酒店服务
4.23 
房间价格
4.66
房间设施
4.01
酒店环境
4.49
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用户ch****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
四星有c免
浴室]有浴缸, o小孩洗澡很不方便, O施不e服找话惆, 早餐不怎N
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊贵的宾客，感谢您下榻海口明光海航酒店并和我们分享您的入住感受。您的宝贵意见已向酒店领导汇报，期待您的下次光临！
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用户_w****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
酒店设施一般，三星级酒店标准，服务也一般，失望！
入住的当天就因为房间升级的问题不开心，7月初通过华旅预订的亚龙湾五日游，因为旅游度假产品里金棕榈只有标准海景双人房可选，华旅建议我们直接和酒店联系要求升级，酒店预订部的工作人员在电话里告知没问题，已经帮我们升级，入住时补差价即可，等我们到了酒店，前台说我们没有升级过，联系预订部，工作人员坚持说没有这回事，弄到后来说应该由华旅来下单确认升级，不想多说了，以后不会再去这家酒店，唯利是图的商家。
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊贵的宾客，感谢您下榻海口明光海航酒店并和我们分享您的入住感受。我们将以优质的服务期待您的再次光临！
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用户尹尹****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
酒店环境尚可，但是有些服务员的素质有待提高。
酒店的周边环境其实还是可以的，和亚龙湾那些一线五星级酒店拥有的其实是同一片大海沙滩，就是这个酒店要过条小马路，别的酒店直接出来就是沙滩了。但是这次的总体感受不佳，劝一些经济比较宽裕的朋友要是去三亚的亚龙湾就一定要住五星级酒店，这样才不会后悔。酒店员工的服务态度大部分还是满有礼貌的，就是游泳池那儿吧台的服务员和客房预定部的员工工作态度不好，特别是吧台的个别工作人员说话很没礼貌。不过美丽的亚龙湾给我们留下了非常深刻的印象，那里真的很美很美！！！
2010-08-10
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊贵的宾客，感谢您下榻海口明光海航酒店并和我们分享您的入住感受。期待您的下次光临！
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用户11****对三亚金棕榈度假酒店 标准湖景房点评
三亚湾的房价是它的一半，条件比他还好！
除了在酒店吃，1公里之内没有吃饭的地方。麻婆豆腐48元另加12%的服务费，别的菜价就可想而知了。
亚龙湾的浴场、海水比三亚湾、大东海好！
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊贵的宾客，感谢您下榻海口明光海航酒店并和我们分享您的入住感受。期待您的下次光临！
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用户bs****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景大床房点评
性价比还可以
金棕榈是亚龙湾性价比比较高的酒店，蛮干净的，服务还不错。住的是豪华海景房，不算是最好的海景房，但是能看见南海舰队，住了一晚，主要是贵啊。
2010-07-26
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊贵的宾客，感谢您下榻海口明光海航酒店并和我们分享您的入住感受。很感谢您对酒店的认可与支持，我们将以我们优质的服务回报您的厚爱，期待您的下次光临！
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用户11****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
性价比高
优点：酒店背后是美丽的亚龙湖，湖边的凉亭在晚上非常棒，这是其他酒店都没有的。泳池不大，但树挺多，中午游泳也不会晒得太厉害。虽然不是一线海景酒店，但去海边很方便。服务人员很有礼貌，连清洁工看到也会主动问好，感觉很热情。酒店房间的家具都是藤制的，很有度假的感觉。早餐的观景阳台可以直接看到海景，非常非常美。
缺点：泳池和沙滩都不提供浴巾，客人要自己披着房间的浴衣或者浴巾出去，很不方便。泳池和沙滩都只有露天冲洗的地方，没有像其他酒店那样的淋浴间和卫生间。沙滩的座椅挺脏的。标准海景房没有阳台，晾衣服很不方便，下次一定要住有阳台的豪华湖景房。早餐的食物补充得不是太及时。
2010-07-23
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用户ta****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景大床房点评
就这价位而论还行
今年四月和朋友一起回国到三亚游玩，第一站就入住金棕榈酒店，就这价位感觉还行。就是建议酒店是否能送入住客人第一天一篮水果，我们下午一下飞机打的入住酒店，想好好休息，第二天才出去巡游，初来乍到，就想能吃些水果，而且我们是下午到酒店，为了想吃水果要大老远的再打的跑到市区实在是很麻烦。第二天打电话和酒店经理反映情况，经理答应会送一篮水果来，结果没送来。第三天我们打包转到隔壁酒店，就一条街之隔，价位高些，大堂豪华，房间很大，也远远超出价位的享受，一通电话马上就送一篮水果来，一篮水果花不了多少钱，但对顾客来讲很温馨，会远远的超出价位的享受。
2010-07-23
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酒店回复 ：
2009-05-06
谢谢您的意见，交易会这盛事各大酒店也会适当调整一下房价，我们有不同的房型可选，欢迎下次光临！
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用户am****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
金棕榈很不错
我们只在亚龙湾待了一天，住的是金棕榈。总体来说，金棕榈很不错。
首先，在服务上，服务员都比较亲切，解释问题也很清楚。晚上我们在游泳池玩的时候，主动帮我们拍照，还和我们大致介绍了一下海南岛饮食购物及游玩需要注意的地方。
其次，房间环境很不错。卫生工作做得很到位，床也很大很软~就是浴缸下水稍微有点缓慢。
再次，早餐品种比较齐全（虽然味道不是特别好，也可能海南这里做吃的就是如此吧~总的来说，西点做得比中点要好```上海的TX不要去吃海南老油条，你会很失望的```T-T）
最后，说一说沙滩。沙滩很不错，海也很美。过一条小马路就到沙滩了，老公游得很欢很开心。
总的来说，这是一家综合素质不错的酒店。其质量与其价格成正比。
下次来我们还会住这里的~
PS：关于吃东西，我们只住了一天，也就没在酒店里吃什么东西。在亚龙湾也别指望能吃上什么东西了。都是酒店自带的餐厅，价格相当高，味道不好评论因为我们没吃过。在海南岛除非你打个车去市里吃~不然就只能吃酒店里的，没有选择。所以在这里不作评论~
2010-07-17
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酒店回复 ：
2009-05-06
很抱歉，但我们一发现了就马上想办法联系您，也很迅速寄出去还您了，欢迎您再次光临。
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用户le****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
很好
不错，遇到台风，酒店里很安全，对客人服务也很周到！服务人员都很热情，是度假、旅游的好去处！海边也很近
2010-07-17
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酒店回复 ：
2009-05-06
谢谢您的意见，交易会这盛事各大酒店也会适当调整一下房价，我们有不同的房型可选，欢迎下次光临！
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用户11****对三亚金棕榈度假酒店 豪华湖景大床房点评
失望
来三亚之前查了不少攻略，住亚龙湾很多人推荐金棕榈，说是性价比高。我是先住在万豪，然后打的到的金棕榈，看到第一眼就觉得失望，尤其是那个大堂，觉得实在太普通了，跟万豪实在没法比，感觉就像个普通的三星级酒店。因为到的时候才一点多，还没有打扫好房间，前台小姐说我们可以先把行李放进房间，马上让工作人员进去打扫，进到房间，一片狼藉，像是被打劫过一样，我最在意的卫生间也很脏，房间设施陈旧，柜子竟然有不少磨损的地方。从阳台看出去的风景还行，游泳池很蓝，但是湖景很一般。最不能让人接受的地方是，有不少的工作人员看到我们会打听是否需要去玩摩托艇潜水之类的，他们可以拿到折扣，这点非常痛恨！我是来休闲度假的，这样一弄感觉到处被监视。走过马路进入金棕榈的私人沙滩，哎，继续失望，躺椅很破旧，没有软垫，摆得乱七八糟的，继续被工作人员询问是否需要玩摩托艇之类的……虽然只是过一条马路，但是还是感觉去海边稍微麻烦了点，一线海景酒店感觉还是比较好一些。第二天的自助早餐，进入餐厅前工作人员会询问房间好，然后在本子上记录好，这点和万豪又天差地别，万豪也会问房间号，但是工作人员问完就走掉了，不会当着面记录，给人感觉舒适休闲。就我个人观点，综合以上的感觉，我认为金棕榈酒店的价位虽然比万豪的便宜了将近一半，但是设施服务各方面却差了不只一倍。如果真想体验一个很休闲舒适的假期，建议还是多花点钱入住一线海景酒店。
2010-07-06
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用户15****对三亚金棕榈度假酒店 标准湖景房点评
还行
说实话，看游记都说亚龙湾好，可是我没觉得比三亚湾的要好多少，海水是蓝了些清了点，沙也细一点。但是没有很震撼的感觉啊。
酒店的服务一般啊，好像不如力合酒店的热情，9岁儿童加份早餐要全价，力合酒店是半价啊，其实孩子也就饮料能多喝点。而且房间床是1.1米的，太小了。泳池旁边地上很多蚂蚁，沙滩椅上也有，我腿上被咬了好几处，现在还红着又痒。泳池的水有些深，对于不太会游泳的人有些不方便。
2010-07-01
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用户jo****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
性价比比较高
交通方便，房间挺大，干净整洁，整体来说在亚龙湾，性价比算高的了。酒店的小花园很漂亮，紧靠亚龙湖，不怕太阳晒的话可以坐在湖边看风景
2010-06-23
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用户qi****对三亚金棕榈度假酒店 豪华湖景双床房点评
故地重游
两年前的相同时间第一次入住金棕榈，虽然没有高档酒店那么豪华，但有自己的风格感觉比较温馨，特别是当时的早餐非常丰富让人记忆深刻。
此次出游再次选择了这里，酒店依旧，环境依旧，但是早餐没有记忆中那么丰富了，每天的式样也都是一样的，而且可能是酒店比较老了的原因，中央空调的效果不是很好，因为住的是豪华海景房，但是只能看到侧海，其他还好，不过下次再来三亚考虑是否换一个酒店体验一下的。
2010-06-22
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用户_c****对三亚金棕榈度假酒店 超豪华海景房点评
海滩很漂亮，房间也还挺舒服的
这次入住的是超豪华海景房，床很大，是2米的，房间有两个阳台，但只有一个大的是正面面对海的，另一个是向园林的，但其实面海的房间不是很经济，因为白天太晒了，不可能打开窗帘休息，晚上又直接下去海滩了，所以从性价比的角度出发的话，建议住园景房或者湖景房吧。亚龙湾以高档酒店为主，吃饭消费比较贵，两个人一餐起码要200多到300元。建议去玩的话，多买点零食，可以打发下在房间里避太阳的时光。
2010-06-21
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用户07****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
早餐不好吃，85cm 以上的小孩要收半价（78）太离谱。海滩不错
酒店位置不错，亚龙湾的海滩确实比大东海和三亚湾的要好很多。
但是早餐没有特色，难吃，特别是85cm的小孩要收半价（78元）太黑了。
楼下中餐厅的味道还凑合，其中椰子蒸饭好吃。但服务员的服务态度非常的一般。
房间要比三亚湾的假日酒店小很多，但是酒店环境很好特别是山景房，真正的有山。
2010-06-21
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用户so****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景大床房点评
还是蛮不错的
服务人员态度很好，微笑服务。
预订的是豪华海景房，房间的宽带效果很不好，经常连接不上。
去沙滩很近的，穿过马路就是了，有自己的沙滩。不过晚上沙滩是关闭的，时间好像是20:00。
早餐一般吧，不过面条不太好吃，呵呵。
BBQ很不错，品种多，口味也不错。网上预订的话，可以免服务费的。
2010-06-13
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用户li****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
该酒店设施齐备，服务周到热情！
我已经是第二次选择金棕榈了，虽然时隔整整一年，但是酒店优美的环境、工作人员的热情周到的服务，却是一如既往！
酒店的房间干净整洁，虽然有一些设施相对陈旧了一些，但是依然干净好用，而且工作人员打扫房间也非常及时；早餐也很丰盛，选择很多，中西餐均可让你大包口服！
又一次选择金棕榈还有一个很大的原因就是，这里离海边实在太近了，出门过马路即到，相当方便。而且离华旅穿梭巴士的站点也很近，步行五分钟就到。
选择金棕榈，你一定不会后悔！
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，感谢您光临北京伯豪瑞廷酒店并留下您宝贵的评价。酒店一直在为提供给客人100%满意的服务而不断努力，您的认可是我们全体员工寻求更高服务质量的动力。如果您再次预订，可致电预订部为您和您的客人提供VIP待遇，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，谢谢!
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用户_M****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
总体还可以
自助餐一般，但是周围真还没什么可以吃的。
2010-06-04
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，衷心感谢您光临北京伯豪瑞廷酒店并留下您宝贵的意见。能够提供给您满意的感受是我们的荣幸，您的反馈也将给我们所有员工带来莫大鼓励如果您再次预订，可致电预订部为您和您的客人提供VIP待遇，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，谢谢!
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用户20****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
晚上的自助餐不太值，不好吃，海鲜品种很少，没啥可吃的。
2010-06-02
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，感谢您光临北京伯豪瑞廷酒店并留下您细致的评价。抱歉给您的入住带来一些小的不愉快！您的意见我们已经反馈给相关部门，今后酒店将加强对员工服务细节的培训工作。如果您再次预订，可致电预订部为您和您的客人提供VIP待遇，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，谢谢!
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用户to****对三亚金棕榈度假酒店 超豪华海景房点评
金棕榈度假酒店超豪华海景房
总的说来还不错，挺舒服的，服务也不错，自助早餐也很丰富。不过晚上的自助烧烤是到9点半结束，我们去晚了点，还没吃好就全部撤下去了，让我们吃的匆匆忙忙的，觉得这1个人186元很不值。
2010-05-31
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，衷心感谢您选择北京伯豪瑞廷酒店并留下您宝贵的意见。能够给您和您的客人提供满意的感受是我们的荣幸，您的反馈也将给我们所有员工带来莫大鼓励如果您再次预订，可致电预订部为您和您的客人提供VIP待遇，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，谢谢!
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用户de****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
性价比很高,酒店设施有点老,总体不错
环境真的不错,性价比比较高,酒店环境很好,设施齐全
早餐不错,专属沙滩很美很舒适,带孩子来真是不错的享受
我们一家三口真的是留下了美好的记忆
建议酒店房间的设施进行定期更新,感觉有点旧了
2010-05-27
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，非常感谢您和您的客人选择北京伯豪瑞廷酒店并留下您对酒店的积极评价。您的认可是我们全体员工寻求更高服务质量的动力。如果您再次预订，可致电预订部为您和您的客人提供VIP待遇，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，谢谢！
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用户la****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
总体还行
酒店环境和服务不错,但酒店没有穿梭巴士.好在离华旅巴士站不远
2010-05-27
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，感谢您光临北京伯豪瑞廷酒店并留下您细致的评价。很高兴听到您对我店肯定，今后，我们会更加努力提高服务质量以保证您的每次入住都有愉快的经历。如果您再次预订，可致电预订部为您和您的客人提供VIP待遇，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，谢谢!
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用户gr****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
海南游记
由于时间的仓促，没能尽情享受感受酒店，总的说来环境不错，沙滩也很漂亮。。。
2010-05-25
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，您好！感谢您客人选择北京伯豪瑞廷酒店并留下珍贵评价。能够提供给您满意的感受是我们的莫大荣幸。如果您再次预订，可致电预订部为您和您的客人提供VIP待遇，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，谢谢!
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用户甜妞****对三亚金棕榈度假酒店 豪华湖景双床房点评
值得信赖
5年前入住的酒店，这次继续选择，还没有失望，酒店很安静，不比一线海景酒店差，性价比也不错。经济型旅游很适用。
但是烧烤自助还是有待改善，也许因为这个价位吧。但其实加多一些价格，食品更实惠些，会有更多人的光顾，毕竟出来旅游也不会在乎吃一顿海鲜自助了!
重要一点补充：前台的大堂副理张雷，服务很好，很专业，人也很帅，谢谢你帮我们解决了更换房间的问题。
2010-05-25
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用户at****对三亚金棕榈度假酒店 豪华湖景大床房点评
蛮好
三亚之行最后两天住的金棕榈 比起之前的丽景海湾 没有那么多的俄罗斯人 泳池挺干净
小鱼池的鱼不是很多 三四个人一起用的话明显感觉不够
最后 虽然不是旺季了 但是酒店生意好像还是非常好 所以都没有能够延迟退房 下午4点多的飞机 我们12点退房 在机场干坐了4个小时
总得来说还不错 值得推荐
2010-05-21
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用户Yo****对三亚金棕榈度假酒店 豪华湖景大床房点评
酒店的花很漂亮。在阳台、早餐厅和其他地方都能看到。早餐时二楼的花瓣落在水里，有意外的美。
2010-05-17
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用户po****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景大床房点评
满好的
总体来说,很好就是旧了点,但是到私人沙滩很近,然后 后花园很赞,定湖景房很好,服务态度超好的~`
2010-05-16
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用户两杯****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景双床房点评
其实酒店挺不错的, 但总感觉不大气.
酒店前台给我免费升级了房间, 所以第一印象就比较好!
如果带小孩去游泳池, 可以向儿童乐园借水枪和球, 不过似乎水枪都是坏的, 球很不错, 孩子玩得很开心.
沙滩也不错, 不过椅子确实不够用. 游泳池椅子也少.
早餐一般, 感觉性价比不高! 特别那火腿肠, 没肉味, 酸奶是散装的,没有人有水平能盛得不漏的, 也不知道生产日期和品牌.
咨询了酒店服务员附近的餐厅, 推荐了海利多, 去吃了,感觉其实也不便宜, 2大人1小孩吃了170, 椰子10元一个还另付费; 后来晚餐在酒店吃的, 觉得也能接受, 好象也就180多, 上菜速度也还可以.
其实酒店挺不错的, 但总感觉不大气.
2010-05-16
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用户_M****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景双床房点评
挺不错，性价比较高的酒店
金棕榈是亚龙湾性价比较高的酒店，房间能看见海景，设施设备较为齐全。酒店拥有自己的沙滩，很不错。
早点较丰富，可以尝尝，但是建议大家就要在酒店吃自助晚餐了，种类较少。
2010-05-15
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用户hu****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
环境、服务不错
酒店环境不错，服务质量也很好。但是酒店装修一般。总体上还可以！
2010-05-15
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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