酒店服务
4.03 
房间价格
4.32
房间设施
3.71
酒店环境
4.08
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用户13****对杭州新侨饭店 点评
位置很好,酒店卫生有待提高
订浙江酒店有两个原因, 一是离西湖近,二是四星级, 很大程度上是因为四星级才订这家酒店的, 别的都可以将就,被褥的质量有点三星级以下的标准,头一天晚上入住, 身上很痒,让酒店里晚上11点多换了床单. 一直很纳闷怎么会痒,第二天居然发现房间里有蜘蛛.
2011-11-13
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用户ho****对杭州新侨饭店 点评
设施陈旧的老酒店
虽然设施陈旧,但是那个地理位置实在很好,走路不用10分钟就可以到西湖的边上,还是很不错的,服务一般,
2011-11-07
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用户10****对杭州新侨饭店 点评
还不错！！！
地段比较好的，离湖很近的，交通也很方便！
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，感谢您光临我们新侨！我们新侨与西湖只是咫尺之遥，随时随刻都能欣赏到美丽的湖光山色！我们将始终秉着“宾客至上”的服务理念给宾客提供舒适温馨的入住享受。非常欢迎您再次入住！
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用户13****对杭州新侨饭店 点评
很不错!
位置好，服务好，购物方便，离西湖又近，就是设施旧了点，望改进，祝酒店越办越好!
2011-11-02
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，感谢您惠顾我们新侨并给予了我们意见与祝福！我们定会抓紧更新相对陈旧的设施设备，努力营造宾客的第二个家！欢迎您下次光临时入住我们新装修的标间感受一下，祝您一切顺利！
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用户20****对杭州新侨饭店 点评
性价比不错
虽然房间比较贵，但是服务我感觉挺不错的，比一般的4星级酒店好，位置在市中心，交通非常的便利，距离西湖也比较近，高层应该能看的见西湖
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，感谢您惠顾新侨并给予我们支持与鼓励！您能满意我们服务让我们感到十分高兴。酒店的地理位置得天独厚，部分行政房与套房均可以正观西湖美景，能给宾客提供一个惬意舒适的享受空间！非常欢迎您再次光临，祝您工作顺利，心想事成！
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用户ss****对杭州新侨饭店 点评
旧了点，总体感觉还行。
离西湖近，10分钟，市中心，购物和出行方便。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，感谢您光临新侨饭店！酒店一直努力营造宾客的第二个家，希望来到新侨的客人都能在这儿感受到轻松与愉快。我们非常欢迎您下次再来，祝您身心愉悦，生活美满！
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用户hu****对杭州新侨饭店 点评
不错的酒店
酒店不错，很干净，虽然设备陈旧了点，但还是打扫得比较干净。电视机太老式了，应该换液晶的
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，感谢您入住我们新侨饭店。目前酒店部分楼层的标间正在改建，当然会换上新款电视机。我们会抓紧更新相对陈旧的设施设备，希望能给宾客营造一个舒适放松的空间。祝您生活愉快，平安幸福！
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用户hu****对杭州新侨饭店 点评
不错的酒店
离西湖很近，很方便出行，大堂很有气派，房间小了点。
2011-10-27
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用户寂寞****对杭州新侨饭店 点评
地理位置好。
出行很方便，离西湖近。周边商业餐饮都很多。
2011-10-27
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用户gr****对杭州新侨饭店 点评
酒店离西湖很近。。。
酒店位置较好，离西湖很近，出行方便，吃饭购物都可以的，父母比较喜欢，每年都来，下次还会首选中。
2011-10-26
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用户gr****对杭州新侨饭店 点评
出行方便
多次入住的老客了，父母比较喜欢。酒店靠近西湖，出门走走方便，周边吃饭的店家很多，可以尝试很多不同。去景点的交通也比较方便。占尽地理优势的。房间偏旧了点，应该考虑更新点才符合那价位。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客，感谢您与家人对我们新侨一直以来的支持！入住新侨，对于享受美食美景都非常方便，特别适合出游的客人。我们即将推出新装修的标间，欢迎您和父母下次来时入住！祝您全家生活美满，健康快乐！
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用户13****对杭州新侨饭店 点评
酒店陈旧，价格偏高，但服务还行。
酒店陈旧，价格偏高，但服务还行，并且离西湖较近，交通也方便。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客，感谢您惠顾新侨饭店。酒店建造时间虽早，但酒店的客房都在逐年更新。我们现有新装修的行政房，而部分楼层的标间也已在进行装修，如您下次还有机会光临，我们建议您可以选择一下我们新装修的客房，相信会有不一样的感受！祝您一切顺利！
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用户bu****对杭州新侨饭店 点评
很方便
出行非常方便，对面就可以购物。往前走五分钟就到西湖边，还有很多好吃的。房间挺干净的，也很安静，服务态度不错。
2011-10-24
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用户je****对杭州新侨饭店 点评
位置好，服务佳，设施一般
酒店就在西湖边，位置优势没得说，一个字“棒”；前台服务也不错，房间还比较干净。不足之处是：房间好小，设施陈旧，电视机还是最老式的那种。当然，来杭州住在西湖边上的感觉可以弥补酒店的不足，但客人总是希望酒店能更温馨点，房间小不容易改动，可电视机也该换换了，至少是LCD的吧，虽然现在LED也普及了。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客，感谢您光临我们新侨，同时更感谢您对我们的支持与理解！目前酒店10-12层的标间正在重新装修，房间内的设施设备一应更新，当然包括电视机。对于其它楼层的标间我们也会加紧改建步伐的。欢迎您再次光临时能入住我们新装修的标间感受一下！祝您幸福安康每一天！
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用户20****对杭州新侨饭店 点评
价格不便宜 设置有点陈旧 位置好
位置非常好 西湖步行3分钟， 周边吃饭购物都足够方便。 所以酒店设施陈旧点，隔音差点，价格贵点，倒勉强都能忍受
2011-10-23
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客，感谢您惠顾我们新侨并给予了点评。酒店的地理位置毋庸置疑，周边的商业设施一应俱全。酒店建造年代较早，房型众多，目前酒店10-12楼的标间正在进行装修，我们将会逐步淘汰相对陈旧的设施。欢迎您有机会再来，祝您安康快乐每一天！
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用户ga****对杭州新侨饭店 点评
很好
酒店靠西湖.服务也不错.到酒店晚上7点.要和华旅联系才能办理.希望酒店能发短信提酲
2011-10-23
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客，感谢您入住我们新侨饭店。由于周末房间紧张，房间的默认保留时间最迟到18点，客人如有特殊要求可事先说明。因为不是直接通过酒店订房，酒店未有客人的联系方式，不便之处还请谅解。祝您万事如意，健康平安！
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用户十月****对杭州新侨饭店 点评
服务不到位
到店后，房间要打扫，半小时以后才能入住。第二天，房间打扫后，未放置一次性拖鞋。双休日的两天时间里，靠近解放路的客房非常吵闹，源自对马路解百门前的临时摊位的现场秀大喇叭广告。
2011-10-23
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客，感谢您光临新侨饭店。节假日房间紧张，给您带来的不便还请谅解。作为绿色饭店，对于入住酒店多日的客人，拖鞋更换视情况而定，并非每日更换，也是出于环保。客人如有更换要求可以向服务人员提出。祝您合家欢乐，平安幸福！
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用户so****对杭州新侨饭店 点评
商务房很好，其他的不提也罢
头一天入住商务房，按摩浴缸非常舒适。但是别指望有湖景可以看，因为隔壁在修大楼，打开窗户就看到一个吊车和一些工人在和我深情对望。洗漱台下面没有垃圾桶，丢垃圾要进厕所或者去写字台。淋浴间一洗就水流的到处都是。第二天搬到楼上的湖景套房，很后悔没有继续住商务。一进门就是一股泡菜味道。房间属于80年代的设施，70年代的设计。唯一的优点就是可以看到湖景。。。。。。晚上还能听到楼上还是楼下的电话对话和爱情动作实时播放。。。。。。嚎叫的那个响啊，。。。。。。
2011-10-20
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客，感谢您选择入住我们新侨饭店并对我们的服务进行了点评。酒店的行政房分为ABCD四种房型，是酒店最新装修好的客房。其中行政房D是可以正观西湖景色的。相比较我们的套房，行政房的装修更为现代与新颖。感谢您关于洗漱台下没有垃圾桶的建议，我们客房部会及时改善此不便之处。祝您天天好心情，相信您乐观的生活态度一定能让您的工作生活幸福美满！
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用户30****对杭州新侨饭店 点评
不错的酒店
听朋友说是不错的酒店，她住过几次，酒店服务、环境都较好。
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的支持与厚爱，能够得到您朋友的肯定我们深感荣幸！我们秉承“宾客至上”的服务宗旨，希望客人能够在这儿感受到回家的轻松与愉悦。期待你的光临，祝您事事顺心，一帆风顺！
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用户13****对杭州新侨饭店 点评
性价比非常低。
房间之间几乎无隔音效果、非常吵杂；房间设施陈旧；管理理念低-比如早上不到8点就开始打扫卫生了，吸尘器轰隆隆响；地理位置离西湖近是优点。
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客，感谢您光临我们新侨并给予了点评。首先要向您表示诚挚的歉意，未能让您享受到舒适宁静的入住空间。酒店客房卫生通常是在8点开始打扫，您反应的问题我们已责成相关部门加强管理。再次向您深表歉意，祝您生活美满！
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用户20****对杭州新侨饭店 点评
价格涨了，感觉没有去年好了
订了两间房，到时有一间整理好了，另一件待整理，等晚上回到宾馆，拿到钥匙，两个房间距离很远不说，房间内卫生 挂衣橱手一摸灰，放杯子处还有茶渍。房间正对一建筑工地。第二天一早就退房了。总之感觉不太好。当然距离西湖近是一大好处。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客，感谢您光临我们新侨并给我们提了意见。十一期间由于客房紧张，在排房的问题上未能让您满意我们感到十分抱歉，也希望您能谅解。房间的细卫生没有做好是我们要再次表示歉意的。我们会在今后工作中加强管理。祝您生活开心幸福！
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用户gr****对杭州新侨饭店 点评
酒店地段好
酒店地段绝对好，离西湖很近，交通吃饭购物都很方便。每年父母杭州行都会首选。建议房间内部要更新点。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客，感谢您与家人对新侨一如既往的支持！酒店现已有重新装修的行政房，目前酒店10-12层的标间也正在装修，预计年底前完工，欢迎你们全家明年再来杭州时能感受一下我们新装修的房间。祝合家欢乐，幸福安康！
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用户曹轶****对杭州新侨饭店 点评
服务很到位，离开西湖景区也是很近的
酒店的服务确实不错的，而且房间很干净，出去到西湖的话也是很方便的。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客，感谢您对我们新侨的厚爱与支持！您的鼓励给了我们莫大的信心。我们一定会秉着“宾客至上”的服务宗旨不断努力，不断提升，打造西湖边的美好生活！祝您工作生活皆顺利！
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用户mi****对杭州新侨饭店 点评
到哪里都方便 地理位置极好！
在解百这里 出行非常方便 5分钟步行到西湖 在湖滨周边 离外婆家湖滨店很近 绿茶入驻中！房间也OK 大小适宜 除了挂壁式吹风机的头部容易脱落 搞得我只能用塑料管在吹头发。。。别的都挺满意的！特别是朋友充电器没带走 酒店方面说快递给她 这个真心感谢啦！
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客，感谢您惠顾新侨并给予我们支持！酒店周边餐馆众多，绝对能满足宾客对美食的需求。吹风机的问题给您带来的不便我们深表歉意，在今后的工作中我们会加强检查这些细节问题。让宾客满意是我们最大的希望，我们也很高兴能帮助到您的朋友，欢迎你们有机会再来！祝心情愉快，工作顺利！
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用户_m****对杭州新侨饭店 点评
不错
就是在装修有点吵，服务蛮好，交通也很方便
2011-09-28
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的宾客，感谢您光临我们新侨饭店。目前酒店10-12层的标间正在装修，时间是从早上8点至12点，下午14点至19点，因装修给您带来的影响我们深感歉意，同时也感谢您的谅解！希望您喜欢新侨，并能再次光临！祝您合家欢乐，幸福安康！
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用户李有****对杭州新侨饭店 点评
地点很好找
酒店门脸不是很大，但服务还可以，在杭州算是性价比很高的酒店了。
2011-09-28
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客，感谢您光临新侨饭店。我们酒店的地理位置相当优越，综合各方面的情况来看，正如您所说性价比颇高。虽然酒店建造较早，但我们一直都很重视酒店的发展，因此也都一直在不断创新。我们希望能给宾客提高一个舒适放松的享受空间。祝您工作顺利，生活美满！
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用户lg****对杭州新侨饭店 点评
四星的酒店隔音太差了。
看到大堂和房间是四星的标准。但入住后才知道房间隔音有多差了。晕
2011-09-22
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的宾客，感谢您对本酒店的惠顾与点评。酒店的隔音效果未能让您满意，我们感到很抱歉。我们会在今后的改建工程中加紧改善的，希望您谅解！祝您生活愉快，万事如意！
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用户se****对杭州新侨饭店 点评
太差
服务素质低，房间老旧，房间还小，太垃圾了，建议不要选这家
2011-09-21
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的宾客，感谢您的惠顾，酒店的服务未能让您满意我们感到很遗憾，对此我们会加强员工的培训，提升管理水平。酒店的客房现在正在进行新一轮的装修改建工程，我们有新装修好的行政房，部分楼层的标间也已在装修。装修好的房间定会让人耳目一新！
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用户go****对杭州新侨饭店 点评
很不错的酒店
很不错的酒店，地段非常好，交通方便，除了卫生间小点，房间还比较大。下次去杭州还会住的。
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的宾客，感谢您对我们新侨的支持与厚爱。酒店的地理位置好，出行方便。对于酒店存在的不足之处，我们也已在进行改善。期待您再次光临！
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用户he****对杭州新侨饭店 点评
酒店位置方便，卫生情况良好，就是停车有点麻烦。
看了不少评论，以为酒店装修陈旧，做好了不怎么样的准备，不过到了酒店才发现并不像评论里讲的设施那么陈旧，除了电视机老土了点。酒店卫生状况还是不错的，毕竟这么多年的老店了，不能要求跟新的一样。酒店位置非常好，离西湖非常近，门口有公交车站，交通很方便。但门口停车位很少，自驾游的驴友要注意，因为要停立体车库，停进去要拿车比较麻烦，停车前务必不要把东西拉在车上。
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-09-15
尊敬的宾客，感谢您选择了我们新侨，同时更感谢您对我们的支持与理解！作为杭城的一家老字号酒店，我们存在着许多不足，同时也一直都在努力去完善这些不足。我们希望来到酒店的每一位宾客都能住得舒心，玩得开心，有一个真正放松的空间。酒店的地理位置决定了停车难的问题，为解决这个问题，酒店特建造了立体停车库，在运行上当然不及地面停车方便，还望谅解！希望您能再次光临，祝您全家生活愉快，身体健康！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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