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三亚 >> 三亚金棕榈度假酒店
金棕榈度假酒店位于中国最南端的热带滨海旅游城市——海南省三亚市,坐落在风景如画的国家AAAA级景区——亚龙湾国家旅游度假区。   <br>金棕榈度假酒店是一家集休闲度假、旅游观光、商务会议于一体的四星级多功能度假酒店。酒店地处亚龙湾国家旅游度假区中心位置,前邻洁白绵延的沙滩和碧波万倾的大海,背依苍翠欲滴的红霞岭和水面宽阔的龙潭湖,地理位置十分优越。 <br>金棕榈度假酒店于2001年1月16日开业,为正式挂牌四星级酒店。酒店占地约43亩,总建筑面积3万余平方米,拥有风格各异、舒适典雅的湖景/海景客房248间(套);有轻松优雅的中、西餐厅、花团锦簇的屋顶花园和面积达1200平方米的花园泳池、还有康体中心、山地车、沙滩运动项目、湖畔垂钓、儿童娱乐室、中国银行ATM提款机等配套设施。酒店拥有先进完善的会议设施,能为各种不同规格的会议提供高水准的专业服务;酒店还特别开设有中医理疗服务项目,让来自世界各地的客人在尽情享受椰风海韵的同时,更能亲身体验到传统中医理疗的神奇功效……
三亚金棕榈度假酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.23 房间价格 4.66 房间设施 4.01 酒店环境 4.49

用户62****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
不错

酒店环境很好,干净整洁而且服务态度也很好,穿过马路就是沙滩大海,坐在2楼餐厅边品美食边看大海真的很美,而且他家的早餐真的很丰盛,可以从7点一直吃到10点半,哈哈,中饭都省了.


2009-06-23

酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我酒店的肯定和您的点评,前台办理入住退房手续的问题,我会及时向相关部门反映,为您带来的不便,在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户ro****对三亚金棕榈度假酒店 标准湖景房点评
西班牙风格有点意思!

优点:1、亚龙湾性价比第一。
2、蝴蝶式的游泳池,无论是度假还是公差都很有吸引力。
3、酒店专用沙滩尽览亚龙湾美景!
4、酒店的BBQ就亚龙湾的消费来说也就算是值了!(其实没什么吃头,就餐环境不错)
5、酒店周围布满鲜花环境优雅!门口有冲脚池,很方便!
6、酒店提供免费上网,对于自由行的朋友很方便!
缺点:1、房间小,卫生间更小。
2、小鱼池也不大,鱼也不多。
3、免费的早餐就是免费的。不要有什么期待。吃饱就好了!
4、餐厅的苍蝇是美妙的景色,劝各位不要打扰他们。相信服务员也无可奈何!地面光滑,像冬天的冰场一样!
总而言之,酒店适宜休闲度假。每一位服务员都面带微笑,亲切的好像一家人。住亚龙湾首选金棕榈!


2009-06-23

酒店回复 :
2011-05-27
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,房间和早餐问题我们会及时的解决,很抱歉为您的居住和出行带来了不好的影响。前台的服务问题,我们会在近期加派培训课程,为您带来的不便,在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住。

用户放牛****对三亚金棕榈度假酒店 标准湖景房点评
性价比比较高

金棕榈总体来说还是性价比比较高的一家酒店,虽然不是直接在海边,但是隔了一条马路就可以到海边,地理位置比仙人掌要好,早餐一般般,自助晚餐还可以,用华旅的优惠券可以省去12%的服务费呢。游泳池挺漂亮的。


2009-06-22

酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我酒店的肯定和您的点评,酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户琴琴****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
马马虎虎

没有想像中的好.(环境),房间倒是挺干净的.早餐不好吃,
订的有二份早餐,说我只有一个人,就只给了一份,要知道早餐钱都是算进去的呀,


2009-06-20

酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我酒店的肯定和您的点评,硬件提升问题我将会向上级反映,为您带来的不便在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户mi****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景大床房点评
服务不错!

酒的的海景房只有豪华的看海比较好,其他的就不怎么样了。早餐露台看海挺爽!


2009-06-17

酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,您提出的问题我会及时调查,将问题反映给相关部门,对您带来的不便,在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户_M****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
第二次入住,感觉一般

06年冬天来住过一次,当时住湖景房,感觉都挺好,于是今年又和老公一起来住,没想到感觉差了太多,以后再来亚龙湾就要选别的酒店了。
1.园景大床房虽然很大,可洗手间太小,远比不上湖景房的宽敞,我有两次从洗手间出来时被门把手撞到,最后只能自嘲自己太胖;而且房间清扫人员也不尽职,床面上总是有小沙粒;
2.没有晾衣服的架子,客人来三亚基本每天都是要游泳的,游泳衣只能搭在浴室的架子上。
3.早餐品种太少,人多,服务跟不上,入住的前两天还好,到后几天都得排队等煎蛋!而且做煎蛋的服务生根本不管先来后到,做好的煎蛋随便发!很多品种没了也不及时补充,餐桌也不及时收拾。难道仅仅因为客人多,服务就能差到这种地步吗?
4.沙滩大家都说比其他海滩好,但我就在上面差点踩到1/4啤酒瓶,还有太多的烟蒂!酒店专用沙滩难道没专人清扫吗?
当然,也有值得称赞的地方:
1.前台很不错,入住时各种事项交代的很清楚;
2.保险柜密码弄错打不开,服务人员几分钟内就来帮忙打开,态度非常好;
3.中餐厅价位虽然高,但味道确实值得表扬,一份干煸粉丝蟹我们连吃三顿都吃不厌;
4.环境很不错,而且酒店内也很安静,我的房间虽然靠近酒店停车场,但丝毫没觉得吵。
所以综合起来,下次肯定不会再住金棕榈了。


2009-06-15

酒店回复 :
2011-11-04
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用户10****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
GOOD

酒店环境不错,早餐也很丰富。
烧烤的价格太贵,128/位的话还是可以接受的。要么就是多加点品种的海鲜烧烤。


2009-06-15

酒店回复 :
2011-11-04
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用户漂漂****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景双床房点评
热情

大堂环境一般,服务员很热情。海滩还是很干净的。附加服务不太满意,比如延时退房比隔壁酒店差很多。


2009-06-09

酒店回复 :
2011-11-04
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用户鱼航****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
位置中心,不错

酒店位置中心,就是设施稍微旧点,服务不错


2009-06-07

酒店回复 :
2011-11-04
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用户21****对三亚金棕榈度假酒店 标准湖景房点评
性价比很高

这是亚龙湾2线的酒店,4星,房价比其他沿海5星酒店少一位数,但是服务和环境还是很不错的,背山面海,酒店的早餐特棒,看着椰风树影海景,听着海浪撞击的声音,不自卷地让我每天都想花上3个小时的时间享用,游泳池也很漂亮,健身房免费。计划住3天后来又续了一天,关键是性价比很高。服务很热情,值得推荐。建议:银子不多的朋友除了早餐在酒店,其他的不要在酒店,毕竟很贵,BBQ自助168元/位,另外加收12%(不记得了)服务费,房间冰箱里面的可乐20元/罐,矿泉水15元/瓶,相当贵,星级酒店都是这样的,大家可以自带食物和饮料,放在房间的冰箱里面。
PS:吃海鲜到三亚市区春园海鲜市场(明珠广场背后),酒店门口就有旅游巴士招手就停,到市区8元(不记得了)/位,下车走一段就到了,三亚市区不是一般的小,所以千万不要做那种人力车拉你去(一般都以低廉的价格诱惑你,把你拉倒假冒的海鲜市场宰你拿回扣),到了春园海鲜市场,很多人,你看哪家人多就去哪家,我去的是168(现在改名了)自己排队买,饭店收加工费6元/斤,很便宜,我们两个人吃了100多块钱, 要在上海估计要300多了。建议多买点打包带回就店慢慢吃。


2009-06-04

酒店回复 :
2011-11-04
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用户11****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
海滩迷人,服务到位,不过也小贵哦

金棕榈价格实在不菲,不过海滩非常的幽静迷人。早餐非常丰盛,餐厅风景也好。
尤其值得一提的是中餐厅服务员的服务,非常主动贴心,看到我的宝贝起了痱子会主动拿来花露水,连宝贝都爱上那个温柔的阿姨。
酒店风景也不错,吃过晚饭在后花园漫步非常惬意。


2009-06-03

酒店回复 :
2011-11-04
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用户ro****对三亚金棕榈度假酒店 园景双床房点评
依然是我在亚龙湾的首选

以前公费旅游住过别的亚龙湾5星酒店,然后刚结婚时去住过3天金棕榈,这次带着孩子旧地重游,依然觉得金棕榈是自费住亚龙湾的第一选择。首先酒店环境很好,虽然是亚龙湾唯一的4星级,不比其他都是5星,但是前有海,后有湖,湖对岸是山,景观很棒。这次住的园景房房间比海景房略小,但是满眼绿色也很好,毕竟每天都在看海和泳池,眼睛都变蓝了。其次,酒店专属沙滩很干净,而且其实沙滩并没有隔开的,视线都一样好。另外,毕竟是花自己的钱,相比之下较合理的价格也很重要。总之下次再去的话,我想应该仍然会选金棕榈。


2009-05-31

酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,服务员态度问题我会及时和相关部门联系为您带来的不便深表歉意。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户wi****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景双床房点评
感觉良好

金棕榈度假酒店的环境很好。酒店的海滩距离酒店非常近,只需约1分钟的步行。而且和我想象的不同,它的海滩并没有和其它酒店的海滩隔离开,视野很开阔。整体环境一流、沙滩很干净、海水也很清。比大东海的海滩感觉好多了。酒店的内部环境也很好,周围的绿化不错,正面对海,背后对着游泳池和一个不算小的湖,湖的背后还有苍翠的青山。晚上在湖边散散步,的确是一种享受。二楼的西餐厅是吃早餐的地方,有一排靠边的餐桌,可以直接看到海景,不过要早去才能抢到位置。唯一的缺陷是整个亚龙湾全部都是高档酒店,晚上休闲娱乐的选择很少,基本上只能呆在酒店里,因此餐饮消费较高。倒是有不少人,包括酒店的工作人员推荐去外边吃农家乐式的海鲜。但是三亚毕竟不是广州,考虑到诸位前辈的谆谆教诲和朋友的再三提醒,还是不敢随便上别人的车。我有的朋友可是因此被诈了3000多块。


2009-05-31

酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,早餐问题您可以找大堂副理解决,酒店的早餐是52元/位,酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户ma****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
整体感觉还不错

虽然以前入住过附近某一家更著名的5星级酒店,但是在金棕榈住过之后感觉也不错。酒店的整体服务,设施以及环境都还是不错的,尤其是海滩确实不错。自助餐嘛虽然品种稍微少了一点点,不过也还可以接受。唯一的不足之处就是我老婆发现酒店没有提供护发素,略显不足。希望下次有机会再去的时候已经改进。


2009-05-30

酒店回复 :
2011-10-12
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我们酒店的肯定和您的点评,酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户gj****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
老婆特喜欢酒店的东南亚风格!

服务态度很好,有什么事都会尽量让客人感觉满意,周到。
穿过马路就是沙滩,人不多,可以尽情地玩,不会人挤人。
早餐景观很好,能看着蓝天,白云,大海,青山,享用还算丰富的早餐。但要早点去,不然没有景观座,或是要坐在被太阳晒到的位置,不能悠闲地用餐了。
晚上的BBQ也很丰盛,在星级酒店聚集的亚龙湾,性价比尚可。如果不出酒店的话,会是不错的晚餐选择。
交通算方便的,门口有双层巴士,招手就停。离华旅穿梭巴士站点也不远。
酒店设施也很全,游泳池附近的景观很美,还有秋千,吊床,小鱼池,很浪漫,很小资。
东南亚风格的房间很干净,有大面积的落地玻璃,很明亮。大床房床超大,可以横过来睡。如果可能的话要选二楼以上的楼层,因为有蛮大的阳台,不管是看海还是看泳池都不错的。
值得推荐!


2009-05-23

酒店回复 :
2011-10-12
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我们酒店的肯定和您的点评,酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户dz****对三亚金棕榈度假酒店 豪华海景大床房点评
很不错的酒店

由于我们坐的是红眼航班,到酒店时候已经凌晨3点了,不错前台服务员还是一样的热情,感觉很不错。
只是进了房间发现窗户都开着,房间很热,空调很吵,浴巾没洗干净。花园里的射灯正好对着房间,窗帘又总是拉不严实,感觉很刺眼。累死了,先睡觉了。不过第二天醒来,就发现好似到了天堂,花园很美,阳光很灿烂,海水那么蓝。怪不得前台小伙子说我那个豪华园景房是最好的,因为一样能看见海,心情顿时大好。


2009-05-22

酒店回复 :
2011-10-12
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我们酒店的肯定和您的点评,您提出的问题我会及时向有关部门反映,为您的出行带来的不便,在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户11****对三亚金棕榈度假酒店 标准湖景房点评
酒店性价比尚可,但沙滩管理一般

在亚龙湾这地方,这个酒店算是性价比还行的。优点是沙滩比较大,周围人少。缺点是沙滩的管理似乎没其他几个酒店好。沙滩上的服务员第一反应不是问你需要什么服务,而是问你是否去潜水等消费,他们有提成,可以理解,但的确让人感觉不妥。酒店内部设施都可以,环境也不错。没去大家推荐的什么海鲜BBQ,从外观看都不怎么吸引人。中餐厅价格依旧那么贵,不过习惯了,呵呵,味道还成。自助早餐还不错。遗憾的是夜里他们的“私家海滩”不开放,少了夜里海边数星星的乐趣。


2009-05-21

酒店回复 :
2011-08-31
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,硬件方面我会向上级反映此情况,关于服务问题,不知道您发现的是哪些部门存在问题,我会及时调查此事,改变酒店现状,为您带来的不便,在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户20****对三亚金棕榈度假酒店 园景大床房点评
此次三亚之行金棕榈的几天很不错

金棕榈的园景,湖景,服务都很不错。之前去过三亚,也住过亚龙湾的酒店,金棕榈的酒店是性价比最高的了,不论从服务还是景色来说。


2009-05-21

酒店回复 :
2011-08-31
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,我们会进一步提升服务质量,酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户al****对三亚金棕榈度假酒店 豪华湖景大床房点评
下次还会入住

在亚龙湾属于性价比高的酒店了,隔一条马路穿过草地就是沙滩,非常方便,就是当天下午13点到酒店客房还没有打扫好,等了较长时间,但是这不影响我对酒店的整体感觉,下次来三亚还会考虑入住。


2009-05-21

酒店回复 :
2011-09-26
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,您提的意见我会及时向领导反应,为您带来的不便在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户hu****对三亚金棕榈度假酒店 标准海景大床房点评
不错的四星级酒店

在金棕榈住了两万总体感觉还不错,尤其是可以选择软硬枕头,床垫软硬适中睡的很舒服,酒店设施不错,服务热情,但总体设计上看海的角度不是很好


2009-05-20

酒店回复 :
2011-08-16
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我酒店的肯定点评,酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户13****对三亚金棕榈度假酒店 点评


服务员热情,环境不错,房间也很干净,蚊子每天有几只,中餐性价比很低。


2009-05-17

酒店回复 :
2011-08-03
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,酒店的具体位置要进入一个路口,可能不太熟悉附近的司机查找起来会不太方便,早餐问题我会及时向有关部门反映,为您带来的不便,在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户ju****对三亚金棕榈度假酒店 标准湖景房点评
超值的美丽的金棕榈酒店!

1. 服务超棒的,进入到酒店的区域,就有酒店人员微笑服务,不管是什么岗位的,我印象最深刻的就是他们的微笑!
2. 设施很温馨,酒店阳台上的花簇,大且悠闲的花园,蓝色美丽的泳池,随处可见的吊床和秋千,平静的湖波,很舒适!
3. 酒店的早餐也不错,花样不多,但味道很好!坐在能看到海景的阳台上,吹着海风,喝着咖啡,很是惬意!
4. 酒店的海景很好。虽然要过一条小马路,但丝毫没有遮挡住海景,而且他们的沙滩确实很棒!
5. 总之,下次来三亚度假,还是会考虑的。希望酒店也能一如既往,越来越好!


2009-05-17

酒店回复 :
2011-08-01
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,同时感谢您对我们酒店的肯定和您的点评,酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户yo****对三亚金棕榈度假酒店 点评


酒店环境还是不错的,依山伴水。就是房间稍微老了点,有些接缝处已经裂开,BBQ还是蛮好的,总体来说性价比不错。


2009-05-14

酒店回复 :
2011-07-19
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,给您安排的房间可能距离KTV比较接近,如果有机会,您可以选择我们的其他房型入住,特惠间都是距离KTV比较接近的,很抱歉打扰到了您的休息,在此向您致歉。酒店全体员工热忱的期待您的下次入住!

用户丹丹****对三亚金棕榈度假酒店 点评


不错的酒店,前台和礼宾部都服务周到。房间的布局和设施有点陈旧,但相比周边的各大酒店而言性价比很高。


2009-05-14

酒店回复 :
2011-06-30
尊敬的宾客您好!感谢您入住北京新悦宏国际酒店,您描述的服务员态度和工作能力问题,我会及时反应,坚决杜绝类似事件发生.关于酒店硬件设施问题,酒店内部正在计划相应的措施来弥补,为您的出行带来的不便,在此向您致歉.如果有机会您再次来到酒店时,保证您会得到满意的服务.

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