用户宇宙****对西安天朗时代大酒店 点评

同事出差帮他定的，不错，价格合理，服务不错，设施、交通、环境、位置等都可以

用户_c****对西安天朗时代大酒店 点评

标准套房没有了，直接升级到高级套房，非常满意。

用户20****对西安天朗时代大酒店 点评

传单被套之类的应该换了，网速慢，其他都还好

用户13****对西安天朗时代大酒店 点评

订的标准间，不过免费升为套件，但是在副楼，底下的几层是KTV,晚上有点吵，还有就是每次从副楼上电梯的时候，KTV的人都会跑过来问你上几楼，感觉很怪，不大舒服。

用户hz****对西安天朗时代大酒店 点评

离上次入住隔了将近1个月，上次的经历不太愉快，就发了几句牢骚。酒店回复及时，说尽力改进。抱着再看看的心态，再次入住行政套房，体验一下。这次下车门童是接的，并说欢迎光临，很好，尽管我觉得他带上笑容就更好了。。。前台入住办理快捷，2分钟不到就搞定。楼层按之前的要求安排正确。进入房间，预定时要求的长网线已经放置好，不错。当天的楼层服务员明显比上次的服务素质高多了，象高星级酒点服务员的样子。借东西的时候，也记着把单子和笔一齐带过来了，而且很有礼貌。呵呵，和上次大不一样啊。晚上试着让餐厅送餐，等候时间还不算久，boy送餐很专业。心情一好，觉得餐的味道也不错。第2天起来，西安天气太干，留鼻血了，打电话给总机，总机马上让人送来医用面球，在这里我真诚感谢那位总机小姐。谢谢！办理完离店手续，门童主动询问，并尊求我的意见，帮我叫了酒店的自备车。价格可以接受。开帕萨特的师傅，很开朗，车开的很稳。比我平时稳多了，呵呵呵。总体来说，这次入住，我基本满意。酒店有了较大的改进，作为一个过客也很高兴，有时酒店也是我们这些整天在外的人的第二个家！很想对管理层说一句“这个世界最怕认真二字”，对吧？！希望下次到西安你们能给我们更多惊喜！谢谢！

用户yu****对西安天朗时代大酒店 点评

携妻带子回家探亲，通过华旅预订的行政套房，初一去，初四回来。上次住的是标准套房，喜欢上网，像图片上的一样，标准套房写字台不在卧室里，不影响妻儿休息。由于是个烟民，这次定了行政套房，抽烟也不影响。亲朋好友来了也有地方聊天，既保证了私密性又有面子。天朗地处玉祥门，叫出租到回民坊大皮院也就起步费6 1元，从大皮院开始晚上夜游回民坊吃小吃很方便。感兴趣的朋友早上去大皮院能看到当地人吃的早餐--真正小吃。天朗的在华旅的价格性价比很高，房间面积设施等，真的很有竞争力，服务也好，入住后，卧室门锁有问题，总台马上叫人来处理。有话好好说，相互尊重，他们的服务不会差。入住期间还要求参观了豪华套房，总台也马上安排，双卧，大客厅，下次带丈人丈母娘来试试。朋友们入住后可以试试，参观一下不同的房间。

用户_E****对西安天朗时代大酒店 点评

There was a problem in the lobby when a disturbed man refused to let us use the elevator, but staff was helpful. It took 45 minutes to check in due to a malfunction of credit card machine. Staff sent me to a bank to get cash, which was an inconvenience. Rooms were comfortable, clean and beautiful.

用户hz****对西安天朗时代大酒店 点评

客户用车把我送到酒店，没人引导停车，至少我们到的时候没有。门口是个在建的大转盘，灰尘比较大，但也不至于门口没人接车啊！！！第一印象对客人是很重要的。我定的是行政套房，在华旅预定时写明要高一点的楼层，怕吵。不知道是华旅没和酒店说明还是酒店根本忘了，给我安排的很低。我要求换，同意，换了，态度不错。但总是不舒服，我提前写清楚的啊，觉得自己的意见没被重视的感觉。如住2110，但到了房间外面发现门卡打不开，只能让总台再送张好的门卡上来，估计门卡没问题，是作卡的问题。房间还不错，卫生也到位的。这个值得肯定。发现没烟缸，我出门问旁边做卫生的服务员要，被告之这是无烟楼层，不配烟缸。酒店设无烟楼层我没意见，但之前酒店谁问过我是否吸烟了？凭什么直接把我安排无烟楼层？难道是为了我的健康？？？？呵呵呵。。。。什么是人性化啊，领教了。最搞笑的是那个楼层服务员的话“没事，你可以拿那个糖缸作下烟缸！！”我盯了她5秒，狂汗。。。你哪怕允许我这样做，我的素质也没差到那样吧？？于是“戒烟”，酒店干了我老婆没让我干成的事（戒烟），在此代表我老婆谢谢你全家哦！！呵呵。。。期间，要服务员送了两回东西，剪刀和长的网线，奇怪的是每次她来，都只拿借用单，从不拿笔。她难道以为我身上随时会别着支钢笔？呵呵。。。。这也不要紧，关键是每次我穿过客厅去房间拿笔签字的时候，她都要跟进来，两次都如此。我也没让你进来啊？你真不拿自己当外人啊！唉。。。。鉴于这里的服务员喜欢“进入式”服务，我不得不告之房务部，在我不在的时候，禁止任何人进入我房间，夜房服务也不要进来作了，因为我带着一些商业机密的图纸。至此，才算放心。门童是永不说“您好”的，进出几次只用防贼的眼神打量每个人而身子不动（有点象肯德基门口的塑像，不会动啊），建议把此人调往西安市公安局，或者公安部，用他时刻警惕的目光保卫国家！！前台是说你好的，但不是您好。翘不翘舌我还分的清。呵呵。。。。服务员是不说你好，更不说您好的。迎面遇到也不会有侧身让客人的动作，哪怕微笑点头也是奢望。唯一满意的是在电梯碰到的一个应该是2楼餐厅送完餐下电梯的小帅哥，微笑问好，并帮你摁好客人要到达的楼层，出电梯还说再见。我认为这是他们酒店的服务之星！唯一我遇到的象个星级酒店服务员样子的人。最离奇的是电梯偶遇酒店穿工作服别着工牌的工程部某“仁兄”，人很魁武，电梯本就站不下了，他也要硬挤上来，中途有客人要上，他也不让让客人，还用西安话不耐烦的吼“莫上列，莫上列，多的很（电梯），挤啥么。。。”电梯中人都讶异不已，牛人啊。。。。在大厅喝了咖啡，付现的，回来才知道网上写明可以送咖啡券，其实一杯咖啡小民还消费的起，你送了我们不一定喝，但你承诺了又不给券（网上好象有此遭遇的人颇多），就似乎不地道了，诚信社会嘛，这至少让人感觉不舒服。酒店的硬件是不错的，理应在服务中更上层楼才对，这也是如住该酒店客人的真实期望。可惜了，这么一个好酒店。。。酒店的管理层，你们以为呢？谢谢。

用户11****对西安天朗时代大酒店 点评

预定的是标间，入住时，前台小姐很热情，好像叫Jerry的一个小姐笑的很灿烂。想问问有没有同样价格的大床房，他们说没有，但给做了一个免费的升级，住的是套房，那叫一个爽。

用户lj****对西安天朗时代大酒店 点评

性价比非常高，客房舒适，而且面积比较大，唯一的遗憾没有数字电视没法点播！

用户安普****对西安天朗时代大酒店 点评

我到前台去换港币，去过两次，都没人。上午10点半，前台竟然只有一个人在帮助别人退房，而且还有多人等着退房。其他服务员在后面房间里不出来。我和这个服务员讲，能不能再叫一个服务员出来。她这才叫了另外一个服务员出来换外汇。但是她出来后，和我说：“一天只能换100港币。”我说：“100港币够干什么的？”她说：“没办法，这是酒店的规定。要不你问问我们大堂经理。”她叫出一个叫Lucy（或是Nancy）的大堂经理。这个大堂经理说：“这是酒店的规定，没办法。”一副随便你怎么样的态度。我和她说：“那么你们上班的时候服务员脱岗，没人为客人提供服务也是酒店的规定。”她态度很恶劣低说：“没办法，我们还有别的事情。。。。”我说：“你们这样服务客人，看样子要找你们总经理去反映反映了。”她说：“你乐意找谁反映找谁反映，随便！”

用户马踏****对西安天朗时代大酒店 点评

地理位置距离市中心尚可，不过因修地铁关系，基本出租不可能送到门口，酒店整洁，宽敞，比较满意，唯一不太满意的就是客房服务有待提高，因连住六天，发现其中有几天床单未更换（PS:本人就是四星宾馆客房出身，换不换还是可以判断的），客厅打扫不够仔细，导致我的钥匙包遗落在西安也无电话通知，最后还是我自己打电话询问才有回复。其他各项做的还是符合四星要求的

用户_c****对西安天朗时代大酒店 点评

洗澡的时候才发现，房间的浴巾是脏的，很脏。周边几乎无法通行。

用户_c****对西安天朗时代大酒店 点评

我和家人十一期间的西安之旅实在是太可怕了，唯一的亮点就是这家酒店还算可以，服务不错，早餐不错（但十一期间收费），酒店停车是个大问题，和保安还发生了争执，总之力劝大家千万不要在黄金周出游！

用户ha****对西安天朗时代大酒店 点评

I enjoyed my stay in this hotel. God location and very easy to find. I recommend this hotel to those who will travel to Xian

用户降龙****对西安天朗时代大酒店 点评

入住标准套，房间够大，设施也新，总体还可以。美中不足的是：1、房间毛巾已旧了，需要更换。2、房间热水需要很久才能出来，而且出来的是黄水，需要放一会才能用。3、卧室的电视还不是液晶的。希望能改进。

用户烽火****对西安天朗时代大酒店 点评

酒店全部套房设计,我住的是最便宜的房子,但是感觉还是不错的,房间很大,布局合理,设施基本不错,只是最近那里修地铁,门口不好停车,出行最好预约出租

用户wi****对西安天朗时代大酒店 点评

朋友出差帮忙预定的，反馈说蛮好，下次还会入住。

用户ki****对西安天朗时代大酒店 点评

It is a very good hotel.

用户泰山****对西安天朗时代大酒店 点评

副楼下面是KTV不安静，到了酒店后前台不同意换主楼，加钱也不行，说我在网上定的不能换，我晕。环境太差。总的来说不好。

用户_c****对西安天朗时代大酒店 点评

前台的男服务生似乎心不在焉，入住时同一个问题我重复问了我好几次。退房时我在房间给前台打了电话，结果我到前台以后他们才打电话通知查房，似乎缺乏专业培训。

用户ki****对西安天朗时代大酒店 迷你套房点评

性价比还不错

位置不错，在玉祥门附近，距离鼓楼10来分钟，从回民街出来经洒金桥步行回酒店大概不用20分钟。房间的设施及服务感觉应是4.5星，比优质的五星酒店还有差距，但综合比较还是对得起这个价格了。值得称赞的是前台的CHECK IN 及CHECK OUT 非常快。
现在在拆楼修路，所以一定要预订较高的楼层，否则肯定会比较吵。我们订的12楼，还行。

用户_c****对西安天朗时代大酒店 迷你套房点评

不错的酒店

总体不错。
就是送餐的臊子面中，有大块的调料，不注意咬一口嘴巴发麻，能否别这样粗放？

用户20****对西安天朗时代大酒店 行政套房点评

硬件很好，软件有待提高

房间够大，硬件设施绝对够的上5星，不用多说啥啦。服务上，其实服务人员很积极得为你去办，但是，反馈结果时需要一定时间。不过，退房的时候，很速度！赞一个。总的来说，很好！会选择再次入住。

用户pa****对西安天朗时代大酒店 迷你套房点评

挺好的

性价比较高，环境不错，装修简单大方时尚，是一家下次还会考虑的酒店。

用户11****对西安天朗时代大酒店 标准套房点评

性价比一般

房间是套房，面积大，设施稍显旧，附件吃饭的地方有点远，服务不错，地下车库到房间需转电梯。

用户gg****对西安天朗时代大酒店 标准房点评

不e

房g乾Q,可是楹]有浴缸.有小黑x.不^是不e的店.

用户_c****对西安天朗时代大酒店 迷你套房点评

楼层服务有待提高

每天早上会有服务员来敲门，问有无洗衣，扰人清梦。
说起洗衣，下午送衣服洗，只能送加急，但我并不需要当天送回，却依然如此，难以理解

用户巨星****对西安天朗时代大酒店 标准套房点评

酒店的房间还行，服务不错。

西安天朗时代大酒店，位置还行，就是外面在修路，我们住的是B楼下面是KTV人杂。

用户细沙****对西安天朗时代大酒店 迷你套房点评

设施不错，大厅很宽敞

周边正在修地铁。位置挺好的，大厅很宽敞，服务态度不错。不过，套间的卫生间确实有下水道的味道，是唯一的美中不足了。
还能免费上网哦~~