酒店服务
4.21
房间价格
4.36
房间设施
4.26
酒店环境
4.80
用户18****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
酒店逐步完善了硬件,环境优美.我想客房里的电视很快也会升级成液晶电视的.旅游部的向经理热情周到,通情达理.我提的要求都尽量满足.多谢了!
2011-05-17
用户in****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
酒店卫生不错，装修高档，设施设备很齐全，有大浴缸和瑜伽垫。进房间时有人带，第一晚还有有水果和饮料。西餐厅晚上12点后还有送餐服务，中餐厅点菜味道挺好，份量也足， 因为是华旅客人，还给我们打了85折。晚上有给我们开夜床，感觉很温馨。房间的印刷品感觉很有质感，尤其是晚安卡感觉很漂亮。酒店员工很礼貌，服务也挺有素质。总体比较满意。
2011-05-17
用户RO****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
我们原来订的是豪华山景房，结果没山景，望出去是建筑工地，要秋换房，服务人员给我们换了比山景房便宜的豪华池景房，我们打电话询问，服务人员说房间带阳台就算是升级了，结果发现比豪华山景房便宜的豪华池景房全部带阳台的，，，郁闷中，，，而且住了三天，一天水果也不送，也不包送机服务，，早知道就单独订酒店，也不订度假套票了
2011-05-17
用户舞动****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
办理入住时,被服务员想当然地认为和别人一起的,晾在一旁多时无人问津,感觉不爽.
2011-05-14
用户ke****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
酒店服务很好，工作人员都很主动热情的打招呼让路。赞一下酒店的接机师傅，技术很好也很热情。房间布局及色调感觉挺温馨，铂尔曼的床感觉比一般酒店的宽，软硬合适很舒服，躺上去很放松。现在五星级酒店已变得很普遍，我觉得床最能体现酒店的档次。酒店位于张家界武陵源景区里，周围有武陵源景区、黄龙洞、宝峰湖等张家界值得一看的景点，住几天都可以。西餐厅的自助早餐很丰富味道也好，环境不错用餐时还可以看到游泳池的风景。
2011-05-12
用户as****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
酒店的前身应该叫国际酒店的，里边的设备基本没更新，还是老款的笨重的电视，卫浴设施也不行，热水的水温很难恒定，洗澡时需不时停下来重新调水温，十分不顺畅，两天晚上住不同房间，同样出现这样的问题。服务还可以，不过据当地人说，这已是张家界地区最好的酒店了，只可期待酒店改进。
2011-05-10
用户13****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
在华旅网挑选了张家界京武铂尔曼酒店，5月2日早餐应该在西餐厅用餐，被服务员告知人满转到中餐厅用餐，进去后当场傻眼，这是5星酒店的早餐？！就一点湖南本地的什么粉，煮粉的2个服务员对待客人的询问相当不耐烦；旁边台子上还有一点蛋糕，还一些百十元档次旅馆的小菜。倒了杯咖啡，气味是现磨的，喝后那个味道，简直怀疑1两的咖啡豆煮了20斤的水调和的。真心感受，给各位选择酒店的一个参考。
2011-05-02
用户能走****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
地理位置：酒店所处位置非常好，就在武陵园景区旁边,开车只要二分钟就可直接到景区大门。魅力湘西剧场走路也用不了一分钟。酒店房间：房间设施和卫生都是没话说的，对于现在的酒店而言，拼装璜已经是过去式了。一个酒店好不好最主要的就是那张床，铂尔曼的床给我的感觉就是躺下就很安逸，软硬程度非常适合。房间自带的阳台可以看见泳池和山景，那种给予眼睛的放松比起什么都重要。酒店服务：一到酒店由于我们是自驾游，对当地不是很了解。便咨询了酒店的旅游部，旅游部负责人的话那叫一个让人不爽！先是很客气向我们介绍了一下张家界的总体情况和大概的旅游线路，随后告知了一下各条线路的价格和服务。我们听后回房考虑了片刻下来，本想就此订下。但发觉其中有一个景点不是我们想去的，就问可否不要这个，其它都行。负责人此时脸色一变，说那是不可能的，我们要去就是全包。然后我们又问了一下别的景点的特色和玩法，此时这位负责人更为不耐烦，居然和我说，你这个也不想玩那个也不想玩，你就在房间睡觉吧。这一下让我觉得你这哪是五星级服务，简直就是无星级的待客。酒店餐厅：餐厅的菜肴真的不错，很有味道。让我一连在酒店吃了三天，根本没想换地方。不过价格略有一点贵，还好华旅可以打八五折。唯一的缺憾就是服务员可能是因为急召来的，还有很多不懂的地方，稍显生疏。还有餐厅使用的筷子，可能是因为考虑到了美观性而没有注意到一个很大的问题，筷子顶部用银色装饰，拿筷子过高的人很容易接触到这里，然后手上就会留下很重的金属味，让人很不舒服。
2011-04-28
用户赵宏****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
服务员的态度很好，酒店内部和外部环境也很不错。离景区也很近，很方便。
2011-04-26
用户_c****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
酒店环境不错，距离武陵源景区大门很近，不过距离演艺中心太近，晚上太吵，11点旁边的大喇叭还放着劲爆的音乐。
2011-04-10
用户jo****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
朋友推荐的酒店，说是地区做得最好的一家，看来是实话。跟女朋友出来玩的~~她很满意。虽然只待了短短一晚，但是整体还是挺不错的。酒店房间空间很大，卫生也很到位。浴缸的木窗设计很别致，推开可以看到房间的电视,还可以戏水，呵呵，你懂的。房间的印刷品和客用品设计都感觉蛮有国际品牌酒店的实力。房间里有瑜珈垫，这是个意外，感觉很温馨，很替客人着想。酒店整体设计很有东南亚和巴厘岛的风格，很贴合张家界风景的背景。离景区大门走路不到10分钟。隔壁是魅力湘西剧场。餐厅的季度特别菜单很值，口味也很好。可惜时间太短了~下次再来吧。
2011-04-09
用户13****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
早餐有待改进，酒店的旅游部服务不够完善。
2011-04-08
用户be****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
第二次入住这个酒店，非常不错，装修后的大堂感觉舒适更有档次了。服务很好，设施符合五星级标准，全套TOTO卫浴设施。离景区很近，走路都可以到，搭车两三分钟，很方便。周围环境挺安静，视野不错。旁边就是魅力湘西大剧院，一分钟散步就可以到，节目气氛非常好。可喜的是房间里有超大浴缸，泡澡时还可以透过可打开的木窗户看电视，白天爬山挺累，晚上泡澡全身放松非常舒服。睡的很香，很棒的夜晚。
2011-03-30
用户11****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
在张家界景区内，第二天可以很方便的在景区内再次游览。感受到自然的神奇风光。
2011-03-21
用户孤舟****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
入口和大堂在维修，只能从边门进。临时通道旁歪歪扭扭的围挡上写着："check in, chill out"，没想到这成了最大的问题。进了临时的Lobby，没有5星级酒店应有的暖意，而是四处窜风，连服务员都穿着大衣。这也是5星级酒店里的一大奇观了。到了房间，打开空调，最大风量，最高温度，一个多小时下来，还是冷。找来工程部，上上下下捣了一通，说如果有配件就给修，不然就换房。晚上在魅力湘西冷冻了一下以后（提醒各位驴友，看魅力湘西的演出，请戴好帽子、围巾、手套和大衣，很冷的），前台穿着大衣的小姐笑容可掬地告诉我给我换房了。交还了原来的房卡，领了新的，到了老房间，等了15分钟以上，还没有服务员来开门让我们拿行李。等吵到大堂领班出来再带我们上去，门口有个女孩，应该是服务员，说她已经等了很久。按说这事很简单，只要查一下监控就知道了。结果领班告诉我，没有监控。噢，我的5星级pullman。晚上还曾想去餐厅随便搞点晚饭，因为外面冷。结果餐厅比房间里还冷，因为同样的温度下，那里还有风。具有讽刺意味的是，酒保竟然是穿着厚夹克上班的，说是冬装还没有发。同样地，第二天早餐时的服务员，竟然穿着特步的运动夹克！噢，我的5星级pullman。白天爬山累了，想在酒店里做个足疗。来了两个土家大姐，狂轰滥炸一通以后，留下一位大姐站着看着我们。胆战心惊地问，“钱是交给你吧？”（原以为是要消费），她坦然地点头，收了现金，往自己的口袋里装了进去。顺便说一句，两位大姐穿的，和大街上买杂货的基本没区别。哎，我的五星级pullman。
2011-02-22
用户牛奶****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
房间设施:房间保持PULLMAN一贯的水平,双床拼成的大床没有之前一些评价的不适,房间设施符合五星标准,但阳台围栏铺满灰尘,虽然在装修其间难免,可是应该尽量注意.酒店环境及服务:现在酒店在装修中,一切都好象有待完善.很多服务(如商务中心,大堂吧,咖啡厅..)都未能提供.早餐和中餐厅,西餐厅都在临时的同一个包厢中,早餐的品种偏少,以吃饱为前提就OK!晚餐的中餐价格适中,味道也符合我的口味,比起其他农家乐更值得选择!至于服务,个人总体觉得礼宾部服务较好,见面时能主动问好也帮助解决相关的咨询,餐厅一般早餐还好,晚餐基本很少见到人,加水也要自己动手对不起那10[%]的服务费啊!客房服务也基本OK!到达离开及周边环境:我们有接送机的服务,总之舒适,快捷.如果从市区来也很方便,从汽车站十块钱,40分钟左右就可以到达,离开也一样!周边基本生活必需品都可以买到!
2011-01-16
用户fa****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
很不错的酒店，客房卫生、环境就是不错的。就是酒店在装修，餐厅就餐环境一般，出品过得去，可选择的菜式不多，但是干净放心。早餐品种很少。享受了酒店的免费接送机服务，真的非常棒！工作人员都热情有礼。走的时候遗漏了东西在酒店，打电话去，酒店很快找到并且给快递寄回了，谢谢。下次去张家界一定继续选择雅高集团的酒店。
2011-01-12
用户pa****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
hotel is good but serivce is so-so.
2011-01-03
用户mi****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
酒店的服务很细心，一到机场就早已有人在那边等候我们了。房间升级速度也很快。
2010-11-19
用户ms****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
住了两晚，设备相当好，乾净。因为出差常住五星级连锁酒店，相较之下有大城市的豪华水平。因为特价方案才679元，算算将近美金100元，这在美国只能住汽车旅馆。中餐的价格不低，但是口味很好。第三天特别跑去网上也有好评的青河锦江去尝试晚餐，真不是差一个级别的，但是价格一样贵。本来想要定清河锦江，比较之后很庆幸自己选了这家。
2010-11-19
用户_M****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
在辛苦的旅途中，需要舒适的歇息点。酒店环境及设施不错。但是第二次入住的时候，房间洗手间就不太好了，有积水~~另外用品也不及第一次的好。
2010-11-17
用户zh****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
酒店的设施符合Pullman的水准，大床很不错，如果内部施工彻底完成就更好了。
2010-11-11
用户13****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
1st 5-star hotel in the area, nice room and good location, next to the show - 魅力湘西。
2010-10-31
用户22****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
像一个小型的渡假村，各方面都还算OK，中餐厅的口味不错，超大的床！
2010-10-29
用户ar****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
五星的标准，中规中矩,房间宽敞舒适，酒店环境好，卫生干净，有游泳池，酒吧等。自助早餐也较丰富
2010-10-25
用户de****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 点评
老婆和儿子超喜欢。房间很大，格调典雅，卫生间与卧室间红色的木格窗户挺有情调。订的山景房，确实可看到群山，可惜窗外是一个工地，国庆期间照常开工，不知道要建什么。西餐厅不错。离武陵源景区很近。价格不菲，1000出头；因是国庆期间，而且临时订房，所以还可接受。
2010-10-20
用户cg****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 高级间 点评
满意
2010-08-23
用户ha****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 高级间 点评
2010-08-23
用户Ap****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 高级间 点评
不错的酒店
2010-08-22
用户xi****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店） 高级房 点评
非常不错的酒店
2010-08-20
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房间价格
4.36 
