桂林喜来登饭店酒店评价

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桂林 >> 桂林喜来登饭店

桂林喜来登大宇大饭店于1988年开业，2004年局部装修，2007年西楼客房全面装修及改造。楼高6层，共有430套客房。桂林喜来登大宇大饭店由国际知名品牌饭店管理集团喜达屋度假管理集团麾下的喜来登进行管理，是桂林唯一一家由国际管理集团管理的五星级饭店。饭店位于桂林市中心繁华地段，座落在漓江之畔，与市中心广场、正阳路步行街以及漓江沿岸的著名景点：象鼻山、伏波山等仅咫尺之遥，经高速公路驱车40分钟即可抵达桂林国际机场，交通便利，风景怡人，地理位置得天独厚。作为一家具有国际水准的五星级旅游涉外饭店，曾成功地接待过许多总统、总理、首相等各国政府首脑及王后、公主等多国皇室成员。她拥有430间设施完善的豪华客房，金碧辉煌的罗马式大堂，并有豪华别致的观光电梯，天幕式透明顶使整个大厅融于自然光线之中。芸萃欧陆式和中式美食的各式餐厅将为您提供风格不同的餐饮和娱乐。雅琴咖啡厅、国泰中餐厅、时尚新潮的音乐坊和有现场演奏的骆驼酒吧都是您的最佳选择，还可提供24小时客房送餐等特别服务。饭店能为您提供包括现代化音响及视听器材在内的一流宴会、会议设施。拥有能接待10至400位客人的各类型会议室。训练有素的员工能随时根据您的需要安排令您满意的，令客人惊喜的具有独创性的主题宴会。同时商务中心提供投影机、幻灯机、摄像机、传真、复印、发电子邮件、中英文打字，翻译等各类服务。饭店还可根据客人需求提供漓江、市内及周边景点旅游服务。

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 173条点评, 155好评, 18中评, 0差评

酒店服务 4.28

房间价格 4.45

房间设施 4.23

酒店环境 4.50

用户杜极****对桂林喜来登饭店 点评

很舒适
不错,有保证,前台服务有点慢,态度一般,但酒店硬件不错

2011-11-08

酒店回复：

2011-11-11

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。我们已经将您对前台服务的反馈反映给了前厅经理，我们会加强培训以提高我们的服务。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！

用户_m****对桂林喜来登饭店 点评

设施陈旧，不像喜来登
设施陈旧，不像喜来登，建议重新装修。设施陈旧，不像喜来登，建议重新装修。

2011-11-04

用户we****对桂林喜来登饭店 点评

还可以的酒店
可以说是桂林市比较好的酒店，但有点旧了。周围吃玩都比较方便

2011-11-04

酒店回复：

2011-11-04

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈。我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户20****对桂林喜来登饭店 点评

很棒的一间酒店，高级，国际化（很多国外的客人）
不愧为五星级酒店，各方面都很不错！酒店的装修风格漂亮、高档、洁净、（客人多却没有杂吵跟喧闹）宁静是我想要的~入住跟退房时前台人员的服务态度都不错，行李寄存时工作人员服务态度也好。二楼咖啡厅的早餐味道美味^^ 价格也不菲（130元/人）(房费不含早餐....)我们去时是早餐快要结束前40多分钟了吧，自助餐食物种类看起来不是那么齐全（可能因为时间晚了些吧）软软的床、高度适中舒服的枕头，让人很快忘却旅游一天下来的疲惫，进入美梦！！~~最后，想问的是：看上去像是清洁阿姨用的鞋子跟用来装它的胶袋为什么会放在我们房间的洗手盘下的柜子里啊？我们才入住进去，洗手间的垃圾筒里为什么会有一个零食的包装袋啊？（绝对不是我跟男友扔的！）

2011-11-01

酒店回复：

2011-11-04

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。非常高兴的知道喜来登甜梦睡床给您带来舒适的睡眠，对于您提出的疑问我们已经反馈给了我们的房务总监，可能是由于服务员的疏忽导致的，这只是个别现象，我们以后会注意避免类似的事件发生。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户_y****对桂林喜来登饭店 点评

Great hotel!
Great location, hotel is well maintained and staff are very helpful. Highly recommended!

2011-10-31

酒店回复：

2011-11-04

Dear guest, Warm greetings from The Sheraton Guilin, Thank you for taking the time to send your comments on Ctrip and we have shared your feedback with our management associates. Our team truly cares about guest’s experiences and is always striving to improve. Comments such as yours are a wonderful compliment. We hope to have another opportunity to welcome you to our hotel and thank you for choosing The Sheraton. Best regards,

用户一切****对桂林喜来登饭店 点评

名过其实
牌子大，房间整体质量确实不太对得起这个价格，交通便利，观景游玩很方便

2011-10-27

酒店回复：

2011-10-28

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。饭店是2008年完成的全面装修。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户ja****对桂林喜来登饭店 点评

不错
整体感觉不错

2011-10-24

酒店回复：

2011-10-28

用户20****对桂林喜来登饭店 点评

。。：
全国最差的喜来登吧！房间小！环境也不好！不过卫生还好！服务还过得去！

2011-10-21

酒店回复：

2011-10-28

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。欢迎您发邮件至：rita.qin@sheraton.com将您入住期间遭遇到的不好的体验细节告诉我们，便于我们及时改善。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户lq****对桂林喜来登饭店 点评

记一次难忘的五星之旅
10/14入住喜来登，留下了非同一般的五星体验，忍不住将迄今唯一一次点评献给该酒店。当晚一进店门，就给我们带来第一个惊喜，大堂里密密麻麻挤满了婚宴大桌，第一次看到有5星酒店将大堂用做婚宴场所，不禁为它的亲民而感动，由于该酒店采用中空“井“字设计，总高最多不超过7层，因此，当晚嘹亮悠扬的婚礼音乐伴随我们直到晚上9点，让我们也充分体会了一把新人激动的心情。第2天8点多才起床，出门看到2楼咖啡厅已有很多客人在用餐，赶紧收拾和老公扛着行李到了2楼，在门口等了3多分钟无人招呼，于是擅自决定先找个位子将沉重的行李放一下，然而行李一落座，一路无视我们的服务生适时的出现了，体贴的提醒我们这里是西早，而最为国人的我们应该去1楼吃中早，环顾四周的老外，我们不禁为自己的没眼色而羞愧了。到了中早厅，再次为该酒店的体贴而感动，不仅充分考虑到国人的饮食习惯，70[%]多都是面食，而且竟然连我在减肥也考虑到了，不仅数量稀少，唯一看到了荤菜就是一道尝不出肉味的小肉园和刀豆里隐约可见的几个小肉片，让我感动的那个热泪盈眶啊！吃完早饭，带着一肚子的包子面条，我们依依不舍的继续踏上了下一段旅途。以上经历如有雷同，纯属正常。

2011-10-21

用户mi****对桂林喜来登饭店 点评

比较老
房间只能看到酒店的花园，看不到江景就好了！酒店比较老，楼层不是很高，不过很方便，出门就是漓江，象鼻山公园^_^

2011-10-21

酒店回复：

2011-10-28

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈。我们饭店的房间有以下几种景观：花园景，街道景，泳池景和江景，但是房型不是以景观是以楼层来分类的。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户to****对桂林喜来登饭店 点评

一般，真的一般
月中去桂林旅行，订了喜来登的房间，随说是五星级的，但貌似一般，服务啊，酒店设备等比同市的一家四个字的五星级酒店差很多。有了比较就知道差距了，哎，悲剧

2011-10-19

酒店回复：

2011-10-21

用户cr****对桂林喜来登饭店 点评

不愧为国际品牌
酒店周边环境优美，前面就是漓江，步行到象鼻山也很近

2011-10-12

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。我们酒店位于市中心的繁华地段，面向漓江，象鼻山和伏波山近在咫尺，是旅游度假的最佳选择。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户tz****对桂林喜来登饭店 点评

整体感觉不错
酒店不错，就是停车场小了点。其它各方面都不错，下次去桂林还会住那里。

2011-10-10

酒店回复：

2011-10-17

用户ar****对桂林喜来登饭店 点评

很方便,很干净,床也很舒服
离步行街和象山很近,交通方便,房间够大且很干净,床也很舒服.

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈。我们的团队是真心的关注客人的体验，尽我们所能的为您提供完美的度假体验。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博：http://weibo.com/1739951772/profile/

用户IW****对桂林喜来登饭店 点评

sheratonn guilin hotel
the hotel location is so nice. there is near xiangshan park and qixing park, also the center of city.the hotel has some of nice restautants, italian,chinise or so.i have problem of travel.i have to negotiation with taxi driver by myself.but my chinese is not so good.so i''m very tired.

2011-10-05

酒店回复：

2011-10-17

Dear guest, Warm greetings from The Sheraton Guilin, Thank you for taking the time to send your comments on Ctrip. Our team truly cares about guest’s experiences and is always striving to improve. We are pleased to know that you liked our hotel for its location. In deed many guests like the fact that it is right behind the pedestrian street for all the shops and bars it offers and near the walking side of the river. We hope to have another opportunity to welcome you to our hotel and thank you for choosing The Sheraton. Best regards,

用户13****对桂林喜来登饭店 点评

优越的环境，满意的酒店
保持了喜来登的一贯水准，无论是硬件还是服务，让人倍感舒适。酒店地理位置很好，离象鼻山景点和步行街都只有几步路，非常方便。特别是在国庆期间还免费升级了到套房，必须要赞一个，下次如果去桂林一定还选喜来登。

2011-10-04

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。我们非常荣幸的获悉您很满意这次的入住体验，我们将继续努力为您提供最舒适的入住体验。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户me****对桂林喜来登饭店 点评

Good View
Had no problems staying here. We were very comfortable. Deluxe room was a good size and so was the bathroom. Would stay here again. Location excellent.

2011-10-03

酒店回复：

2011-10-17

Dear guest, Warm greetings from The Sheraton Guilin, Thank you for taking the time to send your comments on Ctrip. Our team truly cares about guest’s experiences and is always striving to improve. We are glad to hear that you have a pleasant experience in hotel. We hope to have another opportunity to welcome you to our hotel and thank you for choosing The Sheraton. Best regards,

用户13****对桂林喜来登饭店 点评

舒适.出行方便的温馨酒店
9月13日我们家人,朋友共七人在华旅网上预定了桂林.阳朔五星酒店自由行,第一站就是入住桂林喜尔登酒店,共住了两晚.对酒店环境的印象是:虽不是很新潮,但大气,整洁;虽不是很豪华,但舒适,方便. 酒店地理环境也不错,出去吃饭.购物的地方近在咫尺,但酒店又处在漓江旁,闹中取静.酒店服务员态度亲切,我们向她们请教具有桂林特色的餐饮,饭店,她们耐心.细致的一一道来.我们根据她们的建议,果然品尝到了即美味可口又经济实惠的佳肴.

2011-09-17

酒店回复：

2011-09-23

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。我们酒店的地理位置之优越是毋庸置疑的，作为一家国际连锁品牌酒店，我们是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户za****对桂林喜来登饭店 点评

还行
地理位置很好。但是酒店门口负责给客人找出租车的服务人员服务很一般。

2011-09-14

酒店回复：

2011-09-16

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈，非常抱歉给您带来不太满意的感受，我们会加强培训并努力的改善，给客人提供最好的服务。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户_m****对桂林喜来登饭店 点评

非常好
房间干净卫生整洁硬件设施好酒店服务周全西餐厅早餐超好吃种类齐全二楼室外游泳池超棒总体感觉不错值得去住

2011-09-13

酒店回复：

2011-09-16

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们感到非常高兴您满意我们的酒店。我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户小威****对桂林喜来登饭店 点评

整体不错
虽然有些年纪了不过维护得还不错大堂吧氛围很好红酒很超值唯一就是服务还需加强除了酒店司机黄老师傅其他员工感觉都没精神

2011-09-12

酒店回复：

2011-09-16

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈，我们会加强培训并努力的改善，给客人提供最好的服务。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户al****对桂林喜来登饭店 点评

比较中规中矩
性价比还可以，本来要住大瀑布，去了后觉得实在一般。家人觉得不错，虽然停车不太方便，服务也不太主动。

2011-09-09

酒店回复：

2011-09-09

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈，我们会采取行动改善我们的服务。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户30****对桂林喜来登饭店 点评

值得考虑
这是桂林五星级酒店中值得考虑的一个.卫生条件值得肯定.

2011-09-07

酒店回复：

2011-09-09

用户lu****对桂林喜来登饭店 点评

环境不错
行李生的英文比前台的好....房间还行就是稍微有点旧好在周边环境很方便去象鼻山很近

2011-09-01

用户13****对桂林喜来登饭店 点评

地理位置真的很好
酒店里的餐厅食品做的不错，进出也很方便，去象鼻山公园，步行街都是走走就到了

2011-08-31

用户66****对桂林喜来登饭店 点评

比较满意
服务员态度很好，房间也比较干净，住的很舒服。下次来会再考虑入住。

2011-08-31

酒店回复：

2011-09-09

用户快乐****对桂林喜来登饭店 点评

值得入住的酒店
带家人和孩子游玩，指定了一间江景房。不错！环境很好！值得入住！

2011-08-30

酒店回复：

2011-09-05

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

用户vi****对桂林喜来登饭店 点评

可以达到喜来登国际4星标准，在桂林应该是最好的酒店之一。
由于华旅没有说明，我们定的房间在旧楼，到达后前台给人免费升级至新楼。我们从房间窗外看旧楼，明显不行。新楼硬件还行，基本到达我住过喜来登集团在世界各地的4星标准，尽管桂林喜来登标五星。

2011-08-28

酒店回复：

2011-09-05

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已经与饭店管理层和员工分享了您的反馈。我们饭店分为东楼和西楼，西楼是2007年完成全面装修，东楼是2008年完成全面装修，不存在新楼和旧楼之分，仅是房间装修风格有些微的差异。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！

用户清风****对桂林喜来登饭店 点评

总体还行吧，比较老的酒店，设施都旧了
晚上睡觉的时候，拉开被子，发现床单下面竟然有一根头发，虽然隔着床单，但总觉得很不卫生，想想已经很晚了就没有打扰客房部，这种事情发生在5星级酒店实在不应该呀！

2011-08-28

酒店回复：

2011-09-09

尊敬的客人：来自桂林喜来登饭店的温馨问候！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。我们已经将您的反馈反应给了我们的客房总监，以后我们会更加仔细。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！如您有疑问或需任何帮助请随时联系我：秦琪（rita.qin@sheraton.com）

用户Bg****对桂林喜来登饭店 点评

还不错的酒店
地理位置不错，服务和房间设施不错，就是自助餐200元太贵了，不合算

2011-08-26

酒店回复：

2011-08-26

尊敬的客人：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论，我们已将您的反馈反应给了我们的餐饮总监，我们会对我们的自助餐的食品质量和种类加以提高与丰富。我们的团队是真心的关注客人的体验，并一直在努力的改善。非常感谢您选择桂林喜来登饭店并期待您的再次光临！获取更多酒店信息，请关注桂林喜来登饭店新浪微博： http://weibo.com/1739951772/profile/

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