安宾馆。
2010-07-11
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酒店回复 ：
2011-10-14
早餐很丰盛。提前一个半月在华旅预定的，价格也没涨。以后来还住这。
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用户_c****对西安宾馆 豪华标间点评
“历史悠久”的宾馆
工作人员训练有素，前台办理手续很快，但是设施实在是过于陈旧，估计有10年以上的历史。订的是豪华标间（说实话现在都不能理解豪华在哪里），办手续时却说没有标间，只有大床房，没办法只有接受，结果发现大床有些塌陷，高低不平。
早餐分中西式两种，不在一个楼层，华旅会员中式25元、西式55元，菜样比较简单，但是座位不算多，碰到团队多的时候，可能要等一会儿才有座位。
还有，一楼大厅的地毯实在太脏了，该洗洗了。
2010-06-24
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酒店回复 ：
2011-09-08
尊敬的华旅贵宾朋友您好，首先感谢您选择南苑e家观前店！您的肯定是我们最大的动力，我们会一如既往将服务做到更好.另外，我们的早餐是中西结合的自助餐，你入住时提前购买可享受优惠价。衷心期待您的再次光临.南苑e家，等您回家！
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用户20****对西安宾馆 标准大床间点评
不是很好
前台服务差，经常要续卡，退房时候忘记把手机充电器和鼠标带了，尽管退房时候存包在前台，等下午离开宾馆也没人说一下，直到我回家才知道遗落在酒店。这个服务态度，真的是很差劲。
华旅订是328元，实际到西安通过电话去预定就200多，还含早餐。
2010-06-20
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用户zp****对西安宾馆 标准大床间点评
可以
是段位置较好，出入方便，与电子市场和体育馆相邻。
2010-06-12
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用户wa****对西安宾馆 标准双床间点评
卫生很好,房间很小
定的标准间,前台服务主动性非常差,爱理不理的表情!房间非常小,但卫生还是符合四星标准的,楼道里碰到的服务员还算热情.一个老资历宾馆,服务还需进一步提高!
2010-06-07
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用户20****对西安宾馆 标准大床间点评
开了请勿打扰的灯,按门铃,打电话,敲门,前后竟然能有5次打扰9-16点间,目的只是他们要清理房间
2010-06-03
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用户流氓****对西安宾馆 标准双床间点评
位置不错，设施较旧，服务一般。。。。。。。
2010-05-31
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用户13****对西安宾馆 标准大床间点评
总体不错
总体不错，可惜房间香烟味比较重。建议标注出无烟房的楼层。
2010-05-24
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用户la****对西安宾馆 标准大床间点评
还不如7天,如家的4星
虽然大厅很大很大,门面很气派.但是做为入住宾馆的客人来说,最重要还是要看房间设施,客房服务.
这此入住.办理好手续后,我被分到了南楼的5层房间.真是失望...那叫一个破呀.墙上全是裂纹.窗帘,施设好像比我生出的都早.地面脏乱.用过的浴巾浴衣就扔在椅子上.也没有人收拾.房间内数不清的蚊子在飞....这种房间居然还告诉我是给我免费升级的房间!!哦上帝呀!!!
在我自己的强烈换房的意愿下.被调到了9楼的房间...
可不敢在轻易选择这里了..
2010-05-11
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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