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三亚 >> 三亚湘投银泰度假酒店
三亚银泰度假酒店以7公里海岸线的海景座落在海南岛南端著名的大东海海滨度假区的中心位置。酒店集令人陶醉的海景,独特的沙滩,清新时尚的客房,声誉卓著的特色晚宴,动感十足的沙滩运动来满足您的每一个细微要求。 酒店拥有2万平方米的热带园林和3个各具风格的室外游泳池。距离三亚凤凰机场25分钟,距离三亚市中心10分钟车程,距离世界小姐决赛会场--美丽之冠仅3分钟车程。 酒店共计拥有416间热带时尚风情的客房和套房。从客房望出去可以看到期盼已久的三亚热带海景:海上的日出,鹿回头山边的日落,椰林和凤凰花交织的热带花园,水清沙细的海滩。几乎所有的房间里都专门为了度假休闲旅游者配备了舒适柔软的睡椅,海景露台,宽大柔软的浴巾,舒适的全棉枕头,温馨的浴室,以及两套休闲拖鞋。 特别是银泰特有的全海景套房,提供了270度不间断三面海景视角,宽大的房间内配有长沙发,躺椅和电视以及一个可俯视整个海湾的三角形的超大阳台,额外配有舒适的海景浴缸。另外,酒店每天7:00pm—10:00pm推出特色池畔木排海鲜烧烤晚宴,菲律宾乐队伴奏,椰风海韵。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 卡拉OK厅 桌球室 乒乓球室 游泳池 理发美容室 全部房间免费宽带上网 中餐厅 西餐厅 酒吧 网球场
三亚湘投银泰度假酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.51 房间价格 4.26 房间设施 4.00 酒店环境 4.53

用户20****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
不如想象的好。
因为晚上很迟才到,定了大东海的酒店,比较近一些,选择了银泰的豪华海景房,到店时升级为全海景,房间结构及布局不好,特别是阳台,正中一个大柱子,很是碍眼。沙滩还是不错,人气很旺。


2011-11-17

用户白峰****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
也就在三亚这种地方称得上五星
虽然号称五星,其实就是内地如家的档次,房间不是一般的小,定了个海景房勉强能看到半边海。自助早餐很不错,还可以坐在露天花园里吃,别是一番情调。不知道为啥,住这里的俄罗斯毛子特别多,身上汗毛不是一般的密。


2011-11-17

用户ox****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
一般
酒店的服务差强人意,要加床被子,电话要了3次才给拿到.设施相对陈旧,与5星级酒店不相匹配.


2011-11-15

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。关于您在入住期间所遇到的问题我们深表歉意!并已将问题反映至相关部门,加强各部门的沟通、管理和培训,避免类似问题的再次发生,相信在您下次入住酒店时会有更为不同的度假体验,真诚期待您的下次光临!

用户to****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
沙滩度假不错的酒店
地理位置很好,背山靠海,优美的花园,出门就是沙滩,适合休闲度假,当然,酒店内部设施与五星稍稍有点差距。


2011-11-15

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店,也非常感谢您对酒店的高度赞赏及推荐。我们会继续努力,为客人提供更细致周到的服务,相信在您下次入住酒店时会有更为不同的度假体验,真诚期待您的下次光临!

用户z_****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
酒店值得推荐
酒店真的还不错,对得起那个价格,环境好,早餐丰富,去市区方便


2011-11-15

酒店回复 :
2011-11-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店并给予点评!酒店位于大东海旅游区,出行交通方便;并且每日精心为客人准备种类丰盛、美味可口的中西式自助早餐。我们也会再接再厉,为给您带来更加优质的服务和入住体验而不懈努力!期待您的再次光临!

用户天未****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
床有点硬,但不影响心情
非常不错的酒店,免费升级到海景套房。早餐品种丰富,唯一感觉小缺点就是床硬,睡上去不太舒服。


2011-11-15

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店,感谢您对酒店提出的意见和建议,我们会对酒店的硬件和设施做出更新和改进,使您的下次入住更加舒适,欢迎您的下次光临!

用户航天****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
总体不错的!
第四回住在银泰了,离市区比较近的五星级,有小孩子玩的地方,这一点不错!


2011-11-15

酒店回复 :
2011-11-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店!同是也感谢您对我们的认可,酒店位于大东海旅游区,出行交通方便。我们也会再接再厉,为给您带来更加优质的服务和入住体验而不懈努力!期待您的再次光临!

用户ec****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
服务很好
服务不错,但周围工地多了些,设施略显陈旧


2011-11-14

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店后面的工地目前已经接近尾声,而且晚上八点后会停止施工,所以对您的休息不会造成影响的,酒店今年对酒店房间都做了大的维修,使之能以全新的面貌呈现在您的面前。感谢您给我们提出的建议,我们将再接再厉,用更好的服务请您见证我们的成长!期待您的下次光临!

用户li****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
不错的老牌五星酒店
预定的是食尚银泰套餐,园景房。房间不错,比较宽敞,景色也好。比较安静。服务很到位,还给宝宝加了婴儿床――床很大很舒服――导致宝宝老赖在床里不出来.....要说缺点:泳池确实比较小,特别是儿童泳池很糟糕。食尚银泰套餐可以延迟退房到15:00,但实际只给延迟到14:00。木排bbq一般般,花钱的话还是不太值的。


2011-11-14

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店一起有三个泳池,儿童都是和父母一起在大泳池玩,所以儿童泳池是比较小和浅的,这样比较安全。酒店的套餐是视当天房态免费延迟退房到15:00,最近到了旺季,酒店房间很紧张,所以只能给您延迟到14:00,希望您能见谅,再次感谢您给我们提出的建议,我们将再接再厉,用更好的服务请您见证我们的成长!

用户xu****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
服务很好的酒店
酒店总体感觉很好,所有的服务人员都很热情,海滩很近,泳池很干净。受周边施工以及入住率高的影响,环境略显嘈杂。房间隔音不是很好。另外,建议房间安一个可以手持的喷头洗澡,这样小孩子洗头发的时候就不会特别痛苦了,现在房间只有大的固定花洒,孩子洗头很害怕。入住的6层高级高级海景房,不带阳台侧海景,给大家发几张照片参考。


2011-11-14

酒店回复 :
2011-11-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店并提出宝贵意见,您遇到的问题我们很抱歉,酒店将正视自身的不足不断努力改进,因此我们将会结合自身实际情况,逐步改善设施设备,努力为宾客提供温馨、舒适的旅居环境。在此祝您生活幸福美满,期待您的再次入住!

用户海蜃****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
只能打个及格分的酒店
上次三亚度假选择入住了亚龙湾和三亚湾的酒店,此次出游决定在大东海选择酒店入住,看了会员推荐及性价比比较选择了湘投银泰,但感觉实在平平,只能打个及格分吧,跟大家分享一下此次入住的感受。硬件方面:1、酒店地理位置不错,离海滩很近,但周边建筑工地多,环境不太好;去免税店还算方便,如果不赶时间,散散步也就走过去了。2、建议酒店可以在花园内增加照明,晚上吃完饭本想在花园里走走,结果黑漆漆一片。3、第1天入住B栋6楼,一下电梯就能闻到走廊里散发着让人很不舒服的潮湿味 霉味,那个味道实在让人难受。后来了解到是地毯受潮散发的味道,建议酒店勤喷空气清新剂或勤清洁地毯。4、B602房间,服务员打扫完未开窗通风,结果房间潮湿味 霉味很重,后面2天开窗通风后味道就淡些了;淋浴室的玻璃门无法关严,洗澡时水会从流出来,把地上弄得很湿;最糟糕的是浴巾上居然有很浓的烟味,这让对烟味敏感的我感觉很恶心!就算前面的客人没动过这张浴巾你好歹也换换啊!软件方面:1、酒店大部分员工能保持微笑和主动打招呼,特别表扬一下中餐厅的服务,虽然菜品味道很一般,但服务还是很到位,让人感觉舒服的;早餐时虽然人较多,但服务员收拾空盘和翻台的速度还是很迅速,值得表扬。2、入住三天,订的食尚套餐,第1天下午5点过回到房间没看到水果,致电客房服务,被告之会在晚上和牛奶点心一起送到房间,结果晚上10点回房间时还是什么都没有,打电话去客房服务咨询,说前台没有下单,又致电前台,被告之忘了,说第2天晚上再一起补上。我顿时无语!要是我不打这通电话,估计三天都会忘记吧!请问,这就是五星酒店为顾客提供的五星服务吗?这样的服务水平,恐怕连三星都算不上吧!让人失望!3、入住首日本来有小礼物赠送,结果我只在枕头上看到一张印有“小小礼物代表心意”的卡片,背面写着明日三亚的温度,还是被擦了又写,写了又擦的那种,要是这就是小礼物的话,能不能干脆就免了啊。


2011-11-14

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。同时非常感谢您对酒店进行了如此中肯而认真的评价以及建议!对于您在酒店关于房间浴巾更换及楼层、房间换气通风的问题,酒店领导给予了高度的重视,并已督促相关部门加强相应的对客服务管理,确保能为每一位入住客人提供舒适的入住感受。酒店园林设有园林照明灯,我们将认真地进行天黑启灯时间的观察核对并积极作出调整。“食尚银泰”套餐是酒店推出的一款特惠套餐,关于您在入住期间所应享受的套餐内容延迟问题我们深表歉意!并已将问题反映至相关部门,加强各部门的沟通、管理和培训,避免类似问题的再次发生。再次感谢您给我们提出的建议,同时也感谢您对我们给予的肯定,我们将再接再厉,用更好的服务请您见证我们的成长!

用户11****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
酒店内部布局很紧凑,
第一次去房间,感觉就像在走迷宫。因为刚从红树林转来这边,一下子就从感觉好局促。建议还是先在这边玩耍,买好小朋友的玩沙工具之后再去亚龙湾那边的度假酒店,红树林那边的小朋友挖沙工具好贵。酒店门口的服务人员很热情。


2011-11-13

酒店回复 :
2011-11-16
尊敬的客人,您好!非常感谢您对我酒店的肯定。酒店共有三栋如扬帆出海的豪华邮轮的建筑,在酒店的各个公共区域都有针对性的指示牌,就拿客房来说,当你出客用电梯后,就会在第一时间看到电梯的正对面有整个楼层的房号分布图。我酒店一直在致力给入住的客人营造浪漫、温馨、时尚、健康的度假氛围,让入住的客人享受轻松、舒适的度假环境,真诚期待您的下次光临,让您能享受我酒店优质的服务。

用户15****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
房间还不错,很大很大
房间还不错,很大很大,升级到了两室一厅,有电脑。不错缺点是入住第2天客服人员上午敲门时候没及时开门。就自己就来了。说检查卫生><


2011-11-13

酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的贵宾:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。为您及家人提供舒适的度假环境是我们酒店所有员工的职责,我们非常开心得知您喜欢我们的酒店;同时感谢您对服务提出的宝贵意见,我们酒店现定期的对所有员工进行培训,提升员工的服务质量;希望您继续关注与支持我们酒店,期待您的下次光临!

用户20****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
不错的酒店!值得信任的酒店!
环境还是很不错的,卫生、服务都很不错,酒店还免费升级了房间,周边因为酒吧多了,所以晚上会有一点吵,不过还是可以接受,我2005年去的时候晚上很静,很惬意。不过不像现吃饭、购物这么方便,各有利弊。总体酒店各方面都很不错,有机会还是要住这里。


2011-11-12

酒店回复 :
2011-11-13
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您给予中肯的评价,我们酒店不仅拥有得天独厚的地理位置,在服务品质上更是追求精品至上,不断创新;为您创造舒适温馨的旅居环境一直是我们最大的心愿,热诚期待您的再次光临!祝您愉快!

用户20****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
交通便利
房间较小,设施较老,周围交通方便,BBQ没有想象的好,海鲜种类不多,还算过得去的老五星吧


2011-11-12

酒店回复 :
2011-11-13
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店拥有得天独厚的地理位置,蔚蓝的天空,碧青的海水,柔细的沙滩加上酒店用心维护的园林,为每位客人营造了度假的天堂。我们酒店倾力营造的是一种时尚、简约的风格,酒店在装修设计方面都倾向于此。您提及的BBQ及海鲜种类不多这些问题,我们已将您的意见转告相关部门,相信酒店餐饮部会把菜单相对应的做调整,欢迎您的再次光临并检查BBQ的整改情况。希望您能继续关注与支持我们酒店,祝您愉快!

用户wa****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
酒店设施有点老化了
主要在于卫生间的设计不合理,一洗澡,卫生间都是水,而且卫生间与卧室之间没有隔开,很不好。酒店服务还可以,比较热情。


2011-11-12

酒店回复 :
2011-11-13
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。您提及的“卫生间的设计不合理,导致洗澡后卫生间到处都是水”一事我们酒店非常重视,我们将会结合自身实际情况,逐步改善硬件设施,为给您及更多客人带来更加优质的服务和入住体验而不懈努力。酒店一直秉承服务至上的理念为每一位入住酒店的客人提供贴心而细致的服务,对于您的意见和建议我们表示感谢并会进行进一步的完善,希望您能继续关注与支持银泰度假酒店;在此祝您愉快并期待您的再次光临!

用户小强****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
老酒店,应该与时俱进
酒店老了,虽然维护还可以,但员工已没有过去的热情微笑或者说少了很多真诚的微笑,管理问题。虽然占据了大东海比较好的位置,以及较高的入住率,但相比一些新开的5星酒店还是差了些,早餐也差了好多。


2011-11-12

酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店开业至今已有8年,每年都会投入大量人力、物力对房间进行维保,以确保为客人提供温馨、舒适的旅居环境。同时感谢您对酒店提出宝贵意见及建议,对于您反映的问题我们非常重视,在今后会加强此方面培训,同时也会进一步改善及提高早餐的质量,为客人提供温馨周到的入住体验是我们的宗旨,相信在您下次入住酒店时会有更为不同的度假体验,真诚期待您的下次光临!

用户小米****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
很舒适.房间采光.海景都不错
早餐很丰富.房间很干净.服务很到位.以后还会来!


2011-11-11

酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。为您提供满意服务是我们的荣幸,您的满意是我们进步的源泉,相信有了您的支持与信任,在今后的服务中我们会更加有动力!我们真诚期待您的下次光临,谢谢!

用户活力****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
多年前去三亚第一眼就喜欢上的酒店
几次住大东海都选择住这里,一线海边酒店,每天酒店早餐,之后泡沙滩,泡泳池,躺椅睡觉,晒太阳,去第一市场吃海鲜,很方便,很舒服。晚上的自助餐一年比一年贵,种类是不少,所谓的海鲜都非常一般。酒店的西餐馆中餐馆也不便宜(符合星级宾馆的特质),中餐馆味道还不错,如果想在酒店内用餐,前台有若干各餐馆的优惠券。最大的缺点就是房间不隔音。影响睡眠质量。小东海一带开发了不少酒店,如果不出酒店,大家可以多选择试试。之所以喜欢选择这里,就是为了方便去第一市场买海鲜,从酒店溜达到免税店非常方便。


2011-11-09

用户11****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
舒适、便捷
和老婆度蜜月来这里住几天,发现真的比想象的要好得多,洁白的沙滩,清澈的泳池,美味的自助餐。而且酒店位于市中心,我们步行去免税店只要10多分钟,非常方便。只是这几天天气不太好,有些可惜,希望下次来的时候能沐浴到阳光!


2011-11-08

酒店回复 :
2011-11-09
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店并给予高度评价。酒店不仅拥有得天独厚的地理位置,在服务品质上更是追求精品至上,不断创新;我们非常高兴您在我们酒店渡过愉快的假期,为您提供舒适、温馨的旅居环境是我们最大的心愿,也希望在您下次入住时迎接您的还有柔和的清风和温暖的阳光。祝您愉快!

用户11****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
闹中取静,鹤立鸡群
由于离市区很近,周边又在施工,从机场过来,第一眼就看到了银泰,很大气,一进入大堂,立刻就安静下来了。所有的服务人员都是全程微笑的,我对这点很是佩服。晚餐吃的BBQ,感觉还可以。在中餐厅也试了试,相对于五星级的标准,物美价廉,很值得去吃吃看。


2011-11-07

酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客,非常感谢您对我们银泰度假酒店的关注与支持!真的很荣幸您对我们的服务感到满意,我们将更加努力,精益求精,希望您能再次光临我们酒店以见证我们的成长。在此,祝您生活愉快!

用户13****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
适合家庭旅游居住的地方
酒点附近有2幢高层楼在建造,给酒店形象打了折扣,房间还比较干净整洁,隔音效果还欠缺。早餐也丰富,周边交通也还方便,就是最后一晚住的时候临时停电,酒店服务人员素质还可以


2011-11-07

酒店回复 :
2011-11-09
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店附近的2幢高楼已建好,目前只是在做内部装修,对酒店的影响极小。我们酒店位于大东海旅游区,交通便利,是您来三亚旅游,购物,娱乐的最佳选择。我们也会结合自身实际情况,逐步改善硬件设施,努力提高服务质量,希望您再次入住时,能有全新的感受。衷心期待您的再次光临!

用户13****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
俄罗斯人比较多,5星比较牵强
俄罗斯人比较多,离海很近,但沙滩人比较杂,没有亚龙湾安静,房间不大,卫生间设计不合理,定的高级海景,与海岸成45度角,看不到日出,5星比较牵强。


2011-11-07

酒店回复 :
2011-11-13
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您提出宝贵的忠告及建议,您的宝贵意见是对我们最好的鞭策。酒店主要是温馨典雅的建筑风格,努力为所有的入住客人营造休闲度假的氛围;酒店外观极具特色,三栋豪华游轮式的建筑设计是三亚酒店业建筑的典范,酒店的房型除了全海景套房和部分套房正面看海外,其余大部分海景房都是侧面看海。我们希望,这一次的不愉快经历不会影响您以后选择入住银泰酒店,期待您在不久的将来再次入住银泰酒店!

用户pi****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
温馨、舒适
一进大厅一股浓郁的白茶香味迎面扑来,我和老公都被这清香吸引了,银泰酒店的房间布置的比较居家温馨且酒店的BBQ和早餐比较丰盛,值得推荐!


2011-11-07

酒店回复 :
2011-11-09
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店,也非常感谢您对酒店的高度赞赏及推荐。我们会继续努力,为客人提供更细致周到的服务,相信在您下次入住酒店时会有更为不同的度假体验,真诚期待您的下次光临!

用户Ca****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
性价比很高的酒店
酒店的位置不错,在大东海,走3-5分钟就是一个公交站,有各路汽车通向城市的四面八方,因此去市区吃东西,或者去一些景点都很方便。打车到第一市场也就是10块钱的样子。去免税店的话只用走走就能到了。我们本来定的是豪华海景房,后来升级成了全海景。那个房间的景观不错,不过房型很扁平,所以各有利弊。酒店还做了浪漫布置送了水果,哦,华旅上订的住2天的还免费接机,这个也很不错。早饭尚可,服务也不错。总体上还是很值得推荐的。


2011-11-06

酒店回复 :
2011-11-06
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您分享您的入住体验,酒店位于大海东旅游度假区,交通便利,去市区、免税店或者旅游景点都特别方便。希望您继续关注与支持我们酒店,我们将继续努力并会以更加优质、热情的服务迎接您的再次光临!祝您愉快!

用户ya****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
环境好,出行方便。
大东海区不错的酒店,早餐丰富,服务周到,几分钟走到沙滩,离市区吃海鲜也很方便。


2011-11-05

酒店回复 :
2011-11-06
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您给予的高度评价,我们酒店不仅拥有得天独厚的地理位置,在服务品质上更是追求精品至上,不断创新;为您创造舒适温馨的旅居环境一直是我们最大的心愿,热诚期待您的再次光临!祝您愉快!

用户_z****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
一般吧
住过亚龙湾,再住大东海,就会觉得反差太明显了。完全没有亚龙湾的大气,通透,干净,安静。房间比较小,早餐的人很多,沙滩上有很多碎的贝壳,很怕会扎脚。旁边就是一个比较大的海鲜排挡,晚上在沙滩上散步感觉比较吵。唯一的好处就是离市中心比较近,距离免税店和传说中的第一市场都只要几分钟的车程。第一市场的称都非常的不准,肯定要被杀猪的,呵呵。银泰有一点做的很不好,因为我们的行李有点多,前台小妹叫服务生帮我们把行李送到房间,那个服务生好像没听见一样,我们也就算了,自己大包小包的扛回房间。这点可能达不到五星的服务标准吧。


2011-11-04

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。首先感谢您抽出宝贵时间向我们提出您的忠告及建议。对于您提到的不愉快经历,请接受我们诚挚的歉意。您提出的服务问题我们非常重视,在今后会加强此方面培训,为客人提供温馨周到的入住体验是我们的宗旨。相信您再次光临银泰酒店酒店时,我们会以崭新的面貌为您提供超越期望的服务。我们希望,这一次的不愉快经历不会影响您以后选择入住银泰酒店,期待您在不久的将来再次入住银泰酒店!

用户嗲嗲****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
五星的酒店,四星的交通,三星的服务,二星的设施。
知道这个酒店旧,但没想到旧成这样,说实话房间的设施和硬件跟二星级的酒店没啥区别。晕死了。唯一得到全家认可的是交通的确很便利,有自己的沙滩。订的三套高级大床房,抵达后听说双床房比大床房多,所以同意免费升级一套,后来经过协调最后达成免费升级二套。这二套给父母住的。我和LG住高级大床房。我们先将行李放到的豪华双床房间,发现一切都很旧,卫生间的抽风机是坏的,也不想换了。随后回到我们高级大床房,一看房间好晕哦,那个和168房间大小差不多。厕所更是小的不得了。这种房间这样的收费完全不合理。想想算了,毕竟交通方便,服务也不错。一连住了三天都平安无事,因为第二、三天是出游了。直到第四天,我和儿子在酒店睡午觉遇到消防检测,对这家酒店彻底无语。以后肯定不会在住这家了。


2011-11-03

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。同时对您在店期间的不愉快深表歉意!酒店的装饰装修风格清新自然,力求为每一位入住的客人营造一种轻松的入住氛围,且每年会投入大量人力物力对房间进行维保,确保为客人营造舒适、贴心的旅居环境。酒店位于大东海旅游度假区,出行交通方便,饮食、娱乐及购物资源丰富。酒店距离三亚风凰国际机场只需30分钟左右的车程,坐车10分钟就可到三亚市区, 穿过酒店美丽的花园就到大东海沙滩。酒店周围各式餐馆林立,您可以品尝海南当地特色菜、生猛海鲜、正宗粤菜,更有全国各地的家乡菜。在此感谢您提出的宝贵意见,您的宝贵意见是对我们最好的鞭策。我们真诚期待您的下次光临!

用户ya****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
很不错的旅馆
很不错的旅馆,大东海最好吃的早餐,方便的交通,合理的价格,沙滩沙子很细,服务员态度都很好。


2011-11-02

酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您的高度赞赏,我们会继续努力,为客人提供更细致周到的服务,相信在您下次入住我们酒店时会有更为不同的度假体验 ,希望您继续关注与支持我们酒店,真诚期待您的下次光临!

用户_y****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
估计入住率很高,下午3点入住竟然还等了半小时收拾房间;服务很不错,下午有水果和礼物送,酒店服务员都会打招呼,偏向是度假型酒店,晚上有自助吧和歌手。靠近大东海内部,不吵闹。去市区都很方便。


2011-06-09

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