酒店服务
3.27 
房间价格
4.01
房间设施
2.82
酒店环境
3.23
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用户26****对承德文冠饭店 经济标准间点评
近山而静，远离喧嚣！
由于坐落在山上，空气十分的好，一早起来可以去爬山，让人感觉心情舒畅而平静。离火车站很近，如果东西不多，可以步行前往。
2009-08-19
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用户Jo****对承德文冠饭店 豪华标准间点评
设施尚可，服务太差
软服务太差，远远达不到4星标准。例如：大堂居然没有时间；晚上9点左右打所列n个电话，无一有人听接；住店时明确2晚，预付其2倍房钱，第2天，门卡居然被消磁！
2009-08-18
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用户js****对承德文冠饭店 豪华套间点评
文冠酒店环境可以，交通不便
承德的文冠酒店位于市中心南约3公里的僧冠山上，周围环境不错，酒店设施尚可，服务员很热情，非常适合自备车朋友入住，如果没车，从酒店步行上下山将是非常好的锻炼机会，如果住上一周，估计效果更好。因为到店较晚，又是暑期周末，加床没有了，连要求增加卧具也被告知无法满足，所以要去还是避开周末
2009-08-10
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用户携姐****对承德文冠饭店 经济标准间点评
物有所值，四星酒店，三星价格。
酒店所在位置出行非常方便，客房设施和服务均很好，在餐厅吃饭时吓了一大跳，两个人点了三个菜（卷心菜、豆腐煲，肉圆），菜上来一看，堆得象小山一样高，赶紧退了一个，结果两个菜也没吃完。为了不浪费，整整吃了两顿，但还没吃完。在前台办理入住手续时有点不爽，对客人是否已付费要打电话到财务部门确认，并让客人等很长时间，郁闷！
2009-08-10
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用户懒但****对承德文冠饭店 经济标准间(未评星)点评
一般般
虽然酒店周围的环境还不错，但300多的住宿基本上就是招待所的水平。
而且山下还堵车，幸好第二天就好多了。
2009-07-30
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用户11****对承德文冠饭店 豪华套间点评
挺好的！
第一次住在这里，感觉还是蛮不错的，房间干净，交通方便！
2009-07-29
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用户21****对承德文冠饭店 标准间点评
幽静
在风景区内,交通略有不便,但周围环境很不错,房间及各项设施有些老旧!
2009-07-24
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用户九斤****对承德文冠饭店 经济标准间(未评星)点评
酒店地点在山上，出入不是很方便，出租车上山10元，不打表。
订的是东楼标间，房间的门和卫生间的马桶都让人联想到县招待所。诡异的还有空调，调到冷风没有作用，请服务员来看过之后，告知我们要调到制热：（。但还是没有作用。好在开窗后房间慢慢凉了下来。即使是酒店卫生还不错，房间的设施也让人担心卫生不好，马桶下水不畅。
这样的房间绝对不值300多元的房价。
但酒店服务很好，服务员随叫随到。
2009-07-21
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用户13****对承德文冠饭店 经济标准间(未评星)点评
清洁实惠，但价格偏高
虽然是四星，但特价房是东楼，相当于招待所。介绍里没有注明，有忽悠之嫌。房间是地砖的，但很干净。简易的卫生设施----装了一个淋浴装置，没有任何隔断。
热水供应不错，3楼的位置蚊子也不多。320的价位实在是偏高了。但是旅游之地，也无奈。
住店客可以免费游玩景区内的僧冠峰，倒也不错。不过说是摩崖石刻，细看是水泥粘上去的。可做成这样的规模，也实在不容易。
2009-07-13
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用户ha****对承德文冠饭店 经济标准间点评
总体还不错,但服务不够人性化
1.出租车少
2.服务员需要电话叫
3.东客房楼的窗户不严,进蚊子太厉害
4.调温慢
5.餐厅可选择面小
6.隔音差,使得噪音多
不过因处景区,环境优美,感觉舒适.总体挺好.
2009-06-30
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用户老果****对承德文冠饭店 标准间点评
环境不错的文冠
地理位置不错，在僧帽蜂风景区内，空气不错，位置较高，可以从高处浏览市景。
虽然相对于北京来说，四星级显得名不副实，但还可以。
值得入住。
2009-06-29
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用户11****对承德文冠饭店 经济标准间点评
基本满意
酒店位置很好，早餐品种较多，口味较满意，但前台服务人员服务欠佳。
2009-06-22
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用户Fr****对承德文冠饭店 经济标准间点评
一个在山上的酒店
总体感觉这个酒店还不错，无论从服务还是设施上看，酒店的外环境不错，在山上，透过窗户就是一片绿，视野很好。
2009-06-12
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