酒店服务
4.03 
房间价格
4.32
房间设施
3.71
酒店环境
4.08
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用户65****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
性价比不错哟
388特价房的性价比不错。 游玩，交通，购物都挺方便。
2009-08-18
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用户je****对杭州新侨饭店 标准房点评
不如过去
一直以来对新侨挺好,这次出游特别选定这家,但是令人失望.床单和被套上都发现黑色的脏印子.要求加毯子,被告知房间都住满了,没有了.实在破坏了原来的好印象.
地段不错的,距离西湖很近,出行等都很方便.
2009-08-17
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用户橄榄****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
杭州很美，杭州的服务已疲劳
酒店位置不错,硬件设施还行，早餐很一般，服务欠缺，属于华旅搞不定的酒店。
1）我预定要高楼层，前台说华旅订单里没要求；当我电话拨通华旅让酒店确认后给了我高楼层房间；但此时前台一个服务男生说："华旅388元的价格，高楼层就只高至6层!" 华旅网站列出388元价格后含4-6，8-18层......
2）我需要延住，但酒店没有房间给华旅了；华旅很认真地告诉我满房了。我只能自行解决，即不通过华旅，还是有房的。
这次本来就是还要住友好饭店的,但晚了没有订到. 逼着我还要住回友好饭店呀。。。
2009-08-17
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用户13****对杭州新侨饭店 标准房点评
整体
房间设施太旧，太脏。与价格不符。周围环境很好，酒店位置也好。
2009-08-16
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用户_J****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
很不错，下次还要这个酒店。
我是第二次预定该酒店，我对这个酒店印象很好。也感谢华旅的努力。
2009-08-11
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。非常感谢您对我们服务的认可！期待您的下次光临!
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用户_c****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
都还可以
都还不错，挺满意的。就是有个疑问，我们比最早到达时间早了2个小时到的，还要在大厅等房间打扫，有那么紧张么？
2009-08-09
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，非常感谢您对我们服务的认可，期待您的再次光临！
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用户_Z****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
不错的星级
总体环境不错，但是设备有点陈旧了，特别是浴室的门有点变形了，好难推哦！
2009-08-04
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择。期待您的再次光临！
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用户13****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
四星的酒店不过设施相对来说一般
电视机还是很老的20寸出头的老彩电
上网还要打电话要求开通才能上……
入住的时候楼上在施工
确实相当吵……
总体来说一般吧
2009-07-29
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。非常感谢您对我们服务的认可！期待您的下次光临!
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用户_M****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
由于是代定的,听同事回来说还可以.
在网上搜寻了不少,感觉不错.由于是代定的,听同事回来说还可以.
2009-07-28
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店会经常推出特价房促销，请您关注本酒店官方微博。期待您的再次光临！
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用户11****对杭州新侨饭店 标准房点评
第二次入住
以前住过，感觉还不错，距离西湖挺近的，所以这一次又选择了他。
2009-07-28
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择。期待您的下次光临!
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用户Wa****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
不错的酒店
今年去杭州，还是选择了新侨，主要还是因为它的地理位置优越，到西湖步行只要五分钟。对面就是解百，购物非常方便。
去时酒店正在装修，前台把我们安排在十几楼，离装修的楼层比较远，感觉不到很吵闹。且装修中午暂停几小时，不影响客人休息，很好。
酒店如能提供免费早餐就更好了。
2009-07-21
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。期待您的下次光临!
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用户李冰****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
服务态度不够好，服务员素质不够高。
酒店后面有施工在进行中，一大早六点多就被吵醒；
酒店服务人员不敲门就进房间；
因一早太吵而换了房间后之后的两个小时，被服务员敲门两次。
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择。酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。期待您的再次光临！
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用户殷华****对杭州新侨饭店 标准房点评
除了电视机 什么都好
通过华旅订的标房 入住以后发现房间很干净 就是电视机小了点 是液晶的那就最好了
2009-07-17
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择。期待您的再次光临！
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用户闲云****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
酒店尚可
出差入住，因办事点在附近，较方便。可停车。还可以。
2009-07-07
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择。酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受期待您的再次光临！
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用户60****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
性价比不错的饭店！
临时去到杭州，还是再次入住了新侨。订到了特惠房，入住时要求前台给个高点的楼层，前台给了16楼的房间，因此不仅没有感觉到饭店在装修，而且在窗台上还可以看到西湖，感觉很好！第二天还同意了延迟退房。总之，便利的交通、整洁的房间（并不觉得设施陈旧），是家性价比不错的饭店！
如果一定要说有不满意的话，就是停车比较困难，还有就是服务人员虽然服务没有什么不到位的，可是言语表情等确实让人有以前国营宾馆的那种感觉，缺少一些微笑、缺少一种温暖，希望宾馆加强培训咯:)
2009-06-24
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择。会议价格弹性较大，会因为季节不同价位有所调整，可能我们的设施不如5星级的饭店豪华，但是我们会用5星级的服务标准来要求自己为您提供最优质的服务。期待您的再次光临！
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用户yw****对杭州新侨饭店 特惠标准单床房点评
一般
一般，最近在好像低楼层在装修，很吵。不过能用消费券，还是不错、的。
2009-06-21
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。非常感谢您对我们服务的认可！期待您的下次光临!
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用户北雪****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
酒店地理位置不错交通特别方便，近西湖，近商业区，周边小吃和小店都比较多。。。但是周边工地太吵影响休息。。。
硬件设施有待更新
2009-06-16
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择。您可经常登录新浪酒店官方微博，会有更多惊喜等着您。期待您的再次光临
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用户fi****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
地理位置没得说，停车是个问题，现在正在装修，有点吵。服务很一般象以前的国营单位。
2009-06-09
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！给您客人带来的不便我们深表歉意，您提出的建议酒店销售部会与前台和渠道及时沟通并改进，感谢您提出宝贵的意见。期待您的下次入住。
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用户Em****对杭州新侨饭店 标准房点评
在杭州，属于性价比很高的地方
地点绝好，解百，西湖！！
服务很好！
各种配套健全。
可以使用杭州市消费券。
2009-06-08
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酒店回复 ：
2011-08-31
尊敬的宾客，首先感谢您入住福建大厦并给予宝贵意见!由于我们服务中的不足给您居停期间带来不便，我们深表歉意。就您反映的问题我们已与相关部门了解了情况，当时酒店个别房间线路出现问题，需要维修，您入住当日酒店全部满房，为了避免影响客人入住，酒店工程人员选择利用夜间进行线路维修，导致您所反映的情况发生。对于此次问题酒店领导非常重视，并与工程部协调怎样合理安排客房出租及维修，保证对客服务。如您下次入住可提前联系酒店，酒店将给予您特殊安排，我们真诚地期待您的再次入住。
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用户大漠****对杭州新侨饭店 标准房点评
四星的价格，三星的设施，二星的服务。
房价巨贵，可是内部设施却十分陈旧，连类似傍晚拉窗帘，叠被角、铺浴垫这样三星级的服务都没有。而且免费早餐每间只有一份。
2009-06-05
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酒店回复 ：
2011-08-12
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！地理位置是本店的第一卖点，交通非常便利。离酒店最近的地铁站是安贞门站，步行只需15分钟。离酒店最近的公交站步行只需2-3分钟即可到达北三环，三环主路车站有：300路、302路、特8路公交车。三环辅路车站有：运通104路、运通201路、718路、967路、367路601路等多路公交车。如您下次入住感到出行不便可垂询前台，前台工作人员会把最佳乘车路线告知给您。期待您的再次光临！
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用户er****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
服务很好 酒店装修能考虑客户需求 早餐不错 就是停车略有麻烦 居然不让我停在门口 说没有保安守夜 .停后面立体车库 耽误了点时间
2009-06-04
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酒店回复 ：
2011-08-04
Thank you for you choice our hotel,We are looking forward to see you again.
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用户KW****对杭州新侨饭店 标准房点评
新侨做法太不公平
本人一家去杭州玩特地新侨据f服蘸,上华旅特r碎g是458,碎g是508,本人特地508元的住2晚,在本人入住r本人在上海的朋友特地砜次,他的是特r房458,(我并不知道)我前台我朋友留的是那1g,她f好在你旁1g,后砦遗笥训胶蟛胖付的是458元,我508和他的一臃啃,我投V3次,3次回覆都不同理由,粹借~段毫o/意.B一道歉都]有. 有早餐差只是能吃而已.
2009-06-02
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酒店回复 ：
2011-07-26
尊敬的宾客，感谢您对福建大厦一如既往的支持，您已经是我们的老朋友了，今后对我们的产品和服务有任何意见和需求请随时联系酒店联系。
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用户09****对杭州新侨饭店 特惠标准房点评
第一次入住，比想象中的要好，到西湖就5分钟的路程，马路对面的解百又是逛街的好地方。虽然是旧的星级酒店，但还是住得比较舒服的，唯一不好的就是，我们是问路走过去的，走到了饭店的后面，那有一个门可通向大堂，那通道确实不怎么样，黑黑的。。。
2009-05-25
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。对于您的建议酒店总经理非常重视，已给相关部门召开专题会议，商讨解决方案，希望您下次入住能看到我们的改善。期待您的下次光临!
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用户ga****对杭州新侨饭店 点评
房间干净，服务不错，最重要的就是离西湖近，地理位置很好！
2009-05-18
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择，酒店9层是无烟楼层，您下次入住本酒店若有任何特殊需求请提前告知，前台工作人员会帮您安排。期待您再次光临！
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用户13****对杭州新侨饭店 点评
房间较旧和周边商场嘈吵声音可在房间听到，电视机操作复杂。
2009-05-17
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！本酒店地理位置优越，无论是交通、购物还是娱乐都是您不错的选择，酒店9层是无烟楼层，您下次入住本酒店若有任何特殊需求请提前告知，前台工作人员会帮您安排。期待您再次光临！
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用户小马****对杭州新侨饭店 点评
我是有很深杭州情节的人，一年中通常来两三次。这次入住杭州新侨饭店，最不满意的是7楼的走道，地毯很脏，大小杂乱铺就，救生通道看进去更脏，全是垃圾，完全不符四星标准，很失望！
2009-05-09
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦，如您下次入住有早餐需求建议您预订商务楼层房间，酒店商务楼层房间不仅享受商务楼层待遇，并且赠送一份早餐。期待您的再次光临！
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用户13****对杭州新侨饭店 点评
西湖近在咫尺 位置很好 ；房间硬件略显陈旧 老四星的标准 ；服务到位 算是无功无过 ；
但是 女朋友很喜欢 所以 以后还会入住
2009-05-08
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！给您入住带来的不便我们深表歉意，对于您提出的意见，酒店非常重视，我们已对客房设施进行排查，酒店相关部门已完善了设施的不足，您下次入住可联系酒店销售部，我们将会拜访您。期待您的再次光临！
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用户时光****对杭州新侨饭店 点评
总的来说还不错，性价比还可以，离西湖走路5分钟的路，房间设施有点老，有免费的宽带，比较干净。
2009-05-07
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。非常感谢您对我们服务的认可！期待您的下次光临!
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用户98****对杭州新侨饭店 点评
离西湖很近,就是老酒店,旧了点,如果住主楼不知是否新点,总的来说还可以.早餐不错.
2009-05-03
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦，酒店全体员工期待您的再次光临！
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用户iz****对杭州新侨饭店 商务房点评
原想订华侨的面湖房，可惜下手太晚，都没了，华旅的小姐推荐的新侨，离西湖也挺近。住进后，感觉房间里硬件和华侨差不多，也比较陈旧，毕竟是老牌的酒店了，但配备更齐全，需要用到的东西一应俱全。早上的自助早餐更让人有身处四星酒店的感觉，中式、西式、细粮、杂粮都有。总体来说，不错的，会是下次到杭州的首选入住酒店之一。
2009-04-30
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客，感谢您入住福建大厦！酒店全体员工会通过贴心的服务、热情的微笑，保证每一位客人都拥有最舒适的居住感受。非常感谢您对我们服务的认可！期待您的下次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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