酒店服务
4.22 
房间价格
4.41
房间设施
4.05
酒店环境
4.40
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用户10****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 高级房点评
位置不错，交通也还算方便，就是车开不进去，还要走一小段。
2009-07-16
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酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，感谢您的入住，下次您需要打车时请让前台帮您叫车，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户19****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
总体感觉还可以
周边环境、服务员服务态度，总体感觉很好，就是设施设备太旧了，房间价格偏高
2009-07-16
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酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，我们会继续保持，同时为了我们把服务做的更好，请您留下宝贵的意见和建议，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户13****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
环境不错的酒店
环境古色古香，早餐现在价格非常不错，品种很多。有点点不太好找。
2009-07-15
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酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，首先对您入住时因我们的服务给您带来的诸多不便表示最诚挚的歉意，感谢您对我酒店提出的宝贵建议，我店已对前台及餐厅等部门进行再培训，真心希望您再次入住体验，期望能给您的旅程带来愉悦的感受，谢谢！
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用户我是****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
印象还是像以前一样的不错
以前经常出差的时候，来苏州很多时候大多住观前附近，苏州人家是其中很好的选择，园林特色是最大的卖点。这次来苏州为自己九月的婚礼采购婚纱带老婆再次选择了苏州人家。老婆是很喜欢诗情画意的人，果然超级喜欢这个酒店，一个劲夸我很会选酒店，曲径通幽，各色鲤鱼，还有晚上的中心小花园的美眉弹得古筝很是和酒店的气氛契合，妙招！可是现在的人都比较喜欢其他的东东，就我和老婆吃好晚饭后做了会，最惨的是弹古筝的美女一直被蚊子折磨，弹得时候两腿一直在躲蚊子，酒店要准备防蚊水哦。
推荐酒店对面的玲珑老鸭粉丝，我和老婆喜欢吃这个，而且感觉苏州的老鸭粉丝就是比上海的好吃，个人感觉苏州的比较接近南京的老鸭粉丝风格，上海的就不知道从何传承。老婆在酒店里吃好早餐还要再去吃一碗，可见一斑。
提点意见的就是酒店的自助式早餐，菜品品种及质量明显比以前明显下降，可能是现在比以前价格便宜了的缘故，还有服务员也比以前生硬了一些，除了几个服务员之外没有看到穿其他支付的领班，这个是应该配的。可能酒店时间慢慢变得长了应该缺少激情了，可是还是希望当一个酒店口碑变得更好的时候，服务的激情应该经得起时间的考验。
一些酒店的硬件看得出在一直在朝着人性化的方向持续改善，赞一个。
2009-07-14
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酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，非常抱歉由于我们的工作疏忽导致您退房时间延长，我们会努力改进；至于您建议的房价含早事宜我店会向总部申请，您的微笑将是对我们工作的最大肯定，真诚期待您的下一次入住，谢谢！
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用户56****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
房间电视
电视频道太少,多数频道都是收费频道,而且电视机还是较差的彩管电视.
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，感谢您对我店的认可，我们会努力做的更好，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户ch****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 豪华房点评
很好的酒店
很好的酒店~有特色，地理位置很好，卫生、服务和早餐都很理想~推荐！下次去苏州还会住这里的~
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，感谢您对我店的认可，我们会努力做的更好，用软件来弥补硬件的不足，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户菲繁****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 高级房点评
闹中取静
应该说非常非常不错的一家酒店。在闹市区，但是走进酒店后就像置身于苏州园林，晚上的古筝非常OK，很棒的演奏。早餐也不贵，很好吃，就是黄油不需要那么冰冻啦。酒店的设施都蛮新的，非常好，而且有HBO，最喜欢的是被子和枕头的面料，很软，超级符合五星的标准了。一切都很好，就是卫生间小了点。服务员都很热情，而且都会说英语，很棒的一个酒店，下次来还会住的。
2009-07-12
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酒店回复 ：
2010-03-24
尊敬的宾客您好，我店离常熟市中心最繁华的步行街――方塔东街只有2公里路程，有多路公交车直达，打车也只需要起步价，您觉的离市中心很远可能我们的服务员没跟您解释清楚，很抱歉！我们会加强培训，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户星光****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
苏州园林式建筑的一家酒店，环境还不错，服务态度也很好。就是停车有难度！
2009-07-11
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酒店回复 ：
2010-03-25
尊敬的宾客您好，我店大部分房间的面积很大，只有一，两间稍微小一点，请您下次入住时跟前台说下需要大房间，早餐的品种和品质我们已改进，感谢您宝贵的建议，我们会扬长避短继续改进，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户fe****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
闹中取静，内部环境不错，出去逛街更方便
看到大家的评价决定订了这里，晚上到的，外面看很一般，到了里面真是另一番天地啊！不过门口的环境有点乱，尤其是边上的西餐厅垃圾搞得有些脏。房间还是不错的，就是有点挤，总之值得大家去住住，尤其是出门向左就是观前街真是方便啊。忘了告诉大家，这个宾馆的店名竟然是中国古建筑学研究的泰斗罗哲文先生题的。
2009-07-09
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酒店回复 ：
2010-03-25
尊敬的宾客您好，感谢您的好评，我们会继续保持，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户ke****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
庭院景观
闹市中的庭院 晚上倒也算安静 出行方便
大床房间不算太大，美中不足吧
2009-07-09
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酒店回复 ：
2010-03-25
尊敬的宾客您好，感谢您的好评，我们会继续努力，请多提宝贵意见，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户60****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
一个正确的选择，一段愉快的旅程
1、check in时得到了免费的升级，一个意外的惊喜；
2、服务温馨、主动和周到，早餐也不错；
3、酒店设计古色古香，非常喜欢中间庭院里的小木亭；
4、如果毛巾手感更涩、更干一点，似乎感觉会更好一点；
5、非常值得入住、也非常值得向亲朋好友推荐的一家酒店。
2009-07-06
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酒店回复 ：
2010-03-25
尊敬的宾客您好，现在我店以在卫生间加设了一块防滑垫；挂衣服的话卫生间有晾衣杆，房间有衣橱和衣架，感谢您的好评，请多提宝贵意见，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户Cr****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
美丽的园林酒店
这家酒店风格很独特，有园林的韵味。服务也很好，晚上还有人表演古筝，真的很不错。
2009-07-06
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酒店回复 ：
2010-03-25
尊敬的宾客您好，感谢您的好评，我们会继续努力，请多提宝贵意见，期待您的下一次入住，谢谢！
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用户13****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
第二次入住酒店，带着家人到苏州游玩。这次没有住成带院子的房间，但感觉依然很好。美中不足的是门前的小河污染太严重，太可惜了。看来苏州市政府对环保还应更重视。
2009-07-05
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用户pl****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
总体不错
基本上每次到店都可以给免费升级，服务挺好。就是网速需要提高一下。
2009-07-05
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酒店回复 ：
2008-09-08
对了，非常安静，电视差点
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用户江浙****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 普通单人房点评
不错的酒店
比较喜欢他的装修风格，古色古香很有苏州园林的特点，位置也不错。
2009-07-04
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用户nj****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
感觉不错
酒店地理位置很好，交通便利，酒店内园林环境让人心旷神怡，餐厅的一面对着精致的园林，听着背景音乐，早餐吃得很有情调。酒店很人性化，每处台阶都有黄线标志，让人不会踏空。遗憾的是没能赶回来听古筝演奏。美中不足的是房间实在很小。整体感觉不错。
2009-07-03
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用户Te****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
服务与早餐
服务水平不错，基本上前台人员都可以说英语。早餐选择多，我两个朋友说很少可以找到这么多的西式早餐可以选择，而且用料不差。
2009-07-01
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用户13****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 高级房点评
还凑合，市中心
饭店凑合，位置不错，其它一般。服务还不错，停车不方便。是和旅游者。
2009-06-30
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酒店回复 ：
2011-05-30
尊敬的宾客，您好，非常感谢您的入住和评价，对您所提出的问题，我们会找出问题的根源，对我们的员工加强培训及督导，希望您能下次入住来监督我们的工作，谢谢！
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用户75****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 高级房点评
苏州味十足的酒店
想要体味苏州的韵味，可以选择这个酒店，服务热情非常好客。就是如楼下所说，不会帮客人提行李。其它都挺好的，离观前街很近，可以很好的感受夜苏州。
2009-06-30
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用户朱迪****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
值得推荐
地段好，紧靠观前街。环境漂亮，酒店本身就是一景。
服务尚可。
2009-06-30
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酒店回复 ：
2011-06-09
尊敬的宾客，您好，非常感谢您的入住和评价，不知道您指的是哪方面，方便的话可以联系13585707271或邮件at021009@homeinns.com 小胡，谢谢！
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用户ll****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 标准房点评
是一个很不错的选择.下次还会来.
离观前街大约30-40步路,但宾馆里面却特别宁静.晚上还可以聆听古筝,特别的惬意.第一次预订,就给升级到豪华型标房,很是出乎意料,房间是带花园景观的.早餐20元/人,吃得还不错,餐厅环境挺好的.
2009-06-29
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酒店回复 ：
2011-04-18
尊敬的宾客，您好，非常感谢您的入住和评价，酒店全体员工期待您的下次入住，谢谢！
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用户十月****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店） 高级房点评
精致的园林酒店
定的是高级房，一个大床挺大的。但是房间超小呀。大床放了，没有地方了。卫生只能呆一个人，否则要撞到了。酒店是园林风格比较喜欢。地理位置也在市中心－－观前街。购物，吃饭，游玩很方便。
2009-06-29
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酒店回复 ：
2011-04-28
尊敬的宾客，您好，非常感谢您的入住和评价，酒店离人民广场只有4公里左右，做公交地铁都很快，步行10分钟即可到达1号线（4站至人民广场）和8号线（3站至人民广场），期待您的下次入住，谢谢！
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