厦门鼓浪别墅酒店酒店评价

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厦门 >> 厦门鼓浪别墅酒店

厦门鼓浪别墅酒店有限公司是由福建中旅饭店管理有限公司管理的别墅式酒店，酒店坐落于风景秀丽的鼓浪屿岛，依山面海，坐拥天然海滨沙滩浴场.绿树成荫.鼓浪屿的精魂“鼓浪石”就屹立于酒店门口，巧借山景，把山、海、树融为一体，别具一格的别墅式建筑群便在于其间。酒店拥有客房、中西餐厅、咖啡厅、会议室、游泳池、棋牌室、卡拉OK厅等配套设施。建有专用接待码头，交通便利，是您休闲度假、商务旅行及举办各类型会议的理想场所。

用户总体满意度： 60%

酒店用户点评

共有 175条点评, 111好评, 62中评, 2差评

酒店服务 3.96

房间价格 4.14

房间设施 3.47

酒店环境 3.79

用户lu****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

浪漫之至
一个如此浪漫的岛屿上的如此精美的酒店，是岛上两家四星级以上酒店中的一家，备有专属码头栈道和服务员接送，美中不足是早餐品种单一，有待改善，但并不影响我的好心情，下次一定要和爱侣再来一次。

2011-11-15

酒店回复：

2011-11-16

尊敬的宾客，非常感谢您对鼓浪别墅的好评与推荐！为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您和您朋友的旅途生活带来舒适和便捷是我们的荣幸。我们将继续努力，用更加优质的服务迎接您和您朋友的下次光临！

用户su****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

还不错
在旅游客运码头可以直接坐船到鼓浪别墅码头，很方便。酒店赠送返程传票。房间有点小，淡床还挺大的，订的海景房，就是阳台比厦门住的小，等看见海。电视很不错，可以回播和点播。酒店有送水果（两个苹果两个梨），还有饮料券（粉剂冲的）餐厅做的菜一般，海鲜种类较少。600多的房费有点小贵

2011-11-14

酒店回复：

2011-11-16

尊敬的宾客，非常感谢您光临鼓浪别墅酒店！我们努力让客人拥有物有所值的度假体验，是我们每个员工真诚服务的动力。此外，酒店会根据淡旺季来调整房价，推出优惠活动，敬请关注。真诚期望在不久的将来，与您再次相聚鼓浪别墅！

用户18****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

适合旅游居住
希望在酒店的设施配套上有所改进，总体上说还是比较好的

2011-11-09

酒店回复：

2011-11-09

尊敬的宾客，感谢您选择鼓浪别墅酒店！我们将不断完善设施设备，改进不足，提高服务质量，继续努力，用更加优质的服务迎接您和您朋友的下次光临，相信下次入住一定会给您不一样的感受，我们期待您的再次临！

用户_m****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

交通很方便，离港口比较近。
酒店整体还不错，我是来厦门开会，顺便到鼓浪屿看夜景，房间地理位置还不错，比较理想。性价比还可以。下次来应该还会介绍朋友来。

2011-11-04

酒店回复：

2011-11-04

尊敬的宾客，非常感谢您对鼓浪别墅的好评与推荐！为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您和您朋友的旅途生活带来舒适和便捷是我们的荣幸。我们将继续努力，用更加优质的服务迎接您和您家人的再次光临！

用户13****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

挺好
古色古香，岛上宜居别墅酒店，让人感觉少有的轻松。

2011-11-03

酒店回复：

2011-11-04

用户fz****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

一般
酒店客房服务不错，但餐厅很烂!渡假环境还是很好，但离岛内商业太远了点

2011-11-01

酒店回复：

2011-11-02

尊敬的宾客，感谢您选择鼓浪别墅酒店！为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨。您反馈的问题，我们已进行相关处理，我们将继续努力，用更加优质的服务迎接您和您朋友的下次光临，相信下次入住一定会给您不一样的感受，我们期待您的再次光临！

用户_M****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

好的环境
海景房太小,早餐丰富,没有晒衣服的地方,位置较偏,房间设备一般

2011-10-27

酒店回复：

2011-10-29

尊敬的宾客，非常感谢您选择入住厦门鼓浪别墅酒店。为了能满足各类客人的需求，酒店管理层致力于不断改善酒店的设施设备，力求给每一位入住的客人“家”的感觉，下次入住我们建议您选择贵宾房以上的房间，这类房型景观较好，面积较大，内部装饰较好，相信一定会给您带来不一样的感受，我们期待您的再次光临！

用户13****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

地理位置环境服务都非常好。
地理位置环境服务都非常好会像朋友们推荐的。

2011-10-24

酒店回复：

2011-10-25

用户咖喱****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

国庆旅游
有独立码头，往返很方便，酒店就在海边（离海30米），大房间实施齐备，卫生，环境很好，晚上还有海鲜烧烤，欣赏海景，真好。

2011-10-22

酒店回复：

2011-10-24

感谢您入住厦门鼓浪别墅酒店！相信您此次出行一定拥有美好的回忆，很高兴您对我们服务的高度认可，这给予我们很大的动力，我们将会一如既往的保持并不断的提高服务水平，给宾客带来更温馨的感觉。诚挚的期待您的再次光临!

用户江湖****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

性价比不高
订的海景房，进去一看，房间比快捷酒店还小，可价格是其三倍。说事海景房，却只能看见海景一角而已。酒店的地理位置还比较偏。进出要走不少路。酒店设施还可以，就是洗澡水太冷，放了十来分钟才勉强放出热水能够洗澡，多浪费水资源啊。

2011-10-22

酒店回复：

2011-10-24

用户wa****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

不错
整体不错，虽然没有其它酒店那么豪华，但对旅游休息来说够了

2011-10-21

酒店回复：

2011-10-25

尊敬的宾客，感谢您对鼓浪别墅酒店的好评与支持！酒店以清幽的环境，贴心的服务及便捷的出行条件，获得许多客人的好评。您的肯定是我们不断提高、继续前进的不竭动力！欢迎您再次下榻厦门鼓浪别墅酒店！

用户13****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

环境优美的度假别墅
环境非常优美，直接可以看到大海。室内设施非常新，服务也很好，非常适合家庭旅游。

2011-10-19

酒店回复：

2011-10-19

用户_m****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

适合一家人闲聚度假的好地方
有自己专门的码头的别墅酒店。在轮渡客运总站搭船直接到酒店，酒店还会赠送返程的船票！我们入住的是独立的小别墅，一栋三层楼，每层一套客房，有客厅、厨房、餐厅、公共厕所等配套，我们一开始以为有其他人入住，结果因为是淡季整栋楼只有我们两个人住！很安静、惬意！更觉得适合一家人来度假！酒店的自助早餐很丰富，还赠送饮料（饮料对比于其他的食物就相形见拙了）和水果。老公都不愿意再住别家了。不过离鼓浪屿的商业街及其他景点有点远，坐电车又不能尽数观赏鼓浪屿的独特美景，步行的话恐怕老年人不太适合……但是正因为离商业街远，环境幽静，晚上在港后路散步、听海、吹风，真是人生一大乐事！

2011-10-18

酒店回复：

2011-10-19

用户jj****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

总体不错
离码头很近，很方便，环境很好，推荐入住，有自己的游泳池

2011-10-18

酒店回复：

2011-10-19

用户yo****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

环境不错
酒店外就是著名的鼓浪石，酒店也负责返程船票！

2011-10-16

酒店回复：

2011-10-19

用户He****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

SO GOOD~！环境与服务远超想象！
原本对岛上的酒店不抱太好的期待，但是真正住进去才发现，实物要比评价中和想象中都要好太多！服务更是出乎意料的好！不仅没有出现之前担心的恶劣，还多了许多意外的惊喜――1）特别要赞的是工程部的小师傅，虽然只是出于个人的疏忽没找到浴室的灯，但对方不仅不生气，还耐心的帮忙把热水调好为止，礼貌周到素质非常好；2）前台（男）的热情与专业仿若绅士，手机没电了，只能通过电脑USB充电，本以为会被拒绝的，小心翼翼的致电过去询问，没想到很爽快的答应了，好惊喜啊！真是帮了大忙！3）还有个惊喜是，第一天晚上回到房间，意外的发现桌上放着一篮水果，还配上一副很Q的刀叉！一问原来是赠送的~就算是羊毛出在羊身上，但这一体贴细致的举动让我们真的很开心！4）差点忘了提，之前预定时咨询过无论如何没有双床了，但最终在CHECK IN时，礼貌周到的前台（男）还是给换了间双床房――普通的标间也能看到海景哦，窗外的景色实在没得谈，清晨，后山与窗前的小鸟们歌唱得可好听了~还听到了布谷鸟和喜鹊的叫声~这是此次度假最怀念的印象之一。5）最后，要赞的是酒店的自助早餐，比料想中要丰富，而且特别一提的是，那个啥啥啥豆腐，培根，黑椒肠，肉松面包，鱼丸，个人觉得味道好极了~~可惜第二天早餐就没了最爱的豆腐和黑椒，有点小遗憾，一直念念不忘呢~6）酒店的招牌大榕树确实很“壮观”，在树荫下的院子里，坐坐藤编的椅子，叹杯橙汁，吹吹海风，看本小书，时不时望望对面绿油油的草地以及路边的凤凰树，甚是养眼，实在惬意~7）酒店在小岛的另一边，坐船来回等于环岛一周了~虽说地点离繁华便利的商店街远了些，要“翻山越岭”地过去，但安静的环境，周到的服务，清闲的沙滩，却是度假的好去处，适合不喜欢闹，不怕多走路滴童鞋入住~最后，提点小意见哈：1）前台（眼镜女），还有站在门前的几个闲聊玩手机的帅哥，培训是不是该再到位一点？（那位LADY好冷淡的样子哦）2）一楼餐厅的油烟味有点大，早餐时间都不敢往里面坐，吃完出来，满头满身都是油烟味~BTW：很喜欢房间内的小细节――带笑脸的杯底，放洗漱用具的大海螺，草绿色的小香皂（虽说是正规酒店，但在细节上带点鼓浪屿特有的小资风格，可见是用心去做了，表扬哈~ ^_^）

2011-10-15

酒店回复：

2011-10-19

尊敬的宾客，非常感谢您光临鼓浪别墅酒店！您的详细点评，给我们提供了参考，我们将不断完善设施设备，改进不足，提高服务质量，相信鼓浪别墅在喜爱鼓浪别墅朋友的关心下会越来越好。我们努力让客人拥有物有所值的度假体验，真诚期望在不久的将来，与您再次相聚鼓浪别墅！

用户ad****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

环境好，房间小
酒店周边环境没得说，背山面海，离繁华地段有比较远，而且有自己的码头，鉴于鼓浪屿岛上只有环岛电瓶车，这点非常方便~~不过房间确实很小，离豪华相差太远……不过服务还不错~~

2011-10-13

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，感谢您对酒店的服务及环境的认可。您提到的建议酒店也十分重视，已设法改善。我们将再接再励，努力做到最好！鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临！

用户yy****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

位置安静，服务不错
位置安静，出门就是沙滩，不过离热闹的步行街有点距离。服务不错，紧邻三个码头之一，酒店可赠送离岛船票，住店客人还可优先登船。价格偏贵。

2011-10-13

用户sp****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

安静、舒适、带阳台的海景房
初到酒店，以为是四星，后来发现不是。酒店的环境非常好，有大片的草坪和绿化。特地说明要海景房，果然是符合预期，坐在小阳台上直接可以看到大海和酒店专属的码头。看码头上人来人往，别有一番滋味。酒店房间不大，里面设施比较齐全，特别是插座到处都有，给咱们这些带着长枪短炮的人带了比较大的便利，随处可以充电，再多设备也不怕。但是酒店不提供无线上网，这样坐在阳台上就无法上网了，还有这个床感觉是要换了，躺在上面就感觉不稳定。

2011-10-10

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，非常感谢您对酒店服务给予的肯定，这将鼓励我们继续为每位客人提供优质服务。我们已记录了您的意见。鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临！

用户zh****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

差的不能再差了
第一次住这样的宾馆，用俗语称：驴屎蛋外面光！看看照片你们就可以知道是什么样的房间了，刚开始我以为自己定错了，五六百的房间就这标准，要住的朋友看清楚

2011-10-10

酒店回复：

2011-10-19

尊敬的宾客，非常感谢您选择入住厦门鼓浪别墅酒店。为了能满足各类客人的需求，酒店管理层致力于不断改善酒店的设施设备，力求给每一位入住的客人“家”的感觉，下次入住我们建议您选择贵宾房以上的房间，这类房型景观较好，面积较大，内部装饰较好，相信一定会给您带来不一样的感受，我们期待您的再次光临。

用户_m****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

名不全实
酒店位置很好，服务亦可，餐饮一般，酒店设施及卫生一般。

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，非常感谢您给予本酒店的点评。对于您遇到的客房卫生服务的问题我们很重视。我们将会对此作出检讨和改进，尽可能为宾客们提供完美的服务！鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临！

用户13****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

房间太细
就系间房太细！！！环境就几好。有私家码头系几方便。离商业区就远左D！

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，感谢您选择入住鼓浪别墅酒店，酒店以清幽的环境、贴心的服务及便捷的出行条件，获得许多客人的好评，我们期待您的再次入住!

用户20****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

别墅。。下次还会来住
总体来说，感觉不错。不过这次订的标房，下次会订的好些。游泳池不错，小朋友很喜欢。餐厅菜的味道很好。。。下次还会来

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，感谢您选择入住本鼓浪别墅酒店。很高兴得知酒店许多方面都让您满意。我们将继续努力，尽可能的为下榻的宾客提供优质的服务。鼓浪别墅全体员工真诚的期待您的再次入住！

用户10****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

周边环境优美、进出岛交通便利
从厦门市区进入鼓浪屿是要轮渡的，千万要去能到鼓浪屿别墅酒店的那个轮渡，也就是距离传统轮渡200米左右的一个轮渡站，一问便知。轮渡船直接开到鼓浪屿别墅酒店，交通十分便利，要出岛也可以直接从这里走。酒店门口有大树，很大的树，还有鼓浪石，沙滩，水上娱乐项目。进门的右侧的西餐厅位置很好，我们还在那边吃边观看门口草地上的婚礼。酒店有泳池，但不一定开放。酒店距离鼓浪屿繁华区域，龙头路有一定距离，岛上交通不是很发达，只有电瓶车，但费用较高，频率不高，沿着海边散散步是不错的，每天不用走得太多，分散去几个景点，在这里住上三、四天比较合适。可以一天去日光岩景区、一天去几个花园、一天去龙头路转转等等。由于季节关系、周边又是树林绿化缠绕，一晚还碰到数万只飞蛾类飞虫向有光线的住房飞奔而来，把游客们吓得不轻，这在市区内哪会碰到。把灯全关了，工作人员开始灭虫，有些游客刚回酒店，吓得花容失色、大惊小叫地躲进客房，一霎间，好不热闹。由于这也是离自然环境太近了，才造成的，所以大家要有心理准备，不用太害怕。毕竟是我们人类太亲近大自然了。

2011-10-07

用户we****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

硬件环境要加强
服务还可以，就是硬件和酒店级别不配套，床单还是破的，定的贵宾房，有点小，交通很便利，适合有老人和小孩的

2011-10-06

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，很高兴您及家人入住鼓浪别墅酒店！对于您的入住体验没能超过您的预期我们感到很抱歉。我们将不断改进和改善酒店的服务和设施，尽可能为宾客们提供完美的服务！鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临！

用户汤汤****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

房间卫生不好，灰尘多。早餐较差
房间卫生不好，灰尘多。早餐较差。服务员服务态度还好，每日赠送的水果不错。

2011-10-06

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，感谢您选择入住鼓浪别墅酒店。对于您的入住体验没能超过您的预期我们感到很抱歉。我们将不断改进和改善酒店的服务和设施，努力做到最好。鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临！

用户钱十****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

评论
不知道是不是黄金周的缘故，服务员都木木的，一点儿亲和力都没有

2011-10-06

酒店回复：

2011-10-15

尊敬的宾客，感谢您选择入住鼓浪别墅酒店。对于您中肯的点评，我们将会作检讨并加强培训。我们将继续努力，用更加优质的服务迎接您和您朋友的下次光临！

用户ji****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

不错的酒店
位置比较安静，门口就是海滩，有自己的码头。就是离中心龙头路太远带小孩子不方便。酒店设施就这样没什么特别的。

2011-09-28

酒店回复：

2011-09-30

尊敬的宾客，非常感谢您对鼓浪别墅的好评与推荐！为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您和您的家人旅途生活带来舒适和便捷是我们的荣幸。我们将继续努力，用更加优质的服务迎接您和您家人的下次光临！

用户lv****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

太贵，性价比太差
第一点是卫生很不满意。我去的时候还没打扫。这个无所谓，我等一下就好了。但是打扫完了还是那么脏就让人郁闷了。1、床脚还有用过的卫生纸。（恶心不）2、床下面还有烟头。3、洗脸池子旁边还有死苍蝇。第二点是水太小了，水温也低，洗澡真痛苦。深圳8月大运会，于是我“避运”去旅游的。当时住在鼓浪屿酒店的8号楼2楼。离供热的地方似乎远些，热水过来的慢。可是慢可以忍，水太小就让人无法容忍了……是水压不够还是怎么回事啊，水细成那个样子……============说好的地方：1、给送了一只火龙果，和2个柰李，不错。2、服务员态度还不错。3、早餐还行。4、距离鼓浪屿别墅码头比较近。（N个码头，这是其中之一）============总体来说：价格太贵，不是很值。============建议来鼓浪屿的游客――最多只在某个酒店定一天就可以了。当天四处走的时候就会发现鼓浪屿上酒店、家庭酒店巨多无比。在你沿路走过的地方就有又便宜又干净又好住的酒店。未必多么大。舒服最重要，您说呢？

2011-09-27

酒店回复：

2011-09-30

尊敬的宾客，感谢您选择鼓浪别墅酒店！在您入住期间给您带来的不便，我们深表歉意。为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，您反馈的问题，我们已进行相关处理，我们将继续努力，用更加优质的服务迎接您和您朋友的下次光临，相信下次入住一定会给您不一样的感受，我们期待您的再次光临！

用户cc****对厦门鼓浪别墅酒店 点评

总体不错，距离景点有点远，有游泳池，早餐不错，轮渡一小时一班不方便

2011-06-08

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