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苏州 >> 苏州阳澄湖澜廷度假酒店
  苏州阳澄湖澜廷度假酒店座落于苏州阳澄湖半岛,毗邻重元寺,阳澄湖岸。酒店将东南亚建筑理念与苏州现代人文风情结合、并自然地融入园林设计的精华于建筑设施之中。   沪宁高速公路与周边道路网络的便通,使得往来酒店与周边城市道路高效便捷。同时也将方便往来于上海浦东国际机场和虹桥机场的客人入住酒店。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店拥有大型室内无柱宴会厅和完备的设施与服务。商务会议、团体活动,以及温馨浪漫的婚宴典礼将在我们专业精细的服务安排下顺利展开。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店内精装格调高雅的豪华客房、跃层套房、SPA客房以及总统套房等。并有配套齐备的休闲及娱乐设施。   苏州阳澄湖澜廷度假酒店配套有精致装修的亚洲风味餐厅和集现代与古艺为一体的有景阁中餐厅,澜咖啡西餐厅提供各式风味美食,让您在格调高雅的人文与自然环境中尽享视觉与味蕾的饕餮盛宴。
苏州阳澄湖澜廷度假酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.15 房间价格 4.47 房间设施 4.28 酒店环境 4.59

用户最爱****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
环境挺好,服务不错

酒店总的来说还是可以的,晚上的空调效果太差,睡的一身的汗,小孩也没睡好,退房前补了一觉,延到1点才退房


2009-07-30

酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,您好,非常感谢您通过网络选择入住金陵黟县宾馆,并将感受反馈给我们!我们非常珍惜您为我们提出的宝贵意见和建议,对您的建议和宝贵意见,我们会切实加以改进。向您表示最衷心的感谢!期待您再次光临!顺祝您工作顺利!身体健康!

用户al****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
一个各方面都不错的五星酒店

酒店环境及硬件设施都不错,服务犹佳,让人感觉很温馨.周边环境不错,不过略显冷清,阳澄食街等地方有些饭店还在装修阶段,人气不旺(可能不是旅游旺季的原因),除了重元寺,没什么玩的地方.如果你是一个喜欢安静的度假的人,可以来这边.


2009-07-28

酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,您好!首先感谢您光临黟县宾馆,并将您的意见反馈给我们.对于在服务过程中给您带来的不愉快,衷心地表示歉意。酒店对您提出的问题非常重视,并以通报至相关的部门。我们下一步将加大对员工的培训力度,加强培训工作,提高服务意识,为每一位客人提供最优质的服务,真诚期盼您的下一次光临!

用户pa****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
三亚喜来登的阳澄版

酒店真的很像三亚,很不错。房间很大,床很舒服。
需要提醒的是,如果从苏州工业园出口下来,在现代大道上从东往西开,一定别上青秋浦大桥,那个唯胜路的拐口在大桥的半坡处。我就是因为没有经验,所以来回开了好几次都没法拐进唯胜路的。另外,google地图也有问题,酒店服务员说的阳澄路,其实就是google地图里的阳澄湖大道,而google地图上的双阳路,才是老的阳澄湖大道。反正有个窍门,只要沿着唯胜路一直开就可以了,不用转弯。


2009-07-27

酒店回复 :
2011-08-23
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您的宝贵意见和对酒店的支持与信任!我们将不断完善,继续进步,为您提供最优质的服务!真诚期盼您的下一次光临! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
非常失望

听朋友介绍的酒店,去的那天天气非常非常地热,结果到了酒店之后发现除了大堂和房间有空调,其他地方居然没有冷气!!!宝宝在大堂热的一头的汗,结果到了房间里一看,空调有问题,不管我们把空调调到哪个温度,结果都是冷的不行,宝宝当晚就感冒了,后两天就在发烧。不知道酒店管理者是怎么想的,节约成本不是这么节约的。
早餐还可以,但是对酒店的服务简直是无语。住酒店之前我和酒店预订部订了婴儿床,预订部也确认给我预留了。结果到了check-in的时候前台跟我说没有床了,鉴于宝宝现在很调皮,晚上睡觉会翻身,我们希望酒店给我安排。结果过了半个多小时,酒店说婴儿床坏了,怎么可以这么糊弄人?在我的坚持之下,酒店过了一会儿又说从其他酒店调到床了,我真是要晕倒了。总之,性价比不高,希望酒店可以改进服务,还有现在是夏天,希望可以把除了大堂之外的空调打开,住过这么多酒店,第一次见到这么节约的。


2009-07-24

酒店回复 :
2011-08-04
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住金陵,并将感受反馈给我们!我们非常珍惜您为我们提出的宝贵意见和建议,对于您的建议我们会切实加以改进。向您表示我们最衷心的感谢!期待您能再次光临!恭祝您心情舒畅!身体健康!金陵黟县宾馆客户关系主任

用户sw****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
非常喜欢

非常喜欢的一个酒店,因为不是吃蟹季节去住的,所以那里顾客不多,环境非常悠静,前台还给我们免费升级到中跃层套房,欣喜万分。就是路比较难找,那里交通不便,一定要自驾比较方便。整个酒店的环境很不错,设备也很齐全,那里的SPA真的很舒服,入住的话一定要试试。已经推荐朋友去住了,下次还会再入住。


2009-07-01

酒店回复 :
2011-05-06
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您光临金陵黟县宾馆,并将您的意见反馈给我们!对于在服务过程中给您带来的不愉快,衷心地表示歉意。酒店对您提出的问题非常重视,并已通报至相关部门。我们将加强和培养员工的服务意识,不断完善和提高硬件和软件上的品质,真正使每一位宾客都能够满意!顺祝您工作顺利!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户wa****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
上海周边很不错的一家度假酒店

很舒服幽静的环境,夏天的感觉真有几分恍惚在三亚的错觉,孩子游泳、打球、看电视、上网都OK,我们带了电脑,安排孩子在房里上网“摩尔庄园”时去做了个舒舒服服的SPA套装,吃饭、睡觉、运动、舒展、享受慢生活的好地方。两天的时间遇到的服务人员都一贯的亲切,早上自助餐还算OK,和三亚同星级酒店比较略差一些,酒店餐饮选择不多,一家中餐一家西餐,菜品味道还行,价格略微贵,周围饭店不少,不过现在螃蟹淡季,正常营业的不多,”阳澄农庄”可以去吃一顿,可眺望重元寺,味道价格一般。总体建议好好享受酒店的环境和设施,轻松惬意地享受度假心情。


2009-06-29

酒店回复 :
2011-05-03
尊敬的宾客:您好! 首先感谢您通过网络选择入住金陵黟县宾馆,同时与我们一起分享您的住店感受!谢谢您的宝贵意见,我们会努力做好服务工作。期待您的再次光临!祝您工作顺利、心想事成! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户王晓****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评
阳澄湖的湖景不咋的

很显然,阳澄湖是个吃的湖不是用来看的。
酒店位于湖中央,很安静。风格和三亚相似,但显然周边的景色没有可比,服务很好,在前台应要求调换到湖景房。房间蛮大的,送了水果和香蕈。里面配套设施也可以,包括运动场地等,但一定得驾车去才方便。酒店附近的阳澄农庄是苏州首批五星级的农家乐,建议预定时要求湖景,可以看见重元寺的灯火。


2009-06-23

酒店回复 :
2011-04-09
尊敬的宾客:您好! 感谢您下榻金陵黟县宾馆,这里特别要感谢您为酒店提出的宝贵意见和建议,这对我们很有帮助。酒店的各项服务设施一定会逐步得到完善。我们深信您对我们的鼓励是我们不断提高服务品质的动力,我们将始终致力于努力为宾客提供金陵细意浓情的服务体验,期待您的再次光临!......金陵黟县宾馆客户关系主任

用户95****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
令人满意的一日游度假

一直在找离上海开车1个小时的度假酒店.住过佘山的艾美,一千多一个晚上,的确不错.但是这个硬件条件的确不比艾美差,独特的湖景是艾美所没有的.而且价钱也合理,688一个晚上.性价比很高.因为不是吃蟹的季节,所以客人很少,感觉很清静,度假的好地方.游泳池健身房都很不错.美中不足,蹲下去捡东西才看到洗手间的水盆底下很脏,很久没有打扫的样子.早餐品种少,做的粗糙.


2009-06-22

酒店回复 :
2010-11-12
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您选择入住金陵,并将感受反馈给我们!我们非常珍惜您为我们提出的宝贵意见和建议,对于您的建议我们会努力加以改进。向您表示我们最衷心的感谢!祝您生活愉快!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户lo****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
除了蚊子太多,其它都非常好。建议服务员每次整理房间的时候,注意电蚊香液体的剩余量

除了蚊子太多,其它都非常好。建议服务员每次整理房间的时候,注意电蚊香液体的剩余量


2009-06-22

酒店回复 :
2010-10-27
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您及朋友们选择入住金陵,并将感受反馈给我们!我们会不断努力,继续提升我们的服务质量和硬件设施,提供宾客舒适的居住氛围。祝您工作愉快!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户or****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
不e的酒店, 但管理上要改M

酒店O施不e,免M升到S雍疤追,服找残U好.
不^,06/21晚上酒店的餐d居然因槲鏖T子和婚宴包霾ζ渌】吞峁┎褪, 晚又下雨,要_出去就餐非常不方便,此c恐c五星水平不f{, 最起a诖筇米鞴嫱ㄖ幌, 住客提前安排吧....


2009-06-22

酒店回复 :
2010-10-25
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您光临金陵黟县宾馆,并跟我们分享您在店期间的感受,感谢您对我们的支持与肯定!对于您在酒店提出的宝贵意见,我们在此向您表示真诚的谢意!在今后的日子里我们将会继续加强培训工作,力求提供令每一位宾客都能满意的服务,再次感谢您的意见!祝您工作愉快!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户he****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评


真的真的真的是很赞的酒店!
周遍环境也很好!
强烈推荐!


2009-06-18

酒店回复 :
2010-10-20
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您的宝贵意见和对酒店的支持与信任!我们将不断完善,继续进步,为您提供最优质的服务!真诚期盼您的下一次光临! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户龙妈****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
不错!

6月8日我们夫妻入住澜廷,事先我们在华旅预定了湖景房,到了前台,被告知已经免费升级为跃层套房,真是一大惊喜啊!酒店的欢迎水果也很大气,各色水果好几个种类,惊喜之二!第二天早上,我们和前台联系想延迟退房,前台小姐亲切迅速答应,惊喜之三!坐在阳台上品茶,满目水景,极具东南亚特色的后花园美景在绵绵细雨中益发静谧。太美了!
唯一美中不足的是当晚的空调不送冷,房间内略显闷热!


2009-06-17

酒店回复 :
2010-10-09
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您入住我们酒店,并提出宝贵意见!我们将不断完善,继续进步,为您提供最优质的服务!真诚期盼您的下一次光临! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户ji****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评
上海附近最好的度假酒店

酒店很漂亮,和三亚亚龙湾的五星相比毫不逊色,房间大,设施优,活动项目多,餐厅价格也不贵,最好是自驾车,一小时就到了


2009-06-15

酒店回复 :
2010-10-07
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您对金陵的积极评价!您对金陵的肯定是对我们工作的莫大鼓励。我们将继续努力为宾客营造舒适温馨家一般的氛围,宾客的满意是我们所有金陵人的共同追求,我们将一如既往为您提供优质的服务。衷心期待您再次光临! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户阿浜****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
苏州阳澄湖度假首选

吃喝:阳澄农庄(重元寺旁,进酒店的路上),湖鲜+土鸡+当地蔬菜,有滋有味,价格不贵,最好提前预定靠湖的位置,把酒临风,远眺重元寺亭台楼阁,等菜的间隙,还可到湖畔坐坐秋千,摆摆POSE,照张相。临走还可买点土鸡(可杀好)、土鸡蛋、蔬菜;酒店早自助餐,品种较多,味道一般,位置分散,1米2以下免费。
住:价格不低,但与环境、硬件、服务相匹配。湖景不算出色,毕竟是以养殖业闻名。第一印象,酒店建筑设计乃至花园颇具三亚喜来登味道。怕咬的需要带驱蚊水(客房有电蚊香)。阳台上远眺,遥想多少大闸蟹正茁壮成长,令人垂涎三尺。夜间酒店周围黑灯瞎火
行:最好自驾车,上海A11转阳澄湖休息区下(加油站不收中石化加油卡)。去阳澄农庄、重元寺(颇大,建议乘景区内电瓶车1元/人)、餐饮街,甚至金鸡湖、李公堤(约25公里,餐饮停车场一条街,想看风景的建议晚九点之后,早八点之前;想看车看人的早八点到晚九点之间)都需要踩油门。
玩乐:酒店游泳池相当不错,深浅合适、水温舒适、桑拿超值。高尔夫模拟练习设备维修中,SPA花样繁多,丰俭随意。球类运动预约为主,基本没空。电视频道较多。附近重元寺可以一游(游玩约需2小时),有千年之名,现代之实。树小墙新,夏天需当心中暑。可以乘电梯到观音阁三楼观瞻,烧香在寺庙前大广场,各大殿皆可随缘投币。观音阁前锦鲤池好极,饵料一包10块大洋,置手指于池中,锦鲤误以为食,吮吸不止,可轻轻触碰,不可捕食。切切!


2009-06-12

酒店回复 :
2010-09-18
尊敬的宾客:您好! 首先对于在入住期间给您带来的不愉快,衷心地表示歉意,也让我们深刻地反思存在的问题!我们将加强硬件设备的改善和培养员工对待工作的耐心和灵活性,将客人的需求放在第一位,不断完善和提高服务的品质,真正使每一位前来消费的宾客都能够满意!再次向您表示我们最衷心的感谢!顺祝您工作顺利!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华双人房点评
适合度假

轻松愉快的经历, 交通也方便, 附近山庄的鸡汤好喝.


2009-06-11

酒店回复 :
2010-09-07
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您入住金陵黟县宾馆并留言点评!入住我们的客房,最多可以享受两份免费的早餐,儿童的早餐收费标准是1.2M以下半价。宾馆一楼设有桑拿中心,真诚的希望您能检查我们的服务,提出宝贵的意见。再次感谢您对我们的关心,期待您的来临!预祝您全家中秋节快乐!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户11****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
值得推荐,不过价格可不便宜

我们住的是湖景套房,阳澄湖一览无余,空气清新,房间是我喜欢的那种格调,豪华中带有庄重。只是因为当天住客少,早餐是套餐。这是我第二次住了。下次度假还会住。


2009-06-08

酒店回复 :
2010-08-16
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您光临金陵黟县宾馆,并跟我们分享您在店期间的感受,感谢您对我们的支持与关心!我们已将您的意见反馈至房务部,我们会在今后的日常工作中加强管理,提升服务品质。再次感谢您的意见!祝您生活愉快!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户Ja****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华双人房点评
这样的酒店,这样的心情!

选择了这家酒店的5月份周末套餐,豪华房+SPA,很好的享受,令人非常满意!
环境、设施、服务都很好,SPA很地道,值得尝试。
在5月明媚的阳光下,在酒店的花园里倘佯,心情十分美好。
总体评价:很好!值得向朋友推荐。


2009-06-04

酒店回复 :
2010-08-09
尊敬的宾客:您好! 首先感谢您和您的朋友下榻酒店并真诚的给我们留下宝贵意见,在店期间给您带来的不悦我们深表歉意,酒店质检部已将您提出的问题反馈到相关部门,各部门己在积极的整改落实中,同时继续提升酒店整体服务质量,期待您给我们再次服务的机会!顺祝身体健康、工作顺利! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户Ja****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
非常满意!

听了朋友的介绍,选择了这家酒店,结果非常非常地满意!
环境、设施、服务都很好。
酒店位置确实比较偏,连车载GPS里都没有相关的资料,但从酒店网站上下载了地图后,很容易地找到了。
好的地方不说了,就提一个想法,供酒店参考:酒店很大,室内大块公共区域里的装饰很不错,但感觉少了一点植物衬托,显得比较“硬”,建议酒店考虑。
总的评价:很好!


2009-06-02

酒店回复 :
2010-07-20
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您光临金陵黟县宾馆,并跟我们分享您在店期间的感受,感谢您对我们的支持与关心!相信您下次光临时,能看到崭新的金陵黟县宾馆,为您带来视觉上的美!祝您及您的家人们身体健康!合家幸福! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户郑启****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
优闲假期,第二次到这酒店,还是很好

我们早订,所以订到湖景房,景色很好。 游泳池很好玩,小孩喜欢。还开车去金鸡湖玩了一圈

早餐时,去拿西红柿汁,那英文写的是“Potato Juice"。应该是 "Tomato Juice"。 ;D


2009-05-31

酒店回复 :
2010-07-13
尊敬的宾客:您好! 非常高兴能够为您提供服务!您对金陵黟县宾馆服务与环境设施的认可是对我们工作的莫大鼓励,向您表示我们最衷心的感谢!顺祝您工作顺利!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户xi****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华园景房点评


不错的酒店,大堂满漂亮的,房间很大很舒适。唯一不足的是早餐的管理比较乱。下次去阳澄湖还会选择这家酒店。


2009-05-30

酒店回复 :
2010-06-20
尊敬的宾客:您好! 很高兴您光临金陵黟县宾馆,并通过网站这个平台让我们知道工作中不足之处,您的意见让我们重新审视自身的问题并加以改进。我们将不断努力,进一步完善,力争让每一位光临金陵的宾客满意而归。 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户no****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
不错的选择

感觉很三亚。不用坐飞机,可以面临大片水域的感觉非常好。
整个半岛上,大片的草地和小丛的树林,很适合随便走走,放风筝。
酒店整体设计感很强,喜欢升级的套房。非常超值


2009-05-29

酒店回复 :
2010-05-18
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您选择入住金陵,并留下宝贵意见!您提出的宝贵意见和建议,我们非常重视,并积极努力加以改进!向您表示我们最衷心的感谢!顺祝您工作顺利!合家幸福! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户vi****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
非常好,超出预期,强烈推荐

家住上海,平时想不到来阳澄湖,这次图个方便,网上找到这家酒店,入住感觉非常好,完全超出预期。

优点:
1.酒店设施很新,度假酒店的风格很像亚龙湾的酒店,豪华但不失亲和力和人性化;
2.服务意识好,酒店里任意位置的服务员都很有礼貌,主动微笑问好,连车库里的工作人员也是,感觉非常亲切;
3.早餐丰富,用餐环境好;房间很大,标房放两张五尺大床都显得很宽敞;卫生间也大;
4.地处阳澄湖半岛,临湖的风景很好,开阔,宁静;周边环境非常新,到处都很漂亮,干净;
5.面湖的房间湖景绝佳,安静,可以听鸟声看湖上的小渔船;
6.附近的阳澄农庄,可以摘蔬菜瓜果钓鱼,吃土鸡汤,很有滋味;
7.性价比极高。

总之是上海周边度假的首选,我当初预订了一晚,准备休假一晚换一家度假酒店的,结果一连延住了四晚,住下不走了。不过,住这家酒店最好还是开车来。


2009-05-26

酒店回复 :
2010-05-05
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您对金陵黟县宾馆的评价!非常感谢您选择入住金陵,并将感受反馈给我们!我们非常珍惜您为我们提出的宝贵意见和建议,对于您的建议我们一定会切实加以改进。向您表示我们最衷心的感谢!期待您能再次光临!恭祝您心情舒畅!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户ba****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
总体较好

酒店总体很好,但离景区偏远,如果没有交通工具,只能呆在酒店中


2009-05-21

酒店回复 :
2010-04-05
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您的光临,并通过网站与我们一同分享您的感受,您的满意是我们最大的追求,同时也是对我们全体员工最大的鼓励,期待您的再次光临!祝您及家人身体健康!万事如意! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户囡的****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评


是在网上无意发现了这家酒店。去年吃蟹的时候,没有去成,一直觉得很遗憾。这次终于成行了。很喜欢这家酒店的风格,确实让人想到了三亚。预定的时候,要求能够楼层高点的湖景房。酒店果然安排了六楼的湖景房,感谢ing.房间很大,很干净,床很大, 很软,超级喜欢。 浴室的布置也很有特点。酒店的服务员也非常友好,赞一个。总之,如果要休闲度假,这个酒店是个不错的选择,下次我还会去的。


2009-05-18

酒店回复 :
2010-04-01
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您光临金陵黟县宾馆,并将您的意见反馈给我们!金陵黟县宾馆是金陵连锁酒店旗下一家四星级宾馆,自开业以来一直秉承“以客为尊,追求卓越”的经营理念,无论在硬件,还是软件上都不断提升、精益求精,让更多的宾客体验金陵“细意浓情”的高品质服务!再次感谢您的意见!期待您的再次光临!祝您生活愉快!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户ch****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评


阳澄湖半岛本身就是一个公园,宾馆硬件较好,环境不错,早餐可以,晚餐较差(推荐半岛上的(晚餐)阳澄山庄或(午餐)重元寺.
作为即将挂牌的5星酒店需要改进的还是在管理细节上:
1.14:00入住午睡时16:00敲门送免费水果,吵醒小孩,建议17:00后,否则好事变坏事.
2.服务员态度较好,但不专业,一名服务人员竟然先后出现在前台,西餐厅,送行李,明显服务人员较少.
硬件缺陷:
1.洗脸盆和水龙头搭配不佳,造成只要用水,水必然溅满整个桌面.
2.电源插座至少应有一个是万能和支持110V的,此点与5星不符.
总体评价,房间较大,阳台上风景如画,管理有待改进,性价比可以.


2009-05-13

酒店回复 :
2010-01-13
尊敬的宾客:您好! 衷心感谢您对金陵黟县宾馆的关心与厚爱!您对酒店服务的肯定,让我们在倍受鼓舞的同时,更加体会到做好酒店服务细节所具有的特殊意义。 同时我们非常珍惜您为我们提出的宝贵意见和建议,对于您的建议我们会切实加以改进。再次向您表示我们最衷心的感谢!期待您能再次光临!恭祝您心情舒畅!身体健康! 合家幸福! 金陵黟县宾馆客务关系主任

用户cx****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评
令人惊喜的酒店

环境可算是优美,更胜在人少,比起西湖的拥挤,苏州周围的湖景显得那么慷慨。附近的重元寺和莲池公园都是不错的景点。酒店的硬件完全达到了五星。服务也很贴心。早餐颇丰盛。想吃的有特色点可以开车出去附近的餐饮一条街。酒店里的中西餐厅毕竟人气还是不足些,对菜品的多样性与新鲜度有影响(真矛盾,度假要挑人少,吃饭要挑人多的)。
但仍然是很棒的度假选择。


2009-05-10

酒店回复 :
2010-01-06
尊敬的宾客:您好! 首先感谢您选择入住金陵黟县宾馆,同时与我们一起分享您的住店感受!为每位宾客提供优质的服务是我们不断追求的目标,我们会一如既往地努力。期待您的再次光临!祝您工作顺利、心想事成! 金陵黟县宾馆客户关系主任。

用户20****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评


五一入住,酒店给人感觉爆满,没定到湖景房只好住园景房,西晒得厉害,阳光下估计有30度了吧,酒店竟然没有开空调,只有送风!提供的是厚厚的羽绒被,开着窗睡觉还是觉得十分闷热!最郁闷的是想洗澡竟然没水!估计是没预料有那么多客人入住,水压不足,投诉到前台给换了间大一点的园景房,说会没那么热,其实也一样,竟然在床上枕头间发现一只蜘蛛,正是恐怖!
说是度假酒店没什么好玩的,室外景观一般,没有想象中的室外游泳池;室内游泳池不大,一样的闷热;儿童游乐室,没人看管,十分凌乱,儿童玩具残缺,图书室放的是1~2岁小孩看的图书,提供的是成人会议桌椅;羽毛球爆满;自助早餐一般,人多,乱!号称的巴厘岛技师按摩没试,因为定不到湖景房都被酒店保留搞888元套餐了,湖景房+号称400多元的按摩,估计也爆满了!
奉劝各位最近要去的朋友先问一下酒店冷空调开了没,不然真的是一夜无眠!


2009-05-06

酒店回复 :
2009-10-13
尊敬的宾客:您好! 非常感谢您的光临,并通过网站与我们一同分享您的感受,能得到您的称赞我们非常荣幸,我们将以此为动力不断提高!不断改进我们的服务!正是有许多像您这样关心爱护金陵品牌的客人,给我们提出宝贵意见,金陵事业才得以不断发展前行。再次感谢您的意见!期待您的再次光临!祝您工作愉快!身体健康! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评


应该算是不错的酒店。进去大堂,给我很好的感觉,比我想象中的好很多,可以算是度假酒店的装修。房间也很好,宽敞,遗憾的是没有订到面湖的房间,园景房也还不错。
除了房间,其他的设施也是很好保养的那种,泳池,儿童乐园,桌球房等都算是可以的类型,本人蛮喜欢。
服务来讲可以评高分了,太太的眉笔没了,和酒店客房商量是否可有办法,后来还是大堂经理解决了,当时我们都外出了,酒店很细心留条在房间告知,连续2天都解决问题,在此表示感谢!
酒店的细节处理也很好,办理退房时发现登记时没有看到的大堂柜台边竟然准备了水给客人,很少见到有这样的酒店,表扬下。
当然也有些不足,晚上在大堂坐下抽烟,发现台上4个烟缸其中1个是6角的,其余是圆的,嘿嘿。。。。。。
其他是酒店既然度假酒店,没有在酒店内部更好的策划晚上的活动,特别是家庭类的,如烧烤啊,露天晚餐,表演等等,这点三亚的酒店就比较有经验了,而且酒店周边只有阳澄农庄可以去吃饭,周边没有好的地方可以活动,甚至旁边的食街都没有可以正常营业的情况下酒店真的可以想点办法,又增加收入,别让客人只是交房费,又可以吸引客户因为好的环境和节目下次再来。
另外,五一早餐乱了,也是算个别特殊情况吧,但我觉得酒店准备还不够充分,吃碗面,排队不算,下面的水可以用面浆来形容了。
希望下次还能再去入住!


2009-05-04

酒店回复 :
2009-10-10
尊敬的宾客:您好! 首先感谢您选择入住金陵黟县宾馆,同时与我们一起分享您的住店感受!感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我们将不断完善,继续进步,为您提供最优质的服务!真诚期盼您的下一次光临! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户cx****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华单人房点评
一个度假的好地方,值得再去!

本着生日的由头和老公两人去的,定的华旅的度假产品,到了酒店前台意外告知由之前的豪华湖景房免费升级为跃层套房,服务生的态度都特别的好,环境不错,就是客人特少特安静,体验了巴厘岛spa,感觉不错.还有在酒店吃的晚餐,大厨还出来招待了并送了甜品,很开心的一次短途旅行,以后会带父母小孩再去的!


2009-04-28

酒店回复 :
2009-10-09
尊敬的宾客:您好!感谢您的肯定,您的鼓励是我们最大的动力!我们将一如既往的为每位宾客提供优质的服务,期待您的再次光临!顺祝工作顺利,万事如意! 金陵黟县宾馆客户关系主任

用户郑启****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 豪华湖景房点评


设备新,服务好。恒温游泳池。checkout那天我生日,还送我一个生日蛋糕(是cheese cake). 唯一不好地方是游泳池更衣室满地毛巾,没人清里。
附近的阳澄农庄可以一去,东西挺好吃,又可以看看小鸡小鸭。也可以到重元寺吃素食但要20元门票。附近有个食街,可能是淡季,没什么东西吃,也不便宜。
建议开车去,因为附近没什么东西。


2009-04-14

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