酒店服务
4.54 
房间价格
3.76
房间设施
4.09
酒店环境
4.52
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用户an****对西安香格里拉金花饭店 豪华间点评
干净卫生，交通便利
这次是一家人入住贵酒店，整体感觉比较好，由于临二环路，所以交通十分方便。
2010-07-27
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酒店回复 ：
2011-07-01
欢迎您入住锦江之星无锡火车站店。非常感谢您对我们提出建议，我们将问题整改。下次您预订时，可提前致电酒店，我们将为您提前预留好房间，欢迎您下次再来入住。
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用户67****对西安香格里拉金花饭店 豪华阁点评
香格里拉标准
一直都选择住这家酒店，虽然有点旧但是秉承香格里拉标准
2010-07-16
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用户10****对西安香格里拉金花饭店 豪华阁点评
服务不错
服务上保持了香格里拉集团一贯的水准，洗漱用品也很不错。不过房间，卫生间和一楼西餐厅真的该装修一下了。我早餐是在豪华阁酒廊吃的， 环境还不错。但中餐在一楼西餐厅吃的自助，和西安的凯悦显然就拉开档次了。当然价钱也低一些。
2010-07-05
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用户11****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
总的来说不错
加了会员给升级了房间，房间面积很大呀，很整洁舒服，服务也不错，就是不知道为什么宽带不能上，周边的环境也不是很好。
2010-06-29
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用户13****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
温馨服务
十分喜欢香格里拉特有的淡淡香味,还有床上用品的质感,叫人觉得很放松.免费的借机服务,也大大超出预想,车况很好.同时车里也备好了饮用水,小细节叫人觉得很贴心.没有看到司机打电话,不知司机是何时通知酒店的,但是到店时前台人员已经等在了门口,直接上楼在房间内办理入住.虽然硬件不是最新,但是渡过了十分满意的几天.
2010-06-29
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酒店回复 ：
2010-03-27
补充一点：上海的公交卡在无锡能刷卡使用，每次两元，也有2小时的换乘优惠，所以不必备很多硬币。
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用户zj****对西安香格里拉金花饭店 豪华间点评
一般
性价比较低，是否在装修一下比较好，给人比较暗的光线感觉。
2010-06-16
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酒店回复 ：
2011-09-27
现在电梯可以用了！欢迎您再次光临.....
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用户_M****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
酒店设施比较旧，服务一般
帮朋友订的。反馈说设施比较老，服务一般，性价比不高。餐饮也一般。
2010-06-08
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酒店回复 ：
2011-09-27
谢谢您的认可，我们会继续努力。。。。
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用户11****对西安香格里拉金花饭店 豪华间点评
hotel is old but big, environment sucks
such a dusty city, xian, not impressive at all
2010-05-29
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酒店回复 ：
2010-03-27
补充一点：上海的公交卡在无锡能刷卡使用，每次两元，也有2小时的换乘优惠，所以不必备很多硬币。
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用户ba****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
房间有点旧，服务良好
服务良好，香格里拉的会员有早餐优惠和里程累积，这个不错。
房间有点旧，但还算舒适，早餐人太多，旅游季节的原因吧。
2010-05-29
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酒店回复 ：
2011-09-27
在装修期间给您带来的不便，我们锦江之星梁清路店深表歉意，现在电梯已经修好了，欢迎您再次入住！到时候我们会为您安排朝向好又安静的房间！让您有好的睡眠品质......
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用户kr****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
感觉价格比以前贵了
价格比以前贵了，服务还是好的。但是越来越觉得，这个酒店的设施有些老旧。其它方面都还可以
2010-05-27
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用户20****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
位置很好
位置优越，服务好，非常适合商务出差选择。设施还不错
2010-05-26
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用户20****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
服务舒适，方便快捷，位置优越
服务舒适，方便快捷，位置优越，就是感觉有些陈旧
2010-05-24
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用户11****对西安香格里拉金花饭店 豪华间点评
还可以，服务挺好的，只是房间和华旅网上看到的照片不一样。
2010-05-18
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用户sa****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
房间已经很旧，地毯也很旧
没有淋浴房，洁具不成套，硬件上不怎么样，由于设备旧，感官上就觉得不舒服
2010-05-04
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用户mi****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
好
硬件能达五星的标准，就是旧了点周围环境不是很好，交通不太方便
2010-04-15
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酒店回复 ：
2011-06-30
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户_h****对西安香格里拉金花饭店 豪华间点评
老牌五星
软件比硬件好。房间比大堂好，餐厅比酒吧好……据说要装修了。带两个外国朋友入住，前台似乎对外国人很热情……
2010-04-12
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酒店回复 ：
2011-03-25
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户an****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
西安- 住的酒店五星, 但一般!!!!
兵R俑一定要去, 入鲑M90元, 值得一睇啊! 最好有н[就可以了解多一c. 皇陵就真S可以不去, 40元入鲑M又]甚N好看啊! 不如去A清池多看一c啊, 收M70元! 我在西安ed幸地在酒店T前遇上一位司C-先生, 他是一位人品好的司C啊! 收M比酒店平宜,以上包一天, 他只是收了260 . 晚上送我去xd後才x去. 如果你有d趣, 可以致o他- 13519168805.
在城e要打的, 就要清楚自己的去向. 司C你去那e,方向不筒惠d啊!
2010-04-12
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酒店回复 ：
2011-04-27
尊敬的客人，感谢您入住锦江之星无锡学前店并提出了中肯的意见，酒店非常重视您所指出的问题，我们会进一步加强员工的培训，并为您提供更加优质的服务。由衷的感谢您对我们工作的帮助与支持，期待您再次光临！入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户13****对西安香格里拉金花饭店 豪华阁点评
酒店地理位置优越，交通方便，适宜旅游观光，酒店设施服务都不错。
酒店地理位置优越，交通方便，适宜旅游观光，酒店设施服务都不错。
2010-04-10
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酒店回复 ：
2011-01-26
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户09****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
Good Hotel but Old
It is a reasonable hotel, old but still reasonable. Just food is not good as normal Shangrila. Old dinning hall, but room is OK for price.
2010-04-06
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酒店回复 ：
2011-01-26
感谢您的入住，也很感谢您对酒店提出宝贵的意见。我们会尽力去改善和调整不足的地方，期待您的再次光临。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户Wo****对西安香格里拉金花饭店 豪华间点评
很满意
酒店设施很好，服务也不错。可能是旅游城市，酒店接的旅行团很多，大厅有些嘈杂。下次还会考虑来住。
2010-03-26
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酒店回复 ：
2011-11-10
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户C3****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
性价比很高
带着外宾入住该酒店，出乎意料的好！是香格里拉集团管理的。房间干净整洁，设施齐备，价格相对很便宜，最出乎意外的是送了很多水果-苹果、梨、香蕉、金桔等，很新鲜，一个人根本吃不完。下次去一定还住在这里。
2010-03-25
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酒店回复 ：
2011-11-09
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户行走****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
很满意
预定的高级间没有大床房了，给我升级了豪华间的双床房。酒店位置虽然在东部郊区，但是距离市区、大雁塔火车站都不远，毕竟西安城市不大；打车很方便，门童会帮你去酒店外面拦好车，记下车牌号码给你。客房服务员也不错，酒店早餐还可以。总之很满意，看到华旅现在的价格比我住的时候涨了，可能是到了旅游旺季吧。下次来西安还会选择住在这里。
2010-03-25
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酒店回复 ：
2011-09-05
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户ml****对西安香格里拉金花饭店 豪华间点评
值得推荐
酒店的服务很好，房间很大。酒店位置离市中心有一定的距离。
2010-03-24
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酒店回复 ：
2011-09-05
非常感谢您对我们酒店的评价,我们会一如既往不断提高硬件及软件的品质,酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。位置合理、交通便利是我们店的一大优势，期待您的再次光临!
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用户43****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
酒店还不错吧。
我住的是4楼单人大床房，500一天的那种。这个价格，这个酒店，还行吧。好歹也算是香格里拉旗下的酒店。酒店周边的环境太差了点。
2010-03-18
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酒店回复 ：
2011-06-30
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户je****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
对酒店很满意
客人商务出差，由我来代订了西安金花大酒店，酒店位置好，出行便利，10年前去西安的时候就住过了，很不错！华旅的客服越来越退步了，服务标准化掩盖下的不作为。
2010-03-11
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酒店回复 ：
2011-06-30
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户lo****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
设施太陈旧，服务也不好，我的房间在北楼，前台并没有告诉我往哪里上电梯，害得我上了南楼的8楼一顿好找，最后碰上个清洁工问了才多费周折找到北楼8楼，这个5星级在南方只能与好点的3星级比较。
2010-03-09
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酒店回复 ：
2011-04-27
尊敬的客人，感谢您入住锦江之星无锡学前店并提出了中肯的意见，酒店非常重视您所指出的问题，我们会进一步加强员工的培训，并为您提供更加优质的服务。由衷的感谢您对我们工作的帮助与支持，期待您再次光临！入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户注册****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
老牌五星，服务很好，值得推荐
酒店的服务很好，确实是五星的服务。硬件齐全，就是电视机还是旧款29寸的，其他的均不错。如果对硬件要求不是很高的话，值得推荐！
2010-03-08
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酒店回复 ：
2011-03-25
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。酒店内无线网络全覆盖，无论何时何地上网方便快捷。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户_c****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
服务质量差，还不如快捷酒店
服务质量差，还不如快捷酒店，绝对不是五星级的水平，擦过地鞋送回还有泥，入住第一天晚上房卡就进不了门，入住第二天晚上就收到一张多计费的账单，酒店服务没有统一标准－－－－－－
2010-02-21
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酒店回复 ：
2011-01-26
您好！非常感谢您的点评，您的下榻是我们的荣幸。作为锦江之星的门店，满意加惊喜的服务是我们的追求目标，位置合理、交通便利是我们的一大优势，距无锡机场“近”，距沪宁高速东出口“近”，距无锡新区“近”，距太湖大道“近”，距无锡市中心“近”。凡入住客人均可在前台免费畅饮欢迎饮品。感谢您对我们酒店的肯定，期待您的再次光临，届时我们将为您提供更优质的服务。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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用户du****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
老牌五星酒店
中规中矩，没有什么大的毛病。门口修路比较麻烦。服务态度以北方平均水平相比算很不错的了。离办事地方较近，下次仍考虑入住。
2010-02-21
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用户钱湖****对西安香格里拉金花饭店 高级间点评
西安四日游
一个历史名城-西安，是个旅游好城市，而且在西安消费也不高，旅游景点多。
2010-02-21
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酒店回复 ：
2011-01-26
感谢您的入住，也很感谢您对酒店提出宝贵的意见。我们会尽力去改善和调整不足的地方，期待您的再次光临。入住锦江之星无锡学前店，出行更方便！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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