用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

非常好的酒店

信价比绝对高的酒店,住了很多次了.游泳池很好,水温也蛮热的,很适合小孩游.

用户宝宝****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

一次心旷神怡的休假。

在那里真的真的非常的享受，优美的湖景。清新的空气。一流的服务。我会期待下一次的重游。

用户眉豆****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

舒适的度假酒店

酒店整体的装修风格很有度假酒店的风味，让人舒适放松。SPA相当地道，苏式的菜肴很有特色，喜欢湖鲜特产，唯一不足是早餐比较普通，这方面如有改进就更好了。总体来说非常满意，大闸蟹上市的时候还会再来的。

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

SPA超棒!

“去东南亚太远，还是去澜廷度假酒店吧！”我是看到广告后，慕名来到了澜廷度假酒店，酒店处处展示着东南亚的风情， 到酒店后发现“漾SPA”，说起我做SPA的历史，大概是要追溯到五六年前了。那时候正为我的大干皮苦恼，特别是到了冬天，每天洗澡都要涂润肤露，清爽型的还不行，非要很滋润的。如果偷懒不涂的话，皮肤就会干燥发痒，挠了以后还会有白白的皮屑，很是令人困扰。刚好开美容院的朋友把三楼整理装修出来开了个平民化的小型SPA馆，相对当时动辄上千的SPA来说，二百多元的价格很亲民哇，于是去。结果一发不可收拾了。。。。。每次淋浴、泡澡、浑身涂上精油按摩~~哇~真是太舒服了~~更重要的是回家后不用再洗澡，精油香香的在身上保留一整晚，让皮肤好好吸收了，神奇，一周不用再涂那油腻腻的润肤露也OK！真是救了我这样又懒又贪图享受的人。嗯，话说一般懒人确实好像都蛮贪图享受的。。。。所以像我这样的懒人一般都挺胖的。。。。忽忽，扯远了。。。。扯回来~~看见了SPA，深得我心啊深得我心，立马咨询了一下价格，还合适，于是预定了晚上享受去了！环境很不错。过道很静谧，但是有一处挑高天窗，又明亮的照在水面，层次感丰富，让人感觉舒适。不得不说这位小姐的手法很不错，从脚部开始，到腿，到背，再翻过来，脚、腿、腰腹、手臂、肩颈、头部。一整套的按摩手法一气呵成。除了手法各有所爱很难评判，很大程度专不专业就要从细节来看了。
我就挺喜欢看细节。
细节一：小姑娘的手永远是热乎乎的才放到你身上。
细节二：按摩的过程中小姑娘的手从来不离开你的身体，哪怕是取精油也会将一个手搭在你身上不离开。
感觉上有点无关紧要是吧？
其实这些细节很重要，专业的培训不光是要注重手法，更要注重细节，因为顾客花了那么多钱就是来享受的，所以客人的感觉就是最重要的。从这两个细节，我感觉到了满意。哦，对了，更满意的是小姑娘除了询问一下感觉和力度以外，很少跟我说话，更不像有些地方拼命给你推销东西，让我很放松的睡了一觉。不晓得有没有打呼。。。。。
整套完成以后我还有那么点意犹未尽，哈哈~~回味一番

用户jo****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

虽然去澜廷度假酒店的时候天气不好，下着雨，但是酒店给了我一个很大的惊喜，原本郁闷的心情突然就开朗起来了，之前预定了一间湖景房，因为酒店房间紧张帮我升级了一间跃层的SPA套房，价值2680元一晚。酒店说，这个越了好几级的升级只有华旅的客人才能享受到。
住酒店的经历不少，但是跃层SPA套房没有听过，也没有见过，带着激动的心情的来到房间，一层是会客区域，空间蛮大的，一张三人沙发，两张单人沙发，还放着一张圆桌，如果人多的话还能打打牌、围围长城.。走上楼梯来到二楼，一张大床，透明玻璃的卫生间，哈哈，多SEX!重点介绍的是能看到星星的SPA间，一个大大的泡澡浴缸，能坐两个人，泡着香香的玫瑰花瓣，抬头就能看见月亮、星星，闻着淡淡的香薰，真是一大享受啊！

用户_M****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

苏州"东南亚之旅”非常的棒！！！！！！！！！！

今年春天有点反常，听说这周天气转好，于是决定携家人一起去度假，在华旅网上查到澜廷度假酒店，去体验一下“传说”中三亚喜来登的江南版。午饭后开车出发，沪宁高速到阳澄湖服务区出口下，车开在阳澄湖边，绿绿的草，蓝蓝的天，漂亮的阳澄湖，还有雄伟的重元寺，还没到酒店心情就狂好！到达酒店看了一下表，一共用了一个小时10分钟。
东南亚风格的喷水雕塑，高高的大堂，富有特色的制服，使人眼睛一亮。三口之家入住酒店，本来想要双床，但进房一看，一张老大老大的床，睡三个人都不嫌挤，帮我们节省了开支，哈哈！从阳台望去就是阳澄湖，景色宜人。对了，房间还送了水果，说是只有华旅的客人才能享受到得。我们用酒店提供的免费的自行车去了一趟重元寺，离酒店很近，30米高的观音像栩栩如生，而且这个寺庙很大，一圈逛下来，很累，回到酒店就预约了SPA，放松了心情，又让皮肤得到了保养，568元的巴厘岛SPA充满了异国风情，性价比也比较高。在美容的时候老公带着儿子在儿童娱乐室，滑滑梯、漫画书、各类玩具，玩的不亦乐乎，觉得这是很贴心的服务，这样大人就不会心神不定的吃饭或者SPA了。酒店周围没有什么餐厅，于是就选择了中餐厅用餐，都是农家菜，没想到五星级酒店业提供这样的菜肴，蟹粉芙蓉糖片，螺丝啊，青团子和起酥的萝卜丝饼都是我的最爱，才花了一百多元。酒店的游泳池很大，还带儿童游泳池。可惜在维修！
第二天早上起晚了，原本以为误了早餐，打电话一问，居然酒店在周末提供的是早午餐。一个房间含2份早餐，因为还带了个五岁的小伙，于是服务员唧唧歪歪了一下，竟然免了儿子的早餐费，早餐的品种蛮多了，中西结合，客人也挺多，但不显得乱！
到秋天，大闸蟹上市的时候，我还是会选择澜廷度假酒店！！！！！！

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

基本满意,早餐大不如前

多次入住，优点不多说，性价比也还不错，不过早餐下降明显，希望别让老客户失望

用户大头****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

下次度假还去！！！！！！！！！！

一个月前去苏州办事，朋友在澜廷度假酒店请客吃饭。一走进酒店就被浓郁的东南亚风格所吸引，酒店服装很漂亮，总台小姐泰式风格筒裙和飘带，行李员的纱笼（是这么写的吗？哈哈）餐厅服务员越南式服装。。。。。。当天只是在中餐厅用了晚餐，农家菜做得很精致，口味清淡很适合我们这些长期在钢筋混凝土生活的人，一直心活念念的再去一趟。现在天气暖和适合度假，就去华旅网订房，但在华旅的点评上看到了一些负面的东西，怀着忐忑不安的心情，定下房间。
从上海直接去酒店的路不熟悉，打电话询问了酒店，然后从沪宁高速园区出口到现代大道，上唯胜路这么一直开着大概10公里不到就到了酒店，酒店服务员的指路还是很准确的。沿途的风景宜人，油菜花，大片大片的草地，心旷神怡啊！
到了酒店发现客人很多，和上个月来明显不一样。总台小姐的服务也很热情，告之了园景房和湖景房之间的区别：一个朝南一个朝北，房间的温度会有差别，我这么怕冷的人当然选择了朝南的园景房。温度还行，不像其他人点评那么糟糕吧。不过酒店的游泳池在维修，大堂经理告之游泳池在4月15日后就可以使用，酒店每个房间送两份自助早餐，中西式结合：油条、豆浆、牛奶、甜品，品种丰富。
度假感觉蛮好的，相信下次度假的话还是会选择澜廷的。

用户66****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

基本满意

3月中旬去的，酒店位置周边挺冷清的，可能不是吃蟹的时节。
酒店内挺安静的，入住客也不多，房间挺宽敞的。
跟其他客人反映的情况一样，酒店没开空调，房间里很冷，热水很温，不适合洗澡，冲淋后卫生间一点热蒸汽也没有，差点感冒，跟酒店反映了情况，说半小时后会改善。半小时后情况有所好转，不明白，是不是客人不投诉，就不提供空调和热水？
其他还可以，离金鸡湖不远，离沪宁高速也很近。

用户天无****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

与五星宾馆有距离,空调太冷,家人因夜间温度太低感冒了.
入住早餐２人免费还是很少见的,环境很宁静.

用户ha****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

休假的好去处

春节去的，总体来说不错。个人觉得还是天暖和点去比较好。
1。房间不错，很大，有阳台，就是空调太热了，后来只能开冷空调了。
2。健身房和游泳池免费，而且很干净，设施很好。
3。球类活动，不但收租场子费还收球拍和球的钱。建议想打球的人，最好自己带羽毛球，球拍，乒乓球，球拍。
4。早餐，总类多，但是味道实在一般。不知道是主厨过年了还是一贯如此。

周围的环境非常好，很开阔，空气也好，是个让人放松的好地方。

用户Al****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

感觉没有五星的标准

地理位置比较偏，周边没什么吃的，晚饭只有在酒店解决，酒店的中餐厅可能是因为那天人不多只开了一个小厅服务员也只有2、3个，感觉像饭堂。房间的硬件绝对没有五星的标准最多4星了。早餐还可以，东西还是蛮多的

用户Ju****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

总体感觉不错

过年期间入住的，度假。
酒店官网上的地图很好用，写得很清楚，过了阳澄湖桥之后也有指示路标，虽然偏但还挺好找的。

老公对酒店的第一印象不好，因为门童没有在岗，第一次来不知道车停哪里，一个人都找不到，只好自己瞎摸索停好了。
进入酒店之后的第一感觉是冷，可能是层高太高了的缘故，取暖设备不够劲。
可能是住惯了五星级酒店比较挑剔，对于大堂，我没感觉特别豪华，只是个标准的东南亚装修风格酒店。
Reception的桌子也太小了吧，跟大堂不配；只能放2个服务员，3个就嫌挤了。Check-in/out速度跟不上客人需求，客人需要排长队，旺季怎么办啊？

湖景房都满了，定到了园景房，但其实也不错，朝向南，晚上的夜景很漂亮。
房间里的中央空调暖气也不够强劲，卫生间里没有风口，冷，害的我很快有了感冒的前兆，以后天冷的时候我是不敢再来了。

酒店的餐厅貌似只有2家是开的，中餐厅和澜咖啡厅，想一整天呆在酒店不出去找吃的基本不行。
酒店娱乐设施，我们想要玩的几个都有问题：桌球，一共2个台子，一个台子的球不全，另一个台子的台面坏了；模拟高尔夫sensor坏了，模拟射击sensor也坏了；都说是厂商要过年后再派人来修。

早餐咖啡厅老爸吃的很开心，我和老公觉得没什么可吃的。橙汁不够纯正；羊角包的做法很奇怪，走遍全世界都没见过。

用户11****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

环境不错，就是太偏远。

环境不错，就是太偏远，打的不方便，出租车司机都不认识地点，公交也不发达

用户me****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

不错的渡假酒店

check in等了很久，还搞错了，但后来很好的解决了，升级成为跃层。酒店的工作人员服务很好，很热情。游泳池、运动健身场馆都很nice，重元寺夜景胜阳澄湖。酒店自助晚餐超级差的，138元一位，感受不到5星的档次。除了那顿晚餐其他都很完美，不错的一个假期。

用户je****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

愉快之旅

酒店服务，设施不错，可是泳池旁边的按摩池两天都没开。
很是懊恼。自助早餐品种较少，况且当天没有自助晚餐。望酒店能改进！

用户ki****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

隔音不太好

酒店环境真的不错，不过隔音实在太差，我们住5楼，很早楼上就有脚步声响起，而且响了很久，不知道在干吗。。。。。。

用户fa****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

服务不够，主动性太差太差

2月16日去的，订了两间。可能度假的人太多了，我们订的房间一直没有整理出来。后来我们先去重元寺烧香，回来快3点了，也只提供出一间。另一间直到4点多才好，而且一直是我们不停的到电话去催，接待处和服务生一点也没意思来主动问一下，太差劲了！到总台去拿钥匙时，问接待处明天应该什么时候退房，竟然说中午12点之前！爆晕！她这么不动脑！

用户vi****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

多次入住，是上海人周末小憩的好去处

已经是第四次入住这家酒店了，到处都熟门熟路。酒店所处的环境没得说，阳澄半岛本身就恍若一个仙境。车行在半岛设施良好的道路上都是种享受。

今次过年去小住，发现通了公交车，许是方便附近居民来拜佛，人一下子多了许多。酒店的位置在半岛深处，还是很安静的。所以我一直很喜欢这个东南亚风格的酒店，让人很放松。

由于酒店价格很亲民，所以感觉入住率颇高。早餐有点应付不过来，九点半去正赶上一派混乱，而且品种很少，缺了也来不及添上。我一直建议酒店提升早餐水准，那是一家好的度假酒店必不可少的方面。宁可房价不包早餐，或者只包一份，也要保证质量。否则会让人怀疑酒店的整体定位。

其他还算满意，也仍然会经常去。看到临湖的岸边围填了些湖面，不知道是否要扩建了。

用户_M****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

如同在家过年的感觉

我们怀着期盼的心情，二月十三（除夕）又来到贵酒店。酒店大堂挂满了节日的灯笼，红红火火，有家的感觉。第一次在酒店过年，但是酒店的客人也很多，很热闹。在中餐厅用的年夜饭套餐，品种比较多，也有各色的口味，很满足。我们在KTV喊了进4个小时，音响效果很棒，歌曲琳琅满目，最后嗓子都喊哑了。回到房间看见酒店的留言邀我们12点去酒店后花园看烟花，全家很是兴奋，当时酒店其他客人也很多，场面也非常的漂亮，全部在一起倒计时迎接新年的到来。第二天用早餐，餐厅里准备了混沌和汤圆，感觉很是细致认真，更有家的温暖。用晚餐我们就去酒店前面的重元寺烧头香，天哪，人山人海，很热闹，室内的观音像最值得一拜，乖乖，30多米高，很壮观。本来和家人想再住一天的，但是由于要去亲朋好友家拜年，下午就退房了，这个机会就留下次吧。

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

物有所值，有利有弊

对于如此标准建造的五星级酒店，688的价格的确是物有所值。大堂很漂亮，高大的圣诞树，可爱的灯光麋鹿。中餐厅的大闸蟹特别好吃！让我忍不住周日呼朋唤友，让他们从苏州赶来，环境优美，朋友们也开了间房留下来了。房间满足了我们的要求，安排了大床和楼层较高的湖景房，景色的确不错。一直延住了3天，唯独最后一天美中不足。由于是周一，可能是客人比较少了，空调关掉，检修时候，态度非常到位，服务生每间房都送来了点心，并加了被子和热汀，提前一天通知了。让我感到很温馨。到了半夜我有点感冒症状，打电话给前台，也没有感冒药，不过酒店帮我延迟到14点退房，让我安心地能多休息一会儿，早上烧也退了点。可糟糕的是，当我捂了一身汗准备洗个热水澡的时候，站在淋浴间哆嗦了20来分钟还没有热水出来。打电话问前台才知道，说是12点以后热水检修，如果需要洗澡请到另一幢楼....挂完电话，我在房间思想斗争了10分钟，还是决定穿上睡衣随服务人员到另一幢楼。这个过程还是比较痛苦的...

希望这方面以后能够提前做好全面的工作，前台小姐的态度还是不错的。笑容让人火气就消了一半。

用户ni****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

元旦的酒店太冷清了，晚餐在中餐厅和西餐厅吃饭都没有空调，冻死了。

也许夏天来这里度假更合适，整个酒店少了点生气，冷冷的感觉。
湖景房在这个冬天不适合，园林房更胜，晚上远处的重元寺的灯光，近处的路灯互相掩映，还比较好看。房间比较宽敞，大床房会有一个沙发茶几，适合家人围坐聊天。双人房的床很大，舒服。
我们是2号中午到的酒店，总共预定了四个房间，有两间房到下午三点多才整理出来给我们，错过了老人午睡的时间。
晚饭我们分了两拨，一拨去了中餐厅。一拨去了酒店的自助餐。没有几桌人。套餐内的蟹不大，不值这个价。自助的东西也很少，说是烧烤，也就是三四个品种，且服务也不到位。后来有个发券的人，给了两邻桌康乐券还是什么健身券，其中有一桌两位老人只是来吃了碗面，也分到了券。总共三桌，就我们没有。服务身的解释也是乱七八糟，说是我已经有了SPA什么等等，莫名奇妙，那是套餐内的，又不是白送的。不会说话还不如不要说，找个会说的来解释。想想新年里不理论了，不去消费最强。

用户ni****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华双人房点评

元旦的酒店太冷清了，晚餐在中餐厅和西餐厅吃饭都没有空调，冻死了。

也许夏天来这里度假更合适，整个酒店少了点生气，冷冷的感觉。
湖景房在这个冬天不适合，园林房更胜，晚上远处的重元寺的灯光，近处的路灯互相掩映，还比较好看。房间比较宽敞，大床房会有一个沙发茶几，适合家人围坐聊天。双人房的床很大，舒服。
我们是2号中午到的酒店，总共预定了四个房间，有两间房到下午三点多才整理出来给我们，错过了老人午睡的时间。
晚饭我们分了两拨，一拨去了中餐厅。一拨去了酒店的自助餐。没有几桌人。蟹不大，失望。自助的东西也很少，说是烧烤，也就是三四个品种，且服务也不到位。后来有个发券的人，给了两邻桌康乐券还是什么健身券，其中有一桌两位老人只是来吃了碗面，也分到了券。总共三桌，就我们没有，气愤。服务身的解释也是乱七八糟，说是我已经有了SPA什么等等，莫名奇妙，那是我套餐内的，又不是白送的。不会说话还不如不要说，找个会说的来解释。想想新年里不理论了，不去消费最强。

用户上方****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评

好美的地方

临湖而建，刚进大厅就被湖景震撼了、、、

作为一个“专业”出差者，住过无数酒店，但看到房间装修精细到每个细节，还是被深深地感动！

非常安静的环境，大片的绿地，很像北美的很多地方。对面不远地方的庙值得一游，尤其是里面的素斋，好吃！

用户pe****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 跃层套房点评

附近没有什么娱乐设施，spa和棋牌室12点以后就赶人，晚上没事干。

用户聪明****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

抱着很大的希望来到澜廷，一入住就感觉很不满意，在此我不想多说什么，只是感觉写成定的房间，相比同样的房型酒店给出的是最差的房间，经协调大堂副理给换了房间，可是从一个楼换到另一个楼，给我们十几个人带来了很多不便，在换好的房间大概呆了一个小时后，四个房间有两个又出了状况，又为了需换房搞了有一个多小时，不过顾兴隆经理最后的处理我们还是较满意的，只不过本来下午四个女人要去SPA的，全没了心情，房间还是不错的，很大，每个床有5尺，卫生间也很大，只是浴缸感觉不是很干净，外部环境是很不错，泳池也很干净，只是我们刚去时说必须带泳帽，一定要我们买30元的，外面5元就可以买的那种，说不带也要被赶上来，可是不一会很多人不带，都没人管，感觉管理很不好，老实人好欺负吗，为什么说的和做的不一样？早餐也很不开心，那个煎蛋的师傅，让我等一下来拿，过了20几分钟去，说还没好，在我之前有N多个人在排队，可是我老公明明没排队就拿到了，试问如果有N多个人，他能搞得清谁先谁后吗，而且态度相当恶劣，总之，这次在澜廷度假，感觉很不愉快。

用户go****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华双人房点评

感觉良好!

苏州阳澄湖澜廷度假酒店给我的感觉挺好,它的炔康淖笆魏蜕杓贫纪Υ笃.外面的景色也很不错,是度假选择的好酒店.但有一个不足,是因为来往客人少还是什么原因没站门的.

用户vi****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

再次入住，还是很喜欢的一家酒店

前一晚住了黄河索菲特，感觉实在一般。服务是不错，房间里用的全是好东西，但那沿街马路的喧闹并没有度假的感觉，而且酒店太新，味道还很重，室外泳池看上去脏兮兮的，实在不敢往下跳。

所以，当来到澜廷的时候，面对宁静的一汪平湖，才是把心情全部放松下来。酒店宽敞大气，湖景没得话说。因为来过一次了，所以爸妈也熟门熟路感觉亲切得很。

唯一的不足是早餐，smoke salmon没有了，果汁掺了很多水，煎蛋和现煮的面条要等很长时间，品种也少。

价格上的建议：酒店平时人少，周末人满为患，不如降低工作日的房价，提高周末的房价。房价可以只包一份早餐，或者索性提高早餐的价格，宁可提高品质，留住高端客户。

用户20****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

阳澄湖畔愉快的度假体验！

最近两个月工作比较忙，想趁周末带宝宝一起出游度假放送一下！
看了网上的介绍，定了阳澄湖畔的这家酒店。
第一次去阳澄湖，结果方向跑错了，绕着湖转了一圈才找到酒店，如果能在路上多些路标就好了。

果然，酒店的进户门是一排台阶式喷泉，很壮观，
大堂也很宽敞，装修很有东南亚风情。
酒店很大，娱乐设施也多，室内羽毛球馆，温水游泳池，儿童娱乐室，还有很多，貌似还有高尔夫吧。

房间里的三星液晶电视，还有东南亚风的可以坐在里面的浴缸是亮点。
还有一个大阳台可以看到阳澄湖。
儿童游乐室可以玩的玩具少了些，不过胖妞还是很开心，滑梯，跳棋，玩的不亦乐乎。
儿童恒温泳池很不错，水温适宜，还有一个大蘑菇花洒喷水很好玩，只是成人的泳池水温太冷，有点深。
貌似旁边还有个冲浪池在装修。

美丽的后花园也是一大亮点，静谧温馨，晚上老妈照顾宝宝，
我和LG花园散散步说说话，很有情调。
西餐厅吃的夜宵，好像是咖喱面吧，味道不错。

周围比较近的就是园区摩天轮和圆融时代广场，可以游玩，购物，吃喝。
早餐品种多，但是可能不合我的胃口吧，嘴巴比较刁一点呵呵。

总体来说硬件设施非常不错，有的服务生不够专业。希望在员工素质上加强培训。
还会再去的一家酒店。

用户ji****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评

细节需改进

我是周四下午到达酒店，不巧碰到下雨，想到阳台上看看雨中远景，打开阳台门，抬头就看到头顶上到处都是蜘蛛网，顿时兴趣索然。整个酒店环境是相当不错的，娱乐设施也是比较到位的，服务员都比较热情。我订的是湖景房带双早，服务员看到孩子比较小，还免了孩子的早餐费。下次还会再订这家酒店。