酒店服务
4.28 
房间价格
4.45
房间设施
4.23
酒店环境
4.50
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用户黑珍****对桂林喜来登饭店 标准房点评
开心，出游方便，放松了
本次虽然时间仓促，只有一天的游玩时间，但对华旅公司准备的观光小册子感到很满意又方便。谢谢！导游小雷热情英语又很厉害！赞！安排都很周到，相信那些外国游客也同样感到安心！谢谢小雷咯^0^
2010-08-22
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用户_c****对桂林喜来登饭店 标准房点评
还不错的酒店
酒店整体感觉不错，服务人员都比较热情。就是觉得在华旅订的房间似乎有点旧了，早餐赠送2个大人的，孩子却还要再付半价，应该一起赠送了吧，建议改进。
2010-08-20
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用户斌斌****对桂林喜来登饭店 豪华房点评
不错，方便
很方便，服务也不错，下次去还会选喜来登，只是价格有点贵，和酒店设施不等，前台还是蛮热情的
2010-08-20
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用户ch****对桂林喜来登饭店 高级房点评
Very good
This hotel is great, located in a nice location and service is good. We stayed in a room for two nights and felt satisfied for everything.
2010-08-18
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酒店回复 ：
2011-07-08
您好，感谢您的入住及点评。也感谢您对我们酒店的肯定，酒店门牌确实是因为风太大被吹坏了，所以我们就将他拆除准备重新建造，目前门牌已建好，希望您下次光临。
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用户20****对桂林喜来登饭店 标准间点评
酒店设施非常好
酒店设施非常好，主的很舒服，早餐也比较丰盛。下次还会选择他家的。
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，对于餐厅的情况我们已向餐饮部门反映，希望您下次入住时会有一个不一样的早餐
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用户mi****对桂林喜来登饭店 标准房点评
酒店无论设施还是服务都不错
地处很美丽的城市，住在这家酒店，整体无论是设施还是服务都不错
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-07-08
您好，首先对我们员工的服务态度向您道歉，我们已对员工进行了批评指导，现在外面施工造成的不便我们深感歉意，但这也是我们不可干预的因素，希望您谅解，欢迎您下次入住！
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用户童心****对桂林喜来登饭店 标准间点评
强力推荐
酒店设施很好，距离步行街非常近。在漓江边，走路就到象山公园，两江四胡游船码头。服务中规中矩。
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，我们酒店是花园式酒店，外观不显眼，其实里面别有洞天的，早餐的问题我们已向餐饮部反映，给您带来的不便，希望您谅解。
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用户_c****对桂林喜来登饭店 行政房点评
这个特价挺不错的，700一晚可以住行政房。
2010-08-12
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，欢迎下次光临！
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用户ta****对桂林喜来登饭店 标准间点评
宾馆旧了一点
宾馆总体来说一般，早餐只能吃中式的，比较差，预先华旅也没告知，是不是房价便宜的关系或另有原因。
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，我们已加强员工的培训和体高员工服务技能，希望下次给您带来更好的服务！
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用户_M****对桂林喜来登饭店 豪华房点评
整体不错
酒店位置很好，在市中心，可以步行到象鼻山。去吃著名的饭馆也非常近。房间的设施还可以，以前看到网友评论觉得很旧，本人到没有感觉到，可能因为以前没有住过喜来登。服务很专业，就是房间的空调不知道为什么不能调节室内温度。整体来说感觉不错
2010-08-10
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的的入住及点评，欢迎下次光临！
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用户ra****对桂林喜来登饭店 高级房点评
喜来登很舒适
环境舒适，交通方便，在漓江边上，开窗见景，很好。
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-07-08
首先，感谢您的入住及点评。也感谢您对我们的批评，我们已把意见向相关部门反映，希望您下次入住，我们一定会给您全新的感觉。
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用户Ch****对桂林喜来登饭店 豪华房点评
家人出[
透^Ctrip的旅[度假行程, 原以^方便K有惠, 但事後自己著安排相同行程, lF扇说墓鹆, 朔之旅喑RMB六七百元以上,以後不再用Ctrip的旅[度假行程了,是自己安排吧!
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-03-21
感谢您的入住以及对我们不足之处提出的意见，现在酒店餐厅已改造完毕，我们也将不断改善服务质量，期待您下次入住体验！
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用户_M****对桂林喜来登饭店 高级房点评
在桂林应该算很不错的酒店
设施不错，在五星里算不上好的，但总体来说可以了，位置很好，方便，旁边有个“粥城”很不错，下回来还会考虑。
2010-08-04
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酒店回复 ：
2011-03-21
感谢您的入住和对酒店的认可，期待您下次光临！
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用户11****对桂林喜来登饭店 豪华房点评
比较满意
酒店比较漂亮，交通十分方便，但早餐性价比不算高，小孩补半价也要65元啊
2010-07-27
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酒店回复 ：
2010-11-15
酒店的位置是在九华山地藏菩萨的肉身殿下方，是最重中心的地方了，来九华山最重主要就是来这座寺院。 酒店大门前正在修建九华山最大的的花园，您下次过来的时候就有另外一般景像了。
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用户桂林****对桂林喜来登饭店 标准房点评
可以
服务总体不错。。。就是活动通知不及时。。。
2010-07-20
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酒店回复 ：
2011-03-21
您好，首先感谢您入住我们酒店以及对我们酒店不足之处提出的意见，因为近期周围确实在施工，给您带来的不便我们深感歉意。对于座便器的问题我们已向相关部门反映，欢迎您下次入住时对我们的改进情况进行监督。
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用户汉玉****对桂林喜来登饭店 豪华房点评
让人满意的酒店
位置很好，离步行街很近，吃了很多特色的小吃，服务也挺好，就是房间的隔音效果不是很理想，但玩的太累了也很快就入睡了。早餐品种不是很多，有一定的差距，入住的外籍人士较多，在服务上个别服务人员对内宾有点区别，殊不知，现在国人经济能力强者大有人在，愚昧！总体评价，满意，下次还会入住。
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-03-21
感谢您的入住及点评，也感谢您对我们酒店及九华山的肯定。期待您下次入住！
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用户sa****对桂林喜来登饭店 高级房点评
内部环境不错
地理位置不错 内部环境好 价格中等 窗户有点小
2010-06-28
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酒店回复 ：
2011-03-21
感谢您的入住及点评，您的肯定是对我们最大的鼓励，对于路标不明显我们会尽快解决。酒店全体员工期待您的下次入住！期待能为您提供更佳的服务！
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用户lu****对桂林喜来登饭店 标准房点评
good location, others so so
酒店就在漓江边，很好找。
但是，酒店设施实在算不上5星级。最多也就是4星了。不过价格倒是5星级的。￥750还不包早。
2010-06-16
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酒店回复 ：
2011-03-21
您好，感谢您的入住及点评，欢迎下次光临！
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用户寻爱****对桂林喜来登饭店 豪华房点评
很一般的喜来登
我印象中的喜来登应该是那种老外管理的时尚又服务非常到位的酒店，可桂林的喜来登明显带有旅游地酒店的气息。
管理松松散散，没人理没人管，看不到服务的热情，看不到星级酒店的服务，虽然装修一如其他喜来登般的豪华。
卫生还凑合吧，周边的环境很好，唯一让我惊喜的就是窗外那颗翠绿翠绿的树了，很美。
房间内的设施比较陈旧，咖啡竟然是需要过滤的那种，不知道这算是惊喜还是什么......
2010-06-01
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酒店回复 ：
2011-03-21
感谢您的点评，对于不足之处我们会不断改进，客人的需要就是我们的追求。欢迎下次光临！
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用户黑白****对桂林喜来登饭店 标准房点评
酒店设施优良，服务热情
酒店设施优良，服务热情，周围也很热闹，离步行街也很近。很方便。
2010-05-17
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酒店回复 ：
2010-11-15
谢谢您提的保宝意见，我们会努力完善。希望下次来我们酒店会有另一种感受！
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用户忙碌****对桂林喜来登饭店 标准房点评
总的来说很满意，不愧是世界知名的连锁酒店。
马路对面就是漓江，可惜逢大旱江底都快看见了。房间装修不错，很安静，服务也够水准。
2010-05-13
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酒店回复 ：
2010-09-19
1.可提前打电话给酒店，让工作人员在山上的检票口去接您，因为我们离肉身宝殿只有10米远，所以离景区大门有点距离。2.餐厅的问题，已反馈给其负责人，希望下次您来再多提建议！谢谢
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用户ja****对桂林喜来登饭店 高级房点评
去的时候正好天很冷，但是高级间的空调很差，一点都不暖和。后来交涉半天，才更换豪华间。豪华间比高级间好了很多。
2010-05-11
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酒店回复 ：
2010-09-19
1.服务中心的房不是我们这里的，是在山下。2.早餐是从早上6：50至9：00。 3.您提的建议和不足，我们会通知相关部门自检。
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用户ch****对桂林喜来登饭店 标准房点评
很温馨愉快的商务旅游
酒店各项服务挺不错的，旅程很愉快
！
2010-05-06
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酒店回复 ：
2011-11-01
感谢您的入住及点评。
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用户ki****对桂林喜来登饭店 标准间点评
最差的喜来登，房间很旧，设施简陋。
这是我所住过最差的喜来登酒店。房间很旧，设施很简陋，服务也不如一般的国内四星级宾馆。我当面反映给酒店的总经理。他说这是个23年的老建筑，对于我的投诉他也无能为力。
2010-05-05
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酒店回复 ：
2011-07-24
您好，我们酒店给您带来的不便我们深感歉意，对于您的宝贵意见我们一定虚心采纳接受。希望您下次入住会给您不一样的体验。
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用户16****对桂林喜来登饭店 标准间点评
商务旅游均适宜的酒店
酒店地理位置景色均不错,环境及酒店硬件很好,服务很.总体影象不错.
2010-04-28
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酒店回复 ：
2011-07-08
首先，对我们酒店给您带来的不便我们深感歉意，您来时正值梅雨季节，由与之前下了很长时间的雨，山上又潮湿，所以会有些味道。至于停车的问题，我们酒店外面在修建广场，这是我们酒店不可干预的，对此我们也深感歉意。
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用户13****对桂林喜来登饭店 标准房点评
房间有煤油的气味
房间有煤油的气味，换过一间房后还是有；不菲的房价里不含早餐有点遗憾。
2010-04-22
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酒店回复 ：
2011-07-08
您好，感谢您的入住及点评。也感谢您对我们酒店的肯定，酒店门牌确实是因为风太大被吹坏了，所以我们就将他拆除准备重新建造，目前门牌已建好，希望您下次光临。
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用户Ｘ米****对桂林喜来登饭店 高级房点评
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2010-04-21
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，我们酒店是花园式酒店，外观不显眼，其实里面别有洞天的，早餐的问题我们已向餐饮部反映，给您带来的不便，希望您谅解。
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用户北子****对桂林喜来登饭店 豪华房点评
拒绝桂林喜来登的M个理由：
拒绝桂林喜来登的M个理由：
一、办理入住手续的，是一位中年男服务生。这位服务生面无表情。办理入住手续过程中，这位服务生忽然脸露笑容，频频点头哈腰，惊讶间，我转头，原来我的身后有老外走过。
二、办理退房手续时，要查房。以前曾经采访过洲际酒店集团大中华区执行总裁叶海华先生，他说过的一句话，至今仍记忆忧新：“不查房，体现的是酒店对客人的尊重”。 我说，顶级如喜来登，居然还要查房？服务生反问：万一你的物品遗忘了怎么办？我哑然。
三、那天桂林下雨，通常，酒店做到五星，客房必备雨具无疑。岂料这家酒店是要客人自己去大门旁柜台借雨伞的。签名时，一位中年男服务生严肃地说：“雨伞若有损坏或遗失，要赔偿100元”。 我们于是打开二把雨伞检查，结果全是坏的。莫非是传说中的“钧鱼” 不成？
四、1000块一夜的客房，面积只有20余个平方。卫浴设施普通、冷热水水压不稳定、隔音效果极差、电视频道稀少不说，还无早餐，且宽带还要收费。真是不值。
五、后悔选择桂林喜来登。在我看来，这个酒店无论硬件设施或者软件服务，都远远落后于桂林香格里拉。
六、一想起办理入住手续时，对我面无表情，对外国人点头哈腰的那位油头粉面的中年男服务生，就恶心！
2010-04-19
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，对于餐厅的情况我们已向餐饮部门反映，希望您下次入住时会有一个不一样的早餐
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用户11****对桂林喜来登饭店 高级房点评
酒店位置不错，房间服务也还好，就是电视的频道太少了，孩子没有什么可以看的；华旅的价格还是比较贵的，当地旅行社可以订到比较低的价格，需要努力吆！总体都还不错！
2010-04-16
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酒店回复 ：
2011-07-08
您好，首先对我们员工的服务态度向您道歉，我们已对员工进行了批评指导，现在外面施工造成的不便我们深感歉意，但这也是我们不可干预的因素，希望您谅解，欢迎您下次入住！
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用户az****对桂林喜来登饭店 标准房点评
蛮好，合我心意
其实所有桂林的酒店都偏贵的，出差来本来想住个便宜点儿的，不过我一睡SPG的床，睡在不临街的上好房间，就着了。位置也很好，酒店里回廊的设计感觉蛮复古的，还有那几部旧旧的电梯。门口的门童不聪明，从来没有给我们提过行李。不管是用SPG订还是华旅订，都没有早餐……华旅的销售同志，发挥一下你的谈判优势嘛
2010-04-11
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，欢迎下次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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