杭州华辰银座酒店酒店评价

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杭州 >> 杭州华辰银座酒店

杭州华辰银座酒店是一家四星级商务会议型旅游绿色饭店，位于钱江新城商务区北侧，北面紧靠城东新城（火车东站）商务区，南面毗邻钱塘江，东面为京杭大运河，西面为浙江大学华家池校区。酒店离城东交通枢纽（火车东站、沪杭甬高速彭埠入口）1KM左右，所在区域拥有庆春银泰商城、杭州四季青服装市场、杭州万象城购物中心、杭州大剧院、杭州市行政服务中心、国际会议中心等，酒店地理位置优越，商旅设施齐全，商业发达，交通便利，是您下榻的理想选择。酒店拥有类型齐全的客房，其中包括一间总统套房，一间跃层套房和12间风格不一的套房，所有的套房皆配备宽大豪华卧房以及一间创意别致的起居室。一楼为酒店的大堂；二楼为新唐官中餐厅；三楼、五楼是会议中心，安装了很多设备，比较电脑机房、监控等；酒店拥有观光电梯上下，抬头都能看到蓝天白云。5层开始到16层开始都是客服；17层是银座西餐厅，拥有景观落地大窗。整个酒店除常规高速有线上网之外，1楼-3楼，以及13楼以上全部有免费无线网络覆盖酒店，同时酒店还设有桑拿区、健身区、棋牌、KTV等等。此外酒店还全面引入了国际金钥匙服务，先后通过了ISO9001:2000和ISO14001:2004质量/环境管理体系认证，酒店良好的服务管理水平及企业形象已得到了社会各界的广泛好评。

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 167条点评, 132好评, 34中评, 1差评

酒店服务 4.32

房间价格 3.95

房间设施 4.20

酒店环境 4.52

用户92****对杭州华辰银座酒店标准房点评

物超所值

我是七月底入住的,也是第一次住这酒店!房间很干净,也很舒适,服务很好!酒店的每个人都是笑盈盈的!交通也不错,去东站坐车很方便! 遗憾的是那天下雨,等了半天也没打上车!

2009-08-07

酒店回复：

2011-10-22

尊敬的宾客您好，感谢您选择入住哈尔滨国际饭店。您的满意是我们的追求，期待着您的再次光临，希望哈尔滨国际饭店成为您旅途在外温馨的“家”。

用户di****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

性价比高

优点:环境优雅,交通便利,餐饮不错,服务还行.
缺点:空调不好,噪音过大

2009-08-04

酒店回复：

2011-10-10

尊敬的宾客您好，感谢您入住哈尔滨国际饭店。酒店1937年开业，已经有70多年历史，期间曾经入住过很多名人，周恩来总理也曾经下榻在本酒店。非常感谢您能喜欢酒店的风格，期待着您的再次光临！

用户to****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

服务很好

另外,17层自足餐餐厅景色很好,可以环视杭州. 表扬餐厅的女经理 ,好像是姓蒋的.

2009-08-04

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的宾客您好，感谢您对酒店的评价。酒店位于市中心，交通便利，1937年开业，有七十多年历史，有着深厚的文化底蕴。期待着您的再次光临！

用户翠竹****对杭州华辰银座酒店行政房点评

性价比不错

398住行政房可以到17楼西餐厅享用免费的下午茶不错，有茶、蛋糕、点心和水果，很好；房间硬件还不错，就是没有面巾纸（不知是否环保要求）；等电梯的时间比较长；前台的服务有点乱，服务员好象不够主动，入住和退房的时间较长，实习生不太熟。

2009-08-04

酒店回复：

2011-10-21

尊敬的宾客您好，感谢您选择入住哈尔滨国际饭店。您的满意是我们工作的动力，我们会一如既往的为宾客提供优质服务，期待着您的再次光临！

用户叶子****对杭州华辰银座酒店标准房点评

ホテルのサ`ビスはとても良いですが、その部屋には、ファ`ストクラスです

2009-07-31

酒店回复：

2011-09-23

尊敬的宾客您好，感谢您入住哈尔滨国际饭店。饭店1937年开业，已经有七十多年历史，有着深厚的文化底蕴，这也正是我们的特色。

用户以贼****对杭州华辰银座酒店标准房点评

good

competitive price and good environment. Renovated room is quite nice。

2009-07-27

酒店回复：

2011-09-14

尊敬的宾客您好，感谢您对我们提出的宝贵意见。酒店为历史保护建筑，装修采用复古仿旧风格，这也正是我们的特色。

用户流浪****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

交通方便，服务也很好，已经住过多回了，以后来杭州会继续住

2009-07-23

酒店回复：

2011-09-14

尊敬的宾客您好，感谢您选择入住哈尔滨国际饭店。饭店1937年开业，是历史保护建筑，有着深厚的文化底蕴，这正是我们的特色。您的满意是我们最大的愿望，期待着您的再次光临！

用户he****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

还不错

地处汽车站，交通便捷，但是房间有股异味，请整改

2009-07-21

酒店回复：

2011-09-08

尊敬的宾客您好，感谢您选择入住哈尔滨国际饭店。酒店商务单人间部分房间无窗，给您带来的居住“遗憾”我们深感抱歉，期待着您的再次光临，我们一定做到让您“100%”满意。

用户Tr****对杭州华辰银座酒店标准间(5楼特价)点评

环境不错,出行方便.

在杭州汽车东站边上,出行或转车都很方便,去下沙开发区也是很便利...

2009-07-20

酒店回复：

2011-09-08

尊敬的宾客您好，感谢您入住哈尔滨国际饭店。对于对客服务中的不足和怠慢，我们深感抱歉。我们一定会加强员工服务意识的培训，提高服务质量。

用户li****对杭州华辰银座酒店标准房点评

物超所值

看了网上的点评，评价非常好，安心的预订了，到达酒店后果然与期盼中的一样是我享受过的最好的酒店服务了。
整个酒店是我喜欢的感觉，布置比较小资，很有味道，无论是前台服务还是房间都超好，态度和蔼，有求必应，令人印象深刻。酒店大堂有块阅览区域，有关于旅游的小册子很实用又是免费的，在大堂里翻阅景点介绍的宣传册子，一位女服务主动上前帮忙介绍，对景点坐车等的情况非常了解，我看简直可以和导游相媲美。哈哈。check out 时前台又主动询问入住情况，真是好的没话说，入住这样的酒店是物超所值。下次来杭州一定还选择你们。

2009-07-17

酒店回复：

2011-09-08

尊敬的宾客您好，感谢您入住哈尔滨国际饭店。酒店商务单人间部分房间无窗，给您居住带来不便，深感抱歉，您可以在下次预订时要求带窗房间，我们一定会满足您的要求。我们会加强员工服务意识培训，提高服务质量，希望在您下次光临时，给您提供更加优质服务。

用户19****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

不错的酒店

住这里是为了离东站近，每次都住这里，乘车方便，楼下的KTV 太吵，只能住较高的楼层

2009-07-16

用户11****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

宾馆环境不错，早餐很好吃。前台的态度也很好，下次还会考虑入住。

特别值得称道的是中餐厅的榴莲酥，卖相和味道都很不错。

2009-07-14

酒店回复：

2010-09-09

谢谢点评

用户jx****对杭州华辰银座酒店豪华房[含早]点评

感觉不错！

装修比以前好多了，就是底下的夜总会吵死人，人员也是鱼龙混杂。经常看到纹身的人来回串，安全感不是很好！

2009-07-13

酒店回复：

2010-09-09

靠近清华北大，国际关系学院，中央党校，颐和园，圆明园

用户lx****对杭州华辰银座酒店标准房点评

很好

入住和离店手续都很方便，快捷。房间还安排升级。
装修的房间很干净，感觉和五星级差不多（要是楼层高点就更棒了！）离开时由于交接班打不到出租车，当班的大堂副理及时安排了酒店的车子，在这里表扬一下，而且车子很干净很舒服，师傅服务也很好。（可能是经常入住的原因吧入住后还收到宾客经理送来的精美礼品，虽然东西不贵重但也很有纪念意义。很好，非常好。）

2009-07-13

酒店回复：

2010-09-09

谢谢点评

用户海阔****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

交通便利而非闹市

在这里交通比较便利，紧邻汽车东站，出行方便。但附近商业设施不多，无大型超市，购买一些用品可供选择很少。晚上出去散步则更没有意思。不过环境还不错，赞一个。

2009-07-13

酒店回复：

2010-09-09

谢谢点评

用户17****对杭州华辰银座酒店豪华房点评

是人代A定的朋友f 房g有cf 其他都好

2009-07-12

酒店回复：

2009-11-12

对了，淋浴室没有门，遮挡的布还不够长，所以洗澡时水都溅到外面的地板上，也没有垫脚毛巾。大门在一个胡同，还是一个高高的绿色的铁门，第一次看车我还以为有其它的门，结果巷子很深还是没门，又给酒店电话才知就是那个黑咕隆咚的门，还得自己去敲门。总之，根本不像宾馆，顶多单位招待所。强烈建议华旅把这个酒店剔除在商务酒店外。

用户21****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

生意比较好，门口车太难打，马桶不大好用

生意比较好，门口车太难打，马桶不大好，
现在电影竟然还要付费...

2009-07-12

酒店回复：

2010-01-05

谢谢您的点评。欢迎您再次光临本酒店。

用户10****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

很方便

房间不错，主要是特别方便，对吗就是汽车东站。

早餐也还可以，就是感觉大唐有点人杂！总台服务不是很有笑脸！

最窝心的是，我的卡竟然开不了房门，后来让服务员来开的，让总台给重新送一张卡上来，等到退房也没给我！

2009-07-07

酒店回复：

2010-09-09

宽带已升级为光纤，服务问题定当处理

用户铁轨****对杭州华辰银座酒店标准房[含早]点评

我是3号早上在华旅上订的房间，中午到银座后就已经给我订好房间，我订的是标间，办手续的时候前台给免费升级到了豪华，但到房间的时候还是没有什么豪华间的感觉，跟我以前住过的标间差不多，而且当天的中央空调温度一直下不来，热的很！

2009-07-05

酒店回复：

2010-09-09

谢谢点评

用户gz****对杭州华辰银座酒店标准房点评

位置不错.离汽车东站一路之远.转去各地都十分方便.

2009-07-01

酒店回复：

2010-09-09

靠近清华北大，国际关系学院，中央党校，颐和园，圆明园

用户kc****对杭州华辰银座酒店豪华房点评

令人M意

1. 房g中芯, ]@喜也]失望, 一切都尚算整, 作橐旅人休息的地方,@酒店合格有N了.
2. 周沫h境也尚可, 酒店痈, 不怕被吵, 然, 和西湖有c距x, 就是打的也要二十多元,但@rX的酒店, 也算是差不多了.
3. 酒店的餐真的不e, 尤其是自助晚餐(住客拿W生C光有折扣呢!), 不^, 可能因N是中N吧? 西式的糕c, 日式的鬯菊娴牟皇翘贸, 但是中式的|西, 真是超好吃!!!
4. 可是, 自助早餐的|西款式不多, 要每位30是35元什N的, @有c不值呢!
5. 的碚f, @所酒店的收M算是物有所值了.

2009-07-01

酒店回复：

2010-09-09

谢谢点评

用户XR****对杭州华辰银座酒店标准房点评

w上不e

酒店的O施和服詹诲e,有4星的水,但是附近h境比^}s.

2009-06-30

酒店回复：

2010-09-09

谢谢点评

用户ch****对杭州华辰银座酒店标准房点评

很一般，离4星太远

酒店好像是昨天刚修好的，服务不怎么到位，娱乐设施太差，桑拿室没有正规的按摩师，态度也差，下次不住了。

2009-06-26

酒店回复：

2010-01-05

谢谢您的点评。欢迎您再次光临本酒店。

用户yu****对杭州华辰银座酒店豪华房[含早]点评

交通便利退房时还送了个小礼物说是专门送给华旅客户的呵呵感觉不错就是洗澡的水太小

2009-06-25

酒店回复：

2009-11-12

用户蓝眼****对杭州华辰银座酒店标准房点评

服务优质

服务优质，硬件不足软件补
该饭店的服务堪称"五星级"，无论是前台还是客房部的服务人员，态度和蔼，有求必应，令人印象深刻。
因为我的腰不好，对床的要求比较高。要非常软的床，向酒店前台提出要求后，客房部主动给我加了2床软床垫，使我的睡眠非常好。非常值得住的酒店

2009-06-24

用户13****对杭州华辰银座酒店标准房点评

很一般。

除了交通还算可以，就真没什么可说的了。以后去那里会换酒店住。

2009-06-19

用户zh****对杭州华辰银座酒店标准房点评

Huachen Hotel

We has been staying at Huachen Kenzo Hotel Hangzhou for many times and is very satisfied with the hotel facilities and service

2009-06-19

用户_c****对杭州华辰银座酒店标准房点评

很好！

交通还好，酒店也可以！！！！！！！！！！

2009-06-18

用户吴大****对杭州华辰银座酒店豪华房点评

非常不错

第二次入住。感觉很好价格也公道设施这些都满意酒店的客房经理还送了我一个小礼物很温暖的一下特此赞！

2009-06-18

用户li****对杭州华辰银座酒店豪华房点评

不错

各方面都不错，离东站也挺近的，方便。服务态度也好，环境挺安静，适合各种需求的人群

2009-06-17

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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供