酒店服务
4.32
房间价格
4.04
房间设施
4.08
酒店环境
4.49
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用户_c****对武汉香格里拉大饭店 高级间(单人)点评
前台没有挂表,赶时间的话,非常不方便 游泳池在地下室,跟洗浴中心一起,不是通行的国际连锁五星酒店做法,到达是亚太地区的豪华连锁
2008-12-17
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用户mi****对武汉香格里拉大饭店 豪华阁套房点评
武汉香格里拉,住着舒服,让人放心。这次我司重要嘉宾也住着非常满意。有外籍客人时还有外语具体担当来对应。不错!!!
2008-12-11
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用户sp****对武汉香格里拉大饭店 高级间(单人)点评
都挺好,喜欢香格里拉,在所有地方的香格里拉都能保持较高的水准
2008-12-10
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用户13****对武汉香格里拉大饭店 高级间(单人)点评
又住了一次,实在是难有好感。 1,吃完早餐,到接待台说我签单,服务生张嘴就说,餐桌上应该有单子的,我很不爽,意思是我漏了?告诉他,你去看吧。当然没有。怎么一开始就要将容易得罪人的话呢? 2,吃完早餐,20分钟就闹肚子,着急找厕所。而我正在的士上。差点出洋相。 有这种情况,有谁敢再住?
2008-11-07
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用户嘉嘉****对武汉香格里拉大饭店 高级间(单人)[单早]点评
五星服务名不虚传!我们CHECK OUT 时候刚好赶上头天为我们办理CHECK IN 的小姐,她还特地问我们住的感觉如何,看到我带女儿还问是不是去游泳了...特别是我们退房时候把女儿的日记本落在房间,回到家里才发现,打电话到前台,很快就找到了,简直是失而复得!下次还会住
2008-10-27
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酒店回复 :
2011-11-04
感谢您的点评!欢迎下次入住!
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用户LU****对武汉香格里拉大饭店 高级间(单人)[单早]点评
地段不错.房间硬件除电视机外尚可.早餐很丰富. 员工普遍缺培训.
2008-09-06
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酒店回复 :
2011-11-04
非常感谢您全方面的点评!我们很重视您提出的我们存在的缺点,并会及时加以改进!期待您的下次入住!
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用户爱上****对武汉香格里拉大饭店 高级间(双人)点评
个人觉得这会是国内香格里拉名下最差的酒店,绝对的物非所值,与武汉其它三星级的酒店差不多档次,却是五星级的价格。下次绝对不会入住!
2008-09-02
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酒店回复 :
2011-11-04
感谢您将您遇到的问题告诉我们,我们已上报相关部门进行核查,非常抱歉给您带来的不便!我们会努力提高服务,争取给客人带来舒适的入住环境!欢迎再次入住!
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用户13****对武汉香格里拉大饭店 高级间(单人)点评
软件很好,到底是香格里拉。服务就有待改进了。前台的服务很好,其他的不行。 晚上11点到酒店,门厅没有人。等在前台等check in的时候来了个男服务员,问我要不要他帮忙拿行李,我说10分钟前需要,现在不要了。 在咖啡苑(?)吃午饭时,煮面条处的3个男服务员扎堆,旁若无人地高声谈论几个赖子几个炸弹的,实在是不象香格里拉。 服务差,也许是武汉的通病。差距呀!曾经伟大的武汉,为什么会这样?
2008-08-29
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酒店回复 :
2011-11-04
感谢您提出的宝贵意见,酒店会加强服务人员的查房力度,保证客人入住卫生,欢迎下次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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