湖南华雅国际大酒店酒店评价

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长沙 >> 湖南华雅国际大酒店

华雅国际大酒店是由湖南新华雅集团投资兴建，同时拥有江南园林和现代高尔夫球场的豪华生态园林酒店。酒店于2006年元月26日正式营业，2007年3月12日由国家旅游局正式授予五星级酒店。酒店位于长沙市万家丽中路2段81号，北临机场高速，南靠劳动东路，西枕万家丽路，处于市中心与体育新城的中间节点上。奎塘河绕区而行，盐船山生态园依区而立，充分体现了“山、水、洲、城”的生态空间格局。酒店交通十分便利，距黄花机场二十分钟车程，离火车站十分钟车程，五分钟车程即可上京珠高速。酒店总投资6亿多元，拥有一号楼、二号楼及豪华别墅3栋，一号楼高19层，二号楼高16层，总建筑面积12万余平方米，拥有各式客房866间/套以及完善的餐饮、娱乐设施。酒店主体造型由高空俯视凸现太极图形，立面造型个性鲜明，有吸纳精华、万物归一之意。华雅园内小桥流水，可垂钓，可泛舟；古树参天，琼楼玉宇，竹林、桃林、柚林、银杏林分布其中，拥有超过1600年树龄的古树上百棵，集中体现了人与自然和谐发展的生态主题。开阔的视野，完善的设施，华雅国际大酒店和1600个春天一起恭候您！

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 171条点评, 137好评, 32中评, 2差评

酒店服务 4.05

房间价格 4.04

房间设施 4.06

酒店环境 4.35

用户笑阿****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

环境好，服务好

性价比高，交通便利，房间设置合理，预订优惠价格比较容易接受。

2010-08-03

酒店回复：

2011-09-23

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的关注！酒店自2006年进行全面装修，大堂宽敞明亮，豪华房、行政房设计新颖；酒店力求为客人提供更优质的服务，至今仍在不断的进行各项服务、设备的更新，我们真诚期待您的再次光临！

用户茂华****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

推荐入住2号楼

2号楼除了房间小点，总体感觉不错，推荐入住。不过，2号楼好象都是双人房，需单人房的就不太方便了。

2010-08-01

酒店回复：

2011-09-22

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的肯定！我们将会不断进步，为您提供更加优质的服务，期待您的再次光临！

用户11****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

对于客户要求2点前退房的要求支持不够

美食节饭菜地道，但服务不够热情，整个酒店的软硬件总觉得和五星不够相符

2010-07-30

酒店回复：

2011-09-14

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的关注，我们将会继续努力，为您提供更优质的服务，期待您的再次光临！

用户京N****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

华雅国际，整体感觉不错

订的是二号楼，房间比预想的要小，但是硬件设施不错。办理入住手续的时候，前台服务员很热情，退房的时候因为是感到中午时间，有些慢，后来我说要赶飞机，前台的人才理我，有些不开心。希望下次能注意一些，速度快一些。

2010-07-07

酒店回复：

2011-07-06

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的关注！酒店2006至2007新装修的豪华房及行政房，设计新颖、美观实用，真诚期待您的再次光临，给我们提出宝贵的意见！

用户11****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

近客户公司，很方便，早餐丰富，服务到位，我很喜欢，下次再住。

2010-06-30

酒店回复：

2011-05-26

感谢您选择燕岭大厦，对您造成的不便我们感到很抱歉。我们将会不断努力，不断改进，期待您的再次光临，我们将为您提供优质的服务！

用户13****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

不错的酒店

这家酒店已经住过几次了，环境不错，酒店内还有个公园可逛逛。

2010-06-27

酒店回复：

2011-05-07

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的关注。我们酒店中餐厅是国家五钻酒店，是A级卫生单位；酒店附近是曾被评为广东十大楼盘之一的“新燕花园”小区，环境舒适，我们真诚期待您的再次光临。

用户茂华****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

二号楼比一号楼好

一号楼房间大，但是很吵；二号楼房间虽然小点，但是很安静。其它设施都是一样的，所以推荐入住二号楼，价格也实惠不少！

2010-06-13

酒店回复：

2011-05-04

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的关注，期待您的再次光临！

用户Ol****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

怎么这个酒店房间用什么都要收费

这个酒店号称环保，用任何一样洗漱用品都要收费，　连一双纸托鞋都要收费，收费也不合理，暴利．　　建议住这家酒店的　自带全套洗漱，自带拖鞋，　自带睡袋，　可能哪一天就需要自带洗澡的水了．．．

2010-06-03

酒店回复：

2011-03-24

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的评价，我们会根据您提的意见不断的提高我们的服务质量，真诚期待您的再次光临！

用户Ri****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

房间小洗漱用品拖鞋要另付钱

离长沙南站很近方便，房间比较小，洗漱用品和拖鞋都要另外付钱，不过好像长沙的酒店都是这样的。服务不错。早餐还可以。出差比较适合。特别是要去株洲或武汉的，要到南站坐高铁，住这里比较近。

2010-06-03

酒店回复：

2011-03-31

感谢您选项燕岭大厦，感谢您对我们的关注，期待您的再次光临！

用户19****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

点评

还可以！！希望在现有的基础上更上一层楼！！越做越好！！1

2010-06-01

酒店回复：

2011-03-18

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的关注，我们将会继续努力，为您提供更优质的服务，期待您的再次光临！

用户me****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

不错

总体不错，2号楼性价比颇高！

早餐水平距五星级还有较大差距...

2010-05-31

酒店回复：

2011-01-12

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的肯定，我们将持之以恒为您提供优质的服务，真诚期待您的再次光临！

用户11****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

还行

酒店交通比较便利，方便出差人士预订，还算不错

2010-05-26

酒店回复：

2011-01-11

感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的评价，我们将会继续努力，期待您的再次光临！

用户茂华****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

酒店园林非常好，如果住一号楼标准间，可能会有点吵，还不如住二号楼，房间小点，可是安静，重要的是价格便宜不少。

2010-05-19

酒店回复：

2010-11-12

Thank you for your comments. The Metro line 3 could bring our guests directly to the international airport. We will improve our service, and you are very welcome to our hotel again.

用户75****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

性价比不错

定好的大床，按预定时间去得结果又没有，等到晚上。拖鞋、牙刷收费的标识不清楚，盲目的消费了，有受骗的感觉。销售的服装品牌很怪异

2010-05-18

酒店回复：

2010-10-21

感谢您对我们的关注，预计10月30日酒店旁的地铁三号线及六号线交汇点燕塘站投入使用，欢迎您的再次光临！

用户10****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

第二次入住，2号楼标准间前台标价398元，华旅价格仅为370元，优惠力度太小了。另外，早餐对于五星级酒店来说太寒酸了，希望能改进。

2010-05-15

酒店回复：

2010-09-03

谢谢您的评价，我们将会继续努力。2010年11月前我们酒店旁边的地铁将会开通，到时候您来我们酒店将更加便捷！

用户li****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

我很满意

2009年曾入住过华雅，当时刚开业客户帮忙订的2号楼感觉不错，这次临时通过华旅订的房，入住后发现酒店服务细节方面有很大提升，我很满意，特别感谢服务员小潘的细致服务。

2010-05-02

酒店回复：

2010-08-06

谢谢您的点评。由于酒店边侧的地铁施工导致了周边环境忙乱。相信不久就会好的。要到对面的粤垦路请一定走不远处燕塘企业总公司捐建的过街天桥，比横穿马路要便捷得多。请您继续关注我们，并对我们提出宝贵意见。

用户_c****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

下次还住!

酒店周围环境不错,有公园可以早起散布,离火车站机场方便,早餐特别好!

2010-04-30

酒店回复：

2010-06-02

很抱歉，是我们的工作失误给您带来了不便。我们正在积极整改。期待着您的下次光临。请继续为我们提宝贵意见。

用户蒙牛****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

不错

虽然入住的是后面的2号楼，但是房间设计的很不错，早餐也非常不错，就是人太多了，跟打仗和抢一样，座位也不很充足，可能由于接待了太多旅游团的缘故吧。那些人素质也差，2到3个同行的人就要霸占一个整张大桌子，哎，国人的素质啊！酒店位置不是那么理想，除了在酒店吃饭就要打车去较为远的地方，不过离武广高铁长沙南站不远。

2010-04-30

酒店回复：

2010-07-19

感谢您的意见。如果方便的话，能否将入住日期及房号告诉我们，以便我们进行彻底的整改。再次感谢您的宝贵意见。

用户JE****对湖南华雅国际大酒店商务间点评

酒店

酒店位置佳，服务好，附近就是商业区，还会再住。。。，设施旧了

2010-04-29

酒店回复：

2010-06-02

非常感谢您的建议，我们已经把您的意见记录在册，我们会继续努力把工作做得更好，期待着您的再次光临。

用户企鹅****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

很不错呢

房间有阳台还蛮喜欢的，很通透，不会闷。酒店的园林很漂亮，好多树，散步空气很好～服务也很周到

2010-04-26

酒店回复：

2010-03-29

感谢您光临本酒店、肯定我们的服务。期待您的下次光临，继续对我们的服务提出宝贵意见，帮助我们不断进步！

用户小俊****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

服务方面还好早餐不错

酒店的位置有些偏，但是环境很好，不足的地方有洗簌用品另外收费，酒店总体感觉有些乱。

2010-04-21

酒店回复：

2010-02-26

感谢您选择燕岭大厦！感谢您对我们提出的宝贵意见，我们将会加强对员工的培训。如果您下次入住酒店遇到问题，可以直接拨打内线电话2081、2001与我们联系。期待您的光临！

用户ir****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

硬件尚可，服务一般性，距离五星级实在是差太远了点，改四星吧

作为五星级酒店实在是名不副实了些，游泳池是吸引我的一个因素之一，结果说是不开放。桑拿等设施统统收费，健身房只能免费用2小时，实在太夸张了吧。。。晚上10点多有小姐打电话到房间，听到我是女的马上问有没有一个王先生。。如果是外线的话难道前台不问要找的客人名字就随便接进来吗？如果是内线打进来就更可怕了！我在大堂酒吧面试，点了一壶茶，每次来了应聘者我就要求酒吧服务生给对方拿一个新的杯子，结果到第三个人来的时候那个女服务生竟然跟我说她要加收我的茶水费，那壶茶的费用可实实在在是五星级酒店的标准哦，在五星级饭店被提这样的要求，我快晕倒！此外，房间里的牙刷拖鞋什么的统统也是收费的。
唯一的方便之处是去机场还挺快捷的。
以后去长沙会考虑其他的酒店。

2010-04-17

酒店回复：

2010-02-26

感谢您选择燕岭大厦！由于我们酒店是老酒店，房间面积不是很大，但是我们新装修的豪华房充分利用了空间，倍感舒适，欢迎您下次选择入住我们的豪华房。

用户11****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

硬件好，软件差。

酒店整体硬件不错,早上退房前台服务态度差,拖鞋、牙刷、剃须刀等收费标示不明显。有待改进

2010-04-16

用户ni****对湖南华雅国际大酒店高级间点评

拖鞋有点贵！

一次性用品定价不合理，服务还挺好的！要是房价还能便宜点更好！

2010-04-11

用户pa****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评

房间有点小，其他不错

房间不大，其他的设施都还不错，相比较其他同价位的酒店，价格有点高。